LG レビュー 433

Købte LG Oled C1 igennem Elgiganten. Efter kort tid begyndte TVet at slukke og tænde af sig selv mange gange i løbet af dagen. Det sker også at skærmen bliver helt hvid, mens lyden fortsætter og hvor man mega tydeligt kan se dirty screen effect på panelet. De vertikale linjer er også ret synlige mens man ser film/serie/youtube.

Kontaktede LG og forklarede problemet og de krævede billeder. Jeg sendte over 50 billeder i løbet af de seneste to uger. Først påstod de det var normalt, men jeg gav ikke op og sendte flere billeder.

Lige pludselig kan deres "produktspecialist" se at der er noget galt og godkender service tekniker.

Servicetekniker kommer, gider ikke engang høre på hvad problemet er, giver min Xbox series x og Nokia Android tv boxen skylden at TVet slukker og tænder. Gad ikke engang kigge på streger på panelet eller noget som helst. Var der i 2 min, trykkede på fjernbetjeningen et eller andet og wupti, så var han væk.

Jeg klagede til LG samme dag, men de var ligeglade.

Jeg afkoblede både Xbox og Nokia tv Box og kørte kun med indbyggede apps i tv i 2 uger. Problemet var der stadigvæk og de vertikale linjer på panelet bliver tydeligere og tydeligere.

Klagede til LG igen. De ville have flere billeder. Igen igen sendte jeg adskillige billeder. De krævede at det var i 100 % belyst dagslys rum. Øhhh, så kan jeg slet ikke se andet end min egen refleksion. Du kan ikke se noget billede overhovedet.

Det lykkedes mig at få taget billeder som "produktspecialisten" var tilfreds med. Det skal siges, du kan ikke komme i kontakt med produktspecialisten, kun kundeservice bestående af unge mennesker som hverken gider lytte efter eller hjælpe. Det gøre ikke sagen nemmere....

Efter flere opkald og endnu flere billeder lykkedes det at få teknikker sendt ud. Kundeservice siger så kan de fikse begge fejl på en gang. Men da teknikker kontakter mig for at booke tid, spørger jeg ham om han tager nyt panel med, så han kan udskifte min som er defekt.

Det gør han ikke, han skal først kigge på det. Jeg gør ham opmærksom på at han allerede var der en gang og at han slet ikke gad kigge på panelet.

Dagen kommer, han kommer og vil udskifte mainboard. I det øjeblik han træder ind, slukker tv og tænder af sig selv igen. Så du det, spurgte jeg? Ja det gjorde han. Jeg prøver at vise ham de streger men han gider ikke kigge på dem. Han påstår at mainboard udskiftning vil afhjælpe problemet. Jeg spørger ham hvad der sker hvis det ikke hjælper? Så udskifter vi panelet, var hans direkte svar.

Nu står jeg med et tv der har mistet sine perfekte farver det havde før udskiftningen af mainboard. Nu ser alle farver udvaskede ud. Gul er ikke gul længere, rød er ikke rød længere, panelet har ikke det lysstyrke det havde før. Billedet ligner et tv til 1500 kr som de sælger i Bilka. Mit tv er top model Oled C1.

Jeg kontaktede kundeservice og brokkede mig højlydt at det nu har formået at f.... mit tv yderligere og at de nu ikke gider gøre noget som helst for at rette fejlene.

Undervejs har jeg været i kontakt med Elgiganten, som påstår at de har kontaktet LG adskillige gange uden held.
Indtil i dag, hvor LG påstår at teknikker ikke har fundet fejl på TVet. Are you f... kidding? De godkendte selv teknikker efter at have set adskillige billeder af fejl, selve teknikker så at TVet slukkede og tændte. Og nu påstår de der ingen fejl er.

Det her er simpelthen langt ude. Jeg har kontaktet adskillige aviser og tv programmer og heldigvis flere vil bringe historien frem.

Desuden har jeg sat advokat på!

Til alle jer , hold jer væk fra LG tv produkter. Fyldte med fejl som de ikke gider fikse, selvom de selv f.... tvet yderligere.

Skam jer LG. Skam jer. Men det kommer til at koste jer det her. Jeg vil sørge for at hele DK får at vide hvordan I snyder og r..render jeres kunder!!

Jeg stopper ikke. You messed with a wrong person!

Ein LG Fernseher gekauft letztes Jahr 65" es kommt kein Monteur nein wird per Überprüfung Ferndiagnose und kucke zu Zeiten nur von 13-16 Uhr wo auch andere arbeiten müssen ist eine Dienstleistung von einem 1000€ Gerät wo dieser Fehler bekannt ist bei LG . Kunden freundlicher Service Respekt

LG's cashback stinker ... uendelig meget bøvl og kommunikation, men cashback blev det aldrig til, så LG skylder os stadig 1.000 kr ... de bad os faktisk om et foto af emballagen en måned efter leveringen ... hvem gemmer en papkasse fra et amerikanerkølerskab???

