LG レビュー 433

Kundeservice svarer ikke tilbage på henvendelser.

Det er svært at booke et serviceeftersyn og når man har booket det går der længe før de kontakter en.
De kører rundt med en, og udskyder igen og igen service på deres produkter og gemmer sig bag en masse unødvendige producerer.
Jeg har sendt utal af mails og beskrivelser af fejlen på mit produkt. Men jeg bliver mødt af undskyldninger og dårlig kommunikation.

Jeg har aldrig lyst til at købe et produkt hos Lg igen

Jeg modtog min tørreumbler i går.
Førstehåndindtryk er: Nem at installere og betjene - har endnu kun tørret sengetøj o.l., men er godt tilfreds med resultatet

Har købt mig en lg vaskemaskine model lig f4y5vyp3w
Virker flot design og nem manual. Den har mange forskellige programmer og energi mæssig lav

Jeg har købt den mest fantastiske opvaskemaskine fra LG, SDU557HM og et LG køleskab GLT51SWGSW
Det er lækkert at opvaskemaskinen kan styres via en app og alt elektronikken omkring programmerne er godt. Køleskabet bipper, når lågen har været åben for længe, fed feature. Jeg er yderst tilfreds med mine produkter

Har fået en super ringe behandling af LG ELECTRONICS NORDIC AB.
Fik et defekt 75” TV og LG fraskrev sig alt ansvar og sagde jeg måtte tage den med min husforsikring. Det skal naturligvis ikke være meningen, alt min præmie skal belastes af produkt med en fejl som ikke er forskyldt mig. LG var i øvrigt meget langsommelige til at svare på mail, oprette reklamation osv. Jeg endte med at slæbe tv’et retur til Power, hvor de efter lidt tovtrækkeri tog tv’et retur.
Jeg kan absolut ikke anbefale LG og vil bestemt styre uden om deres produkter en anden gang.

Har voldsomt fortrudt at jeg købte mig et LG tv, da man ikke kan installere apps uden en lg konto. Jeg har intet ønske om at få flere kontoer bare for at bruge mit tv

Kommer ALDRIG til at eje et LG produkt
man SKAL oprette en LG konto for at installere dr app i et lejet sommerhus

bare NEJ TAK - det kommer ikke jer ved

Rystende dårlig behandling hos LG’s kundeservice

Jeg havde tidligere i dag en rigtig god oplevelse med LG’s kundeservice, hvor jeg talte med en hjælpsom og professionel medarbejder ved navn Emil. Derfor ringede jeg op igen senere samme dag, den 4. april 2025 kl. 11:59, fordi løsningen desværre ikke virkede.

Denne gang blev jeg mødt af en mandlig medarbejder med en utålmodig og aggressiv attitude, der snerrede af mig, da jeg begyndte med at oplyse modelnummeret (noget Emil netop havde bedt om tidligere). I stedet for at lytte blev jeg afbrudt med:

"Det kan jeg jo se på dit telefonnummer"
efterfulgt af et hævet og skarpt:
"SÅ HVAD ER DIT SPØRGSMÅL?"

Det var chokerende og ydmygende at blive talt til på den måde, særligt når jeg som kunde blot ringer i god tro og forsøger at hjælpe med oplysninger. Jeg blev så rystet over tonen, at jeg afsluttede opkaldet – det hele varede under ét minut.

Det er ikke i orden, at man som kunde skal mødes med sådan en nedladende og vred tone. LG bør tage dette alvorligt og sikre, at deres medarbejdere opfører sig professionelt – hver gang.

Garanti - Reklamation - Følgeskader.

Kæmper med en følgeskade ( vandskade ) som LG`s vaskemaskine er skyld i.
Sagen er indberettet d. 21.2.2025 og med sagsnummer men ingen tilbagemelding fra LG.
ved henvendelse får man bare en dårlig oplevelse.

TOTAL DÅRLIG KUNDESERVICE

Jeg har købt et LG 75 tommer.og det er bare
i orden fik lidt hjelp af en kammerat til af pakke det ud af pakken .meget stor må man sige koblede det til internettet og bum alt virker er fuldt tilfreds.havde et 50 tommer før så et 75 er virkeligt voldsomt men på den fede måde .

LG GBV5250CEP

Aldrig oplevet så støjsvagt køleskab, og lækker indmad

Super god service, jeg er så tilfreds med min tørretumbler.

Hurtig levering høflig og venlig. Alt bare i orden

Virkelig en skuffelse med et smart TV fra LG. Købt i Elgiganten uden information om at det ikke understøtter Google apps. Det betyder at det TV abonnement vi har fra Waoo ikke fungerer. Det er selvfølgelig ikke LG's skyld men virkelig skidt med et TV der ikke understøtter alle udbydere.
Kæmpe utilfreds over at have brugt 15000 på det møg.
Vi er glade for Tv pakken fra Waoo så nu må jeg så købe endnu et nyt Tv, og lade LG ryge AHT.

Jeg købte en LG UltraGear 27GS85Q-B skærm og oplevede hurtigt markant backlight bleed og en rød pixel, der tydeligt forstyrrer billedet, især under gaming. Efter anbefaling fra forhandleren Compumail sendte jeg den til Elcare Nordic, som er LG’s autoriserede værksted. En hel måned senere fik jeg den retur med beskeden om, at "fejlen er inden for LG’s specifikationer".

