Legona レビュー 

148
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TrustScore 5段階評価の4

4.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Mein Erfahrung war enttäuschend, besonders da ja, die Legon auf simple Punkte aufmerksam machen müsste, was diese nicht tut. Nachfolgende der Email Austausch: Die Legona machte einen nicht darauf a... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich kann leider keine guten Erfahrungen mitteilen. Bei erster Lieferung scheint wohl etwas schief gelaufen zu sein. ( Laut Legona Kundenservice) Jedenfalls war die erste Lieferung wohl tot, weil... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Gute Qualität und alle sind lebend angekommen. Kommen immer schnell und gut verpackt an. Im Sommer mit Kälte Akkus (im Winter weiß ich nicht ob Wärme Akkus dabei sind). Da ich eine Wildvogelhilfe hab... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich hatte zur Anwendung von Schlupfwespen gegen Kleidermotten mehrmals Fragen, die jedes Mal sehr schnell und kompetent beantwortet wurden. Alle Lieferungen erfolgten pünklich und termingerecht; eine... もっと見る

企業情報

  1. 庭園
  2. ・
  3. ホーム センター
  4. 観葉植物サービス

当該企業による記述

Wir bei Legona sind ein kleines Berliner Startup mit der Vision mehr Nachhaltigkeit in den Alltag aller Gartenfreunde zu bringen. Dafür klären wir veraltetes Wissen auf und entwickeln nachhaltige und effektive Produkte für viele Bereiche im Haus und Garten.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

148件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 25%に回答しています

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4.2

すべてのレビュー

(148)

過去12か月のレビュー数: 38件

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5つ星のうち1の評価

Total scam, be careful to loose your money!!!

Last week on Monday (8 days ago) I placed an order on your website from multiple deliveries worth 30 euros. I have received NO CONFIRMATION e-mail, and even though I have messaged customer service twice since my order, I have had NO RESPONSE at all. It seems that this website is a total scam.

I want my money back asap.

2025年4月30日
自発的なレビュー
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Legona からの回答

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Bedauerlicherweise können wir für das von Ihnen angegebene Datum keine Bestellung unter Ihrem Namen finden. Auch einen Emailkontakt können wir nach weitreichender Suche nicht ausmachen. Das tut uns sehr leid! Wir möchten Ihr Anliegen gern zufriedenstellend lösen und bitten Sie daher höflich, uns mit Angabe Ihrer Legona-Bestellnummer zu kontaktieren. Unser Team beantwortet alle eingehenden Nachrichten ausnahmslos innerhalb von 24 Stunden. Wir danken Ihnen für die Mühen und Geduld und freuen uns, für Sie da zu sein!
Ihr Team von Legona

5つ星のうち1の評価

Leider haben die (teuren) Schlupfwespen…

Leider haben die (teuren) Schlupfwespen NICHTS gebracht. Die Motten waren kurz nach Beendigung wieder da. Das Unternehmen reagiert leider nicht sehr gut, schiebt hier die "Schuld" auf den Kunden, dass dieser Fehler bei der Anwendung gemacht hat. Ich kann das Unternehmen und die Produkte nicht empfehlen.

2025年4月24日
5つ星のうち5の評価

Erfolgreich Lebensmittelmotten bekämpfen

Über das Internet fanden wir nun wirklich ein wirksames Mittel gegen Lebensmittelmotten. Wir sind sie tatsächlich los. Die Lieferungen erfolgten termingerecht, wie von LEGONA zuvor angekündigt. Preis-Leistungsverhältnis top. Kann ich einfach nur empfehlen. Vielen Dank LEGONA.

2025年2月19日
5つ星のうち1の評価

Ich habe bei dem Unternehmen etwas bestellt

Ich habe bei dem Unternehmen etwas bestellt. Da es aber deutlich teurer war als anders wo habe ich die Bestellung sofort storniert. Nach den Feiertagen wurde das Produkt sofort ausgeliefert, trotz meiner Stornierung. Als ich dies mitteilte habe ich gesagt das ich es zurück senden werde. Da bekam ich als Antwort das die Ware nicht zurück gesendet werden kann und dies bei der Art der Ware rechtlich geschützt sei.
Ich hätte dann aus Kulanz des Unternehmens einfsch das Geld zurück überwiesen, da es nicht meine Schuld war. Das tolle Unternehmen aber bestand darauf, das ich die Ware behalten muss weswegen ich hier diese Rezension verfasse. Wenn jemand einen Fehler macht sollte man dazu stehen.

Als Antwort wird jetzt peinlicher Weise folgender Eintrag der Firma kommen.

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass eine Rücksendung von lebender Ware bzw. Nützlingen grundsätzlich nicht möglich ist. Ihr Rücksendeantrag wurde fälschlicherweise gemäß der Amazon-Rücksendepolicy automatisch genehmigt, dafür möchten wir uns entschuldigen.
Wir möchten Ihnen jedoch gerne weiterhelfen. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Legona

2025年1月6日
自発的なレビュー
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Legona からの回答

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und bitten um Entschuldigung für Ihre Frustration.
Die rechtlichen Bestimmungen bezüglich der Rücksendung von Nützlingen sind in der Tat klar geregelt, und wir müssen uns an diese Vorgaben halten. Wir bedauern, dass dies nicht die von Ihnen erwartete Lösung war und dass es zu Missverständnissen gekommen ist.
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Es ist uns wichtig, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir werden Ihre Anmerkungen in unsere Überlegungen einfließen lassen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Ihr Team von Legona

5つ星のうち1の評価

Amazon ermöglichte Rücksendung

Amazon ermöglichte Rücksendung, aber die Firma hat geschrieben, dass Rückstattung nicht möglich ist. Sie fühlen sich dafür nicht verantwortlich und möchten kein Geld oder seld die Ware erstatten.