Køleskabet er vi ret glade for, men kundesupporten er grund nok til ikke at købe LG en anden gang!!!

LG F4y5vyp3w Vaskemaskine - Farve: Hvid
Maskinen super... meeeeennnnn..1
Cashback er et kæmpe scam. LG gør alt for at undgå cashback. De spammer mig faktisk med mails omkring " ugyldigheden" af indsendte dokumenter. Selv medarbejderen i Skousen tvivlede på oprigtigheden i deres Kampagne. Multinationale virksomheder når de er værst.

Bilka sælger LG amerikaner køleskabe i samarbejde med whiteaway. Det er i sig selv også fint nok, men går de i stykker så har man et meget stort problem. Jeg var ude for at en blæser gik i køleskabet, hvilket skabet så høj en lyd (som jeg sendte til dem) så man ikke kunne holde ud at være i sit eget hjem. Jeg havde ikke noget reservekøleskab til alt mad så måtte affinde mig i at høre på det i en hel uge. Det firma som LG og whiteaway bruger som hedder Hvidevareteknik påstod de ikke havde den reservedel og jeg måtte bare vente. Jeg kontaktede LG og whiteaway hver dag gennem en hel uge. Intet at gøre. Da tekniker endelig kommer ud siger han at det er set før den reservedel går og det er fordi det er billigt kinesisk L…. Tak for en ærlig tekniker, men hvordan kan det tage en uge? I bund og grund forbandet svineri og totalt ligegyldighed fra de firmaer.
Så min anbefaling køb jeres hvidvare alle andre steder.
Nu viste jeg godt der ville komme et dumt svar hvor man fralægger et hvert ansvar. Jeg havde egentlig også tænk mig at copypaste dette jeg har skrevet under de andre firmaer der er involveret men da Bilka står som overordnet firma i salg, er det faktisk deres problem.
Min uges ferie røg i vasken pga. jer. Så manglede bare man kompenserede for det. Alt i alt håbløst firma der ikke har tjek på dem de samarbejder med!

Dato for oplevelse: 07. april 2024

Besvarelse fra Bilka

15. jul. 2024
Hej Maria

Tak for din anmeldelse.

Når man handler hos bilka.whiteaway.dk, sker dette juridisk igennem WhiteAway A/S, og det er derfor også dem der håndterer både køb og efterbehandling, herunder reklamationssager. I fakturaen fremgår det også, at købet er gjort ved bilka.whiteaway.dk, og derfor er kontaktinformationerne også rettet mod deres kundeservice.

Det ærgrer os at høre, at den oplevelse du har haft der, ikke levede op til dine forventninger. Hvis du ønsker yderligere dialog i sagen, må du altid gerne kontakte deres Kundeservice.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
Malene
Bilka

Købte et LG GBP62SWXCC1 kølefryseskab.
Hos whiteawy fungerer fint dejlig lydsvag, samt let at rengøres.
Rigtig fin inddelings muligheder.

Their system is soooo bad and confusing - there is nothing good to say about it

OLED TVs only last 2 years then can’t be fixed according to LG

LG thinQ. RC80U2AV0W.
Denne maskine er elendig, kan ikke tørre tøjet ( oplever at tøjet skal tørres flere gange før det er tørt) der er så meget fnuglet på tøjet og lågen kan man ikke få ren.

Kæmpe fup nummer med CASHBACK

Produkt: GMX945MC9F Amerikaner køleskab

Tillykke! Vi kan bekræfte, at din ansøgning til LG kampagnen er blevet godkendt. Vi vil gøre vores bedste for at udbetale til dig så hurtigt som muligt, men nogle gange, hvis vi modtager mange ansøgninger, kan der gå op til 28 dage. Tag det roligt – du vil modtage en e-maile så snart vi har foretaget betalingen.

Men nej….så var der ligepludselig en fejl med anmeldelse , ny lagt op alt godt men nej , igen så var der lige noget der ikke var godt nok….umuligt at få kundeservice i tale….tiden går og kampagne udløber

LG Danmark stop jeres fup nummer med jeres kunder og Skousen Danmark hvor er i henne i sådan en sag, der ligger jo adskillige klager over jeres cashback !

Kommer aldrig til at købe et LG produkt mere !

