Moja negatywna ocena dotyczy wyłącznie kwestii organizacyjnych i skandalicznego podejścia działu reklamacji. Chcę wyraźnie podkreślić, że sami lekarze w LUX MED są w może w miarę w porządku i nie oce... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Żadnej gwiazdki! Wykonałam mammografię i po 5 tygodniach czekania na wynik otrzymałam telefon: proszę najlepiej jutro przyjść i przynieść poprzedni wynik (sprzed 2 lat) na płycie. Dla mnie nerwy i ni... もっと見る
Jestem mężczyzną i w posiadanym pakiecie mam 18 specjalistów. Nie było by w tym nic dziwnego. Ale jednym z tych specjalistów jest GINEKOLOG. Chciałem zmienić na innego specjalistę ale uzyskałem odpowi... もっと見る
Płacisz kilka lat za abonamet, zupełnie z niego niekorzysyasz bo nie chorujesz, ale jak człowiek raz na ruski rok zachoruje i jest na tyle chory że nie może samodzielnie funkacjować to konsulatnt z nr... もっと見る
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Brak terminów
Brak terminów do pulmonologa zarówno w trybie standardowym jak i pilnym, brak podwykonawców. Abonament jest bezużyteczny. Deny defund depose w wersji wiejskiej.
Iwona Kaczanowska-Dermatolog
Iwona Kaczanowska-Dermatolog. Byłem u Pani Kaczanowskiej kilkakrotnie i jestem bardzo zadowolony. Rzetelne podejście, a po badaniu otrzymuję zalecane leczenie. Gorąco polecam.
Brak wolnych terminów na usg
Brak wolnych terminów na usg, codzienne wchodzenie na aplikacje i dalej brak wolnych terminów. Ale gdybym chciała zapłacić poza abonamentem to terminy same się znajdują. Nie polecam, drugie NFZ
Brak terminów do wielu specjalistów
Brak terminów do wielu specjalistów, są one blokowane dla droższych pakietów więc jaki jest sens korzystać?! Jeszcze 2-3 lata temu tak nie było jak teraz, trzeba będzie zrezygnować bo nie ma sensu płacić za pakiet gdzie nie możesz dostać się do lekarza
complete waste of time trying to book…
complete waste of time trying to book with them. 15 min phone call where they refuse to send any of the details of the apt. I received no email or SMS with the booking making it impossible to use the service
Płacę abonament
Płacę abonament. Od 3 msc nie umówiłam się do żadnego lekarza, ponieważ terminów brak. Po telefonie na infolinię, dostałam informację że Pani znajdzie dla mnie termin do endokrynologa w przeciągu 4 dni, w innym wypadku mogę pójść prywatnie i dostanę zwrot kosztów. Owszem znalazła termin a informację o terminie otrzymałam sms-em 3 godz. przed wizytą, gdzie ja byłam daleko od Trójmiasta i mogłabym chyba tylko dolecieć samolotem. Po odwołaniu przeze mnie tej wizyty dostałam przypomnienie, że nie mam odwoływać wizyty wcześniej niż 6 h przed !! Pani z infolinii żeby wywiązać się z czterodniowego terminu, zaproponowała mi wizytę za kilka dni, ale w innej miejscowości położonej 30 km dalej, twierdząc że to ta sama aglomeracja. Bez komentarza!
Standard jak w NFZ, wynik słabszy niż w NFZ bo jeśli płacimy prywatnie to mamy nadzieję, że chociaż termin będzie szybszy ale nic z tego. Zdecydowanie korzystniej wybrać się na prywatną wizytę, niż płacić rocznie kilka tysięcy złotych aby raz czy dwa umówić się do lekarza. A przy tym mnóstwo stresu.
Marcel Gralec
Marcel Gralec - lekarz luxmed z KOR w Warszawie, przepisuje antybiotyk tej samej grupy wiedząc, że poprzedni nie działa oraz taki, który wchodzi w interakcje z poprzednim. Dobrze ze skonsultowałem to z innym lekarzem i apteką. ODRADZAM
Przynajmniej gorzej już nie będzie
Poprzednicy wszystko już napisali na temat tej firmy.
Gorzej i drożej niż NFZ
Gorzej i drożej niż NFZ. Zero terminów nawet dla dziecka z objawami infekcji. Teleporada (xd) za 3 dni. Jeśli nie płacisz abonamentu terminów mnóstwo. Nie wykonują usługi którą sprzedają. Obsługa i aplikacja w porównaniu z enelmedem to dno i dwa metry mułu.
Jestem bardzo zawiedziony.
Jestem bardzo zawiedziony.
Lekarze? Albo nie mają czasu, albo sprawiają wrażenie, jakby chcieli cię jak najszybciej spławić. Zero zaangażowania, byle odbębnić i następny. Mam wrażenie, że nie mają żadnego wykształcenia związanego z medycyną.
Chodziłem do dentysty, fizjoterapeuty i potrzebowałem pomocy związanej z medycyną podróży. We wszystkich przypadkach mam wrażenie, że tylko zepsuli sprawę.
Dużo lepiej płacić za prywatne wizyty u prawdziwych specjalistów, którzy mają potwierdzone opinie i doświadczenie, niż kupować u nich jakikolwiek abonament.
Polityka Luxmed kwalifikuje się do…
Polityka Luxmed kwalifikuje się do kontroli UOKIK.
