Sinistre depuis janvier 2026 suite tempete et aucune indemnisation. juste un dommage electrique!!!! chaque fois on nous réponds que ca va être réglé cette semaine. on a passe des heures au t... もっと見る
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Toujours extrêmement satisfaite de la MAE, je renouvelle l’assurance scolaire chaque année depuis que mes enfants sont en maternelle! Et ils sont au lycée aujourd’hui. Je pars chaque mois de septembre... もっと見る
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Cela fait la deuxième années que je souscrit chez eux. Et je n'ai pas a me plaindre. Jusqu'à présent je n'ai jamais eu aucun soucis. Leur prix est plus que honnête par rapport a ce qu'ils proposent. L... もっと見る
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La souscription est simple et la réception de l’attestation est immédiat. Je n’ai jamais eu de problème qui nécessitait l’intervention de l’assurance donc je ne vais pas m’étaler plus que ça. Je ne sa... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Depuis sa création en 1932, la MAE s’est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de l’assurance. Spécialiste de l’assurance scolaire et extra-scolaire, nous accompagnons des millions de familles en leur offrant des solutions adaptées aux besoins des enfants, des jeunes, et des adultes. Notre mission : Protéger les enfants et les familles dans toutes leurs expériences.
連絡先
62 Rue Louis Bouilhet, 76000, Rouen, フランス
- 02 32 83 60 00
- mae.fr
4.1
ほぼ満足
703件のレビュー
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J’ai pu tout faire en ligne…
J’ai pu tout faire en ligne directement, la navigation était assez facile 👍🏽
2026年8月28日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour Leone,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu réaliser toutes vos démarches en ligne facilement et que la navigation vous ait paru simple 👍🏽
Un grand merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Déception totale
Déception totale, nous sommes clients depuis la première année scolaire de notre premier enfant.
Celui-ci est parti en privé cette année et nous n'avons appris qu'après la rentrée qu'une assurance globale était comprise. J'ai donc contacté la MAE pour leur stipulé le doublon d'assurance et ils refusent de mettre un terme au contrat avant la fin de l'année scolaire soit Aout 2027. C'est pourtant un motif valable.
J'ai donc fait annulé à compter d'Aout 2027, l'assurance de mon autre fils.
Aucun effort de leur part.
2026年9月7日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Nous comprenons votre déception, d’autant plus après plusieurs années de confiance auprès de la MAE.
Nous venons de vous envoyer une demande d’informations afin de pouvoir transmettre votre situation à l'équipe concernée. Elle pourra ainsi reprendre votre dossier et faire le point avec vous sur la résiliation du contrat de votre fils.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Souscription rapide et très bon prix !
Souscription rapide et très bon prix !
Le service en ligne super et document également !
Couverture étudiante au top !
2026年9月3日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la souscription, nos tarifs et la simplicité de nos services en ligne 😊
Nous vous souhaitons une très belle année étudiante !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
MAE からの回答
Bonjour Nadir,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos tarifs et nos services vous donnent satisfaction.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Assurance top
Franchement, je la trouve très facile à souscrire, en quelques clics seulement. Je ne la trouve pas chère et je la trouve vraiment super complète. Elle est très bien.
C’est mon père qui me l’avait conseillée, car il l’avait souscrite pour mes frères et sœurs dans les années 2000. Aujourd’hui, c’est à mon tour de la prendre pour mon enfant. C’est une assurance que nous souscrivons de père en fils/fille, en quelque sorte, une tradition familiale ahah.
2026年9月4日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour Sarah,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction sur plusieurs plateformes, cela nous fait très plaisir ! 😊
Et merci également pour cette belle histoire de famille : après votre père, vos frères et sœurs, c’est aujourd’hui votre enfant qui est assuré à la MAE. Une tradition familiale qui nous touche beaucoup !
Très belle rentrée à votre enfant.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Les propositions de devis sont immediat…
Les propositions de devis sont immediat et les prix attractifs.
Le seul bémol c'est pour l'assurance habitation où nous ne pouvons pas souscrire de suite.
Cordialement
2026年9月4日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de nos devis et nos tarifs.
Bonne nouvelle : il est également possible de souscrire votre assurance habitation en ligne 😊 Si vous avez déjà réalisé votre devis, vous pouvez le retrouver depuis votre Espace adhérent et poursuivre directement votre souscription.
Et si vous rencontrez la moindre difficulté, nos conseillers restent bien sûr disponibles pour vous accompagner.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
La mae au top des tops continuer dans…
La mae au top des tops continuer dans la même dinamique pour satisfaire les clients.
2026年9月6日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre enthousiasme et vos encouragements ! Votre message nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette dynamique.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Je mets juste pas cinq étoiles
Je mets juste pas cinq étoiles, car les 15 % pour le renouvellement n’ont pas été pris en compte. Sinon pour une assurance scolaire de base c’est les moins cher du marché.
2026年9月6日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre assurance scolaire et son tarif vous donnent satisfaction.
