レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Pedí unos calcetines con tiempo suficiente para un regalo de navidad que no recibí, y de ésto hace ya más de un año y va para dos. Me puse en contacto con ellos y te contestan con buenas palabras de q... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Die Socken mit Leni drauf sind echt richtig cool geworden 🧊🐶 Total stylish und einfach eine witzige Idee – Frauchen trÀgt jetzt ihre eigene HÃŒndin als Socke, besser geht’s eigentlich nicht 😄... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Die Socken und das individuell gestaltbare Motiv sind wunderschön. Auch der Bestellprozess ist einfach gestaltet. Wir hatten bei unserer zweiten Bestellung (nachdem wir von der ersten so begeistert... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Commande passée pour les fêtes de Noël. Les chaussettes Luna Socks personnalisées ont fait leur ptite effet. L'impression est de qualité et elles sont trÚs agréable a porter. Quasiment 5 mois d'utilis... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ファッション アクセサリヌ店

圓該䌁業による蚘述

Luna Socks specializes in creating custom socks personalized with your pet's image.


連絡先

3.9

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

2394件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 84に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.9

すべおのレビュヌ

(2,394)

過去12か月のレビュヌ数: 340ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

Chaussettes confortables et qualitatives

TrÚs satisfaite des chaussettes Luna Socks. La qualité est au rendez-vous : elles sont résistantes, agréables à porter et la photo ne se déforme pas une fois aux pieds, ce qui est un vrai plus. J’enlÚve une étoile car la couleur rose est un peu moins intense que sur la photo, mais cela reste un trÚs bon produit que je recommande.

2025幎10月25日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Bonjour Pauline,

Merci beaucoup pour ton retour si positif 💛

Nous sommes ravis d’apprendre que tu es satisfaite de la qualité des chaussettes et que la photo reste nette une fois portée. Merci également pour ta remarque sur la couleur ; nous l’apprécions beaucoup et la prenons en compte.

Profite bien de tes LUNA SOCKS, et nous espérons te revoir bientÃŽt pour une nouvelle commande !

Cordialement,
L’équipe LUNA SOCKS

5぀星のうち2の評䟡

Nicht zu empfehlen

Leider kamen die Socken erst drei Wochen spÀter an. Super Àrgerlich, weil es ein Geschenk werden sollte. Der Druck ist leider auch nicht sonderlich gut. Das Gesicht des Hundes ist viel zu dunkel und kaum erkennbar. Das einzige positive ist, dass der Kontaktaustausch gut geklappt hat. Nichtsdestotrotz kann ich es nicht wirklich weiterempfehlen.

2025幎12月9日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Hallo Sarah,

es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Geschenk erst nach so langer Zeit angekommen ist und dass der Druck nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen deinen Frust vollkommen und möchten uns aufrichtig fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. So sollte unser Service keinesfalls sein.

Um die Situation bestmöglich zu klÀren, bitten wir dich, uns erneut direkt unter lea@lunasocks.info
zu kontaktieren und deine Bestellnummer anzugeben. So können wir deinen Fall persönlich prÌfen und eine passende Lösung finden.

Vielen Dank fÃŒr dein Feedback. Wir hoffen sehr, dein Vertrauen in LUNA SOCKS wieder zurÃŒckgewinnen zu dÃŒrfen.

Beste GrÌße
LUNA SOCKS Team

5぀星のうち1の評䟡

Unmöglicher Service

Ich habe die Socken vor Weihnachten bestellt. Leider war dort schon kein Datum angegeben, wann die fertig sein sollten. Der Versand wurde von mir als Expressversand gezahlt. Seitdem 23.12.25 steht bereits die Sendung wurde elektronisch angekÃŒndigt. Hier passiert seitdem Nix mehr
 :(
Auf Anfragen hierauf, kommen nur Standardisierte Mails.
Mein Fazit: einmal und NIE WIEDER!

2026幎1月3日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Hallo Silvia,

es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Expressversand nicht wie erwartet funktioniert hat und dass du keine zufriedenstellenden Antworten auf deine Anfragen erhalten hast. Wir verstehen deinen Frust vollkommen und möchten uns aufrichtig fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. So sollte unser Service keinesfalls sein.

Um die Situation schnellstmöglich zu klÀren und eine passende Lösung zu finden, bitten wir dich, uns erneut direkt unter lea@lunasocks.info
zu kontaktieren und deine Bestellnummer anzugeben. So können wir deinen Fall persönlich prÌfen und dir bestmöglich weiterhelfen.

