Ich habe mir den Livington Voom bestellt für 70€. Das erste Exemplar was mir zugeschickt wurde hatte einen defekt- aber das Kundencenter Team konnte mir sofort helfen und ich konnte das Defekte gerät... もっと見る
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Ich habe im Abstand von mehreren Jahren, mehrfach bei mediashop eingekauft. Jedesmal in der Hoffnung dass das beworbene Produkt der Werbung entspricht. Fazit: Kratzerentferner - Schrott, Klimagerät- S... もっと見る
Platinum SpraySensation Autopflege Vorab- ein Kompliment an die Hersteller des Werbevideos, die es wieder geschafft haben Dinge besser aussehen zu lassen als sie tatsächlich sind. Ich habe mir das o.... もっと見る
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企業情報
MediaShop GmbH について
当該企業による記述
MediaShop
Das ORIGINAL aus dem TV!
Die MediaShop konzentriert sich als E-Commerce-Spezialist und einer der führenden Omnichannel-Händler Mitteleuropas auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Produkte, die den Alltag erleichtern, Probleme lösen und den Zeitgeist widerspiegeln.
Unter dem Motto "Immer etwas Neues" bietet das Unternehmen mit etablierten Marken den Kunden Innovationen aus aller Welt. MediaShop setzt dabei auf ein unterhaltendes Einkaufserlebnis auf allen DTC (Direct to Consumer) Vertriebswegen, vom eigenen TV-Sender "Meine Einkaufswelt" und der Präsenz auf 175 TV-Stationen bis hin zu Online-Marktplätzen, Onlineshop und Social Media.
Das Unternehmen betreibt ein hocheffizientes Logistiksystem, mit dem jährlich mehr als 2 Millionen Paketaussendungen verteilt werden. Insgesamt arbeiten fast 400 Mitarbeiter in zehn Ländern europaweit (Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Niederlande, Ungarn, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei und Türkei) an neuen Produktideen und dem weiteren Wachstum. MediaShop vermarktet sein Portfolio von mehr als 1.000 Produkten in über 40 Ländern.
✔ Mehr Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: mediashop-group.com
Das ORIGINAL aus dem TV!
Die MediaShop konzentriert sich als E-Commerce-Spezialist und einer der führenden Omnichannel-Händler Mitteleuropas auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Produkte, die den Alltag erleichtern, Probleme lösen und den Zeitgeist widerspiegeln.
Unter dem Motto "Immer etwas Neues" bietet das Unternehmen mit etablierten Marken den Kunden Innovationen aus aller Welt. MediaShop setzt dabei auf ein unterhaltendes Einkaufserlebnis auf allen DTC (Direct to Consumer) Vertriebswegen, vom eigenen TV-Sender "Meine Einkaufswelt" und der Präsenz auf 175 TV-Stationen bis hin zu Online-Marktplätzen, Onlineshop und Social Media.
Das Unternehmen betreibt ein hocheffizientes Logistiksystem, mit dem jährlich mehr als 2 Millionen Paketaussendungen verteilt werden. Insgesamt arbeiten fast 400 Mitarbeiter in zehn Ländern europaweit (Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Niederlande, Ungarn, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei und Türkei) an neuen Produktideen und dem weiteren Wachstum. MediaShop vermarktet sein Portfolio von mehr als 1.000 Produkten in über 40 Ländern.
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連絡先
Schneiderstraße 1, Top 1, 2620, Neunkirchen, オーストリア
- kundendienst@mediashop.tv
- mediashop.tv
3.4
まあまあ
3万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 57％に回答しています
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Bestellung am 16.11.2025
Bestellung am 16.11.2025, Lieferzeit 3-6 Tage. Die Ware erst nach der telefonischen Reklamation erhalten am 9.12.2025. Die Dame ( Bestell-Tel) meinte sie müsse mich mit dem Kundendienst verbinden, sie sei nicht zuständig. Dies habe ich abgelehnt, da ich einer Bestellung per Rechnung nicht nachrennen möchte.
