Lyca Mobile CH レビュー 

1,552
TrustScore 5段階評価の2.5

2.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

You can buy this esim in 30 seconds. For registration and identification you need 30 minutes then. Including an non responsive webpage which you can't fill out on a mobile phone and the download o... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Sistema muito complexo para por a funcionar o ESIM. Depois de completar todos os passos, só tive dados móveis ao fim de 1 hora. Há muitos períodos de tempo em que a velocidade da internet é muito... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Carte à prix très abordable. A été installé rapidement par le conseiller (pascal) avec toutes les indications nécessaires. Je recommande.

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5つ星のうち5の評価

Seit über 10 Jahren bin ich Lycamobile Kundin und immer sehr zufrieden gewesen. Heute mit der App mein perfektes Bundle kaufen zu können ist einfach, unkompliziert einfach top..dafür habt ihr von mir... もっと見る

企業が回答しました

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

1552件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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2.6

すべてのレビュー

(1,552)

過去12か月のレビュー数: 129

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5つ星のうち1の評価

Sistema autenticação complexo

Sistema muito complexo para por a funcionar o ESIM.
Depois de completar todos os passos, só tive dados móveis ao fim de 1 hora.
Há muitos períodos de tempo em que a velocidade da internet é muito baixa.

Foram feitos 2 débitos no espaço de duas horas, o que significa que cobraram mais um dia e eu não usufruí do serviço.

2026年7月13日
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Lyca Mobile CH からの回答

Cara Silva,

Lamentamos saber da sua experiência com a ativação do eSIM. Compreendemos o quão frustrante pode ser completar o processo de configuração e ainda assim não conseguir aceder aos dados móveis.

Resposta atualizada: Enviei um e-mail a informar que o eSIM foi ativado e a utilização de dados móveis também foi detetada.

Atenciosamente,
Equipa de Resolução de Avaliações da Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Excellent conseiller vraiment patient

Excellent conseiller vraiment patient, explique bien et super content de l’expérience client

2026年7月13日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Cher client,

Votre fidélité et vos aimables commentaires sont précieux pour notre équipe dévouée.

Merci de nous avoir choisis pour la fiabilité de notre service.

Cordialement,
L'équipe de gestion des avis Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Alles war tiptop und schnell

2026年7月9日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Estimado Andras:

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!

Nos complace mantenerte conectado sin interrupciones y brindarte el excelente servicio que mereces.

Saludos cordiales,
Equipo de Resolución de Reseñas de Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち1の評価

Sehr unfreundlich

2026年7月9日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Sehr geehrter Elmo,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte schildern Sie uns das aufgetretene Problem und teilen Sie uns Ihre Lycamobile-Nummer oder eine Referenznummer über die von uns initiierte Direktnachricht mit. So können wir den Sachverhalt genau prüfen und das Problem lösen.

Mit freundlichen Grüßen
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.comu experienced.

5つ星のうち1の評価

Abzocke

Wie von anderen Benutzern bereits beschrieben, habe auch ich eine Ein Tages ESim Schweiz für Chfr 1,63 gekauft. Seitdem wird munter täglich abgebucht und es gibt keine Möglichkeit, einen Vertrag einzusehen und U. U. zu kündigen. Abzocke!

2026年7月2日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Sehr geehrter Sieben,

es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir verstehen, wie ärgerlich unerwartete Abbuchungen sind und wie schwierig es ist, auf Ihr Abonnement zuzugreifen oder es zu verwalten.

Bitte teilen Sie uns Ihre Handynummer und E-Mail-Adresse mit, damit wir der Sache nachgehen können.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Lyca Mobile Bewertungsteam, trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Perfecto servicio

Perfecto servicio

2026年7月8日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Estimado cliente:

Nuestro objetivo es conectarte con lo que más te importa, a un precio fantástico. ¡Gracias por elegirnos!

Saludos cordiales,
Equipo de Resolución de Reseñas de Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Schnelle Reaktion

Schnelle Reaktion, Problem gelöst, freundlicher Mitarbeiter.

2026年7月6日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Sehr geehrte(r) R. Schwarzenberger,

wir freuen uns sehr, dass Sie Teil unserer Community sind!
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち1の評価

Compré un paquete internacional que…

Compré un paquete internacional que valió 29 francos y llegó un día después. Más sin embargo ni siquiera duro un día. Estoy sumamente molesto.

2026年7月3日
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Lyca Mobile CH からの回答

Estimado Mauricio:

Lamento saber del problema que tuvo con su paquete internacional. Entiendo lo frustrante que debe ser pagar por un servicio cuya activación se retrasó y que no duró lo esperado.

Nos gustaría investigar lo sucedido y le enviaremos un correo electrónico con una solución lo antes posible.

Saludos cordiales,
Equipo de Resolución de Reseñas de Lyca Mobile
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Muy muy bien

Muy muy bien

2026年7月6日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Estimado cliente:

Conectarle con lo que más le importa, y a un precio fantástico, es exactamente la razón por la que hacemos esto.
¡Gracias por elegirnos frente a los demás!

