Loogman Carwash レビュー 174

Zeer teleurstellende ervaring bij Loogman Utrecht Overvecht

Begin maart mijn auto (Mercedes GLE63s AMG) gewassen bij Loogman in Utrecht Overvecht. Tot mijn grote frustratie is er flinke schade aan mijn velg ontstaan — er zijn gewoon stukken vanaf gehakt door de wasstraat. Ben uiteraard teruggegaan om ze aansprakelijk te stellen, maar ze weigeren iedere verantwoordelijkheid te nemen. Volgens hen is het niet hun schuld.

Ik kwam hier wekelijks, maar na deze ervaring kom ik nooit meer terug. Als je zuinig bent op je auto, raad ik je aan deze locatie over te slaan. Er zit gelukkig een andere wasstraat iets verderop. Mijn vertrouwen in Loogman is in ieder geval helemaal weg.

Schandalig ben wezen wassen duurste wasbeurt auto zat toen ik er uit was vol met vogelstront werknemer van loogman zij dat ik nu of de volgende keer voor niets de wasstraat door mocht kom ik op de 31ste maart terug voor deze wasbeurt wordt ik weggestuurd had binnen drie dagen moeten gebeuren wat mij niet verteld is ben zelf mantelzorger dus heb geen tijd voor daar veel tijd aan te geven maar dit was de laatste keer dat ik daar ga wassen zakkenrollers.je hoeft niet aan te passen jullie zijn een klant kwijt jullie zien mij niet meer terug.

Vandaag 28 maart 2025 rond 13: 30 uur was het weer tijd om de auto te wassen, normaal altijd goed bij Loogman Amsterdam maar vandaag was de kwaliteit ver te zoeken,binnenzijde van de auto is deze keer echt te slecht gedaan, matten zijn maar voor 80% schoon, onder de matten erg slecht en nog vol met vuil, achterbak nog vol met vuiligheden en verdenk dat ze niet gestofzuigd hebben, deuren kozijnen rondom slecht gedaan, feitelijk alleen de bovenzijde is geraakt, de vraag voor de parfum heb ik positief beantwoord en was 1 pufje snel door de linker achter deur. Buitenzijde van de auto was redelijk goed en ben ik tevreden gezien hij erg vies was. Al met al hooguit een zesje waar het normaal altijd wel een 8 á 9 was. Voor de €37,50 zal de kwaliteit volgende keer beter moeten zijn anders zoek ik een andere partij om mijn auto te wassen.

Loogman Amsterdam wasstraat is goed, auto is aan de buitenkant mooi schoon. Binnenreiniging is waardeloos, personeel heeft alleen de maten schoongemaakt. Binnenreiniging is waardeloos, niet doen!

Loogman Carwash Capelle aan den IJssel: tegenwoordig zelf je antenne eraf halen. Lijkt me toch dat dat bij de prijs inbegrepen zit?! Na de het wassen allemaal nog zwarte vuiligheid op de auto. Kwaliteit is zeker niet verbeterd. Hello carwash was veel beter.

Helaas is er afgelopen zondag schade ontstaan in de wasstraat in Rotterdam: aan beide zijkanten van de auto bevinden zich flink wat krassen op meerdere plekken (aan beide zijkanten op dezelfde plek). Tijdens het doorgaan van de wasstraat is deze meermaals stil gezet/gevallen en is er ook zwart water (vervuild water?) over de voorruit gekomen. Dit zal ongetwijfeld invloed hebben gehad. De teamleider R heeft foto’s gemaakt en een schade rapport opgesteld wat door het hoofdkantoor verder opgepakt zou worden.
Vandaag ontving ik vanuit het hoofdkantoor bericht (zonder naam) dat men zich niet aansprakelijk ziet. De conclusie is dat de krassen niet door de borstels veroorzaakt kunnen zijn. Verder gaat men voorbij aan alle genoemde punten. In de vestiging mag men van het hoofdkantoor geen schadeformulier invullen (welke wel nodig is voor afhandeling). Inmiddels ben ik in contact met mijn rechtsbijstand verzekering omtrent het erkennen van schade. Zij zijn bereid dit op te pakken, maar het is jammer dat dit nodig is.
Na 6 jaar geregeld hier te komen, eindigt dit met een enorme nasmaak. Helaas kan ik niet anders zeggen dan: zolang het goed gaat is het prima, maar zodra er iets aan de hand is merk je hoe de dienstverlening is. Verdrietig. Ik raad iedereen af gebruik te maken van de diensten van Loogman.

