3. Vorfälle in 6 Monaten, zweimal davon Fahruntüchtig. Laut Reperaturstelle handelte sich um eine schlampige Arbeit bei der die Speichen nicht fest genug gezogen wurden. Dies haben sie dort wohl... もっと見る
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There was a six week delay in receiving my lekker jordaan gts but once delivered I am really happy with the product. I love the belt drive and not needing to worry about a dirty chain that needs clea... もっと見る
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I got in touch with the lekker team to ask about potentially upgrading my chain to a belt drive. I received a genuinely honest, detailed and personal answer and am surprised that such a small team cou... もっと見る
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Ich hatte einen Termin zur Probefahrt des "Limited Edition Jordaan GTS", konnte aber auch die anderen Modelle ausprobieren. Ich habe dann tatsächlich das "Limited Edition Jordaan GTS" Bike gekauft und... もっと見る
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当該企業による記述
The Way We Ride. At LEKKER, we believe in fostering a community of cyclists who embrace the joy of riding and cherish the freedom it brings. Our commitment extends beyond providing premium bikes; it's about cultivating a lifestyle centered around exploration, connection, and wellbeing. Join us in celebrating the beauty of everyday adventures and the simple pleasures found on two wheels. Together, let's ride towards a brighter, more sustainable future, one pedal stroke at a time. Dutch-style bikes born in Australia and raised in Amsterdam that are adapted for international needs and conditions. Perfect for exploring the city streets around the world and heading out further afield, in a way that just makes sense. Since our launch in Australia, 2009, we grew into a market leading eBike brand in Australia with a brand store in Melbourne. Meanwhile we also launched LEKKER in Europe, and currently operating from our hubs in Amsterdam and Berlin. Why, because we love the diversity of markets and get a real kick in finding the ultimate eBike range that excited riders around the globe.
連絡先
Tweede Kostverlorenkade 68, 1053 SB, Amsterdam, オランダ
- lekkerbikes.com
4.5
優良
1821件のレビュー
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Die ersten 9 Monate war ich sehr…
Die ersten 9 Monate war ich sehr zufrieden bis die Probleme begangen... ich fahre halb regelmäßig aber nicht lange strecken, nur Stadt ohne Berge, nach 1 Jahr und 3mon gingen die Bremsen einfach nicht mehr. Kurz nachdem ich diese hab tauschen lassen, ging mal der Motor nicht mehr, dann das Display, dann nur das Licht... Es war dann über 6wochen in der Reparatur weil sich keiner damit auskennt und der Service von Lekker bikes direkt unterirdisch war/ist!! Der heimische Fahrradladen war sehr bemüht jedoch kam von Lekker nur sehr selten oder mega spät eine Antwort. Dann haben die Ersatzteile ewig gedauert bis sie geliefert worden sind und waren dann auch noch die falschen.... jetzt nachdem eigentlich alles getauscht worden is, geht der Motor wieder nicht an (2 Monate nach Austausch) ! Ich ärgere mich enorm!! so ein hoher Preis für nicht einmal 1 ganzen Jahr fahrvergüngen!! jetzt ist das Rad 2,5 Jahre und ich bin nach wie vor enttäuscht. Klare NICHT Kaufempfehlung für Jordaan GTS!!!
2026年8月19日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Hallo Anni,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du nach einem zunächst sehr positiven Start inzwischen so enttäuscht von deinem LEKKER bist. Gerade weil du schreibst, dass du die ersten neun Monate sehr zufrieden warst, würden wir uns wirklich gerne anschauen, was danach passiert ist.
Leider können wir deinen konkreten Fall anhand dieser Bewertung nicht eindeutig zuordnen, da uns weder dein Name noch eine Bestell- oder Rahmennummer vorliegen. Dadurch können wir insbesondere die von dir beschriebene Kommunikation und die einzelnen Reparaturen nicht nachvollziehen.
Du schreibst, dass Antworten von uns teilweise sehr spät gekommen seien und die Reparatur deshalb über sechs Wochen gedauert habe. Das würden wir gerne überprüfen, denn unser Anspruch ist es ausdrücklich, unsere Kunden und Servicepartner schnell und persönlich bei technischen Problemen zu unterstützen. Sollte es in deinem Fall tatsächlich zu Verzögerungen oder Problemen bei der Ersatzteilversorgung gekommen sein, möchten wir natürlich verstehen, was passiert ist und daraus lernen.
Auch die von dir beschriebenen Probleme mit Motor, Display und Licht nehmen wir ernst und würden uns gerne anschauen, ob wir dir hier noch weiterhelfen können.
