Lukmebel レビュヌ 

160
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

I am very satisfied with these furniture pieces. The quality is very good and they look modern and stylish. The assembly instructions were clear and easy to follow, making the furniture simple to pu... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Unsere Tischplatte hatte leider Kratzer. Da die Garantie bereits abgelaufen war, wollte der Hersteller keinen Austausch mehr anbieten. Lukmebel hat sich trotzdem direkt um das Anliegen gekÃŒmmert u... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Wir haben bei Lukmebel ein Bett bestellt und sind wirklich sehr zufrieden. Bereits vor und wÀhrend der Bestellung wurden unsere RÃŒckfragen immer schnell und freundlich per E-Mail beantwortet. Das Be... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Habe zwei NachtschrÀnke bestellt. Beim Aufbau habe ich im letzten Arbeitsschritt bemerkt, dass das obere Bauteile keinerlei Bohrungen hatte um eingebaut zu werden. Leider waren da andere Bauteile bere... もっず芋る

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

160件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 60に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

4.5

すべおのレビュヌ

(160)

過去12か月のレビュヌ数: 115ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Super Kundenservice!

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Schnelle RÃŒckmeldung, transparente Informationen und angenehme Kommunikation. Insgesamt ein guter Eindruck vom Shop.

2026幎2月8日
自発的なレビュヌ
Lukmebel ロゎ

Lukmebel からの回答

Vielen Dank ❀

5぀星のうち5の評䟡

Top Kundenservice

Sehr netter und hilfsbereiter Kundenservice. Schnelle Antwort und klasse Internetseite. Immer wieder tolle Angebote.

2025幎10月25日
自発的なレビュヌ
Lukmebel ロゎ

Lukmebel からの回答

Vielen Dank ❀

5぀星のうち5の評䟡

Gutes Produkt, hervorragender Kundenservice

Wir sind mit dem Produkt zufrieden. Das Preis-LeistungsverhÀltnis passt. Besonders hervorzuheben ist der Kundenservice. Prompte Reaktion auf Nachfragen und eine zÌgige Lösung fÌr ein Problem, auch noch ein Jahr nach der Bestellung- das ist heutzutage nicht selbstverstÀndlich! Wir werden wieder bei Lukmebel bestellen!

2026幎1月28日
自発的なレビュヌ
Lukmebel ロゎ

Lukmebel からの回答

Vielen Dank ❀

5぀星のうち2の評䟡

Kundenservice flop

Der Preis und die moderne Optik haben mich hier etwas in die Irre gefÌhrt. Der Transport & die Lieferung haben ewig gedauert, die Pakete kamen dann unangekÌndigt deutlich frÌher, wir hatten GlÌck vor Ort gewesen zu sein. Viele Pakete deutlich beschÀdigt, dies wurde auch vom Lieferanten gemeldet. Teile waren gerissen, da wir lange gewartet haben, wurden die MöbelstÌcke dann trotzdem aufgebaut. FÌr den Kleiderschrank Aurora habe wir 3 MÀnner gebraucht, die Anleitung und Teile Beschilderung war hÀufig nicht ausreichend und deshalb war der Aufbau deutlich komplizierter als notwendig. Bei der Meldung vom Kundenservice wurden uns nur Ersatzteile angeboten und mehrfach auf ihr Recht hingewiesen. Dies ist mir bewusst, guter Kundenservice sieht jedoch anders aus. Schrank und Kommode sehen leider auch dem Preis entsprechend aus. Ein Rabatt wurde uns nicht gewÀhrt, einen RÌcktransport hÀtten wir auch selbst zahlen mÌssen.

Alles in allem eine sehr unzufrieden stellende Erfahrung. Wir werden nicht mehr bestellen.

2026幎1月17日
Lukmebel ロゎ

Lukmebel からの回答

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen.
Gerne möchten wir jedoch einige Informationen aus Ihrem Kommentar richtigstellen. Die Bestellung wurde am 17. Januar geliefert, wÀhrend der in der Bestellung angegebene voraussichtliche Liefertermin bis zum 23. Januar vorgesehen war. Das bedeutet, dass die Lieferung vor Ablauf des angegebenen Lieferzeitraums erfolgt ist.
Ihre Reklamation betraf ein einzelnes Element des Produkts. GemÀß den geltenden Vorschriften sowie unserer ÃŒblichen Vorgehensweise bei Möbeln zur Selbstmontage haben wir den Austausch des fehlerhaften Elements gegen ein neues angeboten, um die vollstÀndige FunktionalitÀt des Produkts wiederherzustellen.
Wir haben jedoch die Information erhalten, dass Sie einen Rabatt anstelle des Austauschs des Teils bevorzugen. In diesem Fall konnten wir diesem Wunsch leider nicht entsprechen, da wir zunÀchst verpflichtet sind, die Beseitigung des Mangels durch Lieferung eines neuen Elements anzubieten.
Dennoch bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamterlebnis von Ihnen negativ bewertet wurde. Sollten Sie die Angelegenheit weiter klÀren wollen, stehen wir Ihnen selbstverstÀndlich gerne zur VerfÌgung.
Mit freundlichen GrÌßen,
Lukmebel

