Bonjour, Je vous contacte concernant ma commande Numéro #01214332, qui, selon votre système, est indiquée comme livrée. Cependant, je tiens à préciser que la commande n’a jamais été reçue. Aucun a... もっと見る
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Grosse arnaque 37 euros envolé colis jamais envoyé et maintenant ils me disent que la commande n'a pas été faite chez eux. Une honte ils n'ont aucun scrupule a fuir et services clients pathétique de... もっと見る
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Il mio ordine è stato evaso prontamente. L'acquisto mi ha soddisfatto perché corrispondente a quanto avevo ordinato. Sono rimasta colpita anche dalla cura nell'imballaggio della merce.
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Bonjour j ai acheté un anti stress hippopotame.logiquement ce produit est pour que l enfant le presse mais en faisant cela l hippopotame se déchire absolument de partout.lorsque je contacte legami la... もっと見る
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当該企業による記述
Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!
連絡先
Via Federico Ozanam, 2, 24126, Bergamo, イタリア
- https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/
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2.0
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878件のレビュー
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La mia bambina è Félice.
2026年3月20日
自発的なレビュー
LEGAMI からの回答
Ciao Pascale, siamo davvero felici che la tua bimba sia felice e apprezzi i nostri prodotti :) grazie di cuore per la tua recensione. A presto, Legami Customer Service Team
J'essaie de faire une réclamation pour…
J'essaie de faire une réclamation pour un rouleau de masking tape, une broutille vraiment et là, impossible d'envoyer mes questions. On ne peux donc pas faire de remarques ni de réclamation ? Pas très fairplay !
I bought it in a shop, and please, tell me where I can place anything more apart from here as I was unable to send you the form I filled (plus the picture , in the right format and size) this morning
2026年3月23日
自発的なレビュー
LEGAMI からの回答
Hello, we are sorry you are having troubles in contacting. unfortunately if you purchased the article in a shop, the only way to have your details it contacting us through the assistance you can find online: https://www.legami.com/fr-fr/assistance-hubFAQ.html Please try to reduce the size of the attachment to solve the issue. We remain at your disposal. Best Regards, Legami Customer Service Team
Produits cassés et abîmés dans le carton d'emballage qui était lui intact
J'ai reçu un crayon avec une oreille de chat cassée, un bloc note avec des feuilles abîmées et un étui contenant un article multifonction qui était éraflé. Il est difficile de contacter le service client. La réponse est en anglais. Les articles ne peuvent être que remboursés et non remplacés ! Décevant.
2026年3月20日
自発的なレビュー
LEGAMI からの回答
Hello Emilie, we are sorry to read your review. We kindly ask you to share the case id number you contact us with or the order number so we'll be able to provide further assistance :) thank you for your kind collaboration, Legami Customer Service Team
Ma commande a été passée et payée le 5…
Ma commande a été passée et payée le 5 mars 2026, je devais la recevoir en moins d’une semaine. Au bout de 10 jours je tente de comprendre pourquoi je ne l’ai toujours pas reçue. Impossible de joindre legami. Je découvre qu’elle est bloquée chez le transporteur 15 jours plus tard. À présent je ne vois plus aucun suivi sur mon compte et m’aperçois qu’elle a été renvoyée à l’expéditeur. Ma fille l’attendait pour le carnaval de son école, il y une semaine. Tout ça sans aucune explication !!! Je trouve ça choquant. J’espère au moins être remboursée… Je suis vraiment très déçue !
2026年3月5日
自発的なレビュー
LEGAMI からの回答
Hello, we are sorry to read your review and for the inconvenience with your order. We'd like to offer you the correct assistance and we kindly ask you to share the order number so we can double check. Thank you for your kind collaboration, Best Regards. Legami Customer Service Team
Vielen Dank für immer wieder tollen…
Vielen Dank für immer wieder tollen Service und kompetente Beratung.
2026年3月12日
自発的なレビュー
LEGAMI からの回答
Hello Julie, thank you very much for sharing your feedback with us. We're happy to know you are satisfied with the assistance provided, this is much appreciated from us. Wishing you a lovely day, Legami Customer Service Team
LEGAMI からの回答
Ciao Stefania, grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con l'acquisto online. Siamo felici che i prodotti ti piacciano e che la consegna sia stata veloce :) ti auguriamo una bella giornata, Legami Customer Service Team
LEGAMI からの回答
Ciao Patrizia, siamo contenti di leggere che la tua esperienza con l'acquisto online si sia conclusa senza problemi e che tu sia soddisfatta del servizio :) grazie per la recensione! A presto, Legami Customer Service Team
Envois rapide soigné.
2026年3月13日
自発的なレビュー
LEGAMI からの回答
Hello Audrey, thank you for your kind feedback! We're glad to know that the delivery was fast and carefully handled. We wish you a nice day, Legami Customer Service Team
LEGAMI からの回答
Hi Liana, we are glad to read that you like our products: we invest a lot of time and resources to take care of them! Thank you for your review :) Have a nice day, Legami Customer Service Team
Mauvaise qualité
Au bout de deux jours d’utilisation, la balle anti stress se fissure et se déchire.
