Ottimi i prodotti, ma non era chiaro per noi che non li avevate in casa, cosa che ha richiesto un tempo esagerato per riceverle e siamo rimasto con le finestre chiuse senza maniglie sino all'arrivo... もっと見る
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Servizio di alta qualità. Sito web completo e di prim'ordine. Prodotti ricevuti rispecchiano le mie aspettative. Personalmente il punto di forza della "maniglie tua" è l'alta varietà dei prodotti o... もっと見る
Ho effettuato un ordine a metà febbraio e, nonostante numerosi solleciti, a oggi non risulta ancora spedito nulla. Nel frattempo ho ricevuto solo risposte vaghe e continui rinvii. Il servizio clienti... もっと見る
企業が回答しました
Esperienza eccellente. Il servizio clienti è estremamente disponibile pronto a fornire supporto in modo chiaro ed efficace.vIl personale si distingue per gentilezza e attenzioni, garantendo un'assiste... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Benvenuti su maniglieria.com, il vostro punto di riferimento per scoprire il mondo affascinante delle maniglierie! Qui troverete una vasta selezione di prodotti di alta qualità, pensati per aggiungere un tocco di stile e funzionalità alle vostre passioni. Che siate appassionati di artigianato, collezionisti o semplicemente curiosi, il nostro sito vi guiderà in un viaggio tra tradizione e innovazione, offrendo soluzioni uniche e originali. Esplorate il nostro catalogo e lasciatevi conquistare dalla qualità e dall’attenzione ai dettagli.
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4.1
ほぼ満足
97件のレビュー
ネガティブなレビューの 42％に回答しています
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Ottimi i prodotti
Ottimi i prodotti, ma non era chiaro per noi che non li avevate in casa, cosa che ha richiesto un tempo esagerato per riceverle e siamo rimasto con le finestre chiuse senza maniglie sino all'arrivo del Vs. pacco.
ns ordine da voi rispedito in Germania, maniglie che hanno fatto 1 viaggio Germania Napoli, poi Napoli Milano
2026年4月29日
Servizio di alta qualità
Servizio di alta qualità. Sito web completo e di prim'ordine.
Prodotti ricevuti rispecchiano le mie aspettative.
Personalmente il punto di forza della "maniglie tua" è l'alta varietà dei prodotti offerti.
2026年4月28日
Spedizione veloce ottimo venditore
2026年4月27日
Eccellente ditta
Eccellente ditta! Prodotto di qualità e personale disponibilissimo mi hanno sempre risposto con cortesia con le mie numerose richieste. Consigliatissimi!
2026年4月27日
It took a very long time for…
It took a very long time for Maniglieria to get the item! And then the delivery (I had only the possibility to choose "EXPRESS" - very high costs!!!) took also to many days!
Never again!!!
2026年3月26日
Buon prodotto bello a vedersi aspetto…
Buon prodotto bello a vedersi aspetto di montarlo.
Tempo di consegna nei tempi promessi.
Ottimo
2026年4月1日
Proprio quello che cercavo.
Ho trovato le serrature per due porte scorrevoli, le volevo con le placche nere e qi le ho trovate.
2026年3月30日
Pessimi
Pessimi!
È passato più di un mese dal mio ordine, nel quale hanno inventato varie scuse che, come ho potuto leggere, ripropinano a tutti.
Ormai dubito che riceverò nulla vedendo come evitano anche di rispondere alle mie mail.
2026年2月13日
自発的なレビュー
LA TRUFFERIA
Pezzo ordinato il 13/02/2026 e mai ricevuto.
Ho inviato diverse e-mail e provato a contattarli anche via WhatsApp, senza ottenere alcun risultato concreto: solo continue giustificazioni utili a prendere tempo.
L’ultimo episodio è stato dopo una mia precedente recensione: mi è stato risposto (così come leggo nella stessa giornata ad altri utenti a cascata) attribuendo il ritardo a presunti problemi della casa madre o del trasporto (ma quando ho acquistato il prodotto risultava - e risulta tutt’ora disponibile), assicurandomi che avrebbero monitorato personalmente la spedizione e che il pezzo sarebbe arrivato entro e non oltre il 31/03.
Il risultato? Nulla è arrivato.
E, a questo punto, è evidente che non arriverà mai.
2026年3月31日
自発的なレビュー
Velocità di spedizione e corrispondenza…
Velocità di spedizione e corrispondenza del materiale alle foto e descrizione riportate sul sito!👍🙂
2026年2月26日
Maniglieria.com からの回答
Gentile Gianluca,
Grazie di cuore per le sue parole! Ci fa davvero piacere sapere che la velocità della spedizione e la qualità del materiale abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Lavoriamo con impegno per garantire che le foto e le descrizioni sul nostro sito siano il più fedeli possibile alla realtà, proprio per evitare sorprese e assicurare un acquisto sereno. Sapere che lo ha apprezzato è per noi la soddisfazione più grande!