Vielen Dank fÃŒr dein Feedback. Wir hoffen sehr, dein Vertrauen in LUNA SOCKS wieder zurÃŒckgewinnen zu dÃŒrfen.

Beste GrÌße
LUNA SOCKS Team

5぀星のうち5の評䟡

Die Socken mit Leni drauf sind echt


Die Socken mit Leni drauf sind echt richtig cool geworden 🧊🐶
Total stylish und einfach eine witzige Idee – Frauchen trÀgt jetzt ihre eigene HÃŒndin als Socke, besser geht’s eigentlich nicht 😄

Qualitativ machen die Socken einen guten Eindruck: angenehmes Material, der Druck sieht sauber aus und alles wirkt ordentlich verarbeitet.

Wir freuen uns auf jeden Fall, diese Socken zu haben, und finden es einfach mega cool, Leni jetzt auch an den FÌßen dabei zu haben 🐟

2026幎1月1日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Hallo Janina,

Vielen Dank fÃŒr dein wunderbares Feedback 💛

Wir freuen uns riesig zu hören, dass dir die Socken mit Leni so gut gefallen und dass du Freude daran hast, deine eigene HÃŒndin an den FÌßen zu tragen! Es ist großartig zu wissen, dass du mit der QualitÀt, dem Druck und der Verarbeitung zufrieden bist.

Genieße deine LUNA SOCKS, und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen!

Liebe GrÌße
LUNA SOCKS Team

5぀星のうち2の評䟡

Ho scelto una foto in cui il mio cane


Ho scelto una foto in cui il mio cane si vedesse bene e fosse piu che nitida, nella loro anteprima sembrava bellissima poi sono arrivate le calze e vabbÚ stampate orridamente, non si capisce neanche che Ú un cane quello in foto
 due stelle solo perchÚ almeno sono arrivate
. Altra cosa ho pagato 10€ per spedizione express in 24/48 ore e poi ci hanno messo 12 giorni ad arrivare! 
 delusissima!!

2026幎1月1日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Ciao Lucrezia,

Ci dispiace moltissimo sapere che la stampa delle calze non ha soddisfatto le tue aspettative e che la spedizione express ha impiegato molto più tempo del previsto. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti; questa non Ú l’esperienza che vogliamo per i nostri clienti.

Per poter risolvere la situazione, ti invitiamo a contattarci nuovamente a lea@lunasocks.info
indicando il numero del tuo ordine, così potremo esaminare il tuo caso direttamente e trovare una soluzione adeguata.

Ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia in LUNA SOCKS.

Cordiali saluti
Team LUNA SOCKS

5぀星のうち5の評䟡

Superbe chaussettes et de super qualité 

Superbe chaussettes et de super qualité ! Je recco !!

2026幎1月1日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Bonjour Candice,

Merci beaucoup pour ton merveilleux retour 💛

Nous sommes ravis d’apprendre que tu es satisfaite de la qualité de tes chaussettes et que tu comptes revenir ! Cela nous fait trÚs plaisir de savoir que nos LUNA SOCKS t’ont apporté de la joie.

Profite bien de tes chaussettes, et nous espérons te revoir trÚs bientÎt !

Cordialement,
L’équipe LUNA SOCKS

5぀星のうち1の評䟡

Vollkatastrophe!

Vollkatastrophe!
Finger weg!
Keine Ware, keine ErklÀrung dafÌr. Bisher kein Geld zurÌck!
Geantwortet wird plötzlich auf Italienisch, alles super unseriös.

2025幎12月19日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Hallo Poka,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast und dass es Probleme mit der RÌckerstattung gab. Wir verstehen deinen Frust vollkommen und möchten uns aufrichtig fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. So sollte unser Service keinesfalls sein.

Um die Situation bestmöglich zu klÀren, bitten wir dich, uns erneut direkt unter lea@lunasocks.info
zu kontaktieren und deine Bestellnummer anzugeben. So können wir deinen Fall persönlich prÌfen und eine passende Lösung finden.

Vielen Dank fÃŒr dein Feedback. Wir hoffen sehr, dein Vertrauen in LUNA SOCKS wieder zurÃŒckgewinnen zu dÃŒrfen.