Je suis très déçue
2026年3月16日
自発的なレビュー
LEGAMI からの回答
Hello Prudence, we are sorry for the inconvenient. We've just contacted you through e-mail to provide further assistance. Waiting for your kind reply, thank you for your collaboration. Best Regards, Legami Customer Service Team
Assez mécontente et pourtant une grande…
Assez mécontente et pourtant une grande fan de la marque , réception d’articles endommagés, pas de service client ni par mail réponse en anglais et italien , pas de contact téléphonique
Frais retour à la charge de l’acheteur alors que les article sont arrivé cassé !?
2026年3月17日
自発的なレビュー
LEGAMI からの回答
Hello Annelyse,
Thank you for your message. We have sent you an email with all the necessary information to proceed with the report regarding the damaged item.
If you have any further questions or need additional support, you can simply reply to the email we sent and we will be happy to assist you.
Thank you for your collaboration,
Legami Customer Service Team
Bestellnummer #DE01239380
Bestellnummer #DE01239380
Anfangs war ich etwas skeptisch, nach dem ich die Rezessionen gelesen hatte, da ich erst bestellt und dann gegoogelt habe wie lange der Versand ungefähr dauert. Ich hatte etwas angst ob es überhaupt und richtig ankommt. Aber ich bin mehr als zufrieden meine Tochter wird sich sehr über ihr Eid Geschenk freuen. Dankeschön Legami für den schnellen Versand und für die schöne Verpackung.
2026年3月18日
自発的なレビュー
LEGAMI からの回答
Hello Fatimazahra,
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that your order arrived quickly and that you’re happy with the packaging.
Thank you for choosing Legami.
Kind regards,
Legami Customer Service Team
Toujours bcp d'imagination chez legami…
Toujours bcp d'imagination chez legami un choix assez grand. Et bon Rapport qualité prix 💕🫶🏻 je suis fan ☺️
2026年3月18日
自発的なレビュー
LEGAMI からの回答
Hello Juliette, thank you so much! We're truly happy to hear that — giving space to imagination is exactly what Legami aims for. We're glad you enjoy our wide selection and the quality we work hard to deliver. Your support means a lot to us! 💕🫶🏻 See you soon, Legami Customer Service Team
LEGAMI からの回答
Hello Christian,
thank you for your feedback! We are glad that you like our products.
We wish you a nice day,
Legami Customer Service Team
Unterirdisch schlechte Qualität
Das Unternehmen liefert unterirdisch schlechte Qualität. Möchte man eine Reklamation online auslösen erhält man seit Wochen "Ups! Unerwarteter Fehler! Versuchen Sie es später erneut!"
2026年3月16日
自発的なレビュー
LEGAMI からの回答
Hello Cristina, we are sorry to read your review and to know you are facing problem in contacting us. If you placed an order on Legami.com, could you please share the order number so we can contact you and offer assistance? We remain at your disposal, Best Regards. Legami Customer Service Team
Suite à mon premier avis
Suite à mon premier avis, Legami m'a envoyé une photo du puzzle terminé en guise d'aide, principe auquel j'avais déjà pensé en prenant en photo l'emballage...
J'ai terminé le puzzle et il manque 2 pièces ! Je suis vraiment en colère car c'est un souvenir acheté à Rome et maintenant je ne peu même pas l'encadrer c'est vraiment nul !
2026年3月15日
自発的なレビュー
LEGAMI からの回答
Hello Cindy, we are sorry for the bad experience with the puzzle purchased. We've just provided further assistance through e-mail to solve the issue. We hope you'll give us a second chance in the future. We remain at your complete disposal. Have a nice day, Legami Customer Service Team
Colis toujours pas reçu
Colis toujours pas reçu alors que je reçois déjà cette enquête… il devait m’être livré le 11, nous sommes bientôt le 16 toujours rien. Donc mon avis ne peut pas être bon.
2026年3月14日
自発的なレビュー
LEGAMI からの回答
Hello Anais, we are sorry to read your review. Could you please share the order number so we can double check and offer you assistance? Thank you, Legami Customer Service Team
Super produit... la coccinelle 🐞 est tres chouette. Conforme aux attentes
Super.produite. la gamme coccinelle est tres chouette !!!!🐞🐞🐞🐞🐞🐞
2026年3月14日
自発的なレビュー
LEGAMI からの回答
Hello Nadine, we are glad you like our products :) Thank you very much for sharing your feedback. We wish you a nice day, Legami Customer Service Team
LEGAMI からの回答
Hello Pauline, thank you for your review! We are happy to hear that your order arrived fastly and you are satisfied with the shipment service. Have a lovely day, Legami Customer Service Team
Ich habe etwas falsches bestellt und…
Ich habe etwas falsches bestellt und eine Minute später storniert aber es wurde gar nicht darauf reagiert. Der Karton war viel zu groß für die Stifte die viel zu locker versendet wurden. 10€ Versandkosten btw.
2026年3月13日
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LEGAMI からの回答
Hello Tim,
Thank you for your feedback and for sharing with us your comment about the packaging.
Regarding shipping costs, they are calculated based on the quality and reliability of the service provided by our couriers, who work to deliver your order as quickly as possible.
Thank you again for taking the time to share your experience with us.
Kind regards,
Legami Customer Service Team
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