Mijn ervaring bij Loogman Carwash en tankstation was helaas niet zo positief. Het personeel sprak onderling gewoon Nederlands, maar zodra ze met klanten interactie hadden, schakelden ze over op Engels met een sterk Brits accent. Wat me vooral opviel, was een medewerker die me, en ik citeer: “let me rinse your car with Wo’ah” (water), terwijl ik duidelijk Nederlands sprak. Het voelde niet alleen onprofessioneel, maar ook een beetje geforceerd. Zelfs als je geen Engels verkiest, weigerden ze om in het Nederlands te communiceren, terwijl je een Nederlands kenteken had. Dit maakte de ervaring erg ongemakkelijk en klantonvriendelijk. Al met al was de service verder prima, maar de omgang met klanten kan echt veel beter. Ik kom hier in de toekomst niet meer.

Ik woon in Capelle aan den Ijssel en ging altijd naar BOB autowas in Shiedam.Ik dacht laat ik Loogman een keer proberen nou daar heb ik spijt van,ik kwam aan om 12.20 en om 13.20 was ik pas bij het binnen reinigen dat duurde ook nog eens 35 min .geeft niet als het allemaal goed en schoon zou zijn er zat nog vogelpoep op de motor kap en toen ik aan kwam rijden stond er 32 euro blijkt dat ik 39.50 moest betalen eerst 7x wassen en dan pas een keer 32 euro.al bij al nooit meer loogman BOB in 25 min binnen en buiten en schoon.

Pas op als je naar deze carwash komt. Neem je programma 2 maar rekenen ze wel programma 1 aan. Oplichters.

Net geweest auto wordt niet afgespoten.
Achterkant nog helemaal zwart onder de lampen en bumper.
Zonder van mijn 17,50 euro.
Niet de servers die ik gewend ben van dit filiaal.

Loogman Amsterdam. Voor bijna €40,- binnen en buiten reinigen, buiten niet goed schoon, ok, hoort erbij. Maar bij afgeven auto voor binnen expliciet gevraagd de achterruit van binnen te reinigen. Dat zouden ze doen. Nou dat is niet gebeurd, waardeloos, hoofdreden om hem van binnen te laten reinigen was deze achteruit. Ook alle matten liggen los in de auto. Al met al gewoon lekker waardeloos dus😡

Ook ik heb schade opgelopen aan mijn auto. En ik heb een mede werker gesproken en die heeft foto’s gemaakt. Ik vroeg aan die jongens die daar werken hoe dat kan. Waarop eentje zei. Ja dit gebeurd dagelijks. Waarop zijn collega’s hem aankeken. Hij had zich dus duidelijk versproken. Ik heb ook meteen aangegeven dat ik de camera beelden wilde zien. Want ik ben zonder schade naar binnen gereden. Vervolgens kreeg ik een brief van hun dat het je eigen risico is enzo. Inmiddels ben ik er dus hier achter dat ze iedereen deze standaard brief sturen. Ik heb zelfs een advocaat hun een brief laten sturen. Maar het is gewoon een heel vies en geslepen bedrijf. Want ze weten dat als je een rechtszaak moet beginnen dat je meer geld kwijt bent. Maar ik lees steeds meer en meer over de ellende van dit bedrijf. En hoe ze mensen oplichten. En over geheel Nederland. Dus mensen als je geen schade aan je auto wilt en niet opgelicht wilt worden en afgescheept met smerige verhaaltjes. Dan gewoon nooit hier naartoe gaan. Super slecht bedrijf. Slechte service slechte mensen. En mega oplichters. Bah

