Lordgun ロゴ
ウェブサイトにアクセス

Lordgun レビュー 

499
•
TrustScore 5段階評価の4

3.8

レビューを書くウェブサイトにアクセス
レビューを書く

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

je connais très bien ce site pour avoir commandé des pièces de vélo , livraison parfaite bien emballé . une autre fois hélas j'ai commandé une cassette pas compatible avec mon dérailleur , le retour e... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Choix intéressant et prix attractifs néanmoins le suivi de colis est un peu léger….. 2 objets commandés en même temps livrés en deux fois mais pour comprendre le suivi de livraison c’est compliqué d’a... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Bonjour , je souhaite raconter la très mauvaise expérience avec LORDGUN lors de ma Première commande sur une fourche FOX 40 gripx2 . Colis envoyé avec la mauvaise adresse , encore étiqueté avec l’ad... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Super site découvert par hasard. Rapidité de réaction prix très attractif. Je recommande vivement cette E-boutique. J'ai juste commis une erreur lors de mon premier achat. Je vais donc devoir... もっと見る

連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

499件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 87％に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.8

すべてのレビュー

(499)

過去12か月のレビュー数: 124件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら
5つ星のうち1の評価

Service client à éviter.

Je commande une selle et reçoit une qui ne correspond pas à l'image mais semble très similaire. Je l'essaie et me rend compte qu'elle n'est pas du tout la même que la version que je voulais.
Je demande remboursement et ils me refusent. Maintenant ils veulent que je paie 20€ de plus pour reprendre la selle qui ne correspond pas à celle sur leur site. Service client à éviter.

2025年9月1日
自発的なレビュー
Lordgun ロゴ

Lordgun からの回答

Cher client, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Lordgun. La selle que vous avez achetée a fait l’objet d’une mise à jour de la part du fabricant après sa mise en vente sur notre site. Malheureusement, nous n’avons pas été informés de cette modification, qui concerne uniquement un détail esthétique : une petite partie centrale passée du bleu au gris. Il s’agit donc d’une différence purement visuelle, qui n’affecte en rien la fonctionnalité ni les caractéristiques techniques du produit. Une fois la selle reçue, avec le détail central gris (au lieu du bleu attendu), vous auriez dû nous la retourner immédiatement, sans l’utiliser. Cependant, vous avez choisi de la monter et de l’essayer, ce qui fait que la selle présente désormais des traces évidentes de montage. Comme indiqué clairement dans nos conditions de retour — et comme cela vous avait été précisé —, les produits doivent être retournés non utilisés et non montés. Dans le cas contraire, le retour est refusé, comme dans cette situation. À ce stade, pour procéder à la restitution du produit, il est nécessaire de régler à la fois les frais de retour et ceux de la nouvelle expédition vers vous. Cordialement, L’équipe de Lordgun.

5つ星のうち1の評価

Attention aux commandes chez Lordgun - le pire service client


J’ai commandé un nouveau vélo électrique Cannondale auprès de ce revendeur le 28.08.2025 et je l’ai reçu le 01.09.2025. Malheureusement, le vélo présentait déjà plusieurs défauts lors de la première inspection, que j’ai signalés dans les 48 heures spécifiées : Revêtement endommagé de la tige de l’amortisseur (vous vous coincez avec votre ongle (Fox Float X Factory, RRP 799 €)) – un défaut technique et visuel important qui limitait sa facilité d’utilisation. J’ai dû retirer le choc à mes frais et le faire remplacer par une alternative temporaire. De légères rayures sur le tube supérieur, que j’ai trouvées moins pertinentes avec l’application d’un film de protection de peinture entre-temps. Contournement logiciel dans l’ordinateur de vélo Shimano, qui n’avait pas la gamme de fonctions de quatre, mais trois modes de conduite décrits par le fabricant. J’ai moi-même fait une mise à jour du logiciel, car aucune solution n’était proposée par le revendeur. De plus, le vélo avait déjà parcouru quelques kilomètres lors de sa livraison, ce qui ne correspond pas à l’état neuf promis. Malgré plusieurs suggestions de ma part (remplacement gratuit de l’amortisseur, remboursement des frais de démontage ou réduction de prix raisonnable), le revendeur n’a proposé qu’une remise forfaitaire de 50 € (pour tous les défauts), ce qui est inacceptable avec une valeur d’amortisseur de plusieurs centaines d’euros. Un retour du vélo a été suggéré par le service client, mais n’est pas une option pour moi en raison du remplacement déjà utilisé et du remplacement effectué par moi-même. Dans l’ensemble, je suis déçu par la réticence du commerçant à remédier adéquatement au vice apparent. L’indemnisation offerte ne reflète pas les dommages réels, et le service client laisse beaucoup à désirer. Il est tenté par tous les moyens de se soustraire à la garantie légale. À l’heure actuelle, une action en justice est à l’étude.

2025年9月9日
自発的なレビュー
Lordgun ロゴ

Lordgun からの回答

Bonjour,
merci d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur LordGun.
Vous avez commandé et reçu un vélo de notre part.

Le vélo a été inspecté, préassemblé, assuré, soigneusement emballé et expédié par nos soins.
Après réception, vous nous avez informés que le vélo présentait des rayures ainsi que d’autres défauts.
D’après les photos que vous nous avez fournies, nous avons pu constater que le vélo était bien protégé pendant le transport.

Vous avez également affirmé que nous avions facturé des frais de livraison cachés et vous avez demandé le remboursement de la différence. Cependant, vous avez bénéficié de la livraison gratuite.

Après avoir vérifié la rayure sur l’amortisseur, nous vous avons proposé une remise commerciale. Vous avez refusé cette proposition, et nous vous avons alors offert un retour du vélo avec remboursement. Vous avez également refusé cette option, car vous aviez déjà utilisé le vélo.

Une nouvelle proposition vous a été communiquée : l’envoi et l’inspection de l’amortisseur. Nous vous avons déjà informé par e-mail et nous attendons les informations nécessaires pour organiser l’enlèvement.

Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. Veuillez également noter que nos délais de réponse sont de 24 à 48 heures en semaine (du lundi au vendredi).

Cordialement, Lordgun Team

5つ星のうち5の評価

Excellent service

Excellent service. Je ne connaissais pas ce site et j'ai acheté une paire de lunettes. Elle est arrivée sous quelques jours seulement et j'en suis très satisfait. Je commanderais à nouveau si besoin

2025年8月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Efficace

Première commande depuis la France, je suis très satisfait de ce site italien.
Une pièce Cannondale spécifique très peu disponible ailleurs à bon prix et un jeu de pneus VTT conti haut de gamme. Bien Neuf, emballage d'origine, et envoi très rapide très soigné.

2025年8月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Bon expérience avec Lordgun

Bon expérience avec Lordgun. Ils avaient en stock les joints toriques que je cherchais. Un des seuls distributeurs capable de les vendre à la pièce. Envoi raisonnable et soigné. Je recommande.

2025年8月19日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報