Maxxess Moto レビュー 

Avoir une adresse émail est obligatoire pour recevoir une facture. Le service courrier postal m'est refusé au motif que si nous devons envoyer les factures par courrier à tous nos acheteurs c'est trop fastidieux. Nous n'avons pas que cela à faire.
De toute façon pas besoin d'envoyer la facture, elle est conservée dans nos systèmes informatique.
Voila les réponses d'un vendeur boutique au rayon casque. En effet j'ai acheté lors d'un salon de la moto le 15/03/25 un casque et un intercom. Lors du règlement sur ce salon l'hôtesse m'a demandé mes coordonnées en me précisant que je pouvais téléphoner dans la semaine qui suis pour demander ma facture, qu'elle me serait envoyée. Sauf que cette personne au rayon casque ne fait que par émail UNIQUEMENT. imprimer une facture et la mettre dans une enveloppe, c'est visiblement trop contraignant.
Je n'avais d'autre choix que d'aller chercher ma facture par moi même. J'ai donc profité d'être sur la région de Lille pour fait un détour qdmm sur SECLIN pour rencontrer l'individu en question et récupérer ma facture. Cette personne n'a aucun scrupule à ne pas comprendre que les règles commerciales oblige à fournir une facture avec toute vente, persiste dans son comportement réfractaire envers les clients. Sachant que tout le monde ne lui a pas demandé une facture par courrier j'étais le seul. Bref si le personnel sur le salon était des plus commerçant, cette expérience avec cet individu non commerçant dans cette enseigne à littéralement détruit son image. D'autant que de me précisais que chez DAFFY il aurait fait la même chose pour la facture, m'obligera à tester la prochaine fois.

J'ai acheté une batterie en mars 2024.
Elle a claqué en octobre 2024... Sois 7 mois plus tard.
PAS GARANTIE !!!
UNE HONTE Alors que la garantie légale est de 2 ans.
Elle est vendue 58 euros.
Achetez la chez carter cash... 36 euros garantie 2 ans !

équipe très pro et large choix d'équipement, un grand merci à la jeune vendeuse ( désolé je ne connais pas ton nom ) qui a su m'aguiller, moi et ma sœur pour nos tout premiers équipement tout en respectant notre budget et en ne nous poussant pas à l'achat inutile!

je recommande

J ai commandé un casque nxr2 sur leur site internet, envoie très rapide et j ai reçu exactement la description. Aucun problème a signaler.

Achat d’un casque, mais ne convenait pas. Appris à mes dépens que les frais de retour sont à la charge du client. J’aurais du vérifier.

Vendeur au top très pro espace de vente grandiose et large choix il y en a pour tous les goûts. La référence par excellence. je conseille à 1000%

Dommage de ne pouvoir mettre 0/5...
"Vous pouvez à tout moment annuler votre commande en cours de traitement", disent-ils.
Hors j'ai demandé par mail l'annulation d'une commande tout de suite après l'avoir passée, craignant un problème de taille. Aucunes nouvelles de Maxxess et la commande est arrivée, problème de taille effectif... Le service client m'a répondu qu'il n'y avait pas eu de mail et que je devais renvoyer à mes frais. J'ai insisté et il se trouve que le magasin contacté a préparé et envoyé la commande avant même de consulter ses mails...
Total, je suis passée pour une mytho malhonnête (face à une personne butée et incapable de reconnaître ses torts) parce qu'il n'y a pas d'échange entre le service client et les magasins, et je me retrouve à payer les frais aller ET retour pour un produit qui ne convient pas et dont j'avais annulé la commande avant même qu'elle ne soit préparée.
Vraiment sympa cette première (et dernière !) expérience sur ce site...

Lors de la commande d'un top case où il y était bien stipulé qu'il y en avait en stock je me retrouve avec une commande annulée sans aucun arrangement.
J'ai bien été mis au courant le surlendemain car j'ai appelé, on m'a proposé la version juste au dessus qui est 10€ plus cher, j'ai biensûr demandé à l'avoir au même prix que l'autre, sans succès...
Pas très commerçant
Dernière fois que je commande.

Ce matin vidange plus filtre à huile pour mt07 à Seclin le mécano super sympa et super pro je recommande

Un service rapide et efficace
J ai fait repeindre mes jantes de zx9 donc depose et repose des pneus
Dans 1 magasin bien connu situé en face on me demandait 2 fois 30 e et de prendre rdv alors que les jantes etaient démontées donc assez rapide a faire
Chez maxxes c fait dans l immédiat avec le sourire et a prix canon
Merci surtout a jordan un gars passionné et investie qui bosse avec le sourire

Un grand choix de produits, des prix hyper compétitifs, des vendeurs qui connaissent bien leur job. Une mention particulière à Denis pour sa patience et qui m'a très bien aidé pour choisir un casque.

maxxess Toulon vous êtes au top rester comme ca je recommande ++++++