Beste GrÌße
LUNA SOCKS Team

5぀星のうち1の評䟡

Unfassbar schlechter Shop

Unfassbar schlechter Shop! Nicht kaufen!
Ich habe ein Produkt vor Ìber 2 Wochen gekauft und es bis heute nichts angekommen geschweige denn hat sich etwas bei der Sendungsverfolgung getan. Wenn ich keinen Stern geben könnte wÀre das angemessener. Der Kundenservice ist unterirdisch. Ma erhÀlt KI generierte Antworten die einem sagen man solle sich noch gedulden.

2026幎1月2日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Hallo Paul Emil,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Paket noch nicht angekommen ist und dass die Sendungsverfolgung keine Informationen geliefert hat. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das ist, und möchten uns aufrichtig fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. So sollte unser Service keinesfalls sein.

Um die Situation zu klÀren und eine passende Lösung zu finden, bitten wir dich, uns erneut direkt unter lea@lunasocks.info
zu kontaktieren und deine Bestellnummer anzugeben. So können wir deinen Fall persönlich prÌfen und schnellstmöglich helfen.

Vielen Dank fÃŒr dein Feedback. Wir hoffen sehr, dein Vertrauen in LUNA SOCKS wieder zurÃŒckgewinnen zu dÃŒrfen.

Beste GrÌße
LUNA SOCKS Team

5぀星のうち1の評䟡

¡CUIDADO ESTAFA!

He leído que hay varias opiniones que les ha ocurrido exactamente lo mismo que a mi. La empresa de transporte dice que ha intentado entregar el producto pero no es cierto, contacto con ellos y te ofrecen descuentos para próximos pedidos pero esquivan la pregunta relacionada con la devolución del dinero, de momento, NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO, es una auténtica vergÃŒenza, una estafa. NO COMPRÉIS.

2025幎12月14日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Hola Amanda,

Lamentamos mucho saber que tu pedido no ha llegado y que aún no has recibido la devolución de tu dinero. Entendemos perfectamente tu frustración y nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes ocasionados; esta no es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.

Para poder resolver la situación de manera adecuada, te pedimos que nos contactes nuevamente a lea@lunasocks.info
indicando tu número de pedido. Así podremos revisar tu caso directamente y encontrar una solución apropiada.

Gracias por tu feedback. Esperamos poder recuperar tu confianza en LUNA SOCKS.

Saludos cordiales
Equipo LUNA SOCKS

5぀星のうち1の評䟡

Lieferzeit ist deutlich lÀnger als angegeben

Lieferzeit ist deutlich lÀnger als angegeben. 30.11.25 bestellt, geliefert am 18.12.25 wo bei einem Paar die Socken vertauscht waren. Habe mich dann per email gemeldet und konnte die kostenlos nochmal nachbestellen. Seit 21.12. konnte ich den sendungsstatus bei Dhl einsehen und vor ein paar Tagen wurde es als zugestellt deklariert, obwohl sie nicht angekommen sind. Sehr schlecht.

2025幎11月30日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Hallo Louisa,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung deutlich lÀnger gedauert hat als angegeben und dass es Probleme mit dem Sendungsstatus gab. Wir verstehen deinen Frust vollkommen und möchten uns aufrichtig fÌr die Unannehmlichkeiten entschuldigen; so sollte unser Service keinesfalls sein.

Um die Situation direkt zu klÀren und eine passende Lösung zu finden, bitten wir dich, uns erneut unter lea@lunasocks.info
mit deiner Bestellnummer zu kontaktieren. So können wir deinen Fall persönlich prÌfen und sicherstellen, dass er angemessen bearbeitet wird.

Vielen Dank fÌr dein Feedback. Wir hoffen, dein Vertrauen in LUNA SOCKS wiederherstellen zu können.

Beste GrÌße
LUNA SOCKS Team

5぀星のうち5の評䟡

Nos lunasSocks

Les chaussettes sont arrivées rapidement et conformes aux photos lors de la commande. Nous avons pu faire une chaussettes par loulou et nous en sommes ravis 🥰

2025幎10月15日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Bonjour Charlotte,

Merci beaucoup pour ton adorable retour 💛

Nous sommes ravis d’apprendre que les chaussettes sont arrivées rapidement et que vous êtes satisfaits du résultat avec votre loulou ! Cela nous fait trÚs plaisir de savoir que nos LUNA SOCKS vous ont apporté de la joie 🥰

Profitez-en bien, et nous espérons vous revoir bientÎt !

