De kwaliteit is voor mij héél belangrijk. Bestel al vele jaren de lingerie van Marlies Dekkers. TOP. Het draag conform , als een 2e huid. De service is uitmuntend, bij een klacht of iets derge... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
De kwaliteit is voor mij héél belangrijk. Bestel al vele jaren de lingerie van Marlies Dekkers. TOP. Het draag conform , als een 2e huid. De service is uitmuntend, bij een klacht of iets derge... もっと見る
企業が回答しました
Marlies Dekkers geeft verkeerd retouradres door aan DHL waardoor retourzending in de soep loopt. Marlies Dekkers klantenservice zegt dat zij niet in de gelegenheid zijn om het pakket op te halen. Let... もっと見る
企業が回答しました
Ik ben al jaren een grote fan van de Bh’s van Marlies Dekkers. Bij een nieuwe BH stak de beugel na een paar keer dragen door de stof. De klantenservice heeft dat heel vriendelijk opgelost. Goede servi... もっと見る
Ik had een foute maat besteld en mocht het product retourneren. Ik kreeg de keus om mijn geld terug te krijgen of aan dezelfde promovoorwaarden het product opnieuw te bestellen. Alles ging zeer vlot ,... もっと見る
企業が回答しました
Looking to shop for luxurious, designer lingerie or swimwear from marlies|dekkers? You'll find just what your fantasies desire in the marlies|dekkers official online shop.
Voorhaven 17, 3025HC, Rotterdam, オランダ
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 90%に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ik geniet al jaren van de BHs van Marlies Dekkers. Voor het eerst had ik nu een defect. Ik werd vlot en fijn geholpen.

marlies|dekkers からの回答
Al langere tijd draag ik regelmatig ondergoed van Marlies Dekkers. Het is mooi gemaakt en zit geweldig! Het blijft ook lang goed.
Ik onderschrijf haar boodschap. Accepteer jezelf, vier je lichaam.
Onlangs had ik overleg met de webshop, omdat met een bestelling bestellen iets mis was gegaan. Ik ben prima geholpen.

marlies|dekkers からの回答
Mooi ontwerp, bijzondere details, fijne pasvorm en mooie stof en materialen. Ik ben een nieuwe fan! Daarbij opgeteld een goede logistiek, financiële afhandeling (bestellingen en retouren) en een goede en persoonlijke klantenservice, zorgt ervoor dat ik 5 sterren aan marlies|dekkers geef.

marlies|dekkers からの回答
"Bij Marlies Dekkers draait alles om het vieren van jouw schoonheid en het omarmen van je sensualiteit." Ik draag al jaren Marlies Dekkers en heb nooit spijt gehad. Wanneer ik haar lingerie of swimwear draag, ontdek ik mijn innerlijke kracht en krijg zelfvertrouwen mijn schoonheid te omarmen. De kwaliteit is prima, het draagcomfort is top en hun after sale service is één van de beste die ik mocht ervaren. Dank je Marlies Dekkers om mij elke dag te verwennen!

marlies|dekkers からの回答
De ontwerpen zijn prachtig en dat is waarom ik toch weer gezwicht ben voor twee sets. Maar de pasvormen en maatvoering zijn matig (4 bh's besteld voordat ik de goede had en ik heb nu verschillende MD bh's gekocht en die hebben elk een andere maat) De gekozen materialen en stoffen voelen robuust en op die uitstraling kies ik ze uit maar ze zitten daardoor minder comfortabel en bovendien kraakt de stof bij iedere beweging. De voorsluiting blijft mijn grootste punt van kritiek: onbetrouwbaar stukje plastic wat snel open wipt, iets wat me nu al een paar keer op gênante momenten is gebeurd. Daarnaast ben ik nu na het schrijven van mijn eigen review wel benieuwd naar waar de reviews bij de artikelen op de website vandaan komen, gezien ik enkel een algemene review kon invullen via de link die ik van MD via Yotpo kreeg maar niet per artikel kan aangeven wat ik ervan vond... Gemiste kans want het ene artikel is beter dan het andere.

