MANGO レビュー 24

Quelle bonne surprise que ce magasin Mango du bd Haussman ! Des cabines luxueuses et un personnel au top.
Des vendeuses charmantes et dévouées ( Mervée et Josy) ce sont occupées de moi aussi bien que dans certaines boutiques de luxe.
Je recommande vraiment cette boutique

Mai comprare online su Mango. I pacchi non arrivano mai ! Uno schifo. Il servizio clienti non esiste totalmente affidato a bot e ai incapaci di risolvere qualsiasi problema

Geen retourlabel toegevoegd aan bestelling en customer service is onbereikbaar. Dit maakt het onmogelijk om terug te sturen.

I did receive a refund from MANGO so I want to be honest about that. I dropped off by shop so can only speak from that experience. Now it took the full 10 days and I also had to email them with receipt so make sure to keep hold of them. Which was frustrating. However was sorted out for the very next day.

I was on holiday in Palma for my birthday and my partner bought me a waistcoat. The first time I washed it after I got home the colour bleached out of it. As I purchased it using my Mango app, and used my Mango credit, I assumed all Mango stores were linked and asked if I had any problems could I return to my local store and I was told I could.

I tried to return it to my local store to be told I couldn’t return to store, I had to speak to customer services. I emailed customer services with photographs and was disgusted with the abysmal responses I got, including “we are unable to escalate your case to any other department, as everyone will provide you with the same response — these are Mango’s policies. We regret the situation, but kindly invite you to review our policies before making a purchase, especially as a Spanish company, we strictly adhere to them.

We appreciate your understanding and wish you a lovely day. Please remember to be more cautious when purchasing in other countries.”

Who reads the policies before shopping abroad? I expected an item of clothing to last more than 1 wash. I would have been happy to post it back to Spain but wasn’t given that option. I won’t be shopping in Mango again!

Ho ordinato 2 capi di abbigliamento sullo shop on line di mango , a nome marilisa capuano. Bene spedito il 25 giugno, il pacco nn mi è' ancora arrivato. Nn solo nn esiste un servizio informazioni o call ma esclusivamente whatsapp ma che nn risponde a domande. Detto ciò io ho speso dei soldi per un pacco che nn arriverà mai e soldi che nn mi verranno mai rimborsati . Vedendo che il range delle recensioni e' due a questo punto vi avviso e avviso mango abbigliamento che farò un comunicato per i giornali a cui manderò la vostra farsa e irresponsabilità aziendale. Grazie della schifezza

Bestel niet online!

Er loopt van alles mis en je kan de klantendienst NIET bereiken.

Heb kleren besteld, helft geretourneerd. Nu is er van alles misgelopen (kleren die ik heb gehouden, staan geretourneerd en kleren die ik heb teruggestuurd, is volgens hun ‘bijgehouden’).

Met het gevolg dat ik een prijsverschil heb die ik dus kwijt ben.

Ik koop nooit nog online via mango.
Via zalando dan maar, die doen het wel goed!!!

La qualité est devenue déplorable alors que j'étais cliente fidèle. Du prêt à jeter toujours au même prix. Le SAV absolument incompétent. En discussion depuis 1 mois on m'a promis remboursement d'articles inutilisables au bout d'une journée (pulls entièrement boulochés) Promesse non tenue bien entendu et mails désormais restés sans réponse. Merci pour la planète et pour nous. Dernière fois que je mettrais les pieds chez Mango.

Mango a décidé que les cartes cadeau ne peuvent pas être utilisées online. On est obligé de se rendre au magasin ou l'article que je souhaite acheter n'est pas disponible !! Arnaque

comande pas recu, 500 euros...
pas reembolsee
service client deplourable

Mijn bestelling EABAVK, geplaatst op 6 november, is nog altijd niet aangekomen op het gekozen postpunt. De verzendstatus via de Bpost link staat al ruim een week ‘vast’ op ‘onderweg naar het postpunt’. Volgens Bpost moet MANGO een onderzoek opstarten (alleen de verzender kan dit doen), maar op mijn mails wordt niet gereageerd.

Ik zou het product graag alsnog ontvangen, maar vind het zonde om een nieuwe bestelling te plaatsen. Het ging om een bestelling van circa 150 euro, dus ik hoop toch dat ik ofwel het product, of mijn geld terugzie.

Je me suis rendu au magasin de Namur et j'ai été très bien aidé par la manager, mademoiselle Mégane. Ce genre de service et de gentillesse sont de plus en plus rare alors je voulais le signaler.

Ho ordinato dal sito online di MANGO con spedizione a casa. Il termine di consegna era il 12/02/2024 entro le ore 19:00 ma ad oggi 15/02/2024 non è ancora arrivato. Il corriere non risponde ai form di sollecito.

Alles netjes op tijd, papier als verpakking (mega +++). Super tevreden.

Thanks!

Honteux
Commande passée il y a un mois et toujours pas de nouvelle
A fuir

Retour non remboursé!
Commande le 23 mai nous sommes en octobre et mes retours ne sont pas remboursés! Après de nombreuses tentatives d’émails où ils me font patienter, toujours aucune réponse concrète ni remboursement … malhonnêteté? Attention

Première commande effectuée sur le site le 31/05/2023 reçue le 05/06/23 ; retour déposé le 08/06/23 chez Bpost et remboursement de celle-ci le 20/06/23 par Mango.

Seconde commande effectuée le 05/06/23 et reçue le 09/06/23 et cette fois-ci tout OK!

Bestelling geplaatst 30/01. Tot op heden nog altijd geen datum van verzending of status update. Al meerdere mails gestuurd, geen antwoord. Proberen te bellen, pakt niemand af. Schandalig.

Update: 2 dagen verder, nog geen mail ontvangen. Zelf nogmaals proberen te bellen. Uiteindelijk iemand aan de lijn gekregen na 10 min; Ja het magazijn zal niet alle items vinden en wilt alles tezamen sturen. Stuur mij de dingen die je hebt en de rest mag je terugbetalen denk ik dan.

J ai passé une commande le 19 novembre 2022 et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Il est indiqué « livré en boutique » mais je suis passé à plusieurs reprises dans le magasin, la boutique n’a jamais reçu mes commandes.
Le service client ne répond pas, j’ai aucune nouvelle information !!!
D’où ma note de 1 mais avec un service client aussi lent, il mérite même pas 1 !!!
C’est dommage car les vêtements sont de bonne qualité !