Lyca Mobile CH レビュー 

1,554
TrustScore 5段階評価の2.5

2.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

You can buy this esim in 30 seconds. For registration and identification you need 30 minutes then. Including an non responsive webpage which you can't fill out on a mobile phone and the download o... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Sistema muito complexo para por a funcionar o ESIM. Depois de completar todos os passos, só tive dados móveis ao fim de 1 hora. Há muitos períodos de tempo em que a velocidade da internet é muito... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Carte à prix très abordable. A été installé rapidement par le conseiller (pascal) avec toutes les indications nécessaires. Je recommande.

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5つ星のうち5の評価

Seit über 10 Jahren bin ich Lycamobile Kundin und immer sehr zufrieden gewesen. Heute mit der App mein perfektes Bundle kaufen zu können ist einfach, unkompliziert einfach top..dafür habt ihr von mir... もっと見る

企業が回答しました

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

1554件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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2.6

すべてのレビュー

(1,554)

過去12か月のレビュー数: 133

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5つ星のうち1の評価

Siempre mala cobertura e en vez de que…

Siempre mala cobertura e en vez de que las recargas duren un mes. Durán solamente 28 días. Muy mal

2026年7月2日
Lyca Mobile CH ロゴ

Lyca Mobile CH からの回答

Estimada Benna:

Lamentamos saber que estás teniendo problemas para comprar tu paquete de internet ilimitado y comprendemos tu preocupación por el uso de tu saldo actual. Entendemos perfectamente lo importante que es activar tu paquete rápidamente.

Por favor, intenta reiniciar la aplicación o cerrar sesión y volver a entrar; asegúrate también de contar con una conexión estable antes de intentar realizar la compra nuevamente. Si el problema persiste, avísanos para que podamos investigar la situación y ayudarte a activar tu paquete lo antes posible.

Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Todo bien pero un poco más de ofertas…

Todo bien pero un poco más de ofertas para clientes antiguos

2026年7月1日
Lyca Mobile CH ロゴ

Lyca Mobile CH からの回答

Estimado/a cliente:

¡Leer opiniones como la suya nos alegra el día por completo!
Saber que hemos cumplido con sus expectativas inspira a nuestro equipo a seguir esforzándose por ofrecer lo mejor.

Saludos cordiales,
Equipo de Gestión de Opiniones de Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち1の評価

Ich habe 100.- aufgeladen

Ich habe 100.- aufgeladen. Möchte ein paket mit internet unlimitiert kaufen und die app lässt es nicht zu..
Morgen ist wahrscheinlich das ganze guthaben aufgebraucht

2026年7月1日
Lyca Mobile CH ロゴ

Lyca Mobile CH からの回答

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass es beim Kauf Ihres Pakets für unbegrenztes Internet zu Problemen kommt, und wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihres verbleibenden Guthabens. Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihr Paket schnell zu aktivieren.

Bitte versuchen Sie, die App neu zu starten oder sich ab- und wieder anzumelden, und stellen Sie sicher, dass eine stabile Verbindung besteht, bevor Sie den Kauf erneut versuchen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, geben Sie uns bitte Bescheid; wir werden der Sache nachgehen und Ihnen dabei helfen, Ihr Paket so schnell wie möglich zu aktivieren.

Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち1の評価

I need now to register the esim

I need now to register the esim, and it is in Spanish or whatever language.....

2026年7月1日
Lyca Mobile CH ロゴ

Lyca Mobile CH からの回答

Dear Peter,

We’re sorry for the inconvenience you’re experiencing while trying to register your eSIM. We understand how frustrating it can be when the language displayed is not understandable.

Updated Response: We have sent you an email with further details for a thorough investigation. Kindly check your inbox and get back to us at your earliest convenience.

Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち3の評価

Faltam lojas físicas da lyca.

Faltam lojas físicas da lyca.

Somos mal atendidos nas tabacarias

2026年7月1日
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Lyca Mobile CH からの回答

Prezado(a) cliente,

Lamentamos saber que você está insatisfeito(a) com a disponibilidade de lojas físicas da Lyca e com a experiência de atendimento em alguns pontos de venda.

