Lassola レビュヌ 

176
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TrustScore 5段階評䟡の2.5

2.5

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Un engaño! Compré algo por €160 y recibí un mensaje el próximo día que explicó que la fábrica estaba de vacas y si pudiera aceptar otro producto o una espera de 1 mes ... o la opción de cancelarlo... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Lámparas de fabricación China. Calidad deficiente y servicio al cliente pésimo. Compré una lámpara LED y al año ha fallado haciendo saltar las protecciones eléctricas de la casa. Según la ley vige... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Solo pude revisar la lámpara uin par de semanas despuñes de que llegase. Cuando la abrí tenía una pequeña rotura en una tulipa. Fue decírselo y al día siguiente estaban enviando una tulipa nueva en pe... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Las lámparas colgantes de Las Sola que instalé en mi comedor han añadido mucho carácter al espacio. El diseño único y los acabados de alta calidad hacen que cada cena sea especial. La iluminación es p... もっず芋る

䌁業情報

  1. 照明専門店

圓該䌁業による蚘述

En Las Sola®, nos dedicamos a crear el equilibrio perfecto, asegurando que cada elección contribuya a un ambiente acogedor y agradable. Descubre cómo nuestros iluminación, cortinas, alfombras y pinturas se complementan entre sí para transformar tu hogar en un espacio no solo hermoso, sino también encantador. Experimenta la belleza armoniosa meticulosamente creada para ti por Las Sola®.


連絡先

2.5

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

176件のレビュヌ

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最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.5

すべおのレビュヌ

(176)

過去12か月のレビュヌ数: 6ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Las lámparas son diferentes una de otra

He comprado un juego de dos lámparas colgantes y cada una es diferente de la otra. Varía un poco el color, el material y la medida... Un desastre total.
Qué pena porque tenía mucha ilusión, never more!!!

2024幎5月7日
自発的なレビュヌ
Lassola ロゎ

Lassola からの回答


Saludos.

El producto puede aparecer con colores diferentes en las fotos, esto es debido al efecto fotográfico, algunas fotos están tomadas con las luces encendidas y otras con las luces apagadas.

En este caso debe comprobar la descripción del producto que indica el color de la lámpara.

Le pedimos disculpas si esto le ha causado confusión.

Reciba un cordial saludo,
LasSola

5぀星のうち1の評䟡

ESTAFA TOTAL CAJA VACIA NO RESPONDEN

Después de mes y medio reclamando y elevando el estado de la compra FRAUDULENTA ( llego la caja vacía) el vendedor me ofrecía 10 euros por una lampara de 240, al fin paypal me a devuelto el dinero, hay que ir con cuidado NO COMPRÉIS, ya que el vendedor original es de fuera de la Union Europea y consumo no se puede hacer cargo

2024幎5月6日
自発的なレビュヌ
Lassola ロゎ

Lassola からの回答

Estimado amigo

En primer lugar, nos gustaría asegurarle que operamos con integridad y estamos totalmente comprometidos con nuestros clientes. Lamentamos que nuestro servicio no le haya satisfecho. No queremos que ninguno de nuestros clientes sufra esta experiencia.

¿Puede decirnos qué podemos hacer para que quede más satisfecho? Estaremos encantados de hacerlo.

Si tiene alguna pregunta o necesidad, no se preocupe, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos mejor.

Muchas gracias.
LasSola

5぀星のうち1の評䟡

La peor experiencia comprando en la WEB de mi vida

Calidad muy muy baja de los productos, no justifica para nada el precio pagado con el producto recibido. En la WEB ves el producto con una foto fantástica y parece muy premium pero luego recibes algo de calidad muy baja. Recibí un producto diferente al que había comprado. Imposible contactar con ellos por los canales que ofrecen en su web (email y formulario de contacto), no contestan y evidentemente no tienen servicio de atención al cliente que te atienda. Al final gracias a que pague a través de PayPal he podido reclamar y recuperar mi dinero que evidentemente me lo ha reembolsado PayPal (Cinco estrellas para PayPal), Lassola no ha solucionado NADA. Plazos de entrega larguísimos y ninguna seriedad. No compres aquí, yo me considero estafado por esta empresa. A raíz de un comentario leído en esta misma plataforma de Trustpilot, busqué las lámparas en AliExpress, por las que pague 178 euros en la página web de Lassola y las encontré idénticas, como digo, en AliExpress por 18 euros. Sacar vuestras propias conclusiones. Ojalá hubiera leído las reseñas de Trustpilot antes de comprar en Lassola.

