LUSINI レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

3.4

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5つ星のうち5の評価

Excellent customer service, which is very rare these days. Rectified any issues we had promptly and efficiently. A real pleasant surprise to find a company that values its customers. Will definitely o... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

J'ai souhaité acheter des portes couverts. Je choisis avec mon logo. J'effectue le règlement. Lorsque je reçois le BAT le logo est minuscule. Je refuse ducoup de réaliser mon logo mais j'accepte tout... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

PESSIMI E' DIRE POCO. DOVEVANO CONSEGNARMI 6 SEDIE DA CIRCA UN MESE. DOPO MILEL SCUSE E COLPE ADDOSSATE AL CORRIERE, OGGI AL MIO ENNESIMO SOLLECITO MI HANNO DETTO CHE IL CORRIERE HA SMARRITO UNO DEI C... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Vi hadde problemer med levering av 2 forsendelser med PostNord fra Lusini. Den ene ble borte, så jeg fikk tilsendt en ny erstattet vare som ble feillevert og skadet under transporten (igjen - av PostN... もっと見る

企業情報

  1. レストラン用品店
  2. ・
  3. ホテル用品店
  4. 衣料品卸業者
  5. 家具卸売業者
  6. 製パン機械

当該企業による記述

LUSINI is a market leader when it comes to B2B mail-order business for the hotel and hospitality industry. Whether you serve burgers through a hole-in-the-wall or run a luxury hotel, you will find the equipment you need at LUSINI . As of today, we operate in 12 European countries and that number is constantly growing, with the newest addition being Denmark (2021). With over 30 years of experience, we have grown a strong bond to our customers and are passionately trying to develop new products to facilitate their work. Except our own brands VEGA , ERWIN M. , JOBELINE and, PULSIVA we offer a wide array of well-known, high-quality brands on our website, and all in all we have over 40.000 articles for sale. Our mission is to give every host or hostess the tools they need to create an inviting and appealing ambiance for their guests. LUSINI – Sharing your passion since 1987. Our brands: VEGA : From A for aluminum chair to Z for zester grater. You inspire your guests, and we inspire you. VEGA supplies you with everything that makes a successful restaurant or hotel - equipment in absolute professional quality for the table, the bar, the kitchen as well as the hotel room. Whether you're baking, cooking, mixing, setting, serving or designing the menu, we've got your back ERWIN M. : Professional textiles with the highest quality standards, is what ERWIN M. have been offering for more than 30 years. Material, design, and function meet all expectations that guests in the catering and hotel industry bring with them. No matter whether table linen and textile, bed linen and bedding, towels, hotel beds and mattresses or outdoor textile: with our perfectly coordinated assortment you can create your personal and inviting ambience to make your guests happy. JOBELINE : With WORK - FASHION - FUN our brand JOBELINE is the trendsetter for professional clothing. We make professional fashion a pleasure! With functional comfort, high-quality materials, and attractive design, we create the foundation for a successful working day. We have everything from comfortable service wear to functional chef jackets and chef pants to outfits for people in the hotel and wellness business. Our collections are qualified for all fashionable styles from classic to trendy. JOBELINE responds to your individual wishes, whether in size or area of application. We are happy to make your workwear for you in our tailor shop and personalize your outfits with your PULSIVA : Your partner for products at affordable prices: A great selection of high-quality products for the restaurateur, hotelier and hobby chef. PULSIVA offers a wide range of products in good quality: dishes, glassware, cutlery, everything for the buffet, table accessories, take away, professional clothing and much more. No matter what you need to give your guests a great time and make your daily work easier, in the comprehensive assortment of PULSIVA you can find everything for a small price. Contact: LUSINI Deutschland Telefon: +49 8272 604 33 87 WhatsApp:+49 1511 158 73 67 LUSINI Österreich Telefon: +43 662 27 29 21 Whatsapp: +43 699 144 70 100 LUSINI Schweiz Telefon: +41 848 809 080 Whatsapp: +41 78 664 13 17 LUSINI Nederland Telefoon: +31 20 323 31 72 WhatsApp: +31 6 23 011 397 LUSINI Sverige Telefon: +46 40-66 67 240 E-mail: service-se@lusini.com LUSINI Norge Telefon: +46 40 620 76 89 E-mail: service-no@lusini.com LUSINI Danmark Telefon: +45 70890126 E-mail: service-dk@lusini.com LUSINI Italia Telefono: +39 0471 1775260 Whatsapp: +39 347 587 6879 LUSINI España Teléfono: +34 932 82 85 39 WhatsApp: +34 659 225 970 LUSINI France Téléphone: +33 3 67 67 47 13 LUSINI Belgium (fr) Téléphone : +32 80012934 (fr) E-Mail : serviceclient-benelux@lusini.com (nl) Telefoon: +32 80012936 (nl) E-mail: klantenservice-be@lusini.com LUSINI Luxembourg Téléphone : +352 80085377 E-Mail : serviceclient-benelux@lusini.com LUSINI International Phone: +49 8272 807 447 Whatsapp: +49 1516 5934002


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3.4

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TrustScore 5段階評価の3.5

217件のレビュー

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4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち5の評価

So geht das!

