LinJa レビュー 

Der Verkäufer ist absolut nicht zu empfehlen. Die bestellte Ware wurde zwei Wochen lang nicht versendet. Gleichzeitig wird man mit Ausreden (Paket wurde von DHL abgeholt und daher liegt die Schuld bei DHL) hingehalten. Nach zwei Wochen warten habe ich das Geld von PayPal zurückbekommen.

Der Stern wird von mir nur vergeben, weil null Sterne nicht möglich sind.

Bitte aufpassen Verkäufer kommt mit Inkassobüro um die Ecke für nicht gelieferte Ware . Trotz Erklärung meiner Seite kommt ein Schreiben eines Inkassobüros . Ich warne vor diesem Verkäufer mehr Abzocke geht nicht

Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann…
Am 05.02.25 habe ich 3 Salzlecksteine bestellt und am 15.03.2025 erhalten…
Dazwischen lagen etliche Mails mit Nachfragen von mir wo meine Bestellung ist, etliche Ausreden warum noch nichts angekommen ist und letztendlich musste ich meinen Anwalt einschalten, damit sich überhaupt etwas tut…
Fazit, nie wieder mit diesem Händler!!!
Aber leichter konnte mein Anwalt sein Geld nicht verdienen…

Nach Widerruf der Bestellung und Rücksendung auf eigene Kosten wurde die Ware nachweislich durch DHL zugestellt. Der Nachforschungsantrag ergab ebenfalls die Zustellung an eine namentlich genannte Person und die Unterschrift liegt vor. Dennoch weigert sich die Firma den Kaufpreis zurückzuerstatten, da ihrerseits einfach behauptet wird die Ware sei nicht empfangen worden. Sie unterschlagen das zuvor anvertraute Geld.

Kulanter guter Händler, Fragen werden freundlich innerhalb ein paar Minuten beantwortet, sogar nachts 👍

Unglaublich schlechter Kundenservice.
Gedroht wird einem auch noch.
Selbst hat diese Firma keine Ahnung über ihre verkauften Produkte!
Lachhaft!

Das war eine neue Erfahrung - Gezahlt per Vorkasse - danach nur patzige E-Mails.. so etwas habe ich noch nie erlebt. Man hätte in einem sachlichen Gespräch am Telefon gerne alles erforderliche besprechen können. Ich habe schließlich den Vertrag widerrufen.

Ich habe bei LinJa24 eine Infrarotkabine Falkenberg bestellt. Diese wurde mit leichter Verzögerung geliefert. Soweit so Gut. Nach einiger Zeit ( Neubau ) habe ich die Kabine aufgebaut und in Betrieb genommen. Gleich nach dem Einschalten ist bei mir die Sicherung und der FI rausgeflogen. Mein Elektriker hat alles durchgemessen und einen Kurzschluss in einer Seitenwand ( 2 Brenner) festgestellt. Ich habe sofort mit LinJa24 versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen. Kein Erfolg. Nur Anrufbeantworter. Email ( mit Fehlerbeschreibung) mindestens 10wurden geschickt. Es wurde nur ausweichend geantwortet. Einmal wurde eine Beschreibung des Schadens von meinem Elektriker gefordert. Alles mit Kosten verbunden. Null Hilfe und Unterstützung!! Jetz haben wir die defekte Kabinenseite aufgemacht und 3 beschädigte Kabel gefunden. Montagefehler bei der Herstellung der Kabine!! Die defekten Kabel wurden durch neue ersetzt und alles wieder zusammengebaut. 5 Stunden Arbeit und ein Haufen Schmutz. Jetzt können wir die Kabine endlich nutzen.

Ich habe die Bewertungen im Vorfeld gelesen. Habe gedacht so schlimm kann es ja nicht sein.
Echt es war eine Katastrophe.
Keinerlei Unterstützung, Hinweise zur Fehlerbehebung oder Angebot einer Wiedergutmachung ( Kosten Elektriker) ?!!
Ich kann nur jeden vor der Firma LinJa24 warnen. Last die Finger davon. Bestellt woanders!!

