Avis aux autres clients arnaqués : un signalement à SignalConso, une lettre recommandée avec accusé de réception ont suffi pour être immédiatement remboursé. M. Fabien FELCZAK n'est pas du tout série... ãã£ãšèŠã
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Site frauduleux, procédure en cours. L'entreprise n'existe plus mais encaisse toujours. Par chance j'ai été remboursée de 550â¬. Par contre j'ai été débité par une autre entreprise pour laquelle je n'a... ãã£ãšèŠã
Site frauduleux : commande passée, débitée mais aucune nouvelle de mon produit, pas de service client joignable. Ce site est une arnaque
Commande passé il y a une semaine , je suis trÚs satisfait des lampes que jâai commandées
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Chez LE LUMINEUX, nous croyons que la lumiÚre ne se limite pas à éclairer un espace : elle crée des ambiances, inspire des émotions et révÚle la beauté de chaque intérieur. Notre mission est dâapporter à chaque foyer une touche dâélégance et de chaleur grâce à des luminaires soigneusement sélectionnés.
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- support@lelumineux.fr
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Attention arnaque
Attention ce site est de la pure arnaque.
Le numéro de téléphone indiqué est faux.
Le service client ne répond pas.
Je n'ai jamais reçu ma commande
80 euros de perdu
Pour toutes les victimes de ce site faites un signalement sur le site du gouvernement signal.conso
Pas de service client. Produit non reçu
Nous avons reçu une premiÚre lampe endommagée et lâampoule ne correspondait pas. La seconde lampe nâest jamais arrivé ! Le service client ne nous a jamais répondu aux nombreux mails envoyés et le numéro de téléphone du site nâest plus attribué⊠Une trÚs mauvaise expérience ! Nous en avons eu pour 130 euros de commande, mais nous nous retrouvons sans aucune lampe ! Je ne vous recommande pas dâacheter sur ce site douteuxâŠ
Ca fait un mois que j'attend laâŠ
Ca fait un mois que j'attend la livraison de ma commande, ne repond pas aux mails, ne répond pas au téléphone, ça sent l'arnaque !!!
J'ai eu un soucis avec ma commande
J'ai eu un soucis avec ma commande, la lampe a en effet été livrée sans sa télécommande. J'ai envoyé plusieurs mails et essayé de les joindre par téléphone sans succÚs... Cette entreprise n'est pas sérieuse. A fuir.
Livraison arrivée en temps et en heureâŠ
Livraison arrivée en temps et en heure ! Produit conforme et magnifique ! Je recommande ce site
Pas de livraison, pas de réponses
Commande effectuée le 12 décembre, un mois aprÚs toujours pas de livraison, pas de réponse aux mails, pas de réponse au téléphone... Absence de suivi de commande sur le site jusqu'au 6 janvier où est apparue une soit-disant prise en charge de la commande depuis la Chine. Tout cela ressemble à de lâescroquerie et je vais signaler ce site aux autorités compétentes.
J'ai passé une commande il y 3 semaines et toujours pas livrée et aucune informations sur ma commande
J'ai passé une commande qui a été enregistrée le 11 décembre 2024. A ce jour elle est toujours mentionnée comme étant en préparation alors qu'elle est prévue pour être un cadeau de Noël qui visiblement n'arrivera pas à temps. J'essaye de contacter le service client depuis ce matin mais je tombe sur un répondeur qui dit que le numéro n'est pas accessible. On est trÚs loin du délai de livraison de 7 jours mentionné sur leur site et encore plus du service client "réactif et à votre écoute" comme mentionné là aussi sur leur site. Impossible de les joindre donc je vais me retrouver sans cadeau à offrir et sans informations sur ma commande. Par contre, bien sûr la somme a été encaissée!!! Je ne suis absolument pas satisfaite du site et particuliÚrement pas de leur service client. Je ne recommande pas ce site.
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