Lusini ist genau was man als B2B Partner braucht. Gut sortiert, schnell, zuverlässig. Wenn man telefonisch nachfragt, kommt man tatsächlich an ein menschliches Gegenüber und muss sich nicht durch diverse Chatbots und Telemenüs kämpfen. Im Normalfall wird einem auch sofort weitergeholfen. Wenn nicht sofort, dann wird binnen kürzester Zeit zurückgerufen.

2024年11月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ho effettuato un acquisto il g.8…

Ho effettuato un acquisto il g.8 Ottobre 2024,articoli con codice errato da parte loro, quindi arrivati articoli non richiesti.Effettuato il reso,ancora ad oggi non ricevuto il rimborso nonostante la merce ricevuta nei loro magazzini.Il tempo per inviare fattura Pdf ce l'hanno ma per dare il rimborso no!!! Vergognoso!!!Sconsiglio.

2024年10月8日
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LUSINI からの回答

Gentile Dania,
Ci spiace leggere il Suo commento negativo. I nostri magazzini si trovano in Germania e facciamo di tutto per spedire nella maniera più veloce possibile, ma i resi purtroppo necessitano di un periodo di tempo maggiore.
Il suo reso è rientrato in magazzino l’08/11/2024 e ho appena sollecitato l’amministrazione per eseguire il rimborso il prima possibile.
Certi della Sua comprensione, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

5つ星のうち2の評価

Habe Thermoskanne bestellt

Habe Thermoskanne bestellt. Sie ist beschädigt angekommen. Zimmlich billig bearbeitet, für 44€. Der Kontakt mit Fa. Lusin sehr nett. Das Geld ist erstattet worden. Alles gut, jedoch unverschuldet bin ich auf 7 Euro Fracht sitzengeblieben. Für den Lusinservice am telefon gebe ich 5 Sterne . Der Rest 0 Sterne

2024年11月7日
自発的なレビュー
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LUSINI からの回答

Lieber Palmer,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und wir danken Ihnen für die 5 Sterne. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Thermoskanne beschädigt ankam und Sie Frachtkosten tragen mussten.

Bitte melden Sie sich direkt bei uns, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.

Freundliche Grüße
Ihr LUSINI-Team

5つ星のうち5の評価

Servizio e qualità eccellenti…

Acquistato per la seconda volta e si è nuovamente confermata come un'azienda seria ed affidabile, sia in termini di qualità degli articoli, che per quanto riguarda il servizio e i tempi di spedizione. Decisamente consigliata!!

2024年10月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Geen bestelling ontvangen geen gehoor.

Order ruim een maand geleden gedaan, geen pakket en geen gehoor..
ik heb nu 2 x gebeld, de eerste keer omdat het pakket 45 minuten hier vandaan werd bezorgd (ondanks de keuze ‘thuis bezorgd’ en daar ook voor betaald te hebben) toen zouden ze het pakket 1a2 dagen na het telefoontje opnieuw aanbieden… niet gebeurd… toen radiostilte… dus belde ik vandaag zelf maar weer omdat ik mijn geld inmiddels wel terug wil.
Antwoord: bel over ander half week maar terug..
Bij mijn eerste bestelling alles netjes geregeld en verlopen.
Dit was mijn tweede en tevens laatste bestelling en raad het niemand aan.
Onaanvaardbaar en onprofessioneel.

2024年9月9日
自発的なレビュー
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LUSINI からの回答

Beste Mevr. Weijers, het spijt ons te horen dat u problemen ondervonden heeft bij uw recente bestelling.
Wij hebben u vandaag telefonisch proberen te bereiken om u meer informatie te bezorgen, maar kregen helaas geen gehoor.
Wij zien dat er meerdere bezorgpogingen ondernomen zijn om uw bestelling te leveren. Uw pakket lag nadien inderdaad klaar voor afhaling in een afhaalpunt.
Wij hebben dan, op uw vraag, contact opgenomen met de koerier om uw pakket de volgende dag opnieuw aan te bieden. Uw pakket heeft dan een nieuwe track- en trace link ontvangen en hier zien we dat er ook meerdere bezorgpogingen ondernomen zijn.
Helaas was er telkens niemand om het pakket in ontvangst te nemen. In totaal is uw pakket 4x thuis aangeboden geweest.
Wanneer uw pakket niet opgehaald wordt, komt deze retour naar ons. Inmiddels hebben wij deze retour ontvangen, en wordt voor u een terugbetaling geregeld.
Wij staan steeds ter beschikking als u nog vragen heeft. U mag ons hiervoor contacteren via klantenservice@lusini.com.

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