Sinistre depuis janvier 2026 suite tempete et aucune indemnisation. juste un dommage electrique!!!! chaque fois on nous réponds que ca va être réglé cette semaine. on a passe des heures au t... もっと見る
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Toujours extrêmement satisfaite de la MAE, je renouvelle l’assurance scolaire chaque année depuis que mes enfants sont en maternelle! Et ils sont au lycée aujourd’hui. Je pars chaque mois de septembre... もっと見る
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Cela fait la deuxième années que je souscrit chez eux. Et je n'ai pas a me plaindre. Jusqu'à présent je n'ai jamais eu aucun soucis. Leur prix est plus que honnête par rapport a ce qu'ils proposent. L... もっと見る
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La souscription est simple et la réception de l’attestation est immédiat. Je n’ai jamais eu de problème qui nécessitait l’intervention de l’assurance donc je ne vais pas m’étaler plus que ça. Je ne sa... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Depuis sa création en 1932, la MAE s’est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de l’assurance. Spécialiste de l’assurance scolaire et extra-scolaire, nous accompagnons des millions de familles en leur offrant des solutions adaptées aux besoins des enfants, des jeunes, et des adultes. Notre mission : Protéger les enfants et les familles dans toutes leurs expériences.
連絡先
62 Rue Louis Bouilhet, 76000, Rouen, フランス
- 02 32 83 60 00
- mae.fr
4.1
ほぼ満足
703件のレビュー
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Très bien
Très bien, j’avais besoin d’une attestation de rc, je l’ai eu très rapidement. Pas cher également c’est un +.
2026年10月20日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé auprès de la MAE une solution adaptée à vos besoins.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Liser bien vos contrats et le mode de…
Liser bien vos contrats et le mode de résiliation car sinon obliger de payer même sans être inscrit, une honte
2026年10月23日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous souhaitons comprendre ce qui a pu se passer dans votre situation. Nous vous avons envoyé une demande d’informations afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Sinistre depuis janvier 2026 suite…
Sinistre depuis janvier 2026 suite tempete et aucune indemnisation. juste un dommage electrique!!!!
chaque fois on nous réponds que ca va être réglé cette semaine.
on a passe des heures au telephone.
heureusement que notre maison n 'a pas brulé!!!
nous allons saisir le médiateur des assurances car je pense qu'ils se moquent d enous.
Nous sommes clients depuis 8 ans, et au premier sinistre, plus personne pour répondre!!!
Assurance pas chère au départ et on commence a comprendre pourquoi.
très déçus de la MAE.
assurance loin d 'etre serieuse.
sam
2026年10月23日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous souhaitons pouvoir faire le point sur votre dossier et vous apporter une réponse. Nous vous avons envoyé une demande d’informations afin de pouvoir transmettre votre situation au service concerné.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Cela fait la deuxième années que je…
Cela fait la deuxième années que je souscrit chez eux. Et je n'ai pas a me plaindre. Jusqu'à présent je n'ai jamais eu aucun soucis. Leur prix est plus que honnête par rapport a ce qu'ils proposent. L'année prochaine ma dernière rentre en maternelle et mon grand sera en CE1 et je resterai chez eux !
2026年10月22日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Merci pour votre fidélité depuis ces deux dernières années et pour votre confiance renouvelée. Nous vous souhaitons, à vous et à vos enfants, de belles années scolaires à venir !
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Simple et rapide
Simple, rapide, intuitif et prix raisonnables.
Pour l'instant très satisfaite.
2026年10月15日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre offre vous donne satisfaction et vous remercions d’avoir choisi la MAE pour vous accompagner.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Escroc
Escroc
Assurance qui renouvelle un contrat alors que c est écrit en gras sur l attestation contrat a tacite reconduction NON
Et quand on les appelle c est encore a nous de faire les démarches et ils ne reconnaissent pas leur tort
2026年10月19日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous vous invitons à répondre à la demande d’informations qui vous a été envoyée en privé afin que nos équipes puissent examiner votre situation.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
La MAE est une assurance sans éthique
La MAE est une assurance sans éthique, cruelle et absolument dépourvue de dignité humaine. Envoyer une mise en demeure pour le paiement d'une cotisation d'assurance scolaire 2026 2027 à une mère qui a perdu son enfant en octobre 2025 est abject. A noter que la MAE avait été informée du décès de l'enfant, ayant pris le temps de répondre par courrier de la non prise en charge de frais liés à cet accident. Un peu d'humanité dans les processus serait la bienvenue. Le critères ESG ne sont pas que des artifices pour répondre aux exigences de durabilité.
