Atención al cliente PÉSIMA. Compré un anillo de oro con piedrecitas de casi 250 euros. Pues bien: a los 2 meses se cayó la primera piedra. La llevé a reparar (tardaron muchísimo) y cuando la reco... もっと見る
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Yo tengo muy buena experiencia,mi valoración sería de 10.He comprado varias cosas y la verdad q estoy encantado.Les estoy muy agradecidos x q m resolvieron un problema q tenía gordo con una joya.Graci... もっと見る
Muy buena experiencia con esta tienda. Producto correcto y envío rapidísimo. Además me ayudaron porque tuve un problema al realizar el pago y me ofrecieron un descuento.He descubierto que esta situa... もっと見る
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La descripción del producto era precisa y correcta. La foto también. Llegó rápido y la presentación (en cajita y en bolsita de regalo) fue inmejorable. Muy recomendable esta joyería. Muy contenta y si... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
En MARJOYA by Gadema somos especialistas en joyería y relojería. Mediante esta web queremos ofrecer a nuestros clientes un canal más cómodo y moderno para realizar sus compras y llegar a aquellos que no pueden visitarnos en nuestras tiendas físicas y lo hacemos desde nuestro almacén central en Burgos. En www.marjoya.com pueden encontrar una amplia representación de relojes y joyas de las marcas más demandadas, para comprar desde cualquier lugar y a cualquier hora. Hemos mantenido nuestro estilo de trabajo en esta web, incidiendo en la calidad, el asesoramiento y la atención esmerada a nuestros clientes. Bienvenido a nuestra tienda virtual MARJOYA.
連絡先
Calle Santander 9 bajo, 09004, Burgos, スペイン
- 947206639
- ayudaweb@marjoya.com
- marjoya.com
4.0
ほぼ満足
83件のレビュー
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El producto enbalaje la entrega ylos…
El producto,el enbalaje la entrega ylos detalles pecfecto un 10 en todo
2024年12月3日
自発的なレビュー
Muy recomendable
Entrega muy rápida. El pedido estaba muy bien embalado e incluso nos enviaron una bolsa para poderlo entregar como regalo. Muy recomendable.
2024年12月3日
自発的なレビュー
Empresa 100% recomendable
Empresa 100% recomendable, artículo recibido en 24 horas con grabado incluido, precio insuperable con oferta black Friday. Amplia gama de artículos tanto joyería como relojería. Sin duda volveré a comprar. Gracias.
2024年12月1日
自発的なレビュー
Como siempre calidad y buen servicio
Como siempre calidad y buen servicio! Seguiré comprando
2024年11月28日
自発的なレビュー
muy rapidos en el envio
2024年9月1日
自発的なレビュー
Marjoya by Gadema からの回答
Entregamos vuestros pedidos en dos días laborables y nos gusta mucho que lo apreciéis. Un abrazo y muchas gracias por tu confianza.
Marjoya by Gadema からの回答
¡Claro! Enviamos todos los pedidos en 24/48 horas y siempre incluimos bolsita para presentación de regalo. Nos encanta que te encante. Un abrazo.
Positiva
Amabilidad en el trato del cliente, buen servicio y rapidez en el envío.Calidad y buen precio. Gracias
2024年6月6日
自発的なレビュー
Marjoya by Gadema からの回答
Muchas gracias por tus palabras Ana. Trabajamos por que tu impresión sea exactamente esta. Sabes que te esperamos y que te agradecemos tu confianza.
La recomiendo.
Muy buena experiencia con esta tienda.
Producto correcto y envío rapidísimo.
Además me ayudaron porque tuve un problema al realizar el pago y me ofrecieron un descuento.He descubierto que esta situada en Burgos, ciudad que visito con frecuencia y con seguridad volveré a comprar allí. Muy recomendable.
2024年5月7日
自発的なレビュー
Marjoya by Gadema からの回答
Muchas gracias por tus palabras Laura. Si vienes a Burgos, pasa por nuestra tienda Gadema. Un abrazo y feliz viernes!
Mienten al cliente
Hubo un problema con un pedido, les pedí una solución y me dijeron que estaba solucionado. Posteriormente me dicen que no. Mintieron al cliente y la culpa toda es del cliente
Además realizaron una chapuza de grabado.