Mam abonament. Próbuję się zapisać do endokrynologa i gastrologa (do obu mam skierowania od internisty z Luxmedu). I co? Wiecznie brak terminów, tak na portalu pacjenta, jak i na infolinii. Tymczasem po wylogowaniu się z portalu pacjenra i próbie zapisania się poza abonamentem- i oczywiście za solidną opłatą- wyświetla się kilkadziesiąt wolnych terminów u obu specjalistów i to jeszcze tego samego dnia! To jest skandal i żerowanie na chorych ludziach :/
Ostatnio mam bardzo negatywne…
Ostatnio mam bardzo negatywne doświadczenia z Lux Med.Od trzech tygodni nie mogę zrobić zwykłych badań z krwi.Jestem po trzy razy na tydzień na pobraniu(chyba zamieszkam już w placówce)Nie dość ,że pielęgniarki nie mogą się wkłuć (kłują mnie po kilka razy),to na drugi dzień dostaję telefon,że moja krew się zakrzepła(robiłam wcześniej badania pod kontem krzepliwości i wyniki są dobre,więc z mojej strony jest wszystko ok).Ostatnim razem myślałam, że w końcu się udało ,to okazało się,że pani pielęgniarka zapomniała powiadomić placówkę ,że pobrała mi krew na zaległe ,niezrealizowane badania.Poproszono mnie abym jeszcze raz przyjechała na pobranie.Nie wiem już, który raz bo sama się gubię.Jestem tak wściekła.Nie szanują ani mojego cennego czasu ani mojej osoby.To jest jakiś cyrk.Płacę co miesiąc nie małe pieniądze i oczekuję z ich strony opieki ,a tu gorzej niż na NFZ.
Probuje znalesc termin do psychiatry
Probuje znalesc termin do psychiatry, ktory obejmuje moj abonament. Nie ważne ktorego dnia bym nie sprawdzala to brak terminow. Wchodze bez logowania sie nagle 10tki terminow za 300zl. Lepiej trzymać pieniądze I miec je na prywatne wizyty w razie w niz wydawać na ten badziew luxmedowski
Dr Anna Jedruszczak Wisniewska ABSURD
Mialam badanie USG macicy za ktore zaplacilam 180zl. Mam mala torbiel na prawym jajniku ktory wymaga lekow hormonalnych zeby sie wchlonal. Po badaniu Pani Anna pyta 'to co robimy'. Zaskoczylo mnie to pytanie ale odpowiedzialam ze wypisujemy recepte, pani sama te recepte zaproponowala podczas badania. W odpowiedzi uslyszalam ze recepte mozemy wypisac tylko na nastepnej wizycie bo na tej nie mozna, jak uslyszalam 'taka polityka firmy'. Wiec ja mowie ze jak to jest mozliwe skoro jest pani doktorem, stwierdza pani potrzebe recepty ale nie mozna jej dzis wypisac natomiast mozna jutro? Oczywiscie za dodatkowa zaplata za kolejna wizyte. Absurd. Pani stwierdzila ze musze zrobic markery nowotworowe na nastepnej wizycie, wiec ja pytam czy wyglada jej to na nowotwor, ona ze nie. Po czym dala mi prywatna wizytowke zebym sie umowila prywatnie na sobote lub niedziele I ona mi te recepte wypisze. Absurd!!! Dodam ze w trakcie badania zapytala czy mam dzieci, ja na to ze nie, a ona 'oooooo to juz chyba nie bedzie' mam 38 lat jestem zdrowa I nie przechodze menopauzy wiec nie wiem skad ten komentarz. Napewno tak tego nie zostawie. Jestem zbulwersowana
Nie da sie umowic na wizytę
Nie da sie umowic na wizytę, po co w ogole firmy w to inwestuja..
Umawianie wizyt wygląda następująca:
Umawianie wizyt wygląda następująca:
-przez aplikację brak miejsc(są tylko tygodniowe grafiki)
-przez infolinię nie widzą terminow(bardzo mało)
-jedyna opcja pozostaje bieganie po poszczególnych placówkach luxmed i umawianie się na miejscu(tam widzą terminy 3 miesięczne)
Taką mają politykę za prawie 300 zł miesięcznie.
- poza abonamentem są wolne terminy dodatkowo płatne
NIE POLECAM
Szczerze wszystkim odradzam
Szczerze wszystkim odradzam, kilka miesięcy próbuję umówić się na proste badanie-wizyty tylko Gdańsk i Pruszcz!!! odradzam wszystkim mieszkającym w Gdyni!!!
Ubezpieczenie w luxmed to jeden wielki…
Ubezpieczenie w luxmed to jeden wielki żart… 100 razy łatwiej znajdziesz termin na NFZ. Umówienie wizyty płatnej? Nie ma problemu, termin nawet za godzinę, umówienie w ramach ubezpieczenia? - absolutny brak terminu na najbliższy miesiąc
Źle dobrany pakiet rehabilitacyjny
Źle dobrany pakiet rehabilitacyjny, przez co nie mogłam zakończyć terapii w terminie co spowodowało wydłużenie dalszego procesu leczenia. Reklamacja nic nie wniosła, jednym rozwiązaniem jakie mi zaproponowali to rozwiązanie umowy, pomijac ile czasu czekałam na odpowiedź. Brak dostępnych specjalistów lub bardzo mała ich ilość. Uwierzytelnienie się w aplikacji graniczyło z cudem. Na odpowiedź czeka się długo natomiast kontakt z ich strony w związku z płatnością odbywa się po kilka razy dziennie, telefonicznie jak i mailowo. Nie polecam, szkoda czasu i pieniędzy.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








