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lucide.com レビュー 

325
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Je casse un globe, parmi une suspension Monsaraz de 4 ampoules. Après recherche sur le net je trouve lucide.com. Je prend un 1er contact pour savoir si ils avaient le produit que je voulais disp... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Snelle levering en nog belangrijker goede support toen een lampje defect bleek te zijn. Na een verdiepingsvraag door de leverancier (heel logisch) werd zonder problemen binnen twee dagen een nieuw lam... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Lucide clearly didn’t think details through. Components are not fitting in rail without spaces. Components have different dimensions which ruins view. Next to that there are obvious color differences... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Bonjour Je suis ravie de ma commande passée et expédiée chez des Amis Je recommande votre entreprise pour son sérieux et pour la qualité des pot Produits Je vous remercie Cordialement CJanso... もっと見る

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企業情報

  1. 照明専門店
  2. 照明製造業者

当該企業による記述

Lucide – Premium Belgian Brand Lucide is een toonaangevend Belgisch familiebedrijf, gevestigd in Antwerpen, dat stijlvolle en functionele verlichting ontwikkelt voor binnen- en buitengebruik. Sinds de oprichting heeft Lucide één duidelijke missie: hoogwaardige en onderscheidende verlichting aanbieden die design, kwaliteit en betaalbaarheid combineert. Wat ooit begon als een vooruitstrevend idee in een traditionele markt, is uitgegroeid tot een internationaal merk dat trends vertaalt naar eigentijdse collecties voor de modebewuste consument. Innovatie en creativiteit staan centraal in alles wat we doen. Ons team van meer dan 75 enthousiaste medewerkers werkt dagelijks aan het ontwerpen, produceren en leveren van verlichting die niet alleen functioneel is, maar ook een statement maakt in elk interieur. Lucide blijft groeien dankzij een sterke focus op e-commerce en een wereldwijd netwerk van betrouwbare partners en dealers. Vandaag zijn onze producten beschikbaar in meer dan 70 landen, zowel via klassieke retail als online platforms. Deze internationale aanwezigheid weerspiegelt onze ambitie: mensen overal ter wereld inspireren met verlichting die sfeer, stijl en kwaliteit samenbrengt. Bij Lucide geloven we dat licht meer is dan functionaliteit – het creëert beleving. Daarom blijven we investeren in design, technologie en service om onze klanten telkens opnieuw te verrassen. Lucide - Illuminates your world


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4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

325件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.3

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(325)

過去12か月のレビュー数: 306件

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5つ星のうち5の評価

Aún no puedo deciros nada

Aún no puedo deciros nada. Porque he pedido dos lámparas y solo me ha llegado una , y no sé si la otra está de camino. Como puedo saberlo

2026年8月25日
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lucide.com からの回答

Hola, sentimos lo ocurrido. Envíanos tu número de pedido y estaremos encantados de comprobar el estado de la segunda lámpara. ¡Gracias por tu paciencia!

5つ星のうち1の評価

Die Lampe war nur in dünnem Karton…

Die Lampe war nur in dünnem Karton eingepackt und wurde während des Transportes zerstört. DHL hat das Paket umgepackt, aber der Schaden war schon entstanden.

2026年8月25日
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lucide.com からの回答

Es tut uns leid, dass die Lampe während des Transports beschädigt wurde.

Bitte sende dazu eine E-Mail an info@lightbylucide.com mit einigen Fotos der Beschädigung. Dann können wir uns die Sache genauer ansehen und nach einer passenden Lösung suchen.

Mit freundlichen Grüßen,

5つ星のうち3の評価

Rasche Lieferung

Rasche Lieferung, aber leider mangelhafte Beschreibung auf der Website: sehr tiefe Energieklasse G und mit der Lampe fix verbundenes Leuchtmittel (nicht ersetzbar) waren nicht angegeben. Auch fehlte bei der Montageanleitung der wichtige Hinweis, dass zuerst noch zwei Plastikzwischenstücke entfernt werden müssen. Hoffen wir, das Leuchtmittel hält ewig!

2026年8月29日
自発的なレビュー
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lucide.com からの回答

Es tut uns leid, dass die Produktinformationen und die Montageanleitung nicht ganz klar waren. Auf unserer Website steht zu diesem Produkt eine Online-Anleitung zur Verfügung, in der du alle notwendigen Informationen zur Lampe und zur Montage findest.

