LG レビュー 433

Købte køleskab og vaskemaskine i oktober og har kæmpet lige siden... Registreringen er indviklet, kundeservice er sprogligt begrænset, og cash back uendelig langsom - det ville jeg gerne have vidst, inden jeg købte.....

vaskemaskine gik i stykker efter 2 1/2 år så gik et ophæng Model LG F4WV509S1WE jeg køber aldrig LG igen....

The customer service atrocious. The product is such poor quality. I purchased an LG refrigerator in 2022. Since then, my compressor has gone out and the ice machine has broken 4 times. I tried going through LG and their repair person was horrible. He left trash everywhere and even some in my freezer! And the repair lasted 1 week! And so the next time I tried going through a local repair person and they only paid half of his labor and would not pay for the part because they told me I should wait for it to get shipped to him???? 5-7 days with no fridge and over the holidays??? That is ridiculous! I was warned away and made the mistake of listening to a sales person at RC Willy....no LG ever again!! Don't make the same mistake I did! When I called the repair guy he asked me right off the bat if I had an LG...that should be all the red flags you need right there!

Køb ALDRIG noget fra LG. De snyder og bedrager og gør alt for at du ikke kan få din Cashback. Ved alle andre virksomheder kører det nemt og uden problemer. Jeg sendte alt ind, og fik at vide at de ikke havde modtaget min anmodning om Cashback. Efter en masse frem og tilbage sender de mig en mail, hvor jeg kan sende en anmodning på ny - men har kun få timer til at sende ellers er det ikke gyldigt. Eftersom jeg ikke er på min mail hele tiden, nåede jeg ikke at se det før det var for sent. De har fået alle dokumenter og beviser for at jeg havde købt deres produkt indenfor kampagneperioden.

Kom hurtigt igennem på tlf til supporten. En venlig fyr, der havde tid at forklare og vente tålmodigt på mig og TV var klar til support. Jeg fik løst mit problem og er meget tilfreds.

Har købt en LG F4Y5EYP6W - Vaskemaskine til vores sommerhus. Syntes at være en meget fin maskine til pengene og så havde vi brug for den lidt korte indbygningsdybde.

Vildt dårlig service
Reference No : GCU250913073182
Date : 13/09/2025 10:55 19
Type of Inquiry : How to obtain Repair Service?
Product/Model # : OLED TV

Designet er flot og moderne og passer ind i alle hjem. Fint tilfreds med købet

Jeg købte en LG vaskemaskine (F4A1009NWK) for 2 uger siden, og det er det bedste køb, jeg nogensinde har foretaget. Servicen før køb var upåklagelig, og vaskemaskinen fungerer fantastisk. Nem at bruge og meget overkommelig i pris.

Washtower
15.10.2025
Fin elektronik. Vasker og tørrer perfekt. Det er en maskine som vi ikke vidste vi havde brug før vi fik den.
Vi er yderst tilfredse

Jeg ringede til LG og selvfølgelig talte jeg med en der talte dårligt dansk. Da han ikke kunne svare eller løse mit problem, antager jeg det var derfor forbindelsen blev afbrudt

Købte et B4-55” og et B4-65” for ca 3 måneder siden og jeg må sige at de har et gigantisk software problem.

Fx bare alene Bluetooth er noget a det værste jeg nogen sinde har brugt, går du mere ind 1m væk fra tv’et så lager lyden for hårdt og går du 3m væk, mister høretelefonerne forbindelsen også skal du igen ind, og parre dem igen. Og her taler jeg om at du skal slette høretelefoner fra menuen og link dem op igen, sindssyg træls for menuen er sindssyg langsom. Og nej, det sker ikke kun med et par høretelefoner, men all de forskellige jeg har, 4 i alt.

Desuden når du gamer på tv’et, så er menuen helt låst så du hverken kan gøre billedet lysere eller mere farverigt. Så det hele virker bare hvidt, gråt og udvasket. Men kan konfigurere lidt i game menu, men billedet er intet i forhold til fx B1 modellen.

Desuden kan du ikke bruge de fleste indstillinger i menuen, vis du vil se en film på din pc og bare for at få true motion til at virker, bliver man nød til at skifte input fortegnelsen hver gang du igen tænder tv’et og det er kun vis du er heldig at det virker. Fx ser du film over din pc falder billedet til 15-20 fps, men bruger du fx appen, så virker true motion og billedet stiger til 60 fps.

Her udover så skal man konstant slå vvr fra og til, da det ofte for spil til at falde til 30 fps, især vis du gamer på pc.

Jeg har givet tæt på 18000kr for de to tv’er, med 5 års burn in garanti og de er intet i forhold til mit B1-55”, som jeg købte for 5000kr, med 5 års burn in garanti.

