Maxxess Moto レビュー 

Tarifs compétitifs
Réactivité dans le traitement et l'envoi de la commande

Plus de 60% de réduction sur un casque à 540 €, j adore.
Livraison et emballage au top !!
Je recommande fortement

Nombreux appels (et temps d'attente) pour clarifier la situation en raison du mauvais numéro de colis. L'équipe a fait le nécessaire, mais rebelotte à réception avec les mauvais documents dans le colis.

Très bien, l'expédition rapide, le produit acheté de bonne qualité et en plus quelques goodies avec!!!

Rien à redire : tout s’est parfaitement déroulé lors de l’achat en ligne. Le produit m’attendait en caisse avec mon nom indiqué dessus. Le retrait a été rapide et l’accueil très agréable.

Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la commande

MAXESS propose un grand choix d’articles et la livraison est rapide .

Achat d'un vehicule sur Colmar
Bon esprit d'équipe du personnel
Moto conforme aux attentes et placée niveau tarif
Je ne sais pas si mon avis vaut 5 étoiles, mais plus de plaque d'immatriculation en 88 😜😜

Produit à un bon prix et livraison et délais respectés

Commander chez Maxxess très bien la veste Béring que j'ai commandé très bien aussi le temps me le dira

gants trop difficiles à enfiler !pourtant le L 9 est bien
ma taille : les doigts sont bien assez longs ! le XL-10
aura certainement les doigts trop long pour ma main

De passage à Maxxess Caen, loin de mon domicile. Je leur ai acheté une veste. Quelques mois après j'ai perdu un bouton. Je téléphone et le vendeur qui connaît mon éloignement et le fait que je ne peux pas être un bon client à fait le maximum. Il l'a réclamée à l'importateur et me l'a envoyé par courrier au plus vite.

Casque reçu abîmé et on m accuse alors que j ai recu en l état, c est parole contre parole mais c est eux qui ont et garde les sous et le casque ! Soit disant une charte d envoi mais selon les avis et vu les erreurs de colis ils n ont pas plus de charte que moi
L histoire : J ai commandé chez Maxxess un casque jet xs, je prend l option proposée de retour pour 2 euros normal pour un casque vu l enjeu de sécurité. Je reçois le casque avec des marques de frottement à la base et qlq impact, selon moi modèle expo Mais bon un casque est fait pour vivre ça ne m a pas dérangé mais le bol étais beaucoup trop large pour un xs, en fait la coque est standard et donc l épaisseur de mousse est doublée
Bref je retourne le casque pour ce motif n'attachant pas d importance aux traces car selon moi ils savent bien ce qu ils avaient envoyé
Et la on refuse mon retour sous prétexte des traces et en plus on me redemande 10 euros pour me renvoyer mon casque, ce que je conteste en leur adressant les tarifs mondial relais et la plus de réponse de leur part pas de casque et pas de remboursement
Donc si vous achetez un off 599 spifire noir en xs méfiez vous il est déjà payé et abîmé !

J'avais peur en voyant les commentaires mais j'ai tenté... Et perso mon expérience à été exceptionnelle ! Juste l'envoi un peu long du magasin Colmar (72h, pile la limite...), mais sinon tout a été vraiment parfait ! J'avais commandé 2 vestes car pas moyen de savoir à l'avance si elles allaient m'aller, et une était vraiment parfaite et l'autre mal taillée (vraiment dû au modèle) donc je l'ai renvoyé, je trouve l'option retour à 2€ payé en avance géniale, tout est déjà prêt, imprimé, juste à les prévenir et envoyer le paquet... Ils m'ont remboursé cette dernière à la seconde ou le colis est arrivé chez eux :o 💯👌
Je reviendrais !! 🙏❤️

Bon accueil de l'équipe Maxxess a Brest et remerciements pour le sav gerer avec professionnalisme

Arnaqueur voleur après chaque réparations une autre panne qui n'était pas quelques jours après 👎

A fuir, risque d’arnaque très important. Ils sont incompétents et surtout malhonnêtes.

Mon histoire : le 02/05 je reçois un casque que j’ai commandé, je pars en roadtrip le 08/05 pour 10 jours. Je n’ai pas utilisé le casque avant et sur la route je me rends compte qu’il ne s’agit pas du bon casque.

Le 12/05, je contacte une première fois le service client injoignable. (Férié normal). Je n’ai pas le temps avant le 16/05 de le faire, j’essaie de le faire j’appelle 6 fois.

Je reçois enfin un retour où on me demande de détailler mon problème. Je l’explique j’envoie les photos du produit. Et on me réponds que ça fait +de 48h, et qu’on ne peut rien faire, et de plus que le casque a été utilisé.

Puis ensuite, on m’accuse ouvertement de vouloir frauder car je n’ai aucune preuve que c’est le casque qu’ils m’ont envoyé et ne reconnaissent pas leur responsabilit. J’ai pourtant le code barre, la facture avec la nomenclature qui ne correspond pas au casque. Et surtout ils sont en capacité de voir les stocks et savoir ce qu’ils ont envoyé.

Ils refusent le remboursement ou l’envoi du bon produit, et même un geste commercial en le traitant de menteur et d’escroc. Mon avis est fait sur Maxxess, une entreprise qui je l’espère sera épinglée par la DGCCRF que j’ai pris le temps de contacter.

En bref, si vous achetez un produit là-bas, attendez vous à ne pas recevoir le bon produit et qu’on vous accuse d’escroc alors que ce sont eux-memes qui escroquent les clients.

Pratique commerciale de Maxxess trompeuse au sein de sa marketplace.
Elle repose sur des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur, notamment quant à l'existence et disponibilité de biens ou du service.
Annulation d'une commande de pneus affichés disponibles sur la site commerçant au titre qu'ils ne l'étaient plus.

J'ai demandé au service des casques de me changer le montage des casques Sena. Le responsable au casque m'a pris immédiatement pour faire les modifications sur nos deux casques Nolan. Encore merci pour l'efficacité et la réactivité. Je conseille.😉😉😁😁😁