Lauratodd レビュー 2

Peut être un peu chère mais une boîte suffit pour éviter les frais de livraison qui sont gratuits au dessus de 30€.

Très bon cookies, bonne circonférence, épais et moelleux, je recommande davantage les « big ».
Également j’ai reçu 11 cookies au lieu de 10, donc ça m’a rendu heureux (beaucoup moins le service de Chronopost qui avait décidé de ne pas venir me livrer en mentant sur le fait que le livreur était devant chez moi, alors que j’avais laissé comme instruction de mettre le colis dans la boîte aux lettres)

Donc je recommande sans hésitation les cookies mais attention aux services de livraison.

De passage à Lille, j'ai eu l'occasion de goûter ces fameux cookies. En boutique, tout s'est bien passé, le personnel était sympathique et professionnel, les cookies (si vous les aimez sous cuits!) très bons.

J'ai donc décidé de commander en ligne afin de goûter de nouvelles saveurs éphémère et de re-gouter celles qui m'ont plu. Là, le service est très loin de l'image haut de gamme dont l'entreprise se vante.

J'ai reçu la commande rapidement, dans les délais. Ce sont les précautions à l'emballage des cookies qui déçoivent alors qu'il s'agit de bon sens et un service client muet. En effet, j'ai reçu les cookies, deux boîtes de 5 big, empilés les uns aux autres, collés, chaque cookie désolidarisé de son topping. il suffisait juste de mettre un petit papier pour séparer. La dégustation a donc été une grosse déception en pour tous (a 19€ la boîte de 5!! Je veux goûter un.cookie a la saveur choisi) et surtout pour ma fille, allergique n'a pas pu goûter don préféré, celui au chocolat blanc car complètement collé/mélangé au 100% exotique. J'ai photographié tout cela au déballage et contacté l'entreprise Laura Todd (réclamation) je n'ai aucun retour. Rien de haut de gamme ...