Compreendemos a importância de contar com suporte acessível e assistência confiável ao visitar uma loja. Seu feedback sobre a disponibilidade de lojas e o atendimento prestado pelos revendedores será compartilhado com a equipe responsável para análise e melhorias.

Atenciosamente,
Equipe de Resolução de Avaliações da Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち1の評価

My network is not working good.

My network is not working good.
Please look on it . I ma very near to stop using lyca .

Thanks

2026年7月1日
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Lyca Mobile CH からの回答

Dear cliente,

We are concerned to hear about your network issues and appreciate you bringing this to our attention. We have refreshed the network profile, alternatively shared the manual instruction via our private mail, please follow them to get get concoction.

Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち2の評価

Bundle plans are not attractive…

Bundle plans are not attractive compared to to other providers. Never received full tower.

2026年7月1日
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Lyca Mobile CH からの回答

Dear cliente,

We appreciate you sharing your feedback regarding our bundle plans and the tower you received. Please share the complete address so that we can check and resolve the issue.

Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Very good

Very good, soluciono rapido mi problema.

2026年7月1日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Estimada Andrea Chipre:

Leer opiniones como la suya nos alegra el día por completo!
Saber que hemos cumplido con sus expectativas inspira a nuestro equipo a seguir esforzándose por ofrecer lo mejor.

Saludos cordiales,
Equipo de resolución de opiniones de Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Buena ay buena cobertura

Buena ay buena cobertura

2026年7月1日
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Lyca Mobile CH からの回答

Estimado cliente:

Nos encanta contar con usted y agradecemos que se haya tomado un momento para dedicarnos unas palabras tan amables.
¡Su apoyo nos impulsa a seguir adelante con fuerza!

Saludos cordiales,
Equipo de gestión de reseñas de Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Seit über 10 Jahren bin ich Lycamobile…

Seit über 10 Jahren bin ich Lycamobile Kundin und immer sehr zufrieden gewesen. Heute mit der App mein perfektes Bundle kaufen zu können ist einfach, unkompliziert einfach top..dafür habt ihr von mir ganze 5☆, was ich hingegen nicht positiv bewerten kann ist, dass der Bundle nur noch für 28 und nicht wie früher 30 Tage gültig ist.

2026年7月1日
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Lyca Mobile CH からの回答

Sehr geehrter Kunde,

Bewertungen wie Ihre versüßen uns den Tag!
Zu wissen, dass wir genau Ihren Geschmack getroffen haben, motiviert unser Team, weiterhin Bestleistungen zu erbringen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lyca Mobile Review-Team
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Tout va bien chez Lyco

Tout va bien

2026年6月30日
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Lyca Mobile CH からの回答

Cher client,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous !

Nous sommes ravis de vous offrir une connexion fluide et le service de qualité que vous méritez.

Cordialement,

L'équipe de résolution des avis Lyca Mobile,

trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Geneva airport

2026年6月30日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Dear Miguel,

Thank you so much for sharing your experience with us!
We're thrilled to keep you seamlessly connected with the great value you deserve.

Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち3の評価

Poor network coverage

Poor network coverage

2026年6月30日
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Lyca Mobile CH からの回答

Dear Adeadenle,

We’re sorry to hear that you’re experiencing poor network coverage. We understand how important a stable connection is and apologize for the inconvenience.

Updated Response: We have sent you an email with further details for a thorough investigation. Kindly check your inbox and get back to us at your earliest convenience. We are here to help and support you.

Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Muito bem

Ótimo pena não funcionar logo

2026年6月29日
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Lyca Mobile CH からの回答

Prezado Francisco,

Agradecemos seu feedback. Ficamos felizes em saber que sua experiência geral foi positiva. Entendemos que é frustrante quando o serviço não funciona imediatamente e lamentamos o inconveniente.

Seu feedback é valioso e continuaremos trabalhando para aprimorar a experiência de ativação para que tudo funcione perfeitamente desde o início.

Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち1の評価

Internet katastrofa

2026年6月30日
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Lyca Mobile CH からの回答

Poštovani Sardzhan,

Žao nam je što imate problema s internetskom uslugom. Razumijemo koliko ovo može biti frustrirajuće i ispričavamo se zbog neugodnosti.

Ažurirani odgovor: Poslali smo vam e-poštu s dodatnim informacijama kako biste dalje istražili.

S poštovanjem,
Tim za rješavanje problema s recenzijama tvrtke Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち1の評価

Der Support ist miserabel

Der Support ist miserabel. Nach mehreren Stunden gebe ich mein Guthaben auf und kontaktiere einen anderen Anbieter.

2026年6月26日
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Liebe Roti,

Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir bedauern, dass unser Support Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, so viel Zeit mit der Klärung eines Kreditproblems zu verbringen, ohne ein zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen.

Aktualisierte Antwort: Wir haben Ihnen eine E-Mail mit weiteren Details für eine gründliche Untersuchung gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und melden Sie sich baldmöglichst bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Lyca Mobile Bewertungsteam, trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Je suis passé a Geneve aéroport et le…

Je suis passé a Geneve aéroport et le vendeur était très gentil, il m'a bien renseigné.

2026年6月25日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service.

Cordialement,
Équipe de gestion des avis Lyca Mobile
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

O operador ajudou-me com todas as…

O operador ajudou-me com todas as minhas questões, foi muito atencioso e profissional. Se dúvidas merece os meus parabéns e as cinco estrelas pelo bom trabalho que presta aos clientes!!! Imensamente agradecido

2026年6月25日
自発的なレビュー
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Lyca Mobile CH からの回答

Dear Zines,

We appreciate you taking the time to share your positive experience. Wea are glad you were satisfied with our service.

Best regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち1の評価

Achtung Betrug!!

Achtung Betrug!!! Automatische Verlängerung!!! Die 1-Tages E-Sim mit 10 GB Datenvolumen in der Schweiz kostet nur verlockende 1,5 CHF (ca. 1,63 €). Gezielt wird beworben, dass man das Datenvolumen für eine Durchfahrt nutzen kann. Die Information der automatischen Verlängerung fehlt in der Tarifübersicht vor dem Kauf völlig, nur unter "Häufig gestellte Fragen" wird ein Stopp der autom. Verlängerung per App oder Anruf angegeben. Die App ist außerhalb der Schweiz nicht herunterladbar und der Anruf vom Ausland in die Schweiz kostet Geld!!! Nur im Web im Untermenü "Konto verwalten" -> "Zahlung verwalten" -> "Einstellungen für die automatische Aufladung" werden Sie die Abzocke abstellen können!!! Das ist einfach nur dreist. Statt 1,63 € habe ich jetzt für das bisschen Internet auf der Durchreise 8,14 € bezahlt. Nicht nur um das Geld, sondern auch um die schöne Zeit ist es schade, weil ich im Urlaub jetzt diese bürokratischen Hürden auf mich nehmen muss. Zum Glück bekomme ich die Umsatzaufstellung meiner Kreditkarte jederzeit einsehbar aufs Handy, sonst wäre es ersr zum Monatsende zur Abrechnung aufgefallen und noch viel teuer geworden.

2026年6月25日
自発的なレビュー
Lyca Mobile CH ロゴ

Lyca Mobile CH からの回答

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass Sie mit den Preis- und automatischen Verlängerungseinstellungen unzufrieden waren.

Um die Abbuchung genauer zu untersuchen, bitten wir Sie, uns Ihre Mobilnummer, Ihre E-Mail-Adresse und die Transaktionsdetails per E-Mail zukommen zu lassen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Lyca Mobile Bewertungsteam,
trustpilotreview@lycamobile.com

5つ星のうち5の評価

Best service

Best service

2026年6月22日
自発的なレビュー
Lyca Mobile CH ロゴ

Lyca Mobile CH からの回答

Dear Mohammad,

We appreciate you taking the time to share your positive experience. We are glad you were satisfied with our service.

Best regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycatelindia.in

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