Christian

Hätte ich die schlechten Bewertungen vorher gesehen, hätte ich vermutlich nicht bestellt. So aber muss ich sagen, dass angefangen vom Preis-/Leistungsverhältnis über die Lieferzeit bis zur Qualität der Ware alles tipp topp war. Mehr geht nicht

Der frechste und patzigste Verkäufer den ich je erlebt habe – und ich kaufe sehr viel im Netz. Habe eine Infrarotkabine über die „Bucht“ gekauft und der erste Mailkontakt vom Verkäufer war „leider sind Sie, laut Spedition, nicht erreichbar. Bitte lassen Sie uns eine korrekte TelNr. zukommen, da die Ware sonst auf Ihre Kosten azu uns zurückgehen wird“. Ist mir sauer aufgestoßen, da bei Ebay meine Handynummer hinterlegt ist. Dann wurde behauptet, diese Nummer sei nicht korrekt. Mir ist der Kragen geplatzt und ich habe den Vertrag bei Linja widerrufen. Habe dann bei Kaufland eine andere Kabine bestellt, da ich mit Linja nichts mehr zu tun haben wollte. Der Verkäufer nannte sich hier „greatdealz“. Dummer Weise schaute ich mir nicht das Impressum an, den unter „greatdealz“ verbarg sich wieder Linja und bevor ich dies bemerkte war es zu spät und der Kauf getätigt. Kabine kam, ausgepackt und versucht aufzustellen. Ein Carbon Strahler war angebrochen, ein Vollspektrum ging nicht und 2 Verbindungsbolzen zur Befestigung der Seitenwände am Eingang fehlten. Gut, Strahler wurde nachgeliefert und ich verbaute diese so gut es ging – Anschlüsse passten nicht. Gemäß Beschreibung sollten die Strahler per Schalter abschaltbar sein – geht aber nur bei den Vollspektrum. Seitenwände habe ich zusammengeflickt, indem ich nur oben und unten die Bolzen setzte usw. usw.. Jedenfalls flickte ich das Teil so gut zusammen wie es ging, um es überhaupt verwenden zu können. Habe dann freundlichst beim Verkäufer angefragt, dass ich davon ausgehe, für die Mangelhafte Ware und meinen Aufwand eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu erhalten und bekam zur Antwort „gerne lassen Sie uns Bilder zukommen“. Von was wollte ich wissen und bekam darauf zur Antwort „Sie haben angegeben, dass Sie bereits selbst Arbeiten and er Kabine vorgenommen haben Bitte übersenden Sie uns Bilder“. Ich schickte Bilder der von mir in Takt gesetzten Kabine und bekomme zur Antwort „anhand der Bilder können wir nicht sehen, dass Sie bereits selber Arbeiten an der Kabine vorgenommen haben
Aus Kulanz, ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und Präjudiz, bieten wir Ihnen aber 50 Euro an „. Diese 50 € decken weder meinen Einsatz noch die Mängel an der Kabine. Bilder der Mängel liegen dem Verkäufer vor, daher war ich nicht einverstanden und bekam als nächste Antwort „danke, für die Mail. Sie haben wohl nicht richtig verstanden….“. Wir denken 50 Euro sind angemessen, erhöhen aber auf 70 Euro. Mehr können wir nicht tun. Ein Verkäufer schreibt dem Kunden „SIE HABEN WOHL NICHT RICHTIG VERSTANDEN“ – geht's noch? Habe Frist bis 17.02.2023 gesetzt, um die Mängel vom Verkäufer beseitigen zu lassen. Sollte dies nicht der Fall sein, geht’s zum Anwalt. Werde dann entsprechend berichten.

Bestellung bezahlt und nie etwas bekommen. Betrüger.
Viel Geld bezahlt.

Koop hier niet. Product niet ontvangen. Verkoop via
OTTO VERSAND die zich nergens anders om bekommeren als het doorsturen van mails. Brutaal onvriendelijke antwoorden op klachten en beweren dat ze nooit klachten ontvangen hebben. Geld terug gevraagd. Afwachten.

Bei Linja24 handelt es sich um einen unprofessionellen, inkompetenten und kommunikativ dreisten und unfreundlichen Online-Shop.
Nach dem Kauf einer Sauna, welche mit einer Lieferverzögerung von 2 Monaten zugestellt wurde, sind in den vergangenen Monaten mehrere Defekte (Ionisator, Radio) aufgetreten.
Was die Erreichbarkeit dieses Unternehmens betrifft, so kann ich mich nur den anderen Rezensenten anschließen und deren Kontakt-Probleme bestätigen. Telefonisch ist diese Firma überhaupt nicht zu erreichen, sondern ausschließlich per E-Mail kontaktierbar. Aber auch hier wird behauptet Nachrichten nicht erhalten zu haben.
Obwohl die Defekte meiner Sauna-Geräte deutlich vor dem Ablauf der 24monatigen Garantie-Zeit auftraten, wird hier von Linja auf die Beweislast-Umkehr nach 12 Monaten verwiesen. Von Freundlichkeit, Verständnis, Verantwortungsbewußtsein dem Kunden gegenüber ist bei Linja absolut nichts zu merken.
Die mangelhaften Komponenten der gelieferten China-Produkte (Saunen) haben mit Nachhaltigkeit definitiv nichts zu tun und sind nach kurzer Zeit nur zu entsorgen (Schrott, Müll). Da dies dem Verkäufer (Linja) offensichtich bekannt ist, ist dieser selbstverständlich schlecht erreichbar und kümmert sich signifikant ungern um Probleme der Käufer oder korrekte Beseitigung der Mängel.
Aufgrund der gemachten negativen Erfahrungen mit diesem Unternehmen, kann ich potentielle Kunden nur vom Kauf bei dieser Firma abraten.

