レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Slechtste avondrondvaart ooit. Ongeïnteresseerde kapitein die geen woord zegt. Uitleg via oortjes/koptelefoon met ingesproken tekst vol sluierreclame. Terwijl je langs schitterende gebouwen vaart als... もっと見る

5つ星のうち1の評価

No recomiendo esta empresa ni para una reserva menor. Solicité la devolución con antelación y por una causa totalmente justificada: alertas meteorológicas graves en Ámsterdam, suspensión de transpo... もっと見る

5つ星のうち2の評価

De boot vertrok bijna een uur te laat. Daarna de lichtjestocht door de kanalen, met een wellicht zwakbegaafde of onder invloed verkerende schipper wie dacht de leukste te zijn met continu kinderach... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Omdat we hele vriendelijke kapiteins hadden. We voelden ons enorm welkom. We mochten lekker voorin komen zitten, zodat we de licht- en kunstinstallaties nóg beter konden bekijken. We hadden het r... もっと見る

企業情報

  1. ボート ツアー代理店
  2. クルーズ代理店
  3. クルーズ会社
  4. 観光名所

当該企業による記述

Step on board of one of our many canal cruises to see Amsterdam from it’s best angle, the water. We have a canal cruise for every occasion and all types of weather. Get comfortable and enjoy the sights of the city while listening to the captain and/or the audio guide tell you about the world around you.


連絡先

2.1

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

2598件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

The best of Amsterdam…

We recently had the most amazing experience of a 4 course canal river cruise woth Canal Lovers Cruises in it was truly a magical evening. From time of arrival, through boarding to when we finished, everything was executed with grace and professionalism leaving us with unforgettable memories.
The cruise began with a warm welcome from the friendly staff, who ensured that all guests were comfortable and well taken care of. As we set sail, the charming surroundings of the canal took my breath away. The scenery was simply stunning, with beautiful bridges, quaint buildings and many historical sites lining the waterway.
The first course was served shortly after departure we had the exquisite smoked salmon with roast potato salad, followed by green pea soup with asparagus (left us wanting more) and of course the bread rolls and be a celiac wasnt a problem to this amazing crew. Each bite was bursting with flavor and perfectly complemented by the picturesque views outside. The attentive waitstaff made sure our glasses were always filled with refreshing drinks as we enjoyed the first course, we were very partial to the rose.
As we continued our journey, the main course was served. It was a gastronomic delight, with a variety of options to cater to all tastes, we weren't disappointed with our choice of baked cod., it was cooked to perfection, with the freshest ingredients and exquisite presentation. The accompanying sides were equally delectable, making it a truly satisfying meal.
As the sun began to set, the atmosphere on the cruise took on relaxed feel. The final course, a delectable dessert of tiramisu of Dutch "stroopwafels" to which the staff organised a slightly different delicious gluten free version and it was the perfect ending to a wonderful evening. It was the sweetest way to end the night and left me wanting more.
Throughout the cruise, the staff was incredibly accommodating and went above and beyond to make sure everyone had a memorable experience, the catering staff should be highly commended nothing is a bother. The live commentary added to the ambiance and created a lovely background for conversation and relaxation.
Overall, the 4 course canal river cruise was a truly extraordinary experience. The food, the service, and the atmosphere all surpassed my expectations and I would highly recommend it to anyone looking for a unique and unforgettable dining experience. We really wish to thank you for a truly magical evening.

2024年7月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Rondvaart, echter cafe criminele prijzen…

Rondvaart (26/7/24)op zich was fantastisch en interessant. Mijn kleindochter van 8 jr. vond het heel leuk en leerzaam. De domper was na afloop in hun Cafe Lovers
(= bij in - en uitstappen). We gingen na afloop wat drinken op hun gedateerd terras en betaalde €12,- voor een Texels schuumkop van 0,3 liter (een normaal formaat bierje dus, wat Lovers een grote bier noemt. Een crimele prijs dat je zelf niet in 2* restaurant betaald. Loop iets verder naar Prins Hendrik en daar betaal je €4,95. Niet doen ~ je wordt gewoon opgelicht in deze ongezellige cafeetje. Prijs = 10 x over de kop Maffua praktijken