Cordialement,
Équipe LUNA SOCKS

5぀星のうち1の評䟡

Nicht nochmal

Die Aussage auf der Homepage... "Falls du mit deinem Produkt nicht zufrieden sein solltest, kannst du uns gerne kontaktieren - wir finden sicherlich eine Lösung."...ist eine freche LÌge.

2025幎12月27日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Hallo Hannes,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deinem Erlebnis unzufrieden bist. Wir verstehen deinen Frust vollkommen und möchten uns aufrichtig fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen; so sollte unser Service keinesfalls sein.

Um die Situation zu klÀren und eine passende Lösung zu finden, bitten wir dich, uns erneut direkt unter lea@lunasocks.info
mit deiner Bestellnummer zu kontaktieren. So können wir deinen Fall persönlich prÌfen und sicherstellen, dass er angemessen bearbeitet wird.

Vielen Dank fÌr dein Feedback. Wir hoffen, dein Vertrauen in LUNA SOCKS wiederherstellen zu können.

Beste GrÌße
LUNA SOCKS Team

5぀星のうち1の評䟡

Ausencia absoluta de profesionalidad.

No les doy una estrella porque no se puede. Es lo que se merecen. Son unos auténticos estafadores y explico todos los detalles sobre esta afirmación. Mi pareja realizó un pedido y facilitó correctamente, según ellos nos confirman, todos los datos de envío. Después de más de un mes en el que no llega el envío, contactamos con ellos para saber qué ha sucedido y el porqué no llega. Nos facilitan códigos de descuento para un nuevo envío pero, ni nos dicen cuál es la compañía de envío del pedido, a la que culpan de haber devuelto el paquete, ni nos devuelven el dinero. Es bastante desagradable cuando confías en regalar algo original a tus seres queridos y te encuentras sin regalo, sin dinero y SIN SOLUCIÓN por parte de la empresa.

2025幎12月4日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Hola José,

Lamentamos mucho escuchar lo sucedido con tu pedido. Entendemos perfectamente tu frustración y nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados; esta no es la experiencia que queremos para nuestros clientes.

Para poder investigar tu caso más a fondo y encontrar una solución adecuada, te pedimos que nos contactes nuevamente en lea@lunasocks.info
indicando tu número de pedido. Así podremos asistirte directamente y asegurarnos de que tu situación se gestione correctamente.

Agradecemos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en LUNA SOCKS.

Un cordial saludo,
Equipo LUNA SOCKS

5぀星のうち1の評䟡

Vorsicht bei dem Shop!!!

Vorsicht bei dem Shop!!!

Am 16.12. Produkte bestellt, bestellbestÀtigung sagt Versand in 2-3 Werktagen. Was eine TÀuschung. Versand nach 5 Tagen seit dem 22.12. keine VerÀnderung beim sendungsstatus. Mit der Bitte um Problemlösung kommen immer die gleichen copy Paste Antworten ohne Problemlösung oder irgendeine Eigeninitiative zum Entgegenkommen!
Kann jedem nur anraten.

2025幎12月16日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Hallo Kathrin,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit deiner Bestellung gab. Wir verstehen deine Frustration und entschuldigen uns aufrichtig fÃŒr die entstandenen Unannehmlichkeiten – das entspricht keinesfalls dem Erlebnis, das wir unseren Kund:innen bieten möchten.

Um die Situation richtig zu klÀren und eine passende Lösung zu finden, bitten wir dich, uns erneut unter lea@lunasocks.info
mit deiner Bestellnummer zu kontaktieren. So können wir dein Anliegen direkt prÌfen und sicherstellen, dass es korrekt bearbeitet wird.

Vielen Dank fÌr dein Feedback, und wir hoffen, dein Vertrauen in LUNA SOCKS wiederherstellen zu können.

Herzliche GrÌße,
LUNA SOCKS Team

5぀星のうち5の評䟡

Je suis trÚs contente des chaussettes


Je suis trÚs contente des chaussettes que j’ai de chez eux, elles sont douces chaudes et de trÚs bonne qualité. Je recommande.

2025幎12月31日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Bonjour Pauline,

Merci beaucoup pour votre retour positif 🧊✚
Nous sommes ravis d’apprendre que vos chaussettes vous apportent douceur, chaleur et satisfaction.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
Luna Socks

5぀星のうち1の評䟡

Finger weg!!!!!!!!!!!!!!!!