Eine kleine Anmerkung zu den Bremsen: Bremsbeläge und andere Bremskomponenten sind normale Verschleißteile und müssen je nach Nutzung irgendwann ausgetauscht werden. Das ist daher nicht unbedingt ein Hinweis auf einen Defekt des Fahrrads.
Am wichtigsten ist uns aber, dass wir deinen konkreten Fall finden und dir helfen können. Schreib uns deshalb bitte kurz an info.eu@lekkerbikes.com, idealerweise mit deinem Namen und der Rahmennummer oder Bestellnummer. Dann schauen wir uns die gesamte Historie an und melden uns persönlich bei dir.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir die Möglichkeit bekommen, die Situation gemeinsam mit dir zu klären und dein Vertrauen in LEKKER wiederherzustellen. ❤️
Viele Grüße
Gabriel
LEKKER Bikes Germany GmbH
Sturdy no-nonsense bike build…
Sturdy no-nonsense bike build (Amsterdam Urban eBike model).
Effortless acceleration, seamless automatic shifting, and consistently excellent in-store service.
After the 1000 km general maintenance, the bike rides like new again.
It also ploughs through ~15 cm of fresh snow on gravel roads with stability and control.
2026年1月12日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Thanks a lot for the great review! Really happy to hear the Amsterdam Urban is treating you well, and 15 cm of fresh snow is definitely putting it to the test
Great to hear the 1,000 km service got it back to feeling like new as well. Enjoy the rides, and hopefully a little less snow next time!
Best,
The LEKKER Bikes Team
Ich liebe es!
Ich hatte bei einem anderen niederländischen Händler nicht so gute Erfahrungen gemacht und daher war klar, das mein nächstes Bike von einem Händler vor Ort kommt und da gab es in den letzten 3 Jahren auch nichts zu beanstanden.
Vor kurzem sah ich dann das Amsterdam GTS und es verfügt über dieselben liebewonnenen Eigenschaften wie mein aktuelles Rad. Zudem sieht es richtig geil und puristisch aus und das war der Entscheid zum Kauf.
Stufenlose Enviolo, wartungsarmer Carbonriemen statt Kette und ein starker 80nm Motor.
Ok, mein Vario 4 von Riese&Müller ist agiler, am Berg kräftiger mit seinem 85nm Bosch CX, aber dieses Rad ist auch ein ganz anderer Style.
Das GTS gibt einem ein unglaublich angenehmes Fahrgefühl.
Die fetten Ballonreifen von Schwalbe kleben schön am Grund, lassen einen über kleine Unebenheiten schweben und es kommt zu keiner Zeit der Gedanke eine Federung zu vermissen.
Im Gegenteil!
Mein "Zweitrad" ist um einiges härter.
Die Sitzposition ist auch sehr entspannt.
Ich bin 1.90m gross und hänge nicht über dem Lenker, sehe aber auch nicht aus wie ein Rentner.
Natürlich ist die Optik auch ein Faktor und ich kann tatsächlich sagen, das ich für mein weisses Amsterdam GTS schon einige Komplimente und neugierige Blicke eingefangen habe.
Ich hatte auch Kontakt mit dem Support und habe eine recht zügige und äusserst ausführliche und hilfreiche Antwort erhalten (Danke Gabriel!)
Als Kritik könnte ich nur zwei Dinge angeben.
Das wäre die 160er Bremsscheibe, die gerne auf 180 gepimmt werden könnte und das Ladegerät. Ein bischen schnellerer "Safttransfer" wäre wünschenswert, aber das soll meinen sehr guten Eindruck nicht schmälern.
Ich finde dieses Bike, gerade für diesen guten Preis, absolut geil und freue mich auf die nächsten Fahrten.
2026年8月18日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Hallo Oliver,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass du mit dem Amsterdam GTS so zufrieden bist, und besonders, dass dir die Kombination aus dem puristischen Design, dem Fahrgefühl, den fetten Schwalbe-Reifen und dem 80-Nm-Motor so gut gefällt.
Auch vielen Dank für dein nettes Feedback zu unserem Support!
Und die Komplimente für das weiße GTS können wir sehr gut nachvollziehen.
Deine beiden Kritikpunkte nehmen wir ebenfalls gerne mit. Gerade Feedback von jemandem, der bereits Erfahrung mit anderen hochwertigen E-Bikes hat, ist für uns sehr hilfreich.
Viel Spaß mit deinem GTS und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Dein LEKKER Bikes Team
Tolles, stabiles Fahrrad
Tolles Fahrrad, fährt sich super! Ich bin über 1,90m groß, das Bike ist für größere Personen gut geeignet. Es mach einen sehr stabilen und hochwertigen Eindruck.
Ein Schadensfall wurde im Rahmen der Gewährleistung schnell und problemlos abgewickelt. Alles Top.