Enfin, sachant que nous parlons d’une somme de 13€, le coût du temps passé à recouvrir cette somme est bien supérieur au soit-disant préjudice subi par la MAE, mais surtout incomparable à l’intensité de la douleur infligée à une mère. Absolument indigne.
2026年10月16日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre témoignage avec une attention toute particulière.
Nous tenons avant tout à vous exprimer notre profonde compassion face à la perte de votre enfant.
Nous mesurons combien la réception de ce courrier a pu être douloureuse dans un contexte déjà particulièrement éprouvant, et nous le regrettons sincèrement.
Nos équipes prendront contact avec vous dès lundi afin de faire le point sur votre situation et de vous apporter les réponses attendues.
Avec toute notre considération,
L’équipe MAE
MAE からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec la MAE soit à la hauteur de vos attentes !
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
MAE からの回答
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents et espérons vous apporter satisfaction au quotidien !
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Mauvais contact client
Mauvais contact client, une offre de base qui ne couvre rien. Des prix chers pour des offres qui ne valent pas l'assurance scolaire proposée par l'assurance habitation. Très mauvaise expérience.
2026年10月14日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour Marc,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec la MAE ne vous ait pas donné satisfaction, notamment concernant la qualité de nos échanges.
Nous entendons également vos remarques sur les tarifs et les garanties proposées.
Si vous le souhaitez, nous pouvons demander à l’un de nos conseillers de vous recontacter afin de faire le point sur votre contrat, vous expliquer les garanties dont vous bénéficiez et les différentes formules disponibles.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
La personne au téléphone pas…
La personne au téléphone pas sympathique, m’a prise de haut.
Je déconseille fortement. À chaque fois que j’ai recours à cette assurance . Je ne suis jamais prise en charge par contre pour prélever tout les mois là ça fonctionne
2026年10月9日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre témoignage et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons pouvoir mieux comprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Nous allons vous adresser une demande d’informations en privé afin de faire le point sur votre situation.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Très bon service et personnel sérieux
Je suis très satisfait de mon expérience avec la MAE. Le service est de qualité, les démarches sont simples et l’accompagnement est professionnel. Je recommande cette assurance.
2026年10月8日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message et votre recommandation. Nous vous remercions d’avoir choisi la MAE pour vous accompagner.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
MAE からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous souhaitons une bonne continuation avec la MAE.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Vraiment efficace facile à utiliser et…
Vraiment efficace facile à utiliser et j’ai reçu le Mae le même jour le prix aussi est vraiment correct le paiement a été faite facilement et concernant le service impeccable
2026年10月2日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience et de partager votre avis sur nos services.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Conseiller très réactif
Conseiller très réactif, à l’écoute , agréable et très bon commercial 👍, il m’a donné envie de prendre l’assurance la mieux adaptée à mes enfants et moi, même si elle coûte plus chère.
2026年10月6日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre conseiller, qui sera heureux de les recevoir. Merci également pour la confiance que vous accordez à la MAE pour protéger votre famille.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
C’était très bien expérience.
C’était très bien expérience.. j’utilise MAE depuis 4 ans c’est une parfaite site pour d’assurer. Je suis très satisfait en plus c’est comme notre budget pour faire assurance
2026年10月1日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour Srishti,
Un grand merci pour votre fidélité depuis 4 ans ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec la MAE, de la simplicité de nos services et de nos tarifs.
Merci pour votre confiance renouvelée au fil des années !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
MAE からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Avis sur l’assurance
La meilleur assurance que ce soit en terme de qualité prix ou autre. Je ne changerai jamais elle est très bien et sa depuis des années.
Je la recommande
2026年10月2日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Merci pour votre fidélité au fil des années et pour cette recommandation ! Votre confiance est une belle reconnaissance pour nos équipes et nous encourage à continuer à proposer des solutions adaptées aux besoins de nos adhérents.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
MAE からの回答
Bonjour Aurélien,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que tu aies trouvé le site simple, clair et rapide à utiliser. On apprécie d’autant plus le regard averti 😉
Merci pour ta confiance !
Bien à toi,
Cal – Équipe MAE
MAE からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos adhérents et restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
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