LUSINI レビュー 

Ich bin sehr überrascht von den schlechten Bewertungen über Lusini hier.
Meine Erfahrung mit der prompten Lieferung meiner Bestellung von wunderschönen mit fairem Preis dotierten Champagnergläsern war super! Vielen Dank dem Team, sehr gerne wieder!

Attention pour ce site. J’ai reçu mes deux colis intérieur cassé et pourtant cartons intacts. J’ai fait une réclamation avec photos à l’appui. Au bout d’un mois et demi toujours aucun remboursement !! Au téléphone on nous mène en bateau !! Site pas sérieux

Très joli choix et livraison rapide. Le service client est également très réactif.

Das erste Mal, das ich es gekauft habe, und sicherlich auch das letzte Mal. absolut nicht professionell.

Bons produits à prix très élevé.
Service client irrespectueux et particulièrement désagréable.
Mail promotionnel mensonger.

Un acquisto errato, ho chiamato subito x bloccare l'ordine sto aspettando il rimborso che puntualmente quando chiamo mi dicono è stata emessa la nota di credito al 05/05!2024 a oggi niente

Buoni i prodotti ,ma tempi e costo troppo lunghi per la consegna

J'ai commandé un plateau de table, celui ci est arrivé au bout de 20 jours alors qu'il est stipulé sur le site 5 à 7 jours, passons... Le plateau n'est absolument pas celui que j'ai commandé et il est arrivé de surcroit en très mauvais état, avec tous les coins cassés. J'ai envoyé 3 mails et appelé plusieurs fois Lusini et je n'ai toujours pas eu de nouvelles depuis plus de 2 semaines. Au prix où l'on paie une table, on s'attend à un peu plus de sérieux. Je ne recommande pas.

Noch vor Auswahl der Zahlmethode auf dem Weg zur Kasse wird augenscheinlich im Hintergrund schon eine Datenübermittlung/Bonitätsabfrage eingeleitet und dann nur beschränkte Zahlmethoden angeboten.
Hinweis auf die Übermittlung oder gar EInholung des Einverständnisses des potentiellen Kunden fehlt.

Problemfri og super hurtig levering.
Alt i skønneste orden! Handler gerne her igen, gode priser og fede produkter!

Lo primero que destacaría es la calidad que tiene esta empresa en sus productos. Les pedimos unas tazas para hacer latte art, de estas de café, bajas y muy anchas para poder hacer dibujos con la crema de la leche (unas tazas difíciles de encontrar). Cuando recibimos las tazas, nos quedamos impresionados por la calidad. Robustas, se notan de hostelería (no como las baratas que te venden en otras tiendas muy conocidas), son como las tazas de los bares. Una maravilla. La empresa que usan es Dachser. En mi caso, esta empresa se ha comportado muy bien, incluso me han llamado para concertar la entrega. El único problema de Dachser es la lentitud. Hemos tardado 14 días, medio mes, en recibir el pedido. Como no era urgente, hemos esperado. Merece la pena comprar por la calidad de los productos, pero deberían mejorar en la logística, porque Dachser es lenta y las informaciones de seguimiento son complejas, por ejemplo, pueden pasar 10 días sin que recibas ninguna información de seguimiento real y de pronto, 2 días antes, ya te dan el seguimiento. Creo que nuestro producto venía de Alemania y el seguimiento, no mostraba el origen de la mercancía. Con DHL por ejemplo no pasa eso, tú recibes un seguimiento y te muestra claramente el origen, el destino y todos los pasos del envío. VOLVERÍA A COMPRAR EN ESTA EMPRESA, POR LA GRAN CALIDAD DE SUS PRODUCTOS, pero la logística la tienen que mejorar.