2026年6月19日
LEKKER Bikes からの回答
Hallo Philipp,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Fahrrad und gerade auch mit der Stabilität und dem Fahrgefühl so zufrieden bist.
Schön auch, dass wir deinen Schadensfall schnell und unkompliziert für dich lösen konnten, genau so soll es sein.
Viel Spaß weiterhin mit deinem LEKKER und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Dein LEKKER Bikes Team
Perfect Customer Service
I had a very positive experience with their customer service. (Germany-Berlin Office) The staff were very friendly, helpful, and professional. Whenever I had a problem, they responded quickly and did their best to help me find a solution. I really appreciate their support and communication throughout the whole process. Thank you for the great customer service!
2026年8月18日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Hi Ahmetcan,
thank you so much for the kind words! We’re really happy to hear that you had such a positive experience with our Berlin team and that we were able to help whenever you needed us.
We really appreciate you taking the time to share your experience :)
Enjoy your LEKKER and have a great ride!
Best regards,
Your LEKKER Bikes Team
From the outset I found the staff to be…
From the outset I found the staff to be efficient, friendly and knowledgeable. The Lekker Amsterdam ebike is fun to ride and its performance lives up to the manufacturers claims
2026年6月13日
LEKKER Bikes からの回答
Hi John,
Thank you for the great review! We’re really happy to hear that you’ve had such a positive experience with our team and that you’re enjoying your Amsterdam eBike.
Great to hear that the bike is living up to your expectations and, most importantly, that you’re having fun riding it!
Enjoy the rides and all the best from the LEKKER team!
Best regards,
Your LEKKER Bikes Team
Haben unsere Räder jetzt 14 Tage im…
Haben unsere Räder jetzt 14 Tage im Urlaub durchgehend benutzt und sind mehr als zufrieden.
Von der Bestellung bis jetzt, alles top
2026年8月5日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Hallo Thomas,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass euch eure LEKKER Bikes auch im 14-tägigen Urlaub so viel Freude gemacht haben.
Und natürlich besonders schön zu hören, dass von der Bestellung bis zu den ersten Fahrten alles top gelaufen ist.
Wir wünschen euch weiterhin ganz viel Spaß mit euren Rädern und allzeit gute Fahrt! 🚲
Viele Grüße
Dein LEKKER Bikes Team
LEKKER Bikes からの回答
Hallo Michael,
vielen Dank für deine Bewertung! Freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und dein erster Eindruck von der Qualität stimmt.
Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem LEKKER und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Dein LEKKER Bikes Team
Good quality, friendly staff
Very good quality.
The handling of the compensation due to the delayed delivery was excellent.
Very friendly staff.
2026年6月3日
LEKKER Bikes からの回答
Hi Klaus,
Thank you for your review and feedback!
We’re glad to hear you’re happy with the quality of your bike. We also appreciate your honest feedback regarding the delivery time. We understand how important accurate delivery expectations are and will continue working on improving this experience.
Thank you for your support, and we hope you enjoy many great rides with your LEKKER bike!
Kind regards,
Good follow up with minor issue.
2026年6月2日
LEKKER Bikes からの回答
Hi Paula,
We appreciate you taking your time to provide positive feedback. Don't hesitate to reach out in the future. Happy riding!
Excellent customer service
Excellent customer service, I had 2 bikes with different problems, Gabriel was a great help and both issues were swiftly resolved, replacement parts were sent quickly, both bikes working great now, top class !!
2026年7月31日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Hi Nik,
Thank you so much for your wonderful review!
We're delighted to hear that Gabriel could help resolve the issues with both of your bikes so quickly. Providing fast support and getting replacement parts to our customers as smoothly as possible is exactly what we aim for.
We'll be sure to pass your kind words on to Gabriel. Enjoy your rides, and thank you for choosing LEKKER!
Kind regards,
geht das auch in deutsch?
2026年6月1日
LEKKER Bikes からの回答
Hi Bernd,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ja, unser deutsches Team ist verfügbar und kann Ihnen gerne auf Deutsch weiterhelfen. Lassen Sie uns wissen, wie wir Sie unterstützen können, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Viele Grüße
LEKKER Bikes からの回答
Hallo Frank,
vielen Dank für dein Feedback und dafür, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast!
Wir haben versucht, dich telefonisch zu erreichen, konnten dich aber leider nicht direkt erreichen. Deshalb haben wir dir auch noch eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir so noch offene Fragen klären und dir weiterhelfen können.