2024年7月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Avoid Lover Cruise

If I could give 0 stars I would for this terrible company. We booked a month or so prior to coming for a 6.30pm pizza cruise, we got there before 6pm and went to the check in desk which was empty. After waiting here a few mins and no sign of anyone coming to help us I went to the bar where the staff sounded like they had no idea what a pizza cruise even was but told us to wait in the bar so we did. After around 15 mins of waiting I asked again only to be told the same thing. I then decided after another 5 mins of waiting to walk down the steps to the boats to be told by the member of staff she wasn't sure and got a manager. The manager then told us that the cruise had been changed to 6pm and we would have been emailed No email was ever received and even checked with him there. He went on to say there was nothing he could do and put the blame on us even though we would have made the 6pm time had the staff in the bar known what was going on. He said all we could do was email and we would get a full refund this was captured on audio just incase. We emailed and have just and the service from them has been awful first they sent a screen shot to say they apparently emailed us and the T&C to say if we had wanted to cancel they needed 8 hours notice. When we replied to explain we were cancelling it and had not had this email they said they send they were less than helpful and we would not be geeting any money back and addressed non of the points we raised. They then told us if we wanted to escalate this we had to email another address that is for EU citizens only, when emailing back to say they had not addressed out points and we are not in the EU so cant email that address we got back and email to say 'sorry you don't live in the EU' and that was it. This is shocking and they have left us out of pocket and really put a downer on what was supposed to be a nice trip away. I'd avoid at all cost, better off getting food in one of the many cafes or restaurants and going on the hour cruise for €15 much nicer staff.

2024年5月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Als Nederlander ging ik met overgekomen…

Als Nederlander ging ik met overgekomen buitenlandse visite mee aan boord om eventueel iets uit te leggen. Mijn indrukken waren een beschamend verhaal van onze toeristen industrie. 1. De geluidinstallatie aan boord was van het jaar kruik, zoveel gekraak en onduidelijkheid, bedroevend. 2. De hele rondvaart toer werd verkocht voor 1 ( één ) uurtje varen. Werd uiteindelijk maar 40 minuten, dat is een schande, vooral ook omdat onderweg werd gedraaid en men een stukje terug voer. 3. Natuurlijk probeert men foto's te maken, achterdeur stond open, niks aan de hand even in de buitenlucht een plaatje schieten. Nou daar dacht die schipper, een vrouw anders over. Als een werkelijke stresskip werd mijn visite uitgefoeterd en demonstratief met veel lawaai "recht gezet " Beschamend als de geluidsinstallatie niet goed geluid afgeeft. Het begon eigenlijk al met een ticket verkoop, we zagen een aanbod van 12,50 op een billboard. Dat werd 17,50 per persoon. We waren met 8 personen, tel uit je winst. Saaie route trouwens, voor ons NL nooit weer.

2024年5月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

War okay, einmal reicht aber auch

Wir haben vor Ort Online die Bootsfahrt für 5 Personen gebucht. Vorab, die fahrt an sich war okay. Allerdings mussten wir getrennt sitzen. Fotos kann man aus den Boot nur beschränkt machen, es sei den man sitzt direkt am Fenster. Die Informationen die man über die Kopfhörer erhält sind interessant. Der Preis ist relativ hoch, deswegen würde ich, wenn ich nochmal eine Bootsfahrt machen würde auf einen der günstigeren Anbieter zurückgreifen.

2024年5月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Kaarten blijven verkopen maar geen boot en schipper

Ze blijven kaarten verkopen terwijl de rij mensen, wachten voor hun beurt om de Amsterdamse grachten te mogen zien, blijven verdubbelen. Ik had vrijdag, 10 mei, samen met 4 gasten uit Dubai en Los Angeles, A'dam bezocht. Ze willen graag A'dam zien met de boot. Wij hebben online gereserveerd voor 10 mei 2024 en was al daar rond 15:00 uur. Maar volgens de andere personeel moeten wij ook een tijdslot aangeven. Wij moesten weer op de rij staan bij de kassa. Wij zijn ingedeeld voor de tour van 17:15 en was verzocht om op de rij richting de winkel/bar te wachten. Rond kwart voor 7 in de avond stonden wij nog steeds in de rij. Wij gingen klagen bij de medewerkers maar ze kunnen ook niks doen. Volgens hun waren er geen schipper beschikbaar. Ze hadden ons 2 keuzes gegeven: nog wachten...of onze booking cancellen. Wij gingen terug naar de kassa. Tussen de rij mensen hebben ze ons geadvisseerd om een mail te sturen naar hello lovers. Wij hebben besloten om 1 brug verder te lopen tegenover de kerk. Daar kunnen wij voor € 20 pp meteen met een andere boot/rederij mee. En daar zaggen wij ook rode boten van Lovers Canal Cruise☺️
Ik heb maandag, 13 mei hello@lovers gemaild om ons geld terug te vragen. Ik heb meteen een automatisch bevestiging ontvangen met de mededeling: "omdat wij zijn een kleine team kunnen wij pas na 2 werkdagen uw mail beantwoorden".
In afwachting voor een positief respons wacht ik nog 1 werkdag. Mvg. DoNe😊
P.S. 2 sterren/+punten voor de vriendelijke en behulpzame dames bij de kassa.