marlies|dekkers からの回答
Laat ik beginnen met te zeggen dat ik Marlies Dekkers ondergoed en zwemkleding echt super vind. Voor mij niks anders. Maar nu hebben ze het eerder verkeerd geleverd en na bellen zei de vrouw we passen het aan in ons systeem. Erg netjes. Maar nu is mijn pakket weer naar een verkeerd adres. En op de factuur staat het goed. Ze zeggen dat het mij schuld is en dat vind ik dan niet gepast. Gevraagd naar uitleg van de ict. Maar het is gewoon je eigen schuld. Bijzonder
Door een foutje in de adresgegevens kon mijn pakket niet op tijd bij mijn Nederlandse verblijfsadres worden geleverd voordat ik weer naar huis vertrok (buitenland). Het service team van MD nam zelf het initiatief om contact op te nemen over de mislukte levering, en tot een oplossing te komen, waarna er werd aangeboden het pakket naar mijn thuisadres in het buitenland op te sturen zonder meerprijs. Dat noem ik uitstekende service!
Ik ben al jaren tevreden klant van MD, wat begon tijdens een baan als styliste in een lingerie boutique met meerdere lingerie merken, waar MD altijd mijn persoonlijke voorkeur had voor stijl, pasvorm en kwaliteit.

marlies|dekkers からの回答
Helaas was de sluiting van mijn nieuwe Marlies Dekkers bh niet goed gestikt. Dit ben ik niet gewend want vanwege de pasvorm en de mooie uitstraling koop ik alleen Marlies Dekkers bh's en er is nooit iets mis. Gelukkig werd ik uiterst vriendelijk geholpen door de serviceafdeling en kreeg ik dezelfde dag een nieuwe bh toegestuurd.

marlies|dekkers からの回答
Ik word altijd heel netjes en vriendelijk geholpen. Ik draag al jaren MD.

marlies|dekkers からの回答
Top service! Ik bestel mijn bh’s altijd online. Deze worden altijd super snel en perfect geleverd.
Nou was er bij een bh iets mis. Dit heb ik via de mail aangegeven en dit werd zonder problemen en uiterst snel oplost. Top!

marlies|dekkers からの回答
Setje besteld met 2 strings. Helaas bleek van 1 string een stukje van de stof niet aan het bandje meegestikt te zijn. Contact opgenomen via de chat. In overleg mocht ik beide strings houden (in het kader van duurzaamheid/verzendkosten en het niet onzichtbaar kunnen repareren) en een ander slipje uitkiezen van dezelfde lijn, die vervolgens gratis opgestuurd zou worden. Dit vind ik een topservice! Om het idee duurzaamheid voort te zetten kan ik de verkeerd gestikte string proberen te laten repareren. Het is het in ieder geval waard om te proberen! Bedankt Marlies Dekkers!

marlies|dekkers からの回答
Ik ben een heel trouwe klant van MARLIES DEKKERS voor al zeker ruim 10 jaar. Heel tevreden van kwaliteit en pasvorm. Ik bezit nog altijd mijn allereerst bestelde lingeriesetjes die veelbedragen zijn en nog als nieuw lijken. Nooit heb ik ook maar minste slijtage of mankement vastgesteld. Mijn maat is ook al 10 jaar hetzelfde, voor lingerie kan dat natuurlijk aangepast worden bij bhs die allemaal verstelbaar zijn, dan zit iets losser dan iets vaster.
Voor het eerst bestelde ik een bikinibracelet zonder beugel die niet aangeduid werd in cupmaat en omtrek maar wel in S-M-L.
Omdat voor mij niet echt duidelijk was bestelde ik de grootste maat en bleek veel te klein te zijn. Mijn teleurstelling was groot dat ik retourkosten voor mijn rekening moest nemen.
Email naar klantendienst gestuurd en bijzonder fijne feedback ontvangen. Voor mij als trouwe klant werd er een uitzondering gemaakt en mocht ik gratis retour sturen.
Inmiddels nieuwe bikinitop besteld en ontvangen in juiste maat. Ook deze is werkelijk prachtig en comfortabel om te dragen. Ik hoop er even veel en lang plezier aan te beleven als aan mijn andere bikinisets van MD..ook daar heb ik ondertussen een hele collectie van.
Ik ga met periodes alle dagen zwemmen en dit zijn de enige bikini's die mooi op hun plaats blijven bij het zwemmen en geen kleur verliezen door het zwemmen in zwembaden of verbleken door de zon.
Ze zijn niet echt goedkoop maar als ik bekijk dat ze tot nu toe allemaal jaren meegaan en nog als nieuw zijn hun prijs meer dan waard net als de lingerie.
Ik kocht al bikini's van andere merken die ik na paar seizoenen moest weggooien dan zijn die eigenlijk duur in verhouding.
Omdat mijn bikini's heel wat moeten doorstaan (heel veel zon en heel veel chloor) blijf ik trouw aan MD.
Bovendien wordt 1 kilo meer niet direct afgestraft door de goede ondersteuning en de brede bandjes die nooit knellen irriteren, niet onbelangrijk voor iets dat men soms een volledige dag draagt
Top Kwaliteit, zowel het product zelf, als klantenservice van webshop en in de fysieke winkels.
De dames weten waar ze het over hebben, geven je het gevoel echt de tijd voor je te nemen en lossen een evt kleinigheidje snel en klantvriendelijk voor je op.
Geen beter zittende bh dan marlies dekkers! Laatst zelf verkeerde maat gekozen voor 2 goed setjes (aanbieding). Ruilen ging niet en opnieuw bestellen zou weer veel duurder zijn. Contact gezocht en binnen twee dagen antwoord dat ik de andere 2 bh’s voor dezelfde prijs kon bestellen! Dat is nou klantenservice! Top! En daarnaast een code ontvangen om mijn reour gratis te verzenden. Dank je wel.

