Marlenashop レビュー 

⭐⭐⭐⭐⭐

Devo dire che la mia esperienza è stata davvero molto positiva. Nonostante ci siano stati alcuni problemi con l’ordine, ciò che mi ha colpito è stato il modo in cui l’azienda ha gestito la situazione: sempre con gentilezza, disponibilità e una reale volontà di rimediare nel minor tempo possibile.
Fin dal primo contatto mi è stata data piena libertà di scelta sulle diverse procedure per risolvere il problema, senza pressioni e con grande trasparenza. È raro trovare un’assistenza così attenta e umana.
La cosa che più apprezzo, però, è l’umiltà di tutto il team e la continua voglia di migliorarsi. In un mondo dove spesso si incontrano superficialità e false promesse, qui ho trovato persone sincere, che ascoltano i clienti e si impegnano concretamente a fare sempre meglio.
Inoltre, i capi rispecchiano fedelmente le foto mostrate sui social: materiali, vestibilità e dettagli sono esattamente come vengono presentati.
Consiglio questa azienda non solo per i prodotti, ma soprattutto per i valori e la serietà che dimostra ogni giorno. Complimenti a tutto il team! 👏🏻

Ho fatto diversi acquisti e mi sono trovata sempre bene♥️

Ho effettuato un ordine il 24 maggio e, dopo quasi un mese, non ho ancora ricevuto nulla. Ho inviato numerosi solleciti e richieste di chiarimento, ma le risposte sono state inesistenti o comunque inutili. La cosa più grave è che il pacco non risulta nemmeno essere stato affidato a GLS, quindi non si può neppure parlare di un ritardo del corriere.
Ho perso settimane ad aspettare e a rincorrere informazioni senza ottenere alcuna soluzione concreta. Un comportamento che considero poco serio e poco professionale nei confronti dei clienti.
Per quanto mi riguarda, esperienza totalmente negativa e shop da evitare. Diffidate.

Pessima gestione. Ordine effettuato il 24 Maggio. E sono stata presa in giro per 3 settimane. Cercano di scaricare la colpa sui corrieri..ma il pacco non ha mai lasciato il “magazzino”. Scappateeeee

Bellissimi prodotti e di qualità, ho preso dei pantaloni tessuto ottimo e leggero. Servizio clienti molto gentile e tempestivo grazie e consiglio di acquistare❤️

Ho acquistato tramite il sito 2 completi con pagamento alla consegna,il pacco è arrivato relativamente nei tempi di spedizione, ho pagato il corriere, ma all apertura del pacco all interno era presente solo un completo. Ho scritto immediatamente sul loro servizio clienti, sono stato gentilissimi e hanno capito l errore e mi hanno inviato il secondo completo a loro spese.
L unica nota negativa,i vestiti all interno del pacco arrivano poco curati ,tutti stropicciati,una cura nel dettaglio non guasterebbe !
Per il resto lo consiglio,spero che non ricapito un altro errore come il mio!

Mi sono trovata benissimo con questo e-commerce,puntuale affidabile e capi di qualità
Acquisterò nuovamente
Le ragazze gentilissime nelle risposte
TOP

Ho fatto un ordine da 500€ un mese fa, hanno fatto finta di spedire l’ordine per ben due volte, fino a quando non mi sono recata alla sede Gls e il pacco non è mai partito dalla loro sede.
NON ORDINATE

Effettuato un ordine domenica scrivendo al servizio clienti se era possibile velocizzare la spedizione entro oggi. Non hanno avuto il tempo di rispondermi che l'ordine martedi era già a casa! Gentilissimi e super disponibili

Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Molto veloci con la spedizione e le ragazze subito disponibili per ogni dubbio o informazione di cui si possa aver bisogno.
I capi che ho acquistato dal vivo sono identici a come rappresentati sul sito.
Molto soddisfatta!

Ho fatto un ordine di 85 euro (incluse spese di spedizione di 5 euro) il 14 maggio.
Oggi, 10 giugno, non è ancora arrivato. Danno sempre colpa ai corrieri, la verità è che non è mai stato spedito.
Ho fatto diversi acquisti da loro, i capi sono belli, però non è la prima volta che mi succede una cosa del genere e non è possibile avere questi ritardi, soprattutto se paghi la consegna, che da quando è in mano al corriere davvero ci mettono massimo 48 ore.
Una volta mi è stato anche detto che un capo del mio ordine era esaurito e non potevano mandarmelo, questo dopo circa 8 giorni che avevo effettuato l’ordine e nelle storie su instagram, in quegli 8 giorni in cui attendevo la spedizione, era stato annunciato anche il restock. Assurdo.

Ho acquistato per la prima volta e sono rimasta stupita dalla qualità dei capi davvero ottima, dal vivo le cose sono ancora più belle che sul sito😍 e soprattutto eccezionali nelle assistenze, sempre pronti con una risposta a qualsiasi domanda davvero super disponibile ❤️ ci vediamo alla prossima😍

Sono stata felicissima di aver acquistato su marlenashop! Bellissimo abito tanto che ho subito fatto un nuovo acquisto! Loro sono bravissimi e veloci nel rispondere ai messaggi e molto gentili! Sono proprio contenta di aver scoperto questo sito!

Ho effettuato il mio primo ordine dopo aver scoperto questo negozio tramite un reel su Instagram. Ammetto di essere partita con un po’ di timore, ma l’esperienza è stata davvero positiva! La consegna è stata rapida e perfettamente nei tempi previsti. Soprattutto, i prodotti ricevuti si sono rivelati di ottima qualità, freschi e realizzati con materiali naturali. Sicuramente acquisterò di nuovo e lo consiglio!

Appena ho ricevuto il primo ordine ho immediatamente effettuato il secondo! Abiti di qualità e servizio clienti gentile e disponibile

Coordinato mai arrivato. Mi sono fidata perché ha molti follower su Instagram ma è una truffa.

Ho acquistato recentemente sul sito un pantalone molto carino.
La spedizione è avvenuta in tempi breve (meno di una settimana)
Il prodotto è valido, veste benissimo (taglia unica). Il personale, con cui ho avuto modo di parlare su instagram, è molto educato e cordiale.
Grazie Marlena!

Sono molto soddisfatta del mio acquisto, il personale è cordiale, molto gentile e soprattutto disponibile. Essendo uno shop online i tempi si sa che sono un po’ più lenti, basta solo un po’ di organizzazione. Il completo ordinato lo utilizzeró per la mia laurea ed é fedele alle foto, inoltre mi è arrivato profumato. Molto soddisfatta!!

Sono davvero super soddisfatta di questo shop online! Ordino spesso e i vestiti sono stupendi, sia dal punto di vista qualitativo che estetico e corrispondono perfettamente alle foto presenti sul sito. Per me è una vera garanzia: trovo sempre tutto ciò che mi serve, con ampia scelta e ottima qualità. Inoltre, la spedizione è velocissima. Ve lo consiglio vivamente!❤️

Ho ordinato diverse volte su questo sito e l’ultima volta ho chiesto gentilmente di poter ricevere la merce entro un brevissimo tempo perché in partenza per le vacanze, hanno subito cercato di accelerare le tempistiche e infatti ho ricevuto il pacco in brevissimo tempo e perfettamente .