For 2 1/2 år siden købte jeg et 75 “ LG TV. Der er begyndt at komme sorte hjørner på skærmen. Har fået afslag for garanti reparation, fordi tv’et er uden for garanti periode. Jeg skriver i trustpilot så, hvis der er nogen der godt vil købe et LG TV kan jeg ikke anbefale dette. Kim

Svindlerfirma.
Vi købte en vaskemaskine fra Lg for lidt over et år siden til omkring 7000kr. Det er nu gået i stykker og vi laver derfor en reklamation.
Vi får sendt en tekniker ud fra en af deres samarbejdspartnere, med en del som de tror kan være den der er gået i stykker. Det var det desværre ikke, så de ville komme igen når den anden del var kommet hjem.
Efter 21 dage fra reklamationen, har vi stadig intet hørt og kontakter derfor kundeservice. De kan selvfølgelig ikke være behjælpelige med noget som helst, men vi få en chef til at ringe. Jeg har inden da undersøgt reklamationsreglerne og oplyser dem om at de Max har 3-4 uger at fixe den i samt kun et forsøg, ellers kan vi kræve en ny vaskemaskine eller få nedslag i prisen på en ny. Dette kender de ikke til.
Jeg venter stadig på opkaldet fra chefen, men må ikke få oplyst hans fornavn.
Jeg er målløs over at man kan drive en virksomhed på sådan en svindler måned og jeg køber aldrig et produkt fra dem igen.
Føj.

Jeg købte et flot, dyrt LG-køleskab gennem en af LG's leverandører, og købte det igennem et "cashback-program".

Leverandøren kunne ikke oplyse mig serienummeret på køleskabet trods gentagne skriftlige henvendelser, og ved henvendelse til LG blev jeg bedt om at kigge på kassen, det blev leveret i.

Køleskabet blev dog købt med levering og montering, så det var ikke muligt.

Så snart jeg fik oplyst et serienummer, sendte jeg det til LG - men da var det for sent.

LG ignorerede mine henvendelser i en måneds tid, trods at hver rykker for svar fik et autosvar med at de ville vende tilbage inden for 4-5 hverdage.

Til sidst måtte jeg sende til en ny mail med "bål og brand" for at få et svar.

Det koster simpelthen mig penge, at LG's leverandør ikke vil oplyse serienummeret før det er for sent, og LG's reaktion er i grove træk "too bad".

Det lugter langt væk.

Jeg har købt alt i LG, bl.a. mind sidste mange OLED-fjernsyn, men det er godt nok slut.

Aldrig mere LG.

Vores tørretumbler LG ThinQ dual impact, indkøbt nov/2022, tørrede tøjet hæderligt i de første 3-4 måneder. Siden er tørretiden steget dag for dag, og nu tager det 5,5 timer at tørre en maskine. Jeg har derfor undersøgt hvad man kan gøre for at forbedre maskinens performance, og manuelt renset kondensatoren via et indbygget program. Jeg kørte to fulde rensninger (10 skylninger) og der er ingen forskel. Produktet er derfor ikke anvendeligt, hvorfor jeg tog kontakt til LG servicecenter for at gøre brug af de 10 års garanti der skulle være på den. Svaret jeg fik var at garantien gælder visse dele som eksempelvis motoren (hvis den brænder af), men ikke om maskinen kan tørre tøj. Aldrig LG igen!

Aldrig mere lg vaskemaskine i stykker efter 4 år og LG kølefryseskab i stykker efter 2 år og 1 måned,
Og meget dårlig kundeservice hos LG....

john

Hej Jeg har kontaktet jer og bedt om service på min LG vaske/tørremaskine. I henviste mig til servicecentergruppen, som jeg skrev til om problemet på maskinen og bad om at blive kontaktet. Det blev jeg så i dag på mail, 11 DAGE EFTER, hvor de har sendt en formular som jeg skal udfylde for at få servicen. Så vil jeg blive kontaktet om ca. 2 dage for at aftale et besøg. Jeg bad også om et prisoverslag for besøget, ikke for det der evt. skal laves, men for selve besøget. Det har de ikke svaret på, men blot skrevet at de har en fast pris for besøget, derudover en pris for det de evt. skal lave og så lagt lidt ekstra oveni. Dette skal betales på forhånd og det beløb som det så kommer til at koste, bliver trukket efter besøget og hvis man har betalt for meget, får man resten tilbage.
Altså er lidt rystet, at så stort et firma som sælger LG produkter, henviser til en firma med den service. Det kan jeg ikke bruge til noget og finder selv et andet firma der kan lave det. Og så vil jeg kraftigt overveje at købe LG produkter fremover, når de 3 jeg har skal skiftes ud, for den service kan jeg ikke bruge til noget.

Tørretumbler som ødelægger tøjet, den hyler og larmer, også kører den skævt, efter blot 3 år. Så snakker vi med en medarbejder, hvor han siger at han vil erstatte vores tøj som selvfølge af, at tøjet har fået markant mærker. Vi skal blot tage billeder af tøjet, det gør vi fredag. Og om mandagen snakker jeg med dem for at få en guide til de 29 billeder vi har taget, så skal vi blot indsende det hele 5 gange med navn og e-mail, hvor han så siger at han ikke vil erstatte noget, fordi maskinen er fra 22, altså lige over de 2 år. Med mindre det er motoren som der er 10 års garanti på, som skulle være i stykker. Næste køb bliver en tørtumbler fra AEG