Loqater レビュー 

Uitstekende klantenservice!
Alles verliep heel snel en professioneel. In minder dan 3 dagen hadden zij mijn fiets al teruggevonden.
De communicatie was duidelijk en vriendelijk vanaf het eerste moment.
Echt een topservice, zij zijn absoluut de besten.
Zeer aan te raden!

Het opsporing ging snel

Makkelijk te bereiken! Snelle reactie en goede service. Erg blij dat ik er een heb laten plaatsen.

Excellent service and recovery of our bike that got stolen. Throughout the entire recovery process we were kept informed. Very happy customer

Fatebike was gestolen en binnen 5 dagen weer terug. Antwoorden snel en duidelijk. Heel blij mee!

Na de melding werd ik goed geholpen. En de reactie tijd was super. Ben super blij dat me fiets weer terug is dank zij jullie.
Bedank.

Supergoed geholpen!
Nadat ik op de website de melding had gemaakt dat de fatbike van mijn dochter gestolen was is er dezelfde dag nog contact geweest. Ze zijn er direct mee aan de slag gegaan. Helaas duurde het wat langer vanwege de feestdagen en de politie die niet meteen wilde meewerken. Na wat extra moeite vanuit Loqater is het gelukt en hebben zij alsnog de fiets teruggevonden. Echt topservice!! Zeker een aanrader

Mijn fiets was gestolen 18-12-25, in het weekend erop hebben ze hem gevonden en overgedragen aan de politie. Super service dit!

Prima, goede service

Zij stelde me gerust en konden mij met zekerheid vertellen dat mijn fatbike weer terecht zal komen. Ik geloofde er niet zo snel in omdat ik het eerst wilde zien. Na ongeveer 6 dagen werd ik gebeld door de politie bij mij in de buurt en mocht ik mijn fatbike ophalen met mijn indentieteitkaart en factuur van mijn fatbike. Alles verliep lekker soepel en was er super blij mee.

Gestolen fatbike zeer snel weer retour. Dank! Ik raad het iedereen aan!

Mijn fiets was gestolen, ik heb ze gebeld en meteen werd er gehandeld! Ik had na 3 dagen mijn fiets terug. Top service.

Het heeft me fatbikegevonden en lieve service en heel lieve mensen koop hier je tracer

Vanaf het moment van de diefstal van onze fatebike tot het telefoontje dat hij weer terecht is top service ! We werden op de hoogte gehouden van de stand van zaken via de app ! Super bedankt voor de snelle reactie en service een week na de diefstal rijden we weer op onze fatebike.

In september is mijn fatbike uit de garage gestolen. Ik heb het direct de volgende ochtend gestolen gemeld via de alarmcentrale. Ik had goede hoop! Helaas neemt loqater zelf nooit contact met je op, dus je moet altijd zelf bellen om de status te vragen. Ik heb ze om de week gebeld, waar ik telkens hetzelfde verhaal kreeg: de tracker is bijna niet uit de fiets te krijgen, en als hij na een maand nog niet terecht is, gaan wij via andere wegen kijken hoe we hem toch kunnen terug krijgen. Oke, goed, we wachten af. Na 2 maand toch maar weer gebeld, ik kreeg een verwarde jongen aan de telefoon die mij zei dat mijn fiets al gevonden is gemeld! Na veder kijken zei hij dat hij een fout had gemaakt, en dat de fiets nog steeds op gestolen stond. Ik moest afwachten. Nog een maand veder, december, weer gebeld, kreeg ik een vriendelijke man aan de lijn die mij wist te vertellen dat de Loqater terecht is, zonder fiets! Inmiddels al sinds eind oktober ook!

Je hebt echt niets aan dit bedrijf, ze nemen geen initiatief en ze verstrekken vage onduidelijke informatie. Ik heb gevraagd om een compensatie, bijv. een vergoeding van de abbonementskosten van een jaar. Ik heb immers langere tijd betaald voor een product wat niet zijn werk heeft gedaan en daarnaast is vanaf het begin dat ik aanspraak moest maken op hun daadwerkelijke dienst, geen service geleverd! Compenseren doen ze niet. En ze kunnen en gaan veder niks voor je doen.

Hartelijk dank voor jullie uitstekende service en de snelle lokalisatie. Ik waardeer dit enorm. Mijn dank gaat uit naar de locators die zelf actie hebben ondernomen en alles keurig hebben teruggevonden.

Daarnaast ben ik zeer opgelucht en blij dat de aangehouden persoon vaker dit soort zaken op zijn naam heeft staan, en ik hoop dat ik hem zo snel mogelijk weer terugkrijg. Ik weet dat fatbike momenteel in veilige handen is bij politiebureau Zuiderpark, wat mij veel rust geeft.

Nogmaals mijn dank voor jullie bijzonder snelle en professionele service. Zoals beloofd zal ik mijn ervaring zeker delen op mijn social media en jullie altijd een zeer positieve review geven.

Alex heeft gelijk gevonden respect

Fiets was gestolen, gelijk contact gezocht met loqator en 4 dagen later fiets al terug gevonden.
Nu net gebeld of de loqator over geplaatst kan worden in de nieuwe fiets, maar je krijgt gratis een nieuwe loqator.
Helemaal top, zeer tevreden.

Loqater heeft de fatbike van mijn zoontje binnen een week onbeschadigd teruggevonden. Ik dacht echt die zijn we kwijt en komt niet meer terug tot het telefoontje vanmiddag. Helaas zonder accu, maar beter dan niets. Ik raad iedereen loqater aan!!

Wat beter kan is de pro activiteit na melding. Heb zelf continu telefonisch contact moeten opnemen.

Meteen goed telefonisch geholpen toen ik de diefstal heb gemeld. Duidelijke uitleg gekregen over “het plan van aanpak “ om de fatbike van mijn dochter terug te krijgen. Vrijdagavond was de fatbike gestolen….zondagavond kregen we van loqater en de politie een telefoontje dat ze de fiets onbeschadigd terug hadden gevonden. Echt super werk gedaan….ontzettend blij mee!