Falls du uns telefonisch erreichen möchtest: Unsere Telefonnummer +31 20 245 5460 wird gemeinsam von unserem deutschen und niederländischen Team betreut. Je nachdem, ob wir gerade andere Kundinnen und Kunden beraten oder im Store bzw. in der Werkstatt beschäftigt sind, können wir nicht immer jeden Anruf sofort entgegennehmen. Wenn wir einen Anruf verpassen, melden wir uns aber selbstverständlich schnellstmöglich zurück.
Vielen Dank nochmals für dein Feedback; gerade für ein vergleichsweise kleines Team wie unseres sind Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden sehr wertvoll und helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem LEKKER Bike und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Das LEKKER Bikes Team
Betrouwbaar, een mooi design en top service
Ik rij inmiddels 2 jaar met veel plezier op mijn Amsterdam GTS eBike. De batterij gaat lang mee, hij ziet er prachtig uit en als er een keer wat is word ik altijd heel goed geholpen.
Als ik 1 minpuntje zou moeten bedenken: het display geeft geen "range" aan, dus hoeveel kilometer je nog kunt fietsen op je batterij. Wel een batterijpercentage en andere statistieken, maar de range ontbreekt nog. Dan zou het echt een perfecte fiets zijn!
2026年7月30日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Hi Wijnand,
Thank you for your fantastic review!
We’re delighted to hear that you’ve been enjoying your Amsterdam GTS for the past two years and that you’re happy with the battery life, design, and support from our team.
We also appreciate your feedback regarding the range display. We understand how useful this feature can be and will be sure to share your suggestion with our product team.
Thank you again for your trust and for sharing your experience. We hope you continue to enjoy many more great rides with your LEKKER bike!
Kind regards,
LEKKER Bikes からの回答
Hi Vera,
Thank you for your great review!
We’re delighted to hear you’re happy with both the service and your bike. We really appreciate your support and hope you enjoy many more great rides!
Kind regards,
Toller Service und sehr freundlich …
Ich bin sehr zufrieden mit dem Lekker Bike Support. Mir wurde immer super schnell geholfen.
2026年7月29日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Hi Susanne,
Thank you for your review!
We’re very happy to hear that you’ve had such a positive experience with our support team. Providing quick and helpful assistance is something we always strive for.
Thank you for your kind words, and enjoy your rides!
Kind regards,
I am so happy with my bike
I am so happy with my bike. Lekker was recommended to me by a friend and I bought the bike without siting it. It was delivered to our door- the rep in Victoria rang to offer the change of delivery address as he recognised we were over four hours from Perth. This was great service. I am so happy with the bike and am looking forward to nicer weather so I can cycle to work more often. Thank you
2026年5月29日
LEKKER Bikes からの回答
Hi Alison,
Thank you for your lovely review! We’re so pleased to hear you’re happy with your bike and that our team could help with the delivery. Our aim is to support customers all over the country, and we really appreciate your kind words. Enjoy the rides ahead and we are always here to help!
Best Support ever!
2026年5月27日
LEKKER Bikes からの回答
Hi Hamdi,
Thank you for your amazing review!
We’re delighted to hear that you had such a great experience with our support team. Your kind words mean a lot to us.
Enjoy your rides!
Kind regards,
Macht einfach jeden Tag Spaß
Vom ersten Test Ride bis zur Auslieferung eine tolle Erfahrung. Die Probefahrt in Amsterdam war super organisiert, die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und haben alle Fragen kompetent beantwortet. Besonders positiv: Man hatte alle Zeit der Welt, die verschiedenen Modelle ausgiebig zu testen.
Die Bestellung verlief reibungslos und auch der Kundenservice war bei Rückfragen schnell erreichbar und sehr hilfsbereit.
Das Beste ist aber das Fahrrad selbst: Nach nur 1,5 Wochen habe ich bereits mehr als 200 km zurückgelegt, weil das Fahren einfach so viel Spaß macht.
2026年7月14日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Hi Niclas,
Thank you for your fantastic review!
We’re delighted to hear you had such a great experience from your first test ride in Amsterdam all the way through to receiving your bike. It’s wonderful to know our team could give you the time and support to find the right model.
Most importantly, we’re thrilled to hear how much you’re enjoying the bike and that you’ve already covered so many kilometres. We hope you continue to enjoy every ride!
Kind regards,
Lovely bike
Lovely bike, very good quality fit out, only comment I would like to make is that the preassembly of the handlebar items was incorrect but could be corrected without too much ado
2026年5月27日
LEKKER Bikes からの回答
Hi Ernst,
Thank you for your review!
We’re glad to hear you’re enjoying your bike and are happy with the quality and overall finish. We appreciate your feedback regarding the handlebar assembly and will share this with our team to help us improve our process.
Great to hear it was easily corrected, and we hope you continue to enjoy your rides!
Kind regards,
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