LG tørretumbler. Super dejlig tørretumbler, nem betjening, mange gode egenskaber. Nem og brugbar brugsanvisning. Super tilfreds med maskinen, LG mærke kan varm anbefales

Jeg har købt en 9 kg vaskemaskine fra LG. Jeg anbefalder den desværre ikke til nogen, da den larmer virkelig meget. Kan ikke give retur, da vi har haft en tekniker på besøg, som ikke synes den larmer. Han mener, det skyldes at den står ustabil. Jeg fortæller at den larmede før vi fik den op på stativet. Stativet kom nogle dage efter vi fik vaskemaskinen, så vi havde prøvet den uden stativ.

Har en ca. 3 år gammel Lg vaskemaskine. Bevares, den fungerer, men jeg er godt træt af, at programmerne er forudindstillet, og de ikke kan ændres efter behov. Men det er åbenbart normen i dag - -
For øvrigt er det ikke kun LG som har problemer med Cashback -det er fuldstændig det samme hos Bosch. anmeldelsen ligger hos Trustpilot. Jeg blev stædig og det lykkedes at få de sølle ca. 300kr retur efter timers slagsmål.
Hvis de mente det alvorligt (hvilke næppe er tilfældet) kunne det nemt og smertefrit ordnes hos forhandleren. Men der satses nok på, at de fleste opgiver at slås!

Medio februar 2024 vil jeg købe et 65” TV, og googler efter et sådan TV, og vupti kommer der en annonce frem fra Elgiganten, hvori man kan læse: Elgiganten & LG.dk kører sammen en Cachback kampagne på et OLED65” TV i perioden fra den 22.01 – 25.02, hvor man får kr. 4.000,- tilbage, det eneste man skal gøre er at udfylde en Cashback formular som ligger på Elgigantens annonce og anmelde ens køb på LG`s hjemmeside, det lyder jo meget interessant og let, så jeg køber TVét den 20.02, og udfylder formularen, samt udfylder anmeldelsen på LG’s hjemmeside, og modtager LG’s bekræftelse herpå, at alt er OK, og så afventer man bare.
Den 9. maj 2024 får jeg oplyst af LG, at min ansøgning er godkendt og at de kr. 4.000,- er sat til betaling af LG, og dags dato kom der kr. 4.000,- ind på min konto, tusind tak LG & Elgiganten.

Ingen support overhovedet. De gider ikke svare på email.

Vores vaskemaskine var i stykker. Der gik en uge før en reparatør kom - hvilket var fint.

Vi fik den bedste og mest venlige service.
Giver mine bedste anbefalinger.

Produkter fejler ikke noget men jeres cashback promotion har ved gud ikke meget at komme efter. Der loves i mit tilfælde 500kr tilbage på mit køleskab hvis blot jeg anmelder produktet. Det gjorde jeg, så fik jeg mail om alle mulige andre beviser jeg skulle sende, det gjorde jeg så, så gik der næsten 3 uger så kom endnu en mail om at de skulle ha alle mulige beviser ( altså alle dem jeg jo havde sendt en gang). Ventetid igen, ny mail nu manglede de købsbevis ( dette havde de ikke bedt om før ) sendte det og fik så kort tid efter en mail hvis de glade fortalte at nu var jeg godkendt og der ville blive indsat de 500kr indenfor 28 dage på den 27’ne dag, ny mail, send venligst købsbevis inden kampagne udløb ( som åbenbart var selv samme dag). Sendte den og fik så idag afslag da de ikke mente købsbevis var gyldigt !!! Enden på devisen er at jeg inden sidste mail i dag den 8-5-24 kontaktede whiteaway med problemet, DE har så udbetalt mig de 500kr så de får alle mine stjerner men LG handler jeg skam aldrig mere
Med

I would never buy a LG product again, bought a LG american thin q fridge costing £2000 . It was Leaking from the water filter, and LG did everything to say it wasn't under warranty anymore even though it had 6 months left. I had to prove this with pictures. Then it took them a week to phone me to say unless I pay £51 to them for there water filter then the warranty won't be covered. AVOID THEM AT ALL COST AS THERE IS NO CUSTOMER SERVICE.

LG support shameful

55UK6470PLC manufactured 04/2019

LG support on WhatsApp no one answered, always only automatic links, why does this even exist? Called them today I'm sorry but the spoken English of the person who I talked too was like a 2 out of 10! Tv was bought in 2020 already blue that's a joke never again will I buy a tv from LG !!!

They are useless with help too! My advice is don't buy a LG tv

Date of experience: 26 April 2024

LG snyder med deres kampagner om Cashback!
Har købt en udmærket maskine og gjort præcis som bedt om. Men systemet er meget rigid og man bliver afvist uden gyldig grund. De er ikke til at komme i dialog med