Wir haben uns im April 2022 eine „finnische“ Sauna „Salo“ mit Controller bei Linja24 gekauft. Die Lieferung folgte schnell mit einem Logistikunternehmen.
Die Herstellung der Sauna erfolgt in China - das sollte man wissen. Dementsprechend sind Fachwissen (elektrisch) und handwerkliche Fähigkeiten Voraussetzung.
1. Fakt: Die Sauna war nicht vollständig. Es fehlten alle Schrauben und Dichtungen für die Glasscheiben. Der Saunaofen ist äußerlich an allen Stellen, wo vom „Innenmantel“ etwas dagegen drückt, zerbeult.
Zum Glück war sonst alles ganz. Mail an Linja24 geschrieben, da tel. nicht erreichbar, die Antwort nach 3 Tagen völlig nichts sagend - keine Hilfe zu erwarten.
2. Fakt: Der Aufbau der Holzteile/Glasscheiben funktioniert schnell mit weiteren Personen. Vorher sollte man aber die Grundplatte dämmen, da es sonst nur eine etwa 0,4 cm dicke Platte ist. Das gleiche gilt dann noch einmal für das Deckenelement. Am „interessantesten“ ist die Aufstellung des Saunaofens, welcher natürlich nicht an die Seitenwand passt (die Beschreibung kann man im Übrigen völlig vergessen….). Ich habe den Ofen also in das „Schutzgestell“ aus Holz gehangen. Dies funktioniert allerdings nur, wenn Ihr alle Latten neu verschraubt und weitere Bretter einzieht. Ansonsten fällt dieses Lattengestell beim anschauen auseinander. Dies betrifft im Übrigen auch alle anderen „Haltepunkte“ für die Sitzfläche, welche man noch einmal verschrauben sollte.
3. Fakt: Elektrisch habe ich zwangsweise alles neu installiert. Hintergrund: Die Beleuchtung besteht aus zwei sogenannten „Schiffsarmaturen“ Allerdings sind diese aus lackiertem Metall. Dafür ist in Deutschland zwingend ein Schutzleiter zu verbauen (Feuchtraum). Original werden diese mit „KFZ-Steckverbindern“ in Zweidrahttechnik angeschlossen. Nach VDE-Richtlinie verboten! Auch sollte zwingend Silikonkabel mit über 100 Grad verwendet werden. Der Saunaofen sollte ebenfalls mit einem Silikonkabel angeschlossen werden. Dieser hatte im Übrigen nicht einmal eine Zugentlastung für das Kabel???

Ergebnis: Da man mit dem Händler zu keiner Einigung hinsichtlich der Mängel kommt, habe ich alle Mails über PayPal (womit ich auch bezahlt hatte) „laufen“ lassen um zu einer Lösung zu kommen und zu guter Letzt eine Fallklärung beauftragt. Ich habe dadurch glücklicherweise meine Unkosten für das fehlende Material und die fachgerechte Installation wieder erhalten.

Wer das alles beachtet, kann dann vielleicht auch zufrieden sein. Der Händler führt, auch durch seine völlig inakzeptablen Mailantworten, leider zu keinem freudigen Ergebnis.

Im Übrigen hatte ich es ja schon geahnt, da andere Käufer sich ähnlich geäußert hatten. Leider sieht diese von uns bevorzugte Ecksauna - mit Glasfront - bei allen Händlern gleich aus, so dass die Qualität und auch der Hersteller (China) gleich sein werden.

I have ordered sauna from LinJa from Germany with delivery address to Northern Ireland. 3 days later after the payment being processed I have received email that the sauna was dispatched. The delivery took 3 weeks to Northern Ireland which is realistic considering current situation after Brexit and size of the sauna.
Pros:
Great value, I paid nearly half compare to what local supplier was quoting
Reasonable delivery charge and delivery time
The sauna is really decent built and fairly easy to assemble
Cons:
Poor communication regarding delivery from the seller - could be caused by language barrier
The assembly guide is not best piece of work
I was fairly worried after reading some reviews but can recommend

Nie wieder mehr bei diesem Verkäufer! Die bestellte Sauna weist mehrere Mängel auf. Bis heute wurden die Mängel nicht behoben.

