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Por otros comentarios y experiencia propia deben darle una vuelta al tema de la agencia de tte. y los envÃos. Compre un Armario metálico y me llego con el embalaje reventado y arañazos varios. La Resp... ãã£ãšèŠã
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Se tardó demasiado en el envÃo. El servicio postventa no ha sido ágil en cuanto a expliocaciones sobre la demora del envÃo. También nos llegó un elemento deteriorado y todavÃa estamos esperando su rep... ãã£ãšèŠã
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Me mandaron unas taquillas que habÃan recibido un golpe por el transportista y al ponerlo en conocimiento de Manutan me envÃan otras iguales sin coste alguno y sin tener que devolver las anteriores. P... ãã£ãšèŠã
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Inicialmente la experiencia ha sido muy buena. Hicimos un pedido y llegó bastante rápido (1 semana aproximadamente). El transporte por CBL un desastre. El material llegó con los embalages totalmente... ãã£ãšèŠã
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He comprado una mesa para embalar productos, me ha llegado la madera rota, y en menos de un dia me lo solucionaron mandando una mesa completa nueva. Muy buena post venta. Y muy buena calidad el producto.
Manutan España ããã®åç
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Pedido efectuado con facilidad, en cambio el envÃo del pedido muy mal. Pedido efectuado con fecha 26.04.24 con fecha prevista de entrega el 06.05.24. El pedido se fracciona en dos entregas. Primera entrega el 10.05.2024 y el resto pendiente a 14.05.2024
Mucho correo automático y poca resolución de problemas. No repetiré.
Manutan España ããã®åç
Estimado cliente
Pedimos disculpas por este cambio.
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado al departamento correspondiente para que pueda mejorar su servicio en el futuro.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Atención al Cliente
Manutan España ããã®åç
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Hemos verificado que su pedido ha sido entregado un dÃa después de su notificación.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Posventa Manutan
Facil de encontrar lo que necesitamos y de realizar los pedidos, envian en un tiempo prudencialemnte corto y los precios son competitivos
Manutan España ããã®åç
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Proveedores muy atentos, e hicieron lo imposible para traerme el pedido antes del tiempo pactado.
Pedido realizado en Diciembre 2023 y con varios retrasos en la fecha de entrega y en Abril 2024 todavÃa no entregado
Llegó el material dañado, y lo sustituyeron por otro nuevo.
Manutan España ããã®åç
Estimado cliente,
Nos gustarÃa pedirle disculpas por el producto dañado recibido.
Estaremos encantados de responder a cualquier otra duda o cuestión que pueda tener.
Un cordial Saludo
Positivo: rápida recepción de documentación cuando creas un pedido
Negativo: nos han cambiado de comercial y las respuestas a las consultas no son nada ágiles
Manutan España ããã®åç
Estimado cliente,
Desde el departamento comercial, nos vamos a poner en contacto lo antes posible para entender mejor qué ha podido ocurrir y trabajar en pos de la mejor solución. Gracias por sus comentarios, nos ayudan mucho a mejorar, Un saludo
Manutan España ããã®åç
Estimado cliente,
Entendemos su descontento y le pedimos disculpas por ello.
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado de este problema al departamento correspondiente para que en el futuro podamos mejorar el servicio prestado
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional
Un saludo
Manutan España ããã®åç
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Estamos trabajando con nuestros compañeros del servicio posventa para darle una respuesta sobre el estado de su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Posventa Manutan
entrega en retraso y ninguna comunicacion sobre el estatus del pedido.
Manutan España ããã®åç
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado al departamento correspondiente para que pueda mejorar su servicio en el futuro.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Manutan España ããã®åç
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Desgraciadamente recibimos el material dañado, pero MANUTAN reaccionó muy rápidamente y nos solucionó la incidencia de forma rápida y ágil.
Manutan España ããã®åç
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Entrega 5 meses tarde de una Grua Pequeña que nos confirmaron vÃa mail que llegaba en 10 dias.
Manutan España ããã®åç
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Estamos trabajando con nuestros compañeros del servicio posventa para darle una respuesta sobre el estado de su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Cordial Saludo
Manutan España ããã®åç
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Manutan España ããã®åç
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
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