Ledpanelendiscounter レビュー 

Ledpanelendiscounter からの回答

2024年11月12日

Beste L Lor,

Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet te spreken bent over onze services.

Graag horen wij iets meer over de order zodat we wat beter mee kunnen kijken wat er speelt. Tot zo ver onze excuses voor het ongemak.

Team Ledpanelendiscounter.nl

Ledpanelendiscounter からの回答

2024年9月9日

Beste Robert,

Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat niet te spreken bent over een van onze services.

Helaas klopt het door u geschreven bericht niet. Alleen artikelen die met specificatie uitkomen boven die lengte activeren die verzendkosten. Dit betekend dat u deze verzending normaal niet kunt zien. Er zal dus een artikel groter zijn geweest waardoor dit geactiveerd werd. Ook staat er op de site duidelijk beschreven waarom dit het geval is. Dit soort zendingen kunnen namelijk door hun specificatie niet meer mee met de normale verzenddiensten. U leest hierover meer op onze verzendpagina. Daarnaast moet u rekening houden dat de lengte van een product niet hetzelfde is als de lengte van de verpakking en dit kan ook nog van belang zijn.

Mocht u meer willen weten dan horen wij het graag. Wij zijn bereikbaar via telefoon en mail op info@ledpanelendiscounter.nl

Team Ledpanelendiscounter.nl

Ledpanelendiscounter からの回答

2024年3月28日 に更新

Beste Erik,

Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet te spreken bent over een van onze services.

Het gebeurd inderdaad helaas wel eens dat een artikel beschadigd of defect aankomt en natuurlijk onze excuses hiervoor. In dit geval krijgt u natuurlijk altijd vervanging na het aanleveren van de foto's ivm de schadeclaim. Aan de hand van de foto's krijgt u een offerte voor de vervanging om te controleren of alle artikelen kloppend zijn of het pakket nogmaals naar het juiste adres gaan. U heeft hier 3 dagen overheen laten gaan waarbij wij telkens dezelfde dag reageerde. De betalingsherinneringen zijn ook in voorgaande mail aan u uitgelegd "dat u deze kunt negeren omdat deze komen te vervallen als het defecte product retour is".

Ons advies zou zijn om goed de mails te lezen en tijdig te reageren waardoor wij u adequaat kunnen helpen.

Mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij die graag van u. Wij zijn bereikbaar via telefoon en mail op info@ledlichtdiscounter.nl.

Team Ledlichtdiscounter.nl

Update:

Bedankt nogmaals voor uw bericht. Bovenstaande advies zou nogmaals gelden aangezien dit nog steeds het best passende advies is in uw geval.

Onze excuses voor het ongemak.

Team Ledlichtdiscounter.nl

Ledpanelendiscounter からの回答

2022年10月17日 に更新

Beste Arie,

Bedankt voor uw bericht en onze excuses dat u niet tevreden bent met onze service.

Kan het zijn dat u mail verloren is geraakt aangezien wij binnen 48 uur mails oppakken.

Graag horen wij alsnog van u omdat wij u graag de 2 missende lampen alsnog willen nasturen.

Edit: Fijn om te horen dat u deze ook ontvangen heeft!

Wij horen graag van u.

Team LedLichtDiscounter.nl

Ledpanelendiscounter からの回答

2022年3月29日

Beste lezer,

Wij betreuren uw negatieve review en vinden het jammer dat het zo is gelopen.

Graag vernemen wij wat uw klacht precies is en hoe deze communicatie is verlopen. Graag kom ik met u in contact over uw ervaring en helpen wij u graag verder mocht u dit nog wensen.

U kunt ons altijd mailen, bellen of chatten.

Met vriendelijke groet,
Ledpanelendiscounter.nl

Ledpanelendiscounter からの回答

2022年1月20日

Beste,

Dat is mooi om te horen dat u tevreden bent over onze service!

Met vriendelijke groet,
Team ledpanelendiscounter

Ledpanelendiscounter からの回答

2022年1月20日

Beste,

Heel fijn om te vernemen dat u tevreden bent met onze service,

Met vriendelijke groet,
Ledpanelendiscounter.nl

Ledpanelendiscounter からの回答

2021年12月16日 に更新

Beste Mark de Ruiter,

Bedankt voor uw beoordeling ook al betreuren wij dat deze negatief is. Indien het product of uw bestelling defect is of nog onder garantie valt krijgt u een gratis retourlabel. Indien het product of order ongewenst is dient u zelf voor de retourkosten te betalen.

Alle informatie kunt u zien op ons website onder 'Algemeene voorwaarden' en op ons 'retourneren' pagina.

Nog een hele fijne dag toegewenst!