Livekaart.nl レビュー 

Livekaart.nl からの回答

2016年4月22日

Beste Klant,

Vervelend om te vernemen dat de code niet lijkt te werken. Uiteraard zijn wij er voor om dit voor u op te lossen. U kunt altijd contact opnemen met onze support, wij adviseren u een screenshot van de foutmelding te maken en dit op te sturen naar support@livekaart.nl. Op die manier kunnen we met u meekijken naar de foutcode en dit verder voor u proberen op te lossen.


Vriendelijke groet, Livekaart.nl

Livekaart.nl からの回答

2016年4月20日

Beste Henri Liefers,


Vervelend om te vernemen dat de code niet gebruikt kon worden. Normaal gesproken horen deze door de leverancier geactiveerd te worden. Heel soms kan het voorkomen dat er tussen zoveel codes eentje niet correct geactiveerd is, uiteraard mag dit geen excuus zijn en ik zie dat onze support dit daarom ook netjes voor u heeft afgehandeld. Wij gaan er vanuit dat het naar tevredenheid is opgelost.

Vriendelijke groet, Livekaart.nl

Livekaart.nl からの回答

2016年3月18日

Beste Mark,

Ik zie dat wij u het volgende hebben geantwoord:

Vervelend dat u problemen hebt bij het inwisselen van uw code. De digitale codes welke wij verkopen zouden altijd moeten werken, omdat ze slechts eenmaal worden uitgegeven. Let erop dat u daadwerkelijk de juiste karakters invoert. Aangezien sommige karakters op elkaar kunnen lijken, zoals 0 en O, kan het daar weleens mis gaan.

Indien het na controle nog steeds niet lukt niet om de code in te leveren, ontvangen wij voor een snelle afwikkeling graag het volgende:

- screenshot (vanaf PC/Notebook) van de foutmelding
- screenshot (vanaf PC/Notebook) van de ingevoerde code


Wellicht is onze mail niet goed aangekomen of in de spamfilter terecht gekomen?
Uiteraard ontvangen wij de gevraagde gegevens alsnog graag van u zodat we het verder voor u kunnen nakijken.

Vriendelijke groet, Livekaart.nl

Livekaart.nl からの回答

2016年4月19日

Beste Klant,

Vervelend om te vernemen dat de code niet lijkt te werken.
Uiteraard zijn wij er voor om dit voor u op te lossen.
U kunt altijd contact opnemen met onze support, wij adviseren u een screenshot van de foutmelding te maken en dit op te sturen naar support@livekaart.nl.

Op die manier kunnen we met u meekijken naar de foutcode en dit verder voor u proberen op te lossen zodat uw zoontje ook weer een lach op zijn gezicht krijgt.

Vriendelijke groet, Livekaart.nl

Livekaart.nl からの回答

2016年3月3日

Beste gouverneur,

Ik heb de mailconversatie met onze support voor u nagekeken en zie dat in uw geval u een 48 uurs code had besteld.
Zoals aangegeven in de mail zijn dit trial codes. Deze codes kunnen dus alleen gebruikt worden op een nieuw account.
Deze codes zijn speciaal bedoeld om uit te proberen of Xbox Live Gold iets voor jou is, en werken dus helaas niet op een bestaand account.

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat dit niet geheel duidelijk was voor u. Wellicht kunt u de code aan iemand geven wie Xbox wilt uit proberen en nog geen account heeft? Op die manier kan de code alsnog gebruikt worden.




Vriendelijke groet, Livekaart.nl

Livekaart.nl からの回答

2016年3月3日

Beste Kim Rous,

Vervelend om te vernemen dat u dit op deze manier ervaart.
Indien een code niet werkt kan het voorkomen dat u niet de juiste karakters ingeeft. Wanneer u dit gecontroleerd heeft en de code werkt nog steeds niet zullen wij met liefde dit verder voor u uitzoeken. U kunt dan een screenshot maken van de foutmelding en deze mailen naar support@livekaart.nl. Wij zullen dan verder onderzoeken waarom de code niet heeft gewerkt en u ontvangt altijd binnen 24 uur antwoord op werkdagen.
Helaas heeft u bij uw beoordeling geen referentie achtergelaten daarom kunnen wij het op dit moment niet verder voor u uitzoeken maar indien u ons een berichtje stuurt zullen wij het verder voor u oplossen.

Vriendelijke groet, Livekaart.nl