Saludos cordiales,
Equipo de Gestión de Reseñas de Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Good good good

2026年7月6日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Dear Vanie Digbeu,

Thank you for the awesome feedback and the wonderful rating!
We’re committed to making your mobile experience smooth every single day.

Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Great service

2026年7月4日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Dear Aicha,

Thank you so much for sharing your experience with us!
We're thrilled to keep you seamlessly connected with the great value you deserve.

Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Très bon service

Très bon service

2026年7月4日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Cher Leon Michel,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous !
Nous sommes ravis de vous offrir une connectivité fluide au meilleur rapport qualité-prix, comme vous le méritez.

Cordialement,
L'équipe de gestion des avis Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち1の評価

NON FUNZIONA SU SMARTWACH MA PAGHI LO STESSO

Il collegamento dati non funziona sul mio orologio smart.
Swisscom funziona, sunrise funziona, Salt funziona, Lyca no, chiamato servizio tecnico, si, vediamo faremo, aperto ticket etc, sono trascorsi i giorni di disdetta nell'attesa, adesso pago un abbonamento che non funziona. Non lo vogliono disdire in quanto 2 settimana di prove è scaduta. È una truffa, SCONSIGLIO FORTEMENTE.

2026年7月1日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Gentile cliente,

mi dispiace apprendere delle difficoltà riscontrate con la connessione dati del Suo smartwatch e del disagio che ciò ha comportato.

Ci rammarichiamo che il problema non sia stato risolto entro le tempistiche previste e La ringraziamo per aver condiviso le Sue osservazioni in merito all'assistenza ricevuta e alla procedura di disdetta.

Vorremmo approfondire la questione. La preghiamo di fornirci il Suo numero di cellulare, marca e modello dello smartwatch, il numero del ticket o di riferimento (se disponibile) ed eventuali dettagli sulle verifiche tecniche già effettuate.

Una volta ricevute queste informazioni, esamineremo il caso e lavoreremo per trovare una soluzione adeguata..

Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち1の評価

Worse than anything I saw

Worse than anything I saw. I will just go to the inspektorat. No possible to steal 20 CHF, and every single thing I buyed, you always charge the automatic renew without asking. Poor cheap company!

2026年6月30日
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Lyca Mobile CH からの回答

Dear Leonardo,

We're sorry to hear about your experience and apologize for the frustration caused. We'd like the opportunity to investigate your concerns regarding the 20 CHF charge and the automatic renewal.

We have escalated to our internal team and keep you updated as soon as possible.

Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Kommunikation

Kommunikation und good cervis

2026年7月2日
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Lyca Mobile CH からの回答

Sehr geehrter Kunde,

Bewertungen wie Ihre versüßen uns den Tag!
Zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben, motiviert unser Team, weiterhin Bestleistungen zu erbringen.

Herzliche Grüße
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Nagyon jo

Nagyon jo ajanlom mindenkinek

2026年7月2日
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Lyca Mobile CH からの回答

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback und Ihre tolle Bewertung!
Wir setzen uns täglich dafür ein, Ihnen ein reibungsloses Mobilfunkerlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße
Ihr Lyca Mobile-Team für Bewertungsmanagement
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち4の評価

Easy to use the app

2026年7月2日
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Lyca Mobile CH からの回答

Dear Gracias,

We are glad to hear that you found our app easy to use. Your feedback is valuable to us.

Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

J’ai acheté ma carte à Genève Aeropoet…

J’ai acheté ma carte à Genève Aéroport avec un excellent vendeur

2026年7月2日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Cher client,

Merci pour votre excellent retour et votre superbe note !
Nous avons à cœur de rendre votre expérience mobile fluide au quotidien.

Cordialement,
L'équipe de gestion des avis Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち1の評価

Siempre mala cobertura e en vez de que…

Siempre mala cobertura e en vez de que las recargas duren un mes. Durán solamente 28 días. Muy mal

2026年7月2日
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Lyca Mobile CH からの回答

Estimada Benna:

Lamentamos saber que estás teniendo problemas para comprar tu paquete de internet ilimitado y comprendemos tu preocupación por el uso de tu saldo actual. Entendemos perfectamente lo importante que es activar tu paquete rápidamente.

Por favor, intenta reiniciar la aplicación o cerrar sesión y volver a entrar; asegúrate también de contar con una conexión estable antes de intentar realizar la compra nuevamente. Si el problema persiste, avísanos para que podamos investigar la situación y ayudarte a activar tu paquete lo antes posible.

Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Todo bien pero un poco más de ofertas…

Todo bien pero un poco más de ofertas para clientes antiguos

2026年7月1日
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Lyca Mobile CH からの回答

Estimado/a cliente:

¡Leer opiniones como la suya nos alegra el día por completo!
Saber que hemos cumplido con sus expectativas inspira a nuestro equipo a seguir esforzándose por ofrecer lo mejor.

Saludos cordiales,
Equipo de Gestión de Opiniones de Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com

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