Firma faktisch nicht zu erreichen. Auf Emails wird nur pampig aber ohne Kontext und Inhalt geantwortet. Meine vor Monaten bestellte und bezahlte Sauna habe ich bis heute nicht gesehen

Anstelle mir die durch Gerichtsentscheid zugesprochene Erstattung einer Retoure droht mir die Firma LinJa wegen Belästigung mit einer Anzeige, weil ich es gewagt hatte, meine Auslagen einzufordern und dies, nachdem die Zahlung verweigert wurde, mit einer Mahnung zu bekräftigen.

Was war geschehen: Am 13. März diesen Jahres bestellte ich bei LinJa 20 Liter Motorenöl für meinen Traktor im Wert von 59,10 €.
Die Bestellung kam trotz angegebener Lieferfrist von 2-3 Tagen nicht bei mir an.
Ich hatte LinJa in e-mails vom 26.03. , am 30.03. , am 05.04. und zuletzt am 06.04.
aufgefordert, mir die Ware unverzüglich zu liefern oder mir den Rechnungsbetrag bis spätestens 09.04. zu erstatten. Die Firma LinJa hat auf keine meiner e-mails geantwortet.
Weil ich in Erwartung der schnellen Lieferung das Motorenöl am Traktor schon abgelassen und dringenden Bedarf hatte, bestellte ich das Öl deshalb bei einer anderen Firma und wurde prompt bedient.
Am 12. April, also einen Monat nach der Bestellung, bekam ich ohne Vorankündigung das bei LinJa bestellte Motorenöl zugestellt.
Wegen des erheblichen Lieferverzuges habe ich den Auftrag am 13.04.21widerrufen und die Ware (20 Liter Motorenöl) am 14.04.21 an die Fa. LinJa GmbH & Co.KG) nachweislich zurückgeschickt.
Ich machte dabei von meinem Widerrufsrecht entsprechend den AGB's der Firma LinJa GmbH & Co.KG sowie nach §355 (1) BGB und §356(2) 1. a) BGB, gebrauch.
LinJa bestritt, die Ware zurückerhalten zu haben, hat aber trotz mehrfacher Aufforderung die
geforderte „Eidesstattliche Versicherung“ bis dato nicht geleistet.
Als ich nach weit mehr als einem Dutzend ausgetauschter e-mails mein Geld immer noch nicht erstattet bekam habe ich Klage eingereicht.
Durch das Gerichtsurteil vom Amtsgericht Böblingen vom 16.11.21, Az.: 2 C 804/21 zur vorläufigen Vollstreckung und zur Zwangsvollstreckung (Urteil des Amtsgerichtes Böblingen vom 23.11.21) muss die Fa. Linja mir neben Gerichtskosten nun auch meine Retoure erstatten.
(Anmerkung: einen Gang in die zweite Instanz(Berufung) wurde vom Gericht u.a. wegen des geringen Streitwertes förmlich untersagt)

Nachdem ich meine Forderung an die Firma LinJa geschickt hatte kam als Antwort;
Zitat Linja : „bitte unterlassen Sie den Kontakt zu uns.
Wir werden Einspruch einlegen und der Sache unseren Anwalt vorlegen.
Sie müssen sich das Geld von DPD holen und dafür einfach Ihre Bankverbindung auf den Verlustschein eintragen.
Es ist davon auszugehen, dass Sie dies bereits getan haben und nun versuchen das Geld doppelt zu erhalten“ Zitat Ende
Unbeeindruckt von diesen haltlosen Formulierungen und verärgert ob der ehrverletzenden Vermutung habe ich nach Ablauf der gesetzten Frist eine Mahnung verschickt. Statt zu bezahlen erhielt ich folgende Drohung:
Zitat::
„sofern Sie uns erneut direkt anschreiben, werden wir Klage wegen Belästigung gegen Sie einreichen.“
Zitat Ende.
Dem werde ich nachkommen, aber nur weil es mir zu blöd ist auf solchen Unsinn zu reagieren und ich stattdessen einen Gerichtsvollzieher zur Zwangsvollstreckung beauftragen werde.
gez. E.Kowatsch

Topp Sauna 👍 Schnelle Lieferung

Hallo!
Vorab kann ich über den Service und die Freundlichkeit nur sagen, dass ich selten so gut und zuvorkommend bedient wurde, wie bei dieser Firma! Daher 5* in diesem Kriterium.
Die Sitzecke aus Polyratan entspricht voll und ganz der Beschreibung und hat sich super leicht zusammenbauen lassen. Allerdings braucht das auch seine Zeit! Aber top Material und sehr stabil!
Daher immer wieder 👍

Dieter
Kitzingen