La ringraziamo ancora per averci scelto e speriamo di rivederla presto sul nostro store. 👍🙂
Un cordiale saluto,
Il Team di Maniglieria.com
T R U F F A T O R I
Ho effettuato un ordine a metà febbraio e, nonostante numerosi solleciti, a oggi non risulta ancora spedito nulla. Nel frattempo ho ricevuto solo risposte vaghe e continui rinvii.
Il servizio clienti si è rivelato di fatto inesistente e non ho trovato un modo chiaro per richiedere un rimborso.
2026年3月12日
自発的なレビュー
Maniglieria.com からの回答
Gentile Sig.ra Giulia,
La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per l'enorme attesa e per i disagi causati dai continui slittamenti della data di consegna. Comprendiamo perfettamente il Suo disappunto e la necessità di avere certezze.
Desideriamo informarLa che il ritardo è stato causato da una variazione tecnica imprevista da parte della casa madre, Colombo Design. L'azienda ha infatti interrotto la produzione della finitura HPS per concentrare e potenziare gli standard qualitativi della loro finitura Oro Lucido standard, che è quella che Le verrà fornita.
Siamo lieti di comunicarLe che il Suo ordine è ora in fase di evasione: la spedizione è prevista entro i prossimi 6/7 giorni lavorativi.
Le confermiamo che monitoreremo personalmente la spedizione affinché non ci siano ulteriori intoppi. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento e, certi della Sua comprensione per questa variazione tecnica indipendente dalla nostra volontà, Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Cordiali saluti,
Il Team di Maniglieria.com
ottimi prezzi!
2026年2月25日
Maniglieria.com からの回答
Grazie per la recensione! La convenienza è uno dei nostri punti cardine. È un piacere sapere che i nostri prezzi abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Prodotto di qualità anche se arrivato…
Prodotto di qualità anche se arrivato con qualche giorno di ritardo
2026年2月24日
Maniglieria.com からの回答
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che la qualità del prodotto acquistato abbia soddisfatto le sue aspettative: è l'aspetto su cui puntiamo di più.
Ci scusiamo se la consegna ha richiesto qualche giorno in più rispetto al previsto. Lavoriamo costantemente con i nostri partner logistici per garantire la massima puntualità, ma siamo lieti che l'attesa sia stata ripagata dal valore dell'articolo ricevuto.
Speriamo di averla nuovamente come nostro cliente in futuro, puntando a una consegna ancora più rapida!
Un cordiale saluto,
Il Team di Maniglieria.com
Due mesi per delle maniglie…
Due mesi per delle maniglie “dichiarate” pronta consegna a me sembra un po’ troppo.
Nelle “varie “telefonate di sollecito sicuramente cortesi, ma con la cortesia non si chiudono le porte di casa.
2026年2月24日
Maniglieria.com からの回答
Gentile Alberto,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per il forte ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo perfettamente il suo disappunto: la cortesia è un nostro valore cardine, ma siamo consapevoli che, come ha giustamente sottolineato, non sostituisce la funzionalità di un prodotto atteso.
Ci teniamo a precisare che il ritardo è stato causato da un rallentamento imprevisto nei processi produttivi della casa madre, che ha richiesto tempi decisamente più lunghi del solito rispetto ai nostri standard.
Ci farebbe piacere avere l'occasione di recuperare la sua fiducia. Se in futuro deciderà di tornare a trovarci, la invitiamo a contattarci preventivamente via email: saremo lieti di crearle un'offerta con una scontistica dedicata come gesto concreto di scuse per il disagio subìto.
Un cordiale saluto,
Il Team di Maniglieria.com
Maniglieria.com からの回答
Gentile Enzo,
Poche parole che ci rendono davvero orgogliosi! La ringraziamo per aver scelto il nostro store e per aver confermato la qualità del prodotto acquistato.
Siamo felici che tutto sia stato di suo gradimento. La aspettiamo per il suo prossimo acquisto!
Un cordiale saluto,
Il Team di Maniglieria.com
Azienda seria e professionale
2026年2月25日
Maniglieria.com からの回答
Gentile Bruno,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback. Sapere di essere considerati un'azienda seria e professionale è per noi il traguardo più importante, poiché riflette l'impegno che mettiamo ogni giorno nel curare ogni dettaglio del nostro servizio.
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Un cordiale saluto,
Il Team di Maniglieria.com
Maniglieria.com からの回答
Grazie mille per il feedback positivo! Siamo felici che il prodotto ti piaccia e che l'impatto visivo abbia colpito anche l'installatore. La soddisfazione dei nostri clienti (e degli esperti!) è la nostra priorità.
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