5぀星のうち5の評䟡

Super Kundenservice

Super Kundenservice. Kleines Problem mit der Beleuchtung unseres Schminktisches gehabt, was aber schnell und kompetent behoben wurde.

2026幎1月16日
自発的なレビュヌ
Lukmebel ロゎ

Lukmebel からの回答

Vielen Dank ❀

5぀星のうち1の評䟡

Schlechte Kommunikation, lange Lieferzeit

Wir können bisher nichts Ìber das bestellte MöbelstÌck sagen: bestellt Mitte Dezember haben wir immer noch keinen genauen Liefertermin. Per Mail werden wir nur vertröstet mit "es ist in Bearbeitung". Sehr Àrgerlich, diese schlechte Kommunikation. Auf jeden Fall ist das ein Hindernisgrund, ein zweites Mal bei Lukmebel zu bestellen.

2026幎1月12日
Lukmebel ロゎ

Lukmebel からの回答

Sehr geehrte Frau,

wir verstehen, dass die lange Wartezeit sowie die Verschiebung des Liefertermins fÌr Sie frustrierend gewesen sein können.

Die Verzögerung hing zunÀchst mit Produktionsproblemen seitens des Herstellers zusammen und anschließend mit einer plötzlichen, außergewöhnlichen Situation am Tag der geplanten Lieferung. In dieser besonderen Lage musste der Fahrer seine Route aus persönlichen GrÃŒnden – aufgrund des Todes eines nahen Familienmitglieds – abbrechen.

Die Bestellung wurde inzwischen zugestellt, und die fehlende Schraube wurde umgehend nachgesendet. Zudem haben wir Ihnen – entsprechend Ihren Erwartungen – eine finanzielle EntschÀdigung gewÀhrt.

Wir bemÌhen uns, auch in unvorhergesehenen Situationen jede Bestellung zuverlÀssig zum Abschluss zu bringen.

Mit freundlichen GrÌßen
Team Lukmebel

5぀星のうち5の評䟡

Sehr netter Kundenservice und super


Sehr netter Kundenservice und super schneller Lieferung.
Haben zum 2. Mal dort bestellt und sogar nach 4 Tagen nach Bestellung schon unseren Kleiderschrank erhalten.
Gerne kaufe ich immer wieder dort.

2025幎12月23日
自発的なレビュヌ
Lukmebel ロゎ

Lukmebel からの回答

Vielen Dank ❀

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin sehr zufrieden mit der


Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Kundenservice. Das Sideboard wurde schneller geliefert als erwartet und war gut verpackt. Eine RÃŒckfrage zum Aufbau wurde vom Kundenservice sofort und freundlich beantwortet. So wÃŒnscht man sich das – vielen Dank!

2025幎12月23日
自発的なレビュヌ
Lukmebel ロゎ

Lukmebel からの回答

Vielen Dank ❀

5぀星のうち5の評䟡

Super Kundenservice

Super Kundenservice! Aufgrund eines „Anwender Fehlers“ ist uns bei der Montage die Platte des Schminktisches gerissen. Ohne jegliche Probleme wird uns ein Ersatz kostenlos zugesandt. Immer wieder gerne.

2025幎12月23日
自発的なレビュヌ
Lukmebel ロゎ

Lukmebel からの回答

Vielen Dank ❀

5぀星のうち5の評䟡

5 Wohlverdiente Sterne

5 Wohlverdiente Sterne !

Ich bin mit meinem Artikel mehr als zufrieden.

Sehr besonders Gefiehl mir der schnelle und professionelle Kundenservice, der mein Anliegen in kÌrzester Zeit und auf eine sehr Kulante Art und Weise gelöst hat.

Zudem verlief der Transport sehr Reibungslos und selbst der Fahrer war Mega freundlich.

2025幎12月3日
自発的なレビュヌ
Lukmebel ロゎ

Lukmebel からの回答

Vielen Dank ❀

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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