2024年5月3日
自発的なレビュー
Marjoya by Gadema からの回答
En efecto Adrián. Nos sindicaste un grabado, en concreto Alberto 19/05/24, en tu pedido del día 02/05/24, y el mismo fue enviado el día 03/05/24. El día 04/05/24 (sábado por la tarde), nos llamaste porque la fecha que nos habías indicado no era correcta para que la cambiáramos por 18/05/2024. La persona que te atendió por teléfono, te indicó que lo íbamos a solucionar sin saber que el pedido ya estaba enviado. Te contactamos ayer lunes 06/05/24 para indicártelo e intentamos conseguir una tapa nueva para el reloj pero el fabricante no las vende sueltas; solamente vende la caja completa del reloj (47€) y te informamos al respecto. Dado que hemos grabado correctamente el reloj con los datos que nos indicaste en el pedido, te hemos facilitado una solución, que es la única posible. Sentimos mucho no poder enviarte otro reloj, puesto que el proceso por nuestra parte ha sido correcto y en el plazo indicado de entrega (dos días laborables) se ha cumplido. Somos muy respetuosos con nuestros clientes y hacemos todo lo posible para resolver cualquier incidencia, pero en este caso el error lo realizó el comprador al indicar la fecha en su pedido. Agradecemos su comprensión.
Marjoya by Gadema からの回答
Muchas gracias por valorarnos tan bien Ricardo. Intentamos ofrecer los mejores precios de las marcas más punteras y enviamos en un plazo de 2 días laborables. Si nos necesitas de nuevo, cuenta con nosotros. Un abrazo.
eficientes y detallistas
Trato super rapido cumpliendo los plazos y mejores precios que en otro lugar. Incluso llego con bolsa de regalo, cosa q me fue perfecto. :-)
recomendado 100%
2024年4月25日
自発的なレビュー
Marjoya by Gadema からの回答
Muchas gracias por valorar nuestro esfuerzo para que todo salga perfecto. Un abrazo enorme.
EL PRODUCTO COINCIDE PLENAMENTE CON LO…
EL PRODUCTO COINCIDE PLENAMENTE CON LO ANUNCIADO Y EL ENVÍO/EMBALAJE HAN SIDO PERFECTOS. EN UN PAR DE DÍAS LO RECIBÍ DESDE QUE HICE EL PEDIDO.
2024年3月12日
自発的なレビュー
Marjoya by Gadema からの回答
Hola Juan Carlos. Todos nuestros esfuerzos van dirigidos a que todo salga como has descrito. Muchas gracias por valorarlo con cinco preciosas estrellas.
Envío rápido y Perfecto
Envío rápido , Todo perfecto, Compré online un reloj y viene perfectamente con su garantía y bien empaquetado
2024年2月27日
自発的なレビュー
Marjoya by Gadema からの回答
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración. Nuestra web funciona igual que nuestra tienda, con su packaging original, garantía y bolsita de regalo.
Pendientes bebe
Hice el pedido de los pendientes el viernes y me han llegado hoy lunes,envío rápido. La chica de la joyeria en todo momento ha resuelto mis preguntas. Los pendientes para mi bebe son preciosos, pero si los encuentro un poco pequeños,aunque para recien nacida van perfectos. Muy contenta con la compra, volveré a comprar.
2024年2月26日
自発的なレビュー
Marjoya by Gadema からの回答
Muchísimas gracias por tu valoración. El tamaño de los pendientes que has elegido es el ideal para recién nacida. Al ser pequeños evitamos que el bebé se enganche fácilmente. Te esperamos muy pronto en Marjoya. El día del padre está a la vuelta de la esquina!!!
Joyería súper atenta
Joyería súper atenta, han realizado el seguimiento del pedido y comunicación con el cliente de manera ejemplar.
Ni que decir tiene que el producto es fantástico, además de venir muy bien embalado y con entrega rapidísima. La verdad que muy contento y agradecido.
2024年2月20日
自発的なレビュー
Marjoya by Gadema からの回答
Agradecidos nosotros. Gracias por confiar en Marjoya by Gadema y dejarnos este fantástico mensaje.
Envío rapidísimo
Muy sencilla la compra. Excelentes precios y el envío rapidísimo en los días de Navidad que siempre es más complicado. Muy contento con el servicio.
2024年1月4日
自発的なレビュー
Marjoya by Gadema からの回答
Muchísimas gracias por tus palabras Javier. El plazo de entrega es de 2 días laborables e intentamos que sea lo más fácil para vosotros.
Inmejorable
Increíble la rapidez con la que prepararon y llegó el pedido! Encima con envío gratuito y una presentación impecable! Muy contenta con esta tienda, sin duda volveré a comprar aquí.
2023年12月25日
自発的なレビュー
Marjoya by Gadema からの回答
Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos. Un abrazo y Feliz Año!!!
Marjoya by Gadema からの回答
Fantástico. Nos encanta que las cosas salgan bien.
Marjoya by Gadema からの回答
Muchísimas gracias por dejarnos este mensaje. Te esperamos de nuevo muy pronto en Marjoya by Gadema. Y recuerda, tienes gastos de envío gratis en península (España). Un abrazo.
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