Lupo-battery レビュー 

Schlechte Kommunikation.
Schlechte Lieferzeit.
Schlechte Qualität.
Kein AfterSaleService

BATTERIA GREENWORK INVIATA PER RIPARAZIONE RITORNATA NON FUNZIONANTE, INVIATA DI NUOVO (Nr. ord.R186530537) IN GARANZIA DA 8MESI NON L'O ANCORA RICEVUTA. CONTATTATI PARECCHIE VOLTE HANNO SEMPRE RISPOSTO CON SCUSE. PERSO IN TOTALE 120€

très bon suivi des expéditions aller retour ,très bonne réactivité pour les réponses techniques à mes questions

Entreprise honnete. Je le recommande a tout le monde.

Très sérieux et très bonne qualité. J'ai trouvé mon fournisseur de batteries reconditionnées. Je recommande vivement ! 5 étoiles.

avevo bisogno dei consigli su una riparazione di una batteria. ho chiesto un consiglio e mi hanno aiutato. molto gentili e disponibili

Tutto ok. Hanno riparato la mia batteria di 10 anni. Servizi eccellenti.

Je suis très satisfait du service de réparation effectué sur ma batterie.

Buona sera esperienza negativa per non dire pessima vi inventano scuse e non riparano mai grazie paypal per il vostro aiuto altrimenti avrei perso soldi e batteria mi limito ad aver perso solo la batteria fate molta attenzione

Je ne sais pas si LUPO-BATTERY a lu mon avis (c'est de l'humour), mais j'ai enfin reçu la semaine dernière la batterie de mon taille haie et il fonctionne correctement.
Je dois donc être parfaitement honnête et modérer mes propos, cependant les délais sont très longs et la communication est à revoir. le 10 décembre 2024
Je viens de lire les avis, je regrette de ne pas l'avoir fait avant. J'ai exactement le même problème. Entreprise peu serieuse, plus de reponse à mes mails, A FUIR ABSOLUMENT ! commande Votre numéro de commande : 198399388 du 16 septembre 2024. Le 26 novembre 2024, plus de nouvelles. Peu importe les problèmes que peut rencontrer une entreprise, à partir du moment ou elle informe ses clients et je constate que pour le paiement, là tout allait bien !

Batterie envoyée le 27/10/2024. Toujours rien reçu. Pas de réponse à mes e-mail. Je demande le remboursement et le renvoie de la Batterie. Commande GKYRSNGVM
Rajout du 26/11/24, après mon message sur trustpilot, 2 jours après, le site c'est comme par hasard réveillé et à donné signe de vie....aparament m'a batterie aurait été bloqué par la douane pendant 15 jours!.. je donnerais suite de mes mésaventures. Et je changerais mon avis si tout va bien
Me revoilà donc, j'ai bien reçu ma batterie.
Délai de traitement très long. Envoi dans une vulgaire lettre à bulle mais tout est OK.
Je déconseil tout de même se site internet qui se préoccupé plus de répondre au client mecontent sur truspilot plutôt que par email.
Vous savez tout...

Bonjour
Envoyez batteries depuis avril 2024
Aucun retour
Pas d’informations

La mia batteria hilti dovè? Lupo batterie pensi di rispondere alle mail che ti ho mandato
O mandi la batteria o mi ridai i soldi! E vorrei sapere chi è sto spedizioniere
Voglio i soldi indietro!!!! Ladri

plusieurs batteries Hilti - Wurth et autres marque envoyé en octobre 2023 depuis aucun retour ni message

Avevo già recensito il servizio dopo il primo ordine con un recensione più che positiva tant'è che utilizzato i loro servizi per un'altra batteria, ho pagato, spedito e ... non ho saputo più nulla. Passati 4 mesi (circa) ho cercato la mia pratica e risultava chiusa, li ho contattati e mi hanno detto che la batteria non era riparabile/revisionabile, al che ho chiesto il rimborso di quanto pagato .... SPARITI, gli ho scritto più volte anche tramite il loro sito ma NULLA.
Si sono beatamente fregati i soldi.

NON AFFIDATEVI e NON FIDATEVI, probabilmente il primo ordine lo evadono così da fidelizzarvi poi vi fregano con l'ordine successivo.

Sono passati pochi minuti da quando ho inoltrato questa recensione via mail alla Lupo Battery e casualmente mi rispondo dicendo di non aver ricevuto mie mail di sollecito (2 mail e 1 segnalazione dal sito), che come si legge nella loro risposta hanno avuto un problema tecnico ed hanno fatto il rimborso ....casualità? non credo proprio ... se non avessi scritto questa recensione non penso che mi sarebbe stato fatto il rimborso. Chi mi dice che non si siano tenuti la mia batteria per rivenderla?...vabbè mai più acquisti con loro.

See also my review of October 15.
Today I got into contact with Adam of lupo baterie via their website. The electronics of my battery could not be repaired. Unfortunately the battery is permanently damaged. My order has been canceled and a full refund was promised. I received the money the same day. Thank you!

Takket være min Trustpilot-anmeldelse for 2 dage siden fik jeg pengene tilbage fra Lupo-battery. Så min stemme blev hørt :) selvom det var for sent. Så får firmaet 3*.

At May 15, I sent a battery of a Miele vacuum cleaner for repair. At August 7, you informed me that the battery was still in electronics repair
More information would be given at the end of that week.
However, at October 11, two months later, I still have NOT received an answer as to when the battery repair will be completed.I get no answer on my e-mails.

Dwa lata temu przyjęli moje baterię do regeneracji.
Informujemy, ze nadeslane przez Ciebie baterie zostaly przyjete do regeneracji i zarejestrowane pod numerem: 81966761. Pozdrawiamy
Niestety od tej pory żadnych info o nich. Po prostu zniknęły. Pewnie niezły bałagan mają w firmie i tego nie kontrolują niestety.