Ich habe alles bezahlt und eingereicht. Warte nun seit 3-4 Wochen darauf, dass alles bestätigt wird. Land Schweden zum Beispiel ist bestätigt und habe seit 3 Wochen keine EPR Nummer erhalten.... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Lange Bearbeitungszeiten und schlechter Kundensupport. Auf eine Antwort kann man ewig warten. Für nächstes Jahr suche ich mir einen neuen Anbieter!
企業が回答しました
Ich wollte den Vertrag nach nur 2 Tagen widerrufen, bisher (nach 3 Wochen) keine Chance. Auf Emails wird nicht geantwortet. Wenn man am Telefon mal jemanden erreicht, wird eine Lösung versprochen, die... もっと見る
企業が回答しました
Schon seit vielen Jahren immer sofort jemanden am Telefon, auch E-Mails werden immer schnell, sehr kompetent und freundlich beantwortet. Eine besondere Freude, wenn sich Herr Wiedenbrück um Fragen, bz... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Lizenzero ist Ihr Partner für Verpackungslizenzierung nach dem Verpackungsgesetz mit Komfortservice & Expertise ✓ Persönliche Beratung Telefon und E-Mail ✓ Vereinfachte LUCID-Meldung durch eigens entwickeltes Tool ✓ Über 30 Jahre Erfahrung ✓ Flexible Mengenmeldungen
連絡先
Stollwerckstraße 9a, 51149, Köln, ドイツ
- +49 2203 9147-1964
- kontakt@lizenzero.de
- lizenzero.de
2.5
期待以下
157件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 83％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
For those who fear new German laws…
The registration is easy and understandable. Only you have to input weight of packaging in sort of "XX,XXXX" format. So, 22 kg will be like "00,0022". Otherwise it's 22 tons.
During the registration we have entered an incorrect information, that was inputted in our invoice (we prefer to pay by the invoice). It's not possible to return to the previous registration steps, except weight and it's not possible to cancel invoice and generate one yourself, after you have corrected information about your user account yourself. So we contacted support, which was very nice and resolved our issue quickly (in matter of two days and 3 letters, if I am not mistaken).
Within hours after paying an invoice our LUCID number was active. Wow.
So far, the best German (top-notch, least problematic) service provider I've ever encountered. 5 stars for now. Though, we have to wait and live until we pay for packaging by the results of this year.
2022年6月1日
自発的なレビュー
Lizenzero からの回答
Thank you for your detailed review and feedback on our service :) We are very delighted that you are happy with our support and look forward to working with you!
Best regards
Your team
Lizenzero-Hotline half bei der Lösung eines Registrierungsproblems
Kompletter Service und Hilfe über die Lizenzero-Hotline
2022年5月26日
自発的なレビュー
Lizenzero からの回答
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Lizenzero からの回答
So happy to hear that! :) Thank you for your great review!
Best,
Your Lizenzero-Team
Lizenzero からの回答
Wie schön, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Darüber und über die tolle Bewertung freuen wir uns sehr!
Beste Grüße
Ihr Lizenzero Team
Lizenzero からの回答
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten! :) Wir bedanken uns für die super Bewertung!
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Perfekte Beratung
2022年5月18日
自発的なレビュー
Lizenzero からの回答
Das freut uns sehr! Vielen Dank für die "Sehr-gut-Bewertung" :)
Beste Grüße,
Ihr Lizenzero-Team
Top alles okay
2022年5月18日
自発的なレビュー
Lizenzero からの回答
Vielen Dank für die super Bewertung - wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten!
Viele Grüße,
Ihr Lizenzero-Team
Super Kontakt, Professionell
Super Kontakt. Ausgezeichnete Firma. Immer wieder gerne.
2022年5月16日
自発的なレビュー
Lizenzero からの回答
Auch wir bedanken uns für den sehr netten Austausch und freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Lizenzero sind :) Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Beste Grüße,
Ihr Lizenzero-Team
Very good contact and helpful help
2022年5月14日
自発的なレビュー
Lizenzero からの回答
So happy to hear that! Thanks for your great review :)
Best regards,
Your Lizenzero team
Lizenzero からの回答
Vielen Dank für Ihre Sehr-Gut-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Fragen klären konnten :)
Beste Grüße
Ihr Lizenzero Team
Kompetente und schnelle Antwort
Sehr freundlicher Kontakt, hilfsbereit und verständlich erklärt. Danke nochmals für schnelle und kompetente Unterstützung
2022年5月9日
自発的なレビュー
Lizenzero からの回答
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen behilflich sein konnten! Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung :)
Freundliche Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Unkompliziert
Unkompliziert! Sachverhalt geschildert, Unterlagen zugesandt und Fall geklärt!
2022年5月9日
自発的なレビュー
Lizenzero からの回答
Schön, dass wir Sie unterstützen konnten - wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung unseres Service!
Freundliche Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Sehr freundliche und kompetente Beratung
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Alle offenen Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Herzlichen Dank, meine Empfehlung!
2022年5月5日
自発的なレビュー
Lizenzero からの回答
Wir danken Ihnen für die Sehr-Gut-Bewertung und freuen uns riesig, dass wir Ihre Fragen klären konnten!
Viele Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Freundlicher Kundenservice
2022年5月5日
自発的なレビュー
Lizenzero からの回答
Danke für die tolle Bewertung, das Lob geben wir gerne an unsere Kollegen und Kolleginnen weiter :)
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Lizenzero からの回答
Vielen lieben Dank, über diese tolle Bewertung freuen unsere großartige Kollegin und wir uns sehr!
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Hallo.
Hallo.
ich habe eine Frage gestellt
Mir wurde schnell geantwortet
und in meiner Sprache: Französisch
Vielen Dank für diese Aufmerksamkeit
Haben Sie einen guten Tag
2022年4月22日
自発的なレビュー
Lizenzero からの回答
We are very happy about your great review + that we could help you :)
All the best
Your Lizenzero Team
Lizenzero からの回答
How nice that we were able to navigate you through the Packaging Act requirements to your satisfaction! We are very happy about your great rating, thank you so much!
Best regards
Your Lizenzero Team
Responces from the customer service…
Responces from the customer service were detailed and understandable level even we have heard of this system for the first time.
Thanks!
2022年4月19日
自発的なレビュー
Lizenzero からの回答
Especially in view of the fact that the Packaging Act was completely new to you, we are all the more pleased that we were able to help you appropriately. Thank you very much for the great rating!
Best regards
Your Lizenzero Team
Sehr nett und freundlich besser geht s…
Sehr nett und freundlich besser geht s nicht kann ich nur empfehlen fühle mich gut aufgehoben
2022年4月15日
自発的なレビュー
Lizenzero からの回答
Wie schön, dass Sie sich bei uns optimal aufgehoben fühlen - darüber freuen wir uns sehr! Genauso, wie über die tolle Bewertung - dankeschön! :)
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Ottimo sistema automatizzato.
Ottimo sistema automatizzato.
Procedura chiara e rapida
2022年4月13日
自発的なレビュー
Lizenzero からの回答
Thank you for your review! We are glad that you had such a good experience with Lizenzero and that we could help you!
Many greetings to Italy
Your Lizenzero Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。