2024幎3月21日
自発的なレビュヌ
Lassola ロゎ

Lassola からの回答


Estimado cliente,

Gracias por compartir su opinión con nosotros.

Lamentamos que la lámpara no haya sido de su agrado. Intentamos que la descripción y las imágenes se acerquen lo máximo posible a los productos reales y le pedimos disculpas si en éste caso no lo hemos conseguido.

En LasSola puede devolver los productos gratuitamente en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción del producto. Una vez devueltos los artículos se procede al reembolso.

Seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio en futuras compras.

Saludos cordiales,
LasSola

5぀星のうち5の評䟡

Een echte aanrader is de aangepaste versie.

Ik kocht een tafellamp als cadeau voor een goede vriend die een nieuw huis betrok. Hij was zo verrast toen hij het cadeau kreeg dat hij me vroeg hem de link naar de website te sturen. We waren allebei erg blij. Hij vertelde me dat ik contact moest opnemen met de klantenservice om een kroonluchter op maat te laten maken en dat was echt cool!

2023幎12月17日
5぀星のうち5の評䟡

Energy Efficiency and Eco-Friendly

I was impressed with the energy efficiency of the lights I purchased. Not only does it help me save on my electricity bill, but it is also environmentally friendly. Its eco-friendly design reflects the brand's commitment to sustainability. I am happy to contribute to a greener world through my lighting choices.

2024幎3月20日
5぀星のうち5の評䟡

Elegant Upgrade for Any Room

The lamp has been a stylish addition to my home. Its modern and minimalist design perfectly complements the decoration of my room. However, I was hoping the light would be a little warmer to create an even cozier atmosphere. Still, I'm happy with the overall look it brings to my home.

2024幎1月19日
5぀星のうち5の評䟡

Beeindruckende BauqualitÀt

Die Las Sola-Lampe ist gut verarbeitet und man merkt, dass sie aus hochwertigen Materialien gefertigt ist. Allerdings sind mir einige kleine Unvollkommenheiten in der Lackierung aufgefallen, die mich hinsichtlich der langfristigen Haltbarkeit etwas zögerlich erscheinen lassen. Dennoch hat es sich bisher als widerstandsfÀhig und funktionell erwiesen.

2024幎1月25日
5぀星のうち5の評䟡

Variedad de Opciones de Iluminación

Una de las cosas que más me gustan de las luces de Las Sola es su versatilidad en cuanto a opciones de iluminación. Con los diferentes niveles de brillo y modos de luz, puedo crear fácilmente el ambiente perfecto para cualquier ocasión, ya sea una cena romántica o una relajante noche de lectura. Es fantástico tener tanta flexibilidad en una sola lámpara.

2024幎2月15日
5぀星のうち5の評䟡

Instalación Sencilla, Resultados Asombrosos

Configurar la lámpara fue bastante fácil y rápida. Las instrucciones eran claras y la mayoría de las piezas encajaban perfectamente. Sin embargo, hubo algunos pequeños problemas con los tornillos que no estaban bien ajustados. A pesar de eso, una vez instalada, la lámpara ha superado mis expectativas en términos de iluminación y estilo.

2024幎1月5日
5぀星のうち5の評䟡

Diseño Moderno y Funcionalidad Impresionante

La lámpara de Las Sola es una pieza impresionante que combina a la perfección estilo y funcionalidad. Su diseño moderno agrega un toque elegante a cualquier habitación, mientras que su iluminación brillante proporciona el ambiente perfecto para diversas actividades. Estoy encantado con cómo esta lámpara ha transformado mi espacio vital.

