MÆT Pets レビュー 243

MÆT Pets からの回答

2025年7月27日

Hej Tine

Tak fordi du deler din oplevelse – og først og fremmest: Det her er ikke den oplevelse, vi ønsker, nogen af vores kunder skal have.

Vi svarer altid på henvendelser, og det lyder bestemt ikke som os, at du ikke har fået svar. Vi har dog ikke kunnet finde din mail i vores system, så vi vil meget gerne bede dig sende den igen – enten ved at videresende den oprindelige besked eller skrive til os direkte på Wuf@maetpets.com

Vi vil naturligvis gerne refundere dig for de dårlige ruller – og vi er kede af, at du har stået i tvivl om, hvorvidt maden var sikker at give din hund. Det er desværre en risiko, vi nogle få gange ser med frisk mad, hvis kølekæden har været brudt undervejs i transporten eller opbevaringen. Der skal desværre ikke meget til, når det handler om frisk mad.

Vi er glade for at høre, at du og din hund var glade for første levering – og vi håber, vi får lov at rette op på denne oplevelse.

De bedste hilsner,
Cecilie
MÆT

MÆT Pets からの回答

2025年6月3日

Hej Mads,

Tak for din ærlige feedback – og ikke mindst for at have været en trofast kunde hos os i længere tid. Vi er virkelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med din seneste ordre.

Du har helt ret i, at der har været rod og forsinkelser i vores levering den seneste tid, og det lever på ingen måde op til den standard, vi ønsker at give vores kunder. Forklaringer er ikke meget værd, hvis vi ikke samtidig får rettet op – og det arbejder vi intensivt på lige nu.

Mht. det dobbelte træk på din konto, så beklager vi meget. Det er selvfølgelig ikke meningen, og vi vil meget gerne undersøge det nærmere og sikre, at du enten får varen eller pengene retur. Kontakt os meget gerne, så vi kan få styr på din sag hurtigst muligt.

Vi håber, du vil give os chancen for at rette op og genvinde din tillid.

De bedste hilsner,
Cecilie
MÆT

MÆT Pets からの回答

2025年5月19日 に更新

Hej Anita,

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har oplevet en hurtig levering – det betyder meget for os.

De bedste hilsner,
Cecilie
MÆT

MÆT Pets からの回答

2025年4月14日

Hej Vivi

Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten og leveringen. Det betyder meget for os.

Venlig hilsen,
Cecilie
MÆT

MÆT Pets からの回答

2025年3月21日

Hej Winnica,

Tusind tak for din anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at både bestilling og levering gik nemt – og endnu vigtigere, at jeres hund er mæt og glad 🐶❤️ Vi er rigtig glade for, at aftensmaden falder i god jord! Vi glæder os til at sende flere lækre måltider jeres vej.

Bedste hilsner,
Cecilie
MÆT

MÆT Pets からの回答

2025年3月7日

Hej Mia,

Tusind tak for din anmeldelse og for at dele dine erfaringer med MÆT! Vi er glade for at høre, at Melvin elsker vores mad og at han har taget på i vægt – det er virkelig dejligt at vide, at vores produkter gør en forskel for ham.

Venlig hilsen,
Cecilie
MÆT Pets

MÆT Pets からの回答

2025年1月12日

Hej Pia,

Vi er virkelig glade for at høre, at både du og dine hunde er så glade for produkterne. Det er skønt at vide, at MÆT hjælper med at gøre måltiderne mere spændende og at dine hunde virkelig ser frem til at spise. Vi sætter stor pris på, at du bruger os som supplement til tørkosten, og vi er glade for at kunne være med til at gøre deres måltider mere interessante.

Tusind tak for at dele din oplevelse – vi er glade for at kunne gøre en forskel for dine hunde!

Med venlig hilsen,
Cecilie
MÆT Pets

MÆT Pets からの回答

2025年1月5日

Hej Hanne,

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt og ligetil at handle hos os. Din feedback betyder meget for os, og vi ser frem til at betjene dig igen! 😊

Bedste hilsner,
Cecilie
MÆT Pets

MÆT Pets からの回答

2024年12月23日

Hej Kathrine,

Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at din hund elsker MÆT, og at det fungerer så godt for jer – især i slikkemåtte. 🐾😊

Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at MÆT fortsat bringer glæde til jer begge!

De bedste hilsner,
Cecilie

MÆT Pets からの回答

2024年12月16日

Hi Vivian and Zach,

Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that your dog is enjoying MÆT fresh food and that it has helped him maintain a healthy weight while keeping him satisfied. It’s great to know that he licks his bowl clean every time!

We're also glad that you find our service easy and reliable, with timely deliveries. Your support means a lot to us.

Thank you once again for your kind word.

Best regards,
Cecilie

MÆT Pets からの回答

2024年11月26日

Hej Pia,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din hund elsker pølserne.

Vi ser frem til at betjene dig igen!

De bedste hilsner,
Cecilie Larsen
MÆT Pets

MÆT Pets からの回答

2024年11月11日

Hej Mette,

Tak for din dejlige anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at din hund elsker vores friske foder, og at du er tilfreds med både vores service og prisniveau. Det betyder meget for os at kunne levere god kvalitet og service🙏🏻🙌🏻.

Med venlig hilsen,
Cecilie
MÆT

MÆT Pets からの回答

2024年10月15日

Hej Vilda,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse.

Med venlig hilsen,
Cecilie
MÆT Pets

MÆT Pets からの回答

2024年10月11日

Hej Gitte,

Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse med legetøjet fra vores Toy Box. Vi stræber efter at tilbyde produkter af høj kvalitet, der kan modstå kraftige bid og leg.

Det er skuffende at høre, at legetøjet ikke har levet op til dine forventninger, og jeg forstår, hvor frustrerende det må være, når det ikke holder længere. Vi opfordrer altid vores kunder til at kontakte os, hvis de oplever problemer med vores produkter, så vi kan finde en løsning.

Jeg vil gerne tilbyde dig en refundering eller en ombytning af de legetøj, der er blevet beskadiget. For at kunne hjælpe dig bedst muligt, bedes du kontakte vores kundeservice direkte på wuf@maetpets.com med oplysninger om dit køb.

Med venlig hilsen,
Cecilie
MÆT

MÆT Pets からの回答

2024年10月10日

Hej Kathrine,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at Banditten er meget tilfreds! 🐶 Vi stræber altid efter at give vores firbenede venner den bedste oplevelse, så det betyder meget for os at få sådan en positiv tilbagemelding.

Venlig hilsen,
Cecilie
MÆT Pets

MÆT Pets からの回答

2024年9月13日

Kære Søs,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du og Otto er tilfredse med præmien, og at den blev leveret som lovet. Det betyder meget for os at kunne bidrage til jeres oplevelse, og vi er særligt glade for, at Otto nyder præmien! 🐾

Vi håber, I får masser af glæde af den, og vi ser frem til at kunne servicere jer igen i fremtiden.

De bedste hilsner,
Cecilie
MÆT Pets

MÆT Pets からの回答

2024年9月13日

Hej Gitte,

Tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.

Venlig hilsen,
Cecilie
MÆT Pets

MÆT Pets からの回答

2024年8月14日

Hej Mynte,

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores levering og kvaliteten af vores friske hundemad.

Endnu engang tak for din støtte!

Med venlig hilsen,
Cecilie
MÆT Pets