Concernant la réduction de 15 %, nous comprenons votre déception si vous pensiez pouvoir en bénéficier. Si vous le souhaitez, nous pouvons demander à l’un de nos conseillers de faire le point avec vous sur les conditions de l’offre et votre situation.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Renouvellement à l'échéance forcé
Le renouvellement de l'assurance s'est fait facilement mais j'avais décoché la case pour le renouvellement automatique et cela n'a pas été pris en compte. Les indications pour corriger cela sur le site ne mènent à rien et je n'ai toujours pas été recontactée pour régler ce problème suite à mon email.
2026年9月1日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour Rozenn,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement, d’autant plus que vous avez déjà tenté de nous contacter.
Nous venons de vous envoyer une demande d’informations de pouvoir relayer votre situation à notre équipe relation adhérent pour qu’elle puisse faire le point avec vous.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
MAE からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
La conseillère MAE m'a conseillé de…
La conseillère MAE m'a conseillé de manière très professionnelle et est restée en ligne avec moi jusqu'à 19h06 soit 6 minutes après la fin de son service.
2026年9月2日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils et la disponibilité de notre conseillère, qui a pris le temps de vous accompagner jusqu’au bout de votre démarche.
Nous ne manquerons pas de partager votre message avec nos équipes, il leur fera très plaisir !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Nunca teve nenhum problema então por…
Nunca teve nenhum problema então por min tá optimi
2026年9月6日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec la MAE vous donne entière satisfaction 😊
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Bonjour je suis très contente de la MAE…
Bonjour je suis très contente de la MAE mais j ai mis 4 étoiles car sa fais quelques jours que je n arrive pas a télécharger l attestation d assurance d un de mes enfants pour l ecole sinon a part cela tout va bien
2026年9月4日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la MAE.
Nous sommes en revanche désolés pour la difficulté rencontrée avec l’attestation de votre enfant. Nous vous avons envoyé une demande d’informations afin de pouvoir vous identifier et faire le nécessaire pour vous aider à la récupérer rapidement.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
La souscription est rapide et efficace
La souscription est rapide et efficace. L’attestation est envoyée rapidement après la signature en ligne des documents contractuels. Tarifs raisonnables pour les étudiants.
2026年8月30日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la souscription ait été simple et rapide, avec votre attestation disponible dans la foulée.
Merci pour votre confiance et très belle année étudiante !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Prix
Depuis 2012 j'utilise la Maé et je suis satisfaite pour les enfants et le domicile
2026年9月1日
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MAE からの回答
Bonjour Gaelle,
Un grand merci pour votre fidélité depuis 2012 ! Nous sommes très heureux de vous accompagner depuis toutes ces années, aussi bien pour vos enfants que pour votre habitation.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
démarche rapide en ligne et prix très compétitif
5 minutes à peine pour obtenir les deux assurances scolaires dont j’avais besoin pour mes enfants, prix très compétitif, et je les ai reçu sur ma boîte mail. 2 ans que je passe par la MAE. Je n’ai jamais eu besoin d’actionner effectivement leurs garanties donc je ne me prononce pas sur ça mais en tout cas c’est bien pratique dans le tumulte de la rentrée de ne pas perdre de temps avec cette démarche !
2026年9月4日
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MAE からの回答
Bonjour Loubna,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance depuis deux ans ! Nous sommes ravis que vous ayez pu assurer vos deux enfants en quelques minutes et récupérer immédiatement leurs attestations.
En pleine rentrée, quelques minutes de gagnées sont toujours bonnes à prendre !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
La simplicité de l'assurance
La simplicité de l'assurance, les propositions sont toujours abordables
2026年1月21日
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MAE からの回答
Bonjour Adama,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité de nos assurances et nos tarifs.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Après avoir demandé des informations…
Après avoir demandé des informations pour un contrat Garantie Accidents de la Vie solo, cette compagnie m'a envoyé un contrat Famille + que j'ai signé par inadvertance, j'en conviens.
Cependant, après m'être aperçu de cette erreur, j'ai demandé un changement de formule (celle que j'avais demandé au préalable). La compagnie refuse sous prétexte que la période de rétractation est révolue. Ce qu'elle ne comprend pas, c'est que je souhaite basculer sur une formule adaptée et pas résilier. Je trouve que c'est malhonnête car ils m'ont envoyé le mauvais contrat, au départ. Je ne recommande donc pas. Ce sont des pratiques qui ne visent pas à fideliser la clientèle
2026年8月18日
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MAE からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement, notamment si la formule reçue initialement ne correspondait pas à celle sur laquelle vous souhaitiez obtenir des informations.
Nous venons de vous envoyer une demande d’informations afin de pouvoir vous identifier et faire le point sur votre dossier avec notre équipe relation adhérent.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Une très belle compagnie merci pour vos…
Une très belle compagnie merci pour vos conseils
2026年8月31日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour Eva,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils et l’accompagnement de nos équipes 😊
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Simplicité d’utilisation
Simplicité d’utilisation
Attestation dans la minute suivant l’adhésion
Tarifs et couverture d’assurance intéressante
2026年9月3日
自発的なレビュー
MAE からの回答
Bonjour Justine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de la souscription et la mise à disposition immédiate de votre attestation.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
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