Wir werden dein Feedback auf jeden Fall berücksichtigen, um die Produktinformationen in Zukunft klarer und vollständiger zu gestalten. Vielen Dank, dass du uns dies mitgeteilt hast!

5つ星のうち5の評価

Prima service

Prima service van de onderdelen alles klopte en goed op tijd geleverd

2026年8月24日
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lucide.com からの回答

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles klopte en de onderdelen mooi op tijd zijn geleverd. Veel plezier ermee!

5つ星のうち1の評価

In plaats van een waterdichte parasol…

In plaats van een waterdichte parasol hoes heb ik een plastic matje gekregen.

2026年8月18日
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lucide.com からの回答

Goedemorgen,

Wat vervelend, jammer genoeg kunnen wij u hier niet bij helpen, omdat wij enkel lampen verkopen. Wij verkopen noch parasolhoezen noch plastic matjes.

Indien we u verder kunnen helpen met een lamp gerelateerde vraag. Stuur gerust een mailtje naar info@lightbylucide.com.

Met vriendelijke groeten
Lucide

5つ星のうち5の評価

Commande rapidement expédiée et tout à…

Commande rapidement expédiée et tout à fait conforme.
j'ai eu un petit soucis au début pour faire ma commande, le site me demandait de valider la date de livraison sans pour autant m'en proposer. Ca m'a un peu contrariée, mais j'ai écrit au service clients, qui m'a répondu dès le lundi en me demandant de retenter. C'est ce que j'ai fait donc, et tout à fonctionné. Quelques jours plus tard, j'avais le colis bien emballé chez moi. je suis par ailleurs, ravie de la lampe !!

2026年8月12日
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lucide.com からの回答

Merci beaucoup pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience

5つ星のうち5の評価

Après installation d’un des articles…

Après installation d’un des articles achetés, il a présenté un défaut de fonctionnement. En moins de 48 heures j’ai obtenu une réponse, une prise en compte de ma demande et le remplacement de l’article défectueux, ce qui atteste du parfait respect des engagements de Lucide en matière de garantie. Je recommande donc ce site.

2026年8月10日
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lucide.com からの回答

Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Au plaisir de vous revoir chez Lucide !

5つ星のうち1の評価

Obsolescence programmée

Lucide propose des produits intéressants, malheureusement c'est une entreprise qui joue sur l'obsolescence programmée. Deux lampes achetées, qui tombent en panne à peu près au même moment peu après la fin de la garantie. Bien sûr, impossibles à réparer...

2026年7月1日
自発的なレビュー
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lucide.com からの回答

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution ensemble. Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@lightbylucide.com

5つ星のうち5の評価

Entreprise très sérieuse que je recommande

Entreprise très sérieuse
Rapidité efficacité
Et très bien emballé
Produit de qualité

2026年7月27日
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lucide.com からの回答

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Au plaisir de vous revoir chez Lucide !

5つ星のうち5の評価

Beau produit

Beau produit, conforme à nos attentes.

2026年8月3日
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lucide.com からの回答

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Lucide !

5つ星のうち5の評価

Topservice, direct geschakeld na lamp die stuk was

Er waren 3 lampen besteld bij jullie.
Bij de levering was er 1 lamp stuk.
Ik heb een foto genomen en een melding gedaan bij jullie. Ik kreeg de dag erop een melding dat jullie een noeuwe lamp zouden leveren. Terug een melding dat de lamp morgen zal geleverd worden.
Topservice

2026年8月4日
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lucide.com からの回答

Bedankt voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat u tevreden bent over onze service. Jammer dat één van de lampen beschadigd aankwam, maar fijn dat we dit snel voor u konden oplossen.

We wensen u veel plezier met uw nieuwe lampen!

Met vriendelijke groeten,
Het LightByLucide-team

5つ星のうち4の評価

La livraison a été rapide(malgré UPS…

La livraison a été rapide(malgré UPS qui a déposé le colis sous la boite aux lettres sans sonner). La lampe correspond à la description, nous sommes juste un peu déçus par l’esthétique un peu grossière de l’abat-jour en plastique. Dans la nuit, cela ne se voit pas vraiment, et elle éclaire bien sans éblouir, mais de jour ce n’est pas beau. Cela ne se voit pas tellement sur les photos. Globalement, nous sommes satisfaits.

2026年8月4日
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lucide.com からの回答

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

5つ星のうち5の評価

Love quality...

Love quality.... Thx

2026年7月28日
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lucide.com からの回答

Hi,

Thank you so much for your kind words!

We hope you enjoy your new lamp for many years to come!

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