2024年10月15日
自発的なレビュー
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Legona からの回答

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass eine Rücksendung von lebender Ware bzw. Nützlingen grundsätzlich nicht möglich ist. Ihr Rücksendeantrag wurde fälschlicherweise gemäß der Amazon-Rücksendepolicy automatisch genehmigt, dafür möchten wir uns entschuldigen.
Wir möchten Ihnen jedoch gerne weiterhelfen. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Legona

5つ星のうち5の評価

Sehr effektiver Mottenschutz

Sehr effektiver Mottenschutz. Vor dem ersten Legona-Abo wurden mehrere Wollsachen so beschädigt, daß ich sie entsorgen musste, weil sie nicht zu reparieren waren. Eine Zeitlang habe ich Mottenpapier und andere chemische Mittel versucht, aber in Wohnräume sind diese bedenklich. Mit dem Legona-Abo sind die Motten verschwunden, kein Schaden mehr an Kleidungsstücken. Als weiterer Pluspunkt: keine Mehlmotten mehr in der Küche.

2024年11月25日
5つ星のうち5の評価

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert. Nachdem ich alles versucht habe von Hausmitteln bis zur Mottenfalle und nichts geholfen hat habe ich mich dann für die Schlupfwespen entschieden. Habe lange gezweifelt ob das funktioniert, selbst bei der zweiten Lieferung war ich noch skeptisch, obwohl es immer weniger Motten wurden die mir begneten :-) Was soll ich sagen, mittlerweile ist die Behandlung schon ca 6 Wochen abgeschlossen und alles super. Ich bin einfach nur begeistert.

2024年11月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Die Schlupfwespen haben bei mir…

Die Schlupfwespen haben bei mir keinerlei Wirkung gezeigt. Legona gab mir nur ausweichende Mail-Antworten auf meine präzisen Fragen, wie ich die Funktionsfähigkeit der Lieferung überprüfen kann. Ein Telefonat mit legona war auch nicht möglich. Ganz schlecht. Legona ist nicht empfehlenswert.

2024年10月1日
自発的なレビュー
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Legona からの回答

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass die Anwendung von Schlupfwespen gegen Lebensmittelmotten in Ihrem Fall nicht die gewünschte Wirkung zeigt. In einem regen Email-Austausch stellten wir Ihnen umgehend umfangreiche Anwendungshinweise zur Verfügung, die für den erfolgreichen Einsatz von Schlupfwespen unabdingbar sind. Auch telefonisch sind wir werktags von 9-12 Uhr erreichbar und hätten Ihren Anruf gern entgegen genommen.
Leider sind die Nützlinge aufgrund ihrer winzigen Körpergröße nicht gut zu erkennen. Wir verstehen, wie unzufriedenstellend das für unsere Kunden sein kann. Die eingeschränkte visuelle Wahrnehmbarkeit beeinträchtigt jedoch die Wirksamkeit der Schlupfwespen nicht. Gern stehen wir Ihnen weiterhin beratend zur Verfügung, um den Einsatz Ihrer Nützlinge zum erwarteten Erfolg zu führen!
Wir bedauern die Umstände.
Ihr Team von Legona

5つ星のうち5の評価

Super Produkt, super Kundenservice

Mit dem Produkt "Schlupfwespen" habe ich gegen Lebensmittelmotten schon oft gute Erfahrungen gemacht. 4 Mal habe ich den Befall erfolgreich damit bekämpft. Immer waren alle Motten für einen langen Zeitraum weg (durch Hausflur oder Balkon kommen immer mal wieder neue herein und legen Eier - aber dank der Wespen stresst mich das jetzt nicht mehr so.) Die Methode ist einfach super, weil, ganz natürlich und auch nicht aufwendig. Einfach bestellen, hinlegen, fertig. Einmal habe ich einen Fehler bei der Bestellung gemacht und der Kundenservice hat mir sehr freundlich und schnell geholfen. Die waren sehr gut erreichbar und wir haben eine super Lösung gefunden. Bin alles in allem sehr zufrieden.

2024年9月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Herausragender Kundenservice

Ich habe bereits zwei Mal Nützlinge bestellt. Beide Lieferungen waren tadellos und kamen sehr zügig an.
Nachdem wir weiterhin einen Blattlausbefall haben, habe ich mich zur Beratung an den Kundenservice gewandt. Innerhalb weniger Stunden erhielt ich eine wundervolle Antwort, welche auch eine unerwartete Kulanz beinhaltete. Das hatte ich nicht erwartet.

2024年9月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich habe bei Legona Schlupfwespen gegen…

Ich habe bei Legona Schlupfwespen gegen Lebensmittelmotten gekauft. Nach 4 Wochen kann ich bestätigen - keine Wirkung. Das ist nicht billig, schade!

2024年9月16日
自発的なレビュー
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Legona からの回答

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern die Umstände sehr, leider liegt dem Behandlungsversagen jedoch ein Missverständnis zur Anwendungsdauer zugrunde:
Die Behandlung gegen Lebensmittelmotten dauert 9 zusammenhängende Wochen und besteht aus 3 individuellen Lieferungen der Nützlinge im Abstand von je 3 Wochen zueinander. Dieser Behandlungszyklus ist unverzichtbar, um den Reproduktionszyklus der Motten nachhaltig zu unterbrechen. Die vierwöchige Anwendung ist leider zur vollständigen Schädlingsfreiheit nicht ausreichend. Wir empfehlen für zufriedenstellende Ergebnisse stattdessen die vorgeschriebene Behandlungslänge zu erfüllen.
Gern sind wir bei Fragen zur Anwendung auch beratend für Sie da!
Ihr Team von Legona

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