Die Drain Magic Stöpsel sind leider nicht Küchentauglich! Es ist keine Montage möglich überall dort wo es beim Abfluss keine durchgehend freie Röhre hat. Montage möglich nur im Badezimmer-Waschbecken. Dies müsste in der TV Werbung auch erwähnt werden. So wie die Werbung dies verkauft, müsste es überall passen, auch in der Küche. Das ist leider nicht der Fall! Schade!
2025年12月9日
自発的なレビュー
MediaShop GmbH からの回答
Werter Kunde, werte Kundin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung sowie bei der Nutzung des Produkts zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen weiterhelfen können, bitten wir Sie, sich per E-Mail bei uns zu melden. Wir kümmern uns dann gerne um eine Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
kundendienst@mediashop.tv
Innovative Produkte - ehrliche Werbung
Der Mediashop verkauft fast ausschließlich hoch innovative Produkte die es sonst so nicht zu kaufen gibt - was ich als Kunde besonders schätze.
Anfangs hatte ich oft das Problem daß ich der TV-Werbung nicht richtig glauben schenken konnte - doch nach einem Kauf konnten nahezu alle Produkte die in der Werbug geschürten Erwartungen vollends erfüllen - dass spricht für einen fairen und ehrlichen Umgang mit dem Kunden !
Lediglich der Duo NutriSealer und der Livington InstaSealer konnten meine Erwartungen nicht erfüllen. Das erste Gerät hatte wohl einen Defekt und das zweite Gerät war mir zu umständlich vom Handling her - daher habe ich habe beide Geräte zurückgeschickt und
völlig problemlos mein Geld zurückerhalten.
Alle Mitarbeiter mit denen ich in diesem Zusammenhang Kontakt hatte waren stets freundlich und kamen sehr kompetent rüber - mehr kann ich als Kunde nicht erwarten.
Bitte weiter so !
2025年10月12日
自発的なレビュー
MediaShop GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung – wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne!
Wir wissen Ihre Anerkennung für unseren Service und unsere Mitarbeitenden sehr zu schätzen!
Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
✉️ kundendienst@mediashop.tv
☎️ 0800 376 36 06
Ihr Mediashop Service Team
Trotz einer doppelten Lieferung wurde…
Trotz einer doppelten Lieferung wurde dieser Fehler auf kulante und nicht immer übliche Art und Weis geregelt .Vielen Dank für Ihre Regelung und schöne Weihnachten.
2025年12月1日
自発的なレビュー
MediaShop GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte – es freut uns sehr, dass wir die doppelte Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten, und wir danken Ihnen herzlich für das Vertrauen! Frohe Weihnachten für Sie!
Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
✉️ kundendienst@mediashop.tv
☎️ 0800 376 36 06
Ihr Mediashop Service Team
Der Fensterputzer
Die Auswahl an innovativen Dingen. Hatte einmal ein kaputtes Gerät, das noch nach Wochen anstandslos ausgetauscht wurde.
2025年11月21日
MediaShop GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie unsere Produktvielfalt schätzen und dass der Austausch Ihres defekten Geräts reibungslos funktioniert hat.
Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
✉️ kundendienst@mediashop.tv
☎️ 0800 376 36 06
Ihr Mediashop Service Team
MediaShop GmbH からの回答
Sehr schön zu hören – vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Putzgerät! Wir freuen uns, dass es Sie überzeugt.
Ihr Mediashop Service Team
MediaShop GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – wir freuen uns sehr, dass Einkauf, Bezahlung und Qualität für Sie rundum überzeugt haben!
Ihr Mediashop Service Team
Bies herr war ich mit der Ware von …
Bies herr war ich mit der Ware von MediaShop zufrieden
2025年11月21日
MediaShop GmbH からの回答
Hallo und Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback – es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden waren!
Ihr Mediashop Service Team
MediaShop GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit MediaShop so positiv war. ⭐
Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
✉️ kundendienst@mediashop.tv
☎️ 0800 376 36 06
Ihr Mediashop Service Team
MediaShop GmbH からの回答
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Schön zu hören, dass trotz des doppelten Versands letztlich alles zu Ihrer Zufriedenheit war. ⭐
Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
✉️ kundendienst@mediashop.tv
☎️ 0800 376 36 06
Ihr Mediashop Service Team
Die Lieferung von Drain Magic 1-1 ist…ging sehr schnell
Die Lieferung von Drain Magic 1-1 ist sehr schnell ausgeführt worden. Aus einem Versehen wurde meine Bestellung zwei mal geliefert. Aus Kulanz konnte ich die zweite Lieferung ohne sie zu bezahlen behalten.