2024幎1月19日
5぀星のうち1の評䟡

los plazos no se corresponden

los plazos no se corresponden, cuándo quieres devolver algo porque llevas meses esperando te dicen que no puedes cancelarlo hasta que te llegue a casa, una vez en casa te piden fotos y te cobran gastos de recogida cuando anulaste antes de ser enviado.

2024幎4月22日
自発的なレビュヌ
Lassola ロゎ

Lassola からの回答


Estimado cliente

Gracias por hacernos llegar sus comentarios.

Lamentamos comunicarle que la lámpara no se ajusta a sus necesidades. Intentamos que las descripciones de los productos y las fotos sean lo más parecidas a la realidad posible, por lo que le pedimos disculpas si hay alguna discrepancia.

En LasSola, puede devolver su producto en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que lo recibió. Una vez devuelto, te reembolsaremos el importe.

Seguiremos esforzándonos para atenderle mejor en sus futuras compras.

Reciba un cordial saludo,
LasSola.

5぀星のうち1の評䟡

Muy mala experiencia

Muy mala experiencia
Compré dos productos y por lo visto vienen de china mala calidad con alto precio
Son como de ali express pero con precio elevado .no se responden cuando se pierde la mercancía ,te cobran pero no te llega el pedido te dice q está entregado ,no respetan el plazo de entrega .de la mercancía q he pedido de 4 solo me llegó 1 !!!porfavor no compren!!!!!

2024幎4月1日
自発的なレビュヌ
Lassola ロゎ

Lassola からの回答


Estimado cliente,

Gracias por compartir su opinión con nosotros.

Lamentamos que la lámpara no haya sido de su agrado. Intentamos que la descripción y las imágenes se acerquen lo máximo posible a los productos reales y le pedimos disculpas si en éste caso no lo hemos conseguido.

En LasSola puede devolver los productos gratuitamente en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción del producto. Una vez devueltos los artículos se procede al reembolso.

Seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio en futuras compras.

Saludos cordiales,
LasSola

5぀星のうち1の評䟡

Productos chinos y no se responsabilizan cuando se equivocan

Compré 2 lámparas iguales en la web con Paypal. Para mi sorpresa, me llegó primero una sola y por el seguimiento del pedido, descubrí que las lámparas no vienen de un almacén en España, sino de China.
Problema: en lugar de ser iguales (las quería como luces de mesita de noche del dormitorio principal) eran diferentes. Me pongo en contacto con el vendedor (chino) y todo son excusas, ofrecimiento de descuentos a lo que me niego, me ofrecen enviar otra lámpara pero no me garantizan que sea la que yo quiero exactamente... ya no me fio de ellos. Les indico que según la política de devoluciones de su página web deben ellos soportar los gastos de envío y que quiero hacerles la devolución y que me devuelvan el importe de mi compra. Sin respuesta. Después de tramitar la queja ante PayPal lo más que he conseguido es un bono de 30€ de Paypal por los gastos de envío (me ha costado más del doble de esa cantidad) y rezando estoy porque las cajas lleguen a su destino bien y me devuelvan el importe principal de la compra. NO LOS RECOMIENDO NADA.

Nota añadida en julio: escribí el post por abril creo y me reponden el 23 de julio que lo sienten y pidiéndome un email de contacto. Se contestan ellos solos. No hagan nada ya, no se molesten. Se lo di en su día email, móvil, albarán, fotos y para nada. Feliz verano.

2024幎4月11日
自発的なレビュヌ
Lassola ロゎ

Lassola からの回答

Estimado cliente

Sentimos mucho haberle causado una experiencia de compra desagradable.

¿Puede dejarnos su número de pedido o su dirección de correo electrónico? Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para solucionar su problema.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de este correo electrónico, escucharemos sus sugerencias e intentaremos hacer todo lo posible para mejorar nuestro servicio: contact@lassola.es

Muchas gracias por su respuesta.

Un cordial saludo.
Las Sola

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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