Finger weg!!!!!!!!!!!!!!!!
Definitiv ein Fake Shop!!!
Ware bestellt und nicht, wie angegeben, nach 1-3 Tagen erhalten! Bereits vor ÃŒber zwei Wochen bestellt, laut Sendeverfolgung wurde die Ware lediglich am 21.12.25 zum Versand angemeldet! Auf E-Mails kommen Antworten, die absolut nichts mit meiner Kommunikation zutun haben!
Ich habe die Bezahlung mit Klarna angegeben und werde die Zahlung nicht freigeben! Des Weiteren werde ich Klarna informieren, das es sich hier um einen unseriösen Shop handelt!!!

2025幎12月31日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Liebe Kristjana,

es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab. Wir verstehen Ihren Frust vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten. So etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.

Um die Situation zu klÀren, wÌrden wir dies gerne weiter untersuchen und eine passende Lösung fÌr Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter lea@lunasocks.info
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen persönlich helfen und Ihr Anliegen angemessen bearbeiten können.

Wir danken Ihnen fÌr Ihr Feedback und hoffen, Ihr Vertrauen in uns wiederherstellen zu können.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihr LUNA SOCKS Team

5぀星のうち5の評䟡

Chaussettes de qualité et sympas

Des chaussettes trÚs sympas qu'on peut personnaliser avec des photos ou des illustrations. Plusieurs choix de coloris et de tailles.
AprÚs les avoir utilisés pendant 6 mois je peux dire que la qualité reste exceptionnelle! Toujours aussi douces et l'illustration n'a pas bougé 👌

2025幎12月31日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Bonjour Aline,

Merci beaucoup pour votre superbe retour 🧊👌

Nous sommes ravis de savoir que vos chaussettes personnalisées conservent toute leur qualité et leur douceur même aprÚs 6 mois d’utilisation. Votre satisfaction et votre fidélité nous font vraiment plaisir !

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
Luna Socks

5぀星のうち1の評䟡

Achtung, Ware kommt aus China

Achtung, Ware kommt aus China und nicht wie auf der Homepage deklariert aus dem Schwarzwald. Lieferzeit betrÀgt 2-3 Wochen per Schiff und die QualitÀt ist miserabel. Der Fotodruck wirkt verschwommen und man kann den Hund kaum erkennen. Sehr sehr schade!

2025幎12月31日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Lieber B.G.,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Frust vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten. So etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.

Um die Situation zu klÀren, wÌrden wir dies gerne weiter untersuchen und eine passende Lösung fÌr Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter lea@lunasocks.info
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen persönlich helfen und Ihr Anliegen angemessen bearbeiten können.

Wir danken Ihnen fÌr Ihr Feedback und hoffen, Ihr Vertrauen in uns wiederherstellen zu können.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihr LUNA SOCKS Team

5぀星のうち1の評䟡

Order has never been received

Order has never been received! I asked for a refund and they responded in German which is not my language - they say they can’t refund as the order is personalised. They use a non existent courier and they ask to download an app to pay and track! They are scammers - stop this company soon

2025幎12月31日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Hello,

We are very sorry to read about your experience and understand how frustrating this situation is. This is certainly not the experience we want to provide to our customers.

We would like to clarify that we do not work with non-existent couriers, and we never ask customers to pay again through external apps. Regarding refunds, personalized products do have specific conditions, but this does not mean we leave delivery issues unresolved.

So we can properly review your case and find a fair solution, we kindly ask you to contact us directly at zakaria@lunasocks.com with your order number. Our team will carefully check the situation and assist you as best as possible.

Thank you for sharing your feedback.

Best regards,
Luna Socks

5぀星のうち5の評䟡

Bien plus que des chaussette 🧊

Luna Socks se n’est pas que des chaussettes c’est aussi un moyen de garder un beau souvenir de son animal et de toujours le garder auprÚs de soi , n’hésitez pas et foncez commander votre paire je recommande vivement !

2025幎12月30日
自発的なレビュヌ
Luna Socks ロゎ

Luna Socks からの回答

Bonjour Emeline,

Merci infiniment pour ce magnifique message 🧊🐟
Nous sommes trÚs touchés de savoir que Luna Socks vous permet de garder un précieux souvenir de votre animal toujours prÚs de vous. C’est exactement l’esprit et l’émotion que nous souhaitons partager à travers nos chaussettes personnalisées.

Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance !

Cordialement,
Luna Socks

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報