2025年12月1日
自発的なレビュー
MediaShop GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserer kulanten Lösung zufrieden sind – so soll es sein.
Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
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Ihr Mediashop Service Team
MediaShop GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback – wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Kundendienst als freundlich, kulant und hilfsbereit erlebt haben.
Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
✉️ kundendienst@mediashop.tv
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Ihr Mediashop Service Team
Ich habe sehr schöne Produkte bekommen…
Ich habe sehr schöne Produkte bekommen und bin mit den Kundendienst zufrieden, kann nur sagen, danke Eure treue Kundin Angelika Suhr
2025年12月3日
自発的なレビュー
MediaShop GmbH からの回答
Herzlichen Dank für Ihre lieben Worte – wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und dem Kundendienst zufrieden sind. Danke für Ihre Treue!
Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
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Ihr Mediashop Service Team
MediaShop GmbH ist super.Managment
MediaShop GmbH ist super.Managment, Service u.Versand ,ich kann nicht klagen!
2025年12月3日
自発的なレビュー
MediaShop GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit Management, Service und Versand so zufrieden sind!
Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
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Ihr Mediashop Service Team
MediaShop GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung – wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und Ihnen auch das kleine Geschenk gefallen hat.
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Ihr Mediashop Service Team
MediaShop GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundendienst so zufrieden sind!
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☎️ 0800 376 36 06
Ihr Mediashop Service Team
Die bestellten Produkte überzeugen durch Qualität!👍
Die bestellten Produkte sind von der Qualität sehr gut und die schnelle Lieferung war eine weitere positive Erfahrung. Der Kundendienst war am Telefon sehr freundlich und meine schriftlichen Hinweise an den Kundendienst, brachten mir noch eine Überraschung mit! Ein großes Dankeschön dafür!!!🤗Ihnen allen eine angenehme Vorweihnachtszeit!!!
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin-
Matthias Brewka
2025年12月2日
自発的なレビュー
MediaShop GmbH からの回答
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit Qualität, Lieferung und unserem Kundendienst so positive Erfahrungen gemacht haben und wir Ihnen sogar eine kleine Freude bereiten konnten. Wir wünschen Ihnen ebenfalls eine angenehme Vorweihnachtszeit!
Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
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☎️ 0800 376 36 06
Ihr Mediashop Service Team
Positiv
Positiv. MediaShop hat aus Versehen die Bestellung zweimal verschickt und besteht nicht auf eine Rücksendung. Sehr kundenorientiert.
2025年12月3日
自発的なレビュー
MediaShop GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback – schön zu hören, dass Sie unseren Service als kundenorientiert erlebt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde.
Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
✉️ kundendienst@mediashop.tv
☎️ 0800 376 36 06
Ihr Mediashop Service Team
ich habe noch nicht viel bei Ihnen…
ich habe noch nicht viel bei Ihnen online bestellt, aber bisher habe ich keine Klagen.
2025年12月3日
自発的なレビュー
MediaShop GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie bisher gute Erfahrungen gemacht haben. Wir hoffen, Sie auch künftig ebenso zufrieden zu begleiten.
Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
✉️ kundendienst@mediashop.tv
☎️ 0800 376 36 06
Ihr Mediashop Service Team
Guter Kundendienst, schnelle Abwicklung
Der Drain Magic ist von guter Qualität, etwas anders als in der Werbung zu sehen. Passt nur in normalen Waschbeckenabläufen. Deshalb leider Retoure.
2025年12月3日
自発的なレビュー
MediaShop GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr offenes Feedback – schade, dass der Drain Magic in Ihrem Ablauf nicht wie gewünscht gepasst hat. Natürlich unterstützen wir Sie gerne bei der Retoure.
Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung:
✉️ kundendienst@mediashop.tv
☎️ 0800 376 36 06
Ihr Mediashop Service Team
MediaShop GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freue uns, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind.
Fiona von Mediashop
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