Ich las die Bewertungen erst nach dem ich bestellt hatte und war unruhig, weil ich Angst hatte, dass mir das selbe passieren wird. So wurde es aber nicht, die Bestellungen kamen pünktlich an! Die Qualität der Tischdecken sind hochwertig und die Vasen sehen super schick aus! Und vorallem ist der Preis unschlagbar!
Ich empfehle Lusini jedem herzlichst weiter!
Normalerweise kommentiere ich sehr selten Produkte oder Seiten, aber diesmal hatte ich mich so schlecht gefühlt nach den Kommentaren hier, das ich meine Erfahrung mit Anderen teilen wollte.

I return a product months ago. No news from them if you don't contact the service they will just ignore your return, even if they receive your product. After contacted them they will only give you "credit" to buy another product and they make it very difficult to receive this "credit". They do everything possible for you to give up on the refund. Very slow customer service. Back and forth emails with long response for you to give up.

Ich habe bestellt, als an dem Artikel eine Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen angegeben war. In der Bestellbestätigung hat auch alles noch gestimmt. 5 Tage später bekomme ich die Möglichkeit meine Bestellung online einzusehen. Dort ist das Datum der Bestellung um 5 Tage abweichend von dem in der Bestellbestätigung und mir wir dort angezeigt, dass der für mich wichtigste Artikel erst in 2 Wochen geliefert werden kann. Obwohl anfangs von 2 bis 3 Tagen die Rede war.

Immerhin sind die Preise ganz gut und die Gestaltung der Website auch.

Ho acquistato delle scarpe ma sono rimasto molto deluso sia dalla suola che è scomoda e anche dalle cuciture poste vicino ai lacci, dopo nemmeno 10 giorni già si stanno rovinando e di certo non fanno bella figura davanti a un pubblico.

Ich habe bei LUSINI zum ersten Mal bestellt und ich bin sehr mit der Ware zufrieden! Ich habe Dekofell für Stühle, Sofa, Bänke bestellt und bin von der Qualität begeistert. Versand, Verpackung, Kaufabwicklung ist bestens gelaufen!

Super und freundlicher Kundendienst. Lieferung hatte sich wegen Schneechaos verzögert man hat sich sofort dem Anliegen angenommen, alles hat geklappt.

Very slow services. Ordered chef jackets and delivery took very long. Then I had to return the jackets because they were too small and ordered for exchange with bigger sizes. I still haven’t received any news about the return and it’s almost end of month. Didn’t expect such a slow service especially in Switzerland. Very disappointed!! Not going through this process again!

38 % har kun givet jer 1 stjerne... hvorfor .

Jeg var klar til at købe glas .Men tjekker altid trustpilot først .

At i vælger at slette alle de dårlige anmeldelser siger desværre ALT om jeres firma . Ingen køb herfra alligevel. Det er bestemt ikke noget der får jeres firma til at fremstå særlig troværdigt ....

Wollen die mich fertigmachen? Hatte vor knapp einer Woche sagenhafte 3 Handtücher bestellt, davon 2 mit "verzögerter" Lieferung.
Seither gehen die Mails hin und her. Lieferung Nr. 1: Laut Lusini rausgegangen, laut DHL noch nicht mal abgeholt. Reklamiert. "Wir schicken nochmal." Nächste Mail: "Rechnung storniert." Wieder Mail: "Neue Rechnung. Bezahlen Sie..." Ich hatte alles (!) mit PayPal im Voraus bezahlt.
Lieferung Nr. 2: Lieferung in ca. 2-3 Wochen. Wieder reklamiert. Wieso dauert das so lange?
Noch eine Mail von denen: "Bitte um Verständnis." Nein habe ich nicht!
Heute: Lieferung Nr. 1 kommt doch, obwohl storniert. Und zwar mit Warenpost. Kostenpunkt 1,95 € für eine Privatperson. Was berechnet Lusini? 7,13 €. Frechheit.
Wie dieser Wahnsinn jetzt weitergeht? Keine Ahnung.
Bis jetzt 10 Mails von Lusini bekommen.
Nie wieder.