Niets van dit bedrijf gehoord vanaf 01-01-2025 met de volgende melding, helemaal geen enkel signaal vernomen, schaamteloos:
""Beste lezer,
Vandaag 01-01-2025, ca. 12.40 uur, was ik bij jullie in de wasstraat in Hoofddorp met mijn zwarte Audi A4, (kenteken), programma 4.
Ik zat achter een Tesla, kenteken weet ik niet, zag de Tesla nadien niet meer, maar tijdens het wasproces stopte de Tesla en mijn auto (stond uiteraard gewoon in de N) werd gewoon verder bestuurd door jullie band, en toe stopte de band in het geheel en mijn auto botste ‘bijna’ tegen die Tesla, het scheelde denk ik 1-2 centimeter, er is geen schade maar wel nu een waarschuwingslampje dat het veiligheidssysteem ontregeld is en nu moet ik naar de dealer. Je Audi laten checken op dit soort checks kost altijd geld.
Ik kon hier niets aan doen, wellicht dat jullie het terug kunnen zien op de camera.
Kan ik de toekomstige rekening van Audi bij jullie declareren?

Trouwens, waarom proppen jullie die auto’s steeds zo dicht op elkaar, dan kun je hier op wachten, alsof die jongens constant in de stress staan. De volgende keer wacht ik gewoon een halve minuut extra om dit soort ellende te voorkomen.
Ik hoor van jullie?

De kosten waren 66 euro, vanochtend bij de auto geweest,
NIETS VERNOMEN

Door de dure wasstraat in Lelystad gereden, auto prima schoon. Ik wou gebruik maken van het "gratis" stofzuigen maar dit kon niet omdat alles bezet was... Had ik dus net zo goed een goedkope wasbox kunnen gebruiken. Nu is mijn auto nog een zooitje van binnen. Ik woon in een appartement dus nu heb ik een probleem. Wat loogman zou het niet even oplossen door te reageren op mijn mailtje met bijv: beste man kom binnenkort maar even langs, dan gooien we de slagboom even omhoog zodat jij je auto nog even kan schoonzuigen. Ik voel mijzelf gedupeerd.

Ik kom hier NOOIT EN NOOIT EN NOOIT MEER. Oplichters

Auto van voor naar achter vernield door de wasstraat, krijgt als antwoord dat het komt door niet goed voor spoelen door ons en steenslag. Vooral op de klant blijven afschuiven ipv je verantwoordelijkheid nemen. Bedankt voor het verpesten van de auto

Met een splinternieuwe auto door de wasstraat bij Loogman Lelystad, Na het wassen constateer ik krassen op het diagonale deel van de bumper, ik spreek de medewerker erop aan en hij geeft aan contact op te nemen met de klantenservice, En de klantenservice geeft na het weekend pas antwoord dus na 24 uur en dan kun je geen schade meer melden......... Echt heel erg slecht dit!!

Auto ziet er top uit na een goedkope wasbeurt!!

Vandaag door de wasstraat gereden.

Van de twee wasstraten was er één gesloten vlak voordat ik kwam aanrijden.
Op het moment dat ik kwam aanrijden werd die net geopend, en werd ik naar binnen gedirigeerd.

Bij thuiskomst bleek dat ik een deuk en een kras op mn dak heb 🙈🙈.

Hele slecht ervaringen met dit bedrijf in Heerhugowaard! Schade aan mijn auto gehad omdat de auto voor me in de wasstraat niet wegreed aan het eind. De afhandeling is zoooo dermate slecht. je word nergens geholpen de klantenservice stelt niks voor, lijkt wel alsof je een andere bedrijf spreekt.
Ze doen helemaal niks om je ook maar een beetje te helpen. Ondertussen al een aantal maanden bezig om simpele videobeelden op te vragen. Mensen pas op je auto als je gebruikt maakt van deze wasstraat.

Op 17 september 2024 door de wasstraat geweest in Amsterdam. Ik ging de wasstraat in met een auto die volledig in orde was. Aan het einde van de wasstraat was mijn achter ruitenwisser afgebroken. Schadeformulier ingevuld ter plekke. De uitslag gekregen met hun zogenaamde onderzoek Loogman treft geen blaam. Artikel 5.1. €37,- betaald voor een volledige beurt. Schade €51, nieuwemoeten kopen. Ga NOOIT naar deze oplichters. Zakkenvullers.
Schandalige service.