marlies|dekkers からの回答
Bij eerste bestelling verkeerde maat besteld. Na contact met de klantenservice kreeg ik een kortingscode om de bh en slip opnieuw te bestellen met dezelfde korting en gratis verzending. Top service, bedankt Marlies Dekkers (Maxime 😊)

marlies|dekkers からの回答
Ik ben er ook ingetrapt door mooie reclamefotos. Heb bikini set bellini en pareo gekocht. Trots op vakantie meegenomen en wat een frustratie!! Pas als je hem draagt realiseer je wat een goedkoop setje is dat. Met pareo moet je ook nog overal een strijkijzer meenemen. Waardeloos doek... Ik ben gewend aan dure spullen maar kwaliteit van geen andere merk heeft mij zo erg in steek gelaten als deze. Ik moest beter eerst even reviews lezen... Helaas had ik de naam en prijs vertrouwd. Gewoon weg gegooid (veel) geld. Nooit meer!

marlies|dekkers からの回答
Frustrating process. The information they provided the shipping company was incomplete - essentially they didn’t tell them that they had already charged me VAT. This meant the shipping company tried to charge me VAT too so the import duty bill was more than double what it should be. Could have been easily rectified if they told UPS so they could update my invoice.
Whilst Marlies Dekkker are very responsive on web chat, they then just sent a generic email saying “you are liable for import duties and taxes” which I totally agree with… but I’m not paying more than double the actual amount because you provided UPS with incorrect information.
A very bizarre experience all round. Not sure how an international business can send good with incorrect information and then have no one who understands.
Would not order again obviously!
Order number W201207266

marlies|dekkers からの回答
De cups van de bh’s hebben na t dragen deukjes. Bij het dragen van strakke kleding is dit erg zichtbaar.
Volgens mij is het foam van inferieure okwaliteit. Bij het melden hiervan is het antwoord dat het een natuurlijk verschijnsel is en geen productie fout en het niet onder de retour voorwaarden valt. Heel teleurstellend!
Ik heb al eerder ervaren dat de bh’s niet de kwaliteit hebben die je mag verwachten gezien de prijs! Ik heb mijn laatste bh gekocht van MD.
Marlies dekkers lingerie. Prachtige kwaliteit leuke creatieve modellen die ook nog eens fantastisch voelen wanneer je het draagt. Mag ik zeggen Marlies en het vriendelijke personeel hartelijk bedankt voor zoveel moois. Een goede service en enorm klantgericht met duidelijke uitleg als een antwoord nodig is. In twee maanden tijd veel gekocht en ik kan niet anders zeggen dan heel goede kwaliteit uitstekende pasvorm en het draagt heel prettig. dit gun ik iedereen. Gaat er onverhoopt toch iets anders dan verwacht dan wordt alles keurig opgelost. U gaat net als ik hier blij van worden. Ik vind het dan ook jammer negatieve revieuws te lezen. Margriet Dekkers is een bedrijf en daar zijn leefregels en voorwaarden noodzakelijk om als bedrijf te kunnen overleven. De ene persoon helpt beter dan de andere dus Aaricia bedankt voor jouw fijne hulp.

marlies|dekkers からの回答
Koop a.u.b. niet de zogenaamde 'leren' bh met bijpassende slip, verkrijgbaar in o.a. zwart en bordeauxrood. De 'leren' bovenlaag laat namelijk los, zonde van het geld!
De onderstaande reactie van 'Marlies Dekkers' slaat nergens op. Ik heb de bh en de slip regelmatig gedragen, kortom het is een product waarbij de kwaliteit en de prijs totaal niet in verhouding zijn!

marlies|dekkers からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。