2024年5月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Boot was prima, maar…

Boot was prima, alleen zaten we met een luidruchtige buslading mensen uit Sri Lanka erin. Die waren alleen aan het rondlopen, gillen en foto‘s van elkaar aan het maken. Mega irritant! Lovers kan dat soort grote groepen beter alleen in één zour stoppen en geen andere klanten erbij.
Ook vonden we de info over Amsterdam erg summier. Daar kan je meer van maken. Via koptelefoon ook onpersoonlijk.

2024年5月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Falsche Route gefahren wirden

Die Tour wurde über Lovers gebucht und wurde als Fahrt in einem kleinen offenen Boot unter anderem durch die Kaizer-, Prinsen- und Herengracht beworben..
Nur ohne Info wurde die Fahrt umgestellt und die übliche Route der großen Boote entlang der Amstel gefahren.. Die Tour an sich war nicht schlecht , aber das was uns eigentlich interessiert hatte, bekamen wir nicht zum sehen..
Das ist nicht ok..auf mein Nachfragen hin wurde mir mitgeteilt, das die Entscheidung beim Kapitän liegt, wo gefahren wird...andere anbieter waren an diesem Tag sehr wohl auf den Grachten unterwegs, so dass die Ausrede wegen Vorbereitungen des Königtages nicht haltbar ist. Letzendlich fühlen wir uns geprellt.. sehr Schade.

2024年4月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Diner Cruise Lovers

Diner Cruise Lovers. Aanrader, lekker eten, vriendelijk personeel & een Kapitein die je op een leuke en luchtige manier guide door de grachten van Amsterdam. Wij hebben met 4 personen ontzettend genoten van zowel de stad als de totale beleving. Voor herhaling vatbaar.

2024年3月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Cramped and hot

Cramped and hot. Uncomfortable . It is called "Lovers" but nothing romantic about this tour. You are cramped face to face and side to side inside a hot boat. Windows all fogged up and poor visibility especially at night.

2024年3月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Disappointing tour

Disappointing tour, couldn't see almost anything due to inside condensation on the windows! The boat should be prepared before the tour! We've seen other big boats on the canals with clear windows, how do they do it? Also, the audio guide is somehow out of sync with the actual interest point!

2024年2月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Poor quality service

I bought two tickets online for February 10, 2024, at 16:00. Due to the road condition, I reached the boat's departure point at 15:58. They did not allow me to enter, saying that I had to be at the port 15 minutes before the boat departed. They told me to contact the information desk. The people at the information desk said that we could board the boat at 18:00 but that we would have to pay extra for it.

2024年2月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

zeer teleurstellend en zonde van mijn…

zeer teleurstellend en zonde van mijn geld. ongeinteresseerd personeel, te druk, te vol. Konden nauwelijks iets zien, in de boot was het niet lekker warm omdat het aan de achterkant open was (daar kon je wel beter de (teleurstellende) lichtshow zien (als je de kans op een behoorlijke griep voor lief wilde nemen) de oortjes waren van een slechte kwaliteit, vielen steeds uit je oren en het geluid was slecht. irritant.

2024年1月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Light Festival boottochtje

Wij hebben zaterdagavond 13 Januari af Loetje om 18.30 gevaren, dit was een teleurstellende ervaring. De boot was volgens mij oud, kleiner dan voorzien en was binnen nat en vochtig, waardoor alle ramen beslagen waren en je weinig fatsoenlijk zag van de tocht. Vind dit geen visitekaartje voor het bedrijf! De lichtshow viel ook erg tegen, wellicht beter in December wanneer de rest van de stad en woonboten ook nog kerstlichten hebben….

2024年1月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Wat een teleurstelling deze tocht

Wat een teleurstelling deze tocht. Het was buiten droog maar de ramen van de boot waren nog nat. Doordat de boot van binnen donker was kon je zo niet goed naar buiten kijken en al helemaal geen foto's maken. De kunstwerken / lichtshow waren minimaal en visueel niet sterk. Het stel wat bij ons aan tafel zat moesten oma voor in de boot en dochter achterin proppen omdat dat de enige zitplaatsen waren terwijl ze graag bij elkaar wilde zitten. eigenlijk hadden ze kaartjes voor een boot later maar werden in die van ons gepropt omdat daar nog plek was. zeker het geld niet waard, Amsterdam is mooier overdag als je de stad wel kunt zien. Nooit meer.

2023年12月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Zonde van je geld

Zonde van je geld, 75 min duurde bij lovers krap 1 uur, volle boot in deze tijd(corona) het gaat dus duidelijk om het geld, nee niet leuk.

2023年12月24日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報