Lupo-battery レビュー 

Molto professionali. Hanno risolto un problema, creato totalmente da una mia svista, con professionalità, serietà e molta disponibilità!

I posted them a regular SIlvercrest 20W (Lidl) battery in August. The process diary stopped to give update after 14 September. It is 2 months now, and they are only asking for my patience. Nonsense.
UPDATE - after my 1star review and repeated complaints, they repaired and posted the battery. It arrived recently and I tested it, it works fine. It is a pity it took them so long to catch up.

Une pure arnaque ! Ils ont gardé ma batterie 2 mois et au retour et apres 42 euros de paiement de réinitialisation, la batterie n'a eu aucune réparation. Elle m'est revenue intact. A fuir !!.

Usługa regeneracji OK, ale!
Tracisz baterię na prawie miesiąc, ze strony Lupo brak informacji albo informacje nieprawdziwe ("do końca tygodnia wyślemy", wysyłają, ale pod koniec następnego tygodnia, po ostrzeżeniu, że sprawa trafi na policję). Firma Lupo po głośnym skandalu z pożarem kamienicy w Poznaniu powinna odbudowywać reputację i wiarygodność, na razie je traci.

Am 06.08.26 habe ich einen kaputten Akku an Lupo Baterie eingeschickt. Am 17.08. wurde mit der Eingang bestätigt (Bearbeitungsnummer 262291266).
Letzte Statusänderung, die online verzeichnet wurde, am 03.09.:
"Wartet auf die Freigabe durch den Servicetechniker."
Auf Nachfrage am 23.09., erhielt ich zur Antwort (Email):"Hallo, Der Akku befindet sich noch in der elektronischen Überprüfung. Wir werden bis Ende der Woche mit einer Rückmeldung kommen."
Weitere Nachfragen am 15.10. per Email und am 16.10. per Whatsapp blieben unbeantwortet.
23.10.: Nach Bewertung bei Trustpilot habe ich den reparierten Akku umgehend erhalten.

Akku am 26.08. zur Regeneration versendet - bis heute 02.10. nicht zurück erhalten. Geht jetzt zum Paypal Käuferschutz

n° cde :261149432
Satisfait du résultat.
Mécontent de l'ensemble du traitement de ma commande

Trustworthy. I spoke with them on whattsapp also.

It's a very honest and competent company, I had a little problem, they responded immediately in favor.

j'ai commander un regeneration florabest 18v le 26/5/26 j'ai envoyer l'ancien regeneration comme convenu a ce aucune nouvelle de ma commande

Super firma, bateria do Karchera została naprawiona i działa elegancko. Firma naprawiła również ładowarkę w gratisie, ponieważ okazało się, że jest zepsuta. Polecam

Finger weg von dieser Firma!
Sehr schlechter Service
Habe keine Antwort bekommen wo mein Akku steckt
Habe ich natürlich bezahlt
und keine Antwort geht jetzt seit dem 21. April 2026

Zahlung an
Lupo sp, z o,o,

Transaktionscode
7AD25394LU107154D
Date
21. April 2026
Zahlungsstatus
Abgeschlossen
Heute ist bereits August 2026 und es gibt immer noch keine Antwort.
Bewertungen in den letzten 12 Monaten 44% negativ
Meine Empfehlung - FINGER WEG

J'ai payé 125,58€ le 16 juin pour la régénération d'une batterie, j'ai expédié cette batterie avec le bon fourni, le vendeur la bien reçu mais ne me l'a jamais renvoyée, depuis il ne répond plus aux e-mails.
Il s'agit certainement d'une escroquerie...
J'ai bien reçu la batterie, mais elle n'a pas du tout été régénérée, ni même démontée.

Ce sont des voleurs une fois la commande passée on n'avait pas compris qu'il s'agissait de batterie régénérée, on leur a envoyé un petit mail pour demander pourquoi on a pas reçu de batterie. Ils ont répondu qu'il fallait qu'on envoie une batterie, on a dit qu'on n'en avait pas, on a demandé le remboursement, ils nous ont bloqué le compte, la commande n'existe plus, voilà, ils se sont mis 48,30€ dans la poche, on n'a jamais eu les bons d'envoi, ils ont rien expliqué sur comment il fallait faire. on a rien compris. Des pigeons

A very professional, fast, and helpful company. I recommend them.

Szkoda zawracać sobie głowę w tej firmie. Zasłaniają się automatyzacją nie kontrolując zlecenia. Niby wszystko widzisz w statusie, ale jak utknie to z ich strony zero reakcji. Kontakt do nich do porażka. Telefon ukryty w czeluściach strony, sporo czasu zajęło mi znalezienie kontaktu telefonicznego. Nie bardzo w ich kompetencji jest jakakolwiek interakcja z klientem nawet w takich prozaicznych zadaniach jak odpisanie na maila nie gubiąc tematu zapytania.

Mandate 2 batterie florabest per essere rigenerate e pagate in anticipo. Ritornano ma una non funziona da subito, mi dicono di re inviarla ancora sempre a mie spese e poi mi dicono che non è più funzionante. l'altra ha funzionato 6 mesi e poi non funziona più, soldi buttati diffidate.

Très sérieux et réactif au question . Et aux résolution de problèmes

Buon giorno,in data 26 maggio mi arriva una email dove dice che hanno ricevuto la mia batteria da rigenerare Prosenik P10con tanto di sito per seguire il decorso. Dopo diverse email per avere notizie non o ricevuto mai nessuna risposta. Confido nella Vostra serietà per avere risposte. Spero di non dover fare una recensione negativa come già purtroppo leggo. Oggi 24 giugno
Oggi 29 giugno sono stato contattato dalla ditta, il mio pacco non si può riparare, io o buttato le vecchie batterie con il BMS bruciato, e giustamente loro non possono riparare. Devo dire che sono stati rapidi nel rispondermi. Quindi non posso dare recensione dopo il lavoro. Comunque ditta seria.