Jeg kontaktede derefter LG support direkte, men de fralægger sig fuldstændig ansvar og mener, at det er acceptabelt at sælge en skærm med disse fejl. De tilbyder ingen reparation, ingen bytte og ingen reel løsning – kun standardiserede svar om, at det er "inden for deres tolerance".

Så hvis du køber en LG-skærm og får massive fejl, skal du åbenbart bare leve med det. Forvent ingen reel support eller kundeservice fra LG. Jeg vil på ingen måde anbefale LG-skærme til nogen, der forventer kvalitet eller ansvarlig kundeservice. Køb en skærm fra et andet mærke, hvis du vil være sikker på en ordentlig oplevelse!

Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice før. Jeg fraråder på det kraftigste at købe produkter fra LG, da der ikke er hjælp at hente hvis produktet ikke fungerer efter hensigten.

Jeg købte i september måned en vaskemaskine, som ikke vasker sæben ordentligt ud af tøjet. Min datter har i den forbindelse udviklet allergi pga sæberester i tøjet. De påstår hårdnakket, at jeg overdoserer, på trods af at jeg bruger meget meget lidt vaskemiddel. Der er stadigvæk sæberester i tøjet efter at jeg har kørt to skylleprogrammer. Jeg har fulgt alle deres guidelines i forhold til dosering og alligevel påstår de at det er mig der overdoserer eller bruger vaskemiddel der skummer for meget.

LG´s cashback kampagne er fup og svindel!
Den er KUN lavet for at bondefange kunderne til at købe deres produkter!
Det er dirkete ulødig reklame!
Når man ENDELIG lykkedes at finde ud af at udfylde og indsende ansøgningen, så har de tusindvis af undskyldninger om dårlig billedkvalitet af anmeldelsen (som SKAL indsendes med foto!?), ikke korrekt serienummer (trods man har udfyldt dette i kommentarerne også, da der er tvivl og fejl i deres maskineri der ikke vil acceptere det KORREKTE nummer) Det tog eksempelvis mig over 2 timer at finde ud af, hvad, hvordan og hvor i forbindelse med udfyldelsen af deres uigennemskuelige skema/system). Det ER åbenbart ikke meningen at kunderne skal have nogen former for mulighed for at få deres cashback som lovet. Anmeldelse er hermed foretaget til forbrugerombudsmanden!
31-03-2025
STADIG ikke en lyd fra LG!! Så man må betegne deres kampagne som SVINDEL og FALSK markedsføring. Desværre har jeg heller ikke hørt noget fra forbrugerombudsmanden vedrørende min anmeldelse af LG's FALSKE markedsføring! JEG føler mig snydt for 500,00 kr. og der er mange andre, der føler sig SVINDLET!

Don’t buy LG!!! We bought a new LG washing machine for our holiday house. After 9 times using the tumbler maked a noise like a broken diesel truck.
After a half year trying to get an appointment with LG monteur, LG gives two address to contact them by myself.
Bad bad quality and service

I januar 2021 bestilte jeg gennem Bilka mit allerførste OLED LG tv baseret på grundig research af optimal billedkvalitet. Knap ca. 2,5 år efter får tv'et sin første skærmfejl i form af en tynd sort streg der starter fra højre nedre side og fader ind mod midten. Dette vakte irritation, men det var ikke katastrofalt for den ellers gode oplevelse. Prisen på 8000 - 12000 kr. for en reparation virkede surrealistisk, hvilket gjorde det lettere at leve med fejlen. Nu 4 år efter er antallet af sorte streger fra samme sted på tv'et steget til 4, så oplevelsen begynder at blive væsentligt forvrænget. Min forventning var at tv'et ville holde 6-8 år uden fejl, og derfor står jeg tilbage med en stor følelse af skuffelse over at fejlene begyndte at opstå næsten som den toårige garanti var udløbet.

I have had a combo-machine for a bit over a year and frankly so much has happened that I'll have to try and make this short:

-Washer REQUIRES washing bags for all smallclothes or the clothes get sucked down into the pump, ruining them and stopping the entire machine
-The machine needs to be repaired any time this happens and they charge for it because it's "user error", even if the bag unzips mid-wash by accident.
-Their customer support has been condescending, rude, and downright unprofessional.
-The repairman they sent initially dumped about 1-2 liters of water unto my wooden floor because he couldn't be asked to move the machine.
-When it broke again and he wanted to repeat that performance he got agitated when we refused and starting yelling and getting hostile in my HOUSE. (Side note: I have PTSD and yelling tends to bring out anxiety attacks.)
-They still charged for this incident despite the fact that the machine was not fixed due to us asking the repairman to leave.
-The ONLY redeeming part in all of this was a delightful guy at their support named Hördur who treated me with understanding and was the only person who seemed to care about me as a customer at all. That man deserves a raise for his effort.

Worst, and I mean the WORST experience I've ever had with a company full-stop, the amount of back and forth, not to mention mental toll this has cost isn't just unprofessional, it's outright condemnable.