Je casse un globe, parmi une suspension Monsaraz de 4 ampoules. Après recherche sur le net je trouve lucide.com. Je prend un 1er contact pour savoir si ils avaient le produit que je voulais disp... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Snelle levering en nog belangrijker goede support toen een lampje defect bleek te zijn. Na een verdiepingsvraag door de leverancier (heel logisch) werd zonder problemen binnen twee dagen een nieuw lam... もっと見る
Lucide clearly didn’t think details through. Components are not fitting in rail without spaces. Components have different dimensions which ruins view. Next to that there are obvious color differences... もっと見る
企業が回答しました
Bonjour Je suis ravie de ma commande passée et expédiée chez des Amis Je recommande votre entreprise pour son sérieux et pour la qualité des pot Produits Je vous remercie Cordialement CJanso... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Lucide – Premium Belgian Brand Lucide is een toonaangevend Belgisch familiebedrijf, gevestigd in Antwerpen, dat stijlvolle en functionele verlichting ontwikkelt voor binnen- en buitengebruik. Sinds de oprichting heeft Lucide één duidelijke missie: hoogwaardige en onderscheidende verlichting aanbieden die design, kwaliteit en betaalbaarheid combineert. Wat ooit begon als een vooruitstrevend idee in een traditionele markt, is uitgegroeid tot een internationaal merk dat trends vertaalt naar eigentijdse collecties voor de modebewuste consument. Innovatie en creativiteit staan centraal in alles wat we doen. Ons team van meer dan 75 enthousiaste medewerkers werkt dagelijks aan het ontwerpen, produceren en leveren van verlichting die niet alleen functioneel is, maar ook een statement maakt in elk interieur. Lucide blijft groeien dankzij een sterke focus op e-commerce en een wereldwijd netwerk van betrouwbare partners en dealers. Vandaag zijn onze producten beschikbaar in meer dan 70 landen, zowel via klassieke retail als online platforms. Deze internationale aanwezigheid weerspiegelt onze ambitie: mensen overal ter wereld inspireren met verlichting die sfeer, stijl en kwaliteit samenbrengt. Bij Lucide geloven we dat licht meer is dan functionaliteit – het creëert beleving. Daarom blijven we investeren in design, technologie en service om onze klanten telkens opnieuw te verrassen. Lucide - Illuminates your world
連絡先
4.3
優良
325件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 94％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
lucide.com からの回答
Goedemorgen, Dank u wel voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat het snel en correct was.
Wat is een wandlamp ?
Vandaag eindelijk gebeld door een Belg van Lucide.
Het is ook een echte Belg die overigens zijn naam aan de telefoon als onder een mail niet bekend maakt.
Ik heb al weken problemen met Lucide over wandlampen.
Ik moet wandlampen hebben gewoon op een witte muur.
Maar nu blijken hun alleen maar wandlampen te leveren voor op een stroom voorziening.
In Nederland zitten die stroompunten niet op 150 cm van de grond !
Hun verkopen lampenhouder zonder gat waar lichtsnoer in kan naar het kroonsteentje, zonder lichtsnoer zelf, zonder stekker en zonder lamp.
Alleen maar het metalen frame.
Ik noem dat absoluut geen wandlamp!!!!
2026年3月9日
自発的なレビュー
Bonjour
Bonjour
Cela ne me convient pas j'ai envoyé un mail, j'attends l'étiquette pour le retour.
2026年3月3日
lucide.com からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit.
Je vous ai envoyé une étiquette de retour gratuite afin que vous puissiez renvoyer le produit.
Nous traiterons le remboursement dès que nous aurons reçu et traité l'article.
Cordialement,
Lucide
lucide.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande ait été traitée et livrée rapidement, et que le luminaire vous plaise autant.
Snel en correct.
2026年2月25日
lucide.com からの回答
Dank u wel voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat het snel en correct was.
lucide.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
lucide.com からの回答
¡Muchísimas gracias! Nos alegra saber que te resultó fantástico. Apreciamos tu comentario.
lucide.com からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass alles gut gelaufen ist.
Schnell und sehr gut verpackt
Schnell und sehr gut verpackt
Toll dass man Gläser nachkaufen kann
2026年2月26日
lucide.com からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und alles sehr gut verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Très bel article
Commande traitée et reçue rapidement. Luminaire très beau. Fidèle à la photo, belle qualité. Très bien emballé pour un transport en toute sécurité.
2026年2月25日
lucide.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande ait été traitée et livrée rapidement, et que le luminaire vous plaise autant. Merci aussi de souligner la qualité, la fidélité aux photos et l’emballage soigné c’est essentiel pour nous.
Deception totale
J’ai acheté deux lampes qui ne fonctionnent pas. Peu importe le temps de chargement, la lumière s’éteint au bout de 5 à 7 secondes. Une autonomie très décevante d’autant que meme branchée, la lumière s’éteint très rapidement. Je pense à un défaut de fabrication mais sur 2 lampes, ça fait beaucoup non ?
2026年1月12日
lucide.com からの回答
Bonjour,
Nous avons répondu à votre e-mail adressé à notre service clientèle. Le fait que les deux lampes ne fonctionnent pas correctement est en effet anormal, nous allons donc trouver une solution à ce problème.
Cordialement,
Lucide
Alles super geklappt
Alles super geklappt. Hab schon mehrere Deckenspots, immer zufrieden damit
2026年2月24日
lucide.com からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles super geklappt hat und Sie mit Ihren Deckenspots bereits mehrfach zufrieden sind. Danke für Ihr Vertrauen, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit
Aankoop lampen.…
Geleverd zoals beschreven.Kwaliteit van de lampen moet nog getest worden bij het gebruiken.
2026年2月23日
lucide.com からの回答
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles geleverd is zoals beschreven. We hopen dat de lampen ook in gebruik aan je verwachtingen voldoen.
lucide.com からの回答
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles geleverd is zoals beschreven. We hopen dat de lampen ook in gebruik aan je verwachtingen voldoen
lucide.com からの回答
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je de lampen mooi vindt en dat de bezorging snel was. Veel plezier ermee
Gute Ware zum erschwinglichen Preis.
2026年2月18日
lucide.com からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Avis positif
Délais de livraison respectés. Très bon matériel en accord avec mes attentes et fidèle à la photo du site.
2026年2月18日
lucide.com からの回答
✨ Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que les délais de livraison aient été respectés et que le matériel corresponde pleinement à vos attentes, fidèle aux photos du site. Merci pour votre confiance !
lucide.com からの回答
✨ Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site sérieux et que la livraison a été rapide. Merci pour votre recommandation !
Tolle Lampe
Alles ging einfach und schnell.
Lampe sehr toll und Lieferung und gesamter Ablauf
sehr schnell und gut.
2026年2月19日
lucide.com からの回答
✨ Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles einfach und schnell ablief und dass Sie mit der Lampe sowie der Lieferung rundum zufrieden sind. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne wieder!
Déjà 3 achats en 1 an
Découverte en boutique de 2 petites lampes à poser. Poursuite par l’achat de 5 appliques de jardin, pour finir par un lustre de la même série que les lampes à poser. C’est très agréable. Toutes très belles à regarder allumées ou éteintes.
2026年2月16日
lucide.com からの回答
✨ Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis de vous accompagner au fil de vos projets et de savoir que nos luminaires vous plaisent autant, allumés comme éteints. Quel plaisir de lire que vous avez trouvé une belle cohérence entre vos différents achats. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine découverte !
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。