Legona レビュー 

148
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TrustScore 5段階評価の4

4.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Mein Erfahrung war enttäuschend, besonders da ja, die Legon auf simple Punkte aufmerksam machen müsste, was diese nicht tut. Nachfolgende der Email Austausch: Die Legona machte einen nicht darauf a... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich kann leider keine guten Erfahrungen mitteilen. Bei erster Lieferung scheint wohl etwas schief gelaufen zu sein. ( Laut Legona Kundenservice) Jedenfalls war die erste Lieferung wohl tot, weil... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Gute Qualität und alle sind lebend angekommen. Kommen immer schnell und gut verpackt an. Im Sommer mit Kälte Akkus (im Winter weiß ich nicht ob Wärme Akkus dabei sind). Da ich eine Wildvogelhilfe hab... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich hatte zur Anwendung von Schlupfwespen gegen Kleidermotten mehrmals Fragen, die jedes Mal sehr schnell und kompetent beantwortet wurden. Alle Lieferungen erfolgten pünklich und termingerecht; eine... もっと見る

企業情報

  1. 庭園
  2. ・
  3. ホーム センター
  4. 観葉植物サービス

当該企業による記述

Wir bei Legona sind ein kleines Berliner Startup mit der Vision mehr Nachhaltigkeit in den Alltag aller Gartenfreunde zu bringen. Dafür klären wir veraltetes Wissen auf und entwickeln nachhaltige und effektive Produkte für viele Bereiche im Haus und Garten.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

148件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

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4.2

すべてのレビュー

(148)

過去12か月のレビュー数: 36件

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5つ星のうち5の評価

Alles besten

Die eingesetzten Schlupfwespen haben ihren Dienst erfolgreich verrichtet. Der Versand war zügig und problemlos.

2023年11月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Kauft besser woanders!

Kauft besser woanders. Bei mir lief es nicht glatt und leider musste ich eine sehr schlechte und ärgerliche Erfahrung mit dem "Kundenservice" machen. Dort wird man mit einer dreisten "copy n paste" Standard Nachricht hingehalten. Mir wurde 10% Rabatt angeboten auf eine neue Bestellung obwohl ich noch gar keine Ware hatte. Mein Mottenproblem besteht weiter und mein Geld ist auch weg. Und davon reichlich...

2023年9月23日
自発的なレビュー
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Legona からの回答

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass wir Sie bisher nicht zufriedenstellen konnten. Gern würden wir für Sie eine passende Lösung finden. Kontaktieren Sie uns gerne persönlich. Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Ihr Team von Legona

5つ星のうち5の評価

zuverlässig und kompetent

Ob die gelieferten HB-Nematoden die gewünschte Wirkung gegen die Dickmaulrüsslerbrut entfalten, werden wir vermutlich erst im nächsten Frühjahr beurteilen können. Was sich jetzt schon sagen lässt: Legona hat schnell und absolut zuverlässig auf meine Anfrage reagiert. Die Gebrauchsanleitung für das Produkt fand ich ebenfalls sehr gut: kurz, klar, informativ Ich bin sehr zufrieden. Und das nicht das erste Mal. Legona hat uns bereits einmal zuverlässig und kompetent mit Schlupfwespen bei einem Befall mit Lebensmittelmotten geholfen.

2023年9月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Schlechter Kundenservice – kann ich nicht weiter empfehlen?

Die “Behandlung” mit Schlupfwespen läuft noch, insofern kann ich den Erfolg noch nicht abschätzen. Aber mit dem Kundenservice habe ich leider keine guten Erfahrungen gemacht - Absprachen zu meiner Urlaubsabwesenheit wurden beispielsweise nicht eingehalten. Wenn man bedenkt, wie teuer das ist, ist das alles andere als erfreulich.

2023年8月13日
自発的なレビュー
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Legona からの回答

Guten Tag! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre bisherigen Erfahrungen mit unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend waren. Das entspricht natürlich nicht unseren Standards. Es ist uns sehr wichtig, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und herauszufinden, was in Ihrem Fall nicht wie geplant verlaufen ist. Kontaktieren Sie uns daher gerne persönlich. Ihr Team von Legona

5つ星のうち1の評価

Nach 1 Woche mal nachgefragt wo die…

Nach 1 Woche mal nachgefragt wo die Ware bleibt, da ich auch keine Rechnung erhalten. Email vom Kundenservice das wegen fehlender Hausnummer Ware nicht zugestelltbwerden konnte. Großzügiges Angebot 10% Rabatt auf neue Bestellung.
Geht´ s noch

2023年7月10日
自発的なレビュー
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Legona からの回答

Guten Tag! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung Probleme gab. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Team von Legona

5つ星のうち1の評価

Wirkungslose Geldverschwendung

Ob wirklich Wespen in den Schachteln waren, kann ich nicht nachvollziehen. Was ich aber sagen kann "Geholfen habe Sie nur dem Bankkonto des Verkäufers!!!" Nach 3 Anwendungen null Erfolg. Wer also die nachgewollten Untermieter sicher wieder loswerden möchte, der sollte gleich einen Fachmann bestellen.

Fazit: Fachmann bezahlen und sich die Wespen sparen.

2022年10月29日
自発的なレビュー
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Legona からの回答

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Schlupfwespen sind visuell tatsächlich kaum nachzuvollziehen. Gerne würden wir Sie beratend unterstützen, um den gewünschten Erfolg zu erzielen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht, um Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen. Ihr Team von Legona

5つ星のうち5の評価

Pünktlich geliefert und sehr effektiv

Hatte mir bei legona.de Schlupfwespen gegen Lebensmittelmotten bestellt und über 9 Wochen 3 Lieferungen bekommen. Die Lieferungen waren immer pünktlich und die kleinen Helfer haben Ihren Dienst sehr zuverlässig erledigt. Ich kann mich nicht beklagen.

2022年9月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Habe Schlupfwespen bestellt im Abo von…

Habe Schlupfwespen bestellt im Abo von 3 Lieferungen a 2 Karten. Die ersten beiden waren gut und man konnte die Wespen aktiv sehen. Bei der letzten Lieferung war auf beiden Karten keine Aktivität zu sehen, hatten somit keinen Nutzen. In mehreren Mails mit Legona und der Bitte diese doch nochmal zuzusenden wurde ich ständig aufgefordert Fotos zu senden(dies ist geschehen), abzuwarten etc .... Fazit man wurde hingehalten. Fazit es ist nichts geschehen. Werde bei einem anderen Anbieter bestellen.

2022年10月8日
自発的なレビュー
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Legona からの回答

Guten Tag! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer letzten Lieferung der Schlupfwespen nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Da die Schlupfwespen sehr klein sind, können sie beim Schlüpfen nicht immer ohne weiteres entdeckt werden. Gerne würden wir Ihnen im persönlichen Kontakt beratend zur Seite stehen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Ihr Team von Legona

5つ星のうち1の評価

Ich habe Schlupfwespen bestellt, kein Abo und auch keine Antwort!!!!

Ich habe Schlupfwespen bestellt. In der Bestellung stand, dass es ein Abo sei und ich nun alle 2 Wochen einen Brief bekommen würde. Diese kamen nie und auf Nachfrage per Email gab es keine Antwort! Eine Sendung Schlupfwespen haben die Lebensmotten-Problematik 0 gelöst!!!!

2022年8月26日
自発的なレビュー
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Legona からの回答

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht rechtzeitig angekommen ist. Hier scheint es zu einem Problem in der Zustellung gekommen zu sein. Das tut uns sehr leid. Unser Team im Kundenservice ist 7 Tage für Sie da und unterstützt Sie gerne bei Ihren Anliegen. Ihr Team von Legona

5つ星のうち5の評価

Gute Erfahrung

Hat alles super geklappt mit der Zusendung der HB Nematoden. Danke an das Team. Im letzten Jahr hatte ich bei einem namhaften Händler bestellt und es dauerte ewig und erst nach telefonischer Beschwerde bis die Lieferung kam.

2022年9月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Warnung!!

Warnung!!! Habe ein paar Stunden nach Bestellung storniert. Wurde nicht akzeptiert und plötzlich habe ich eine Versandbestätigung erhalten!! Wollen wohl mit ALLEN Mitteln ihre Ware los werden. Nie wieder!!!!

2022年8月15日
自発的なレビュー
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Legona からの回答

Guten tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Stornierung nicht berücksichtigt werden konnte. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir diese Angelegenheit umgehend klären können.Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr Team von Legona

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