Mephisto Shoes ロゎ
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Mephisto Shoes レビュヌ 3,926

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TrustScore 5段階評䟡の4

4.2

靎屋
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

J’ai reçu les trois paires de chaussures Méphisto au terme de 4 jours et j’en ai renvoyé deux paires. Comme l’indique l’annonce sur le site, j’ai bien été remboursée des deux paires renvoyÚes et je n’... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

I generally only buy Mephisto shoes and it’s the second Niro Allrounder that I’ve purchased so I know I will be 100% satisfied : there was no problem with the delivery either.Sincerely Esther Lebegue

5぀星のうち4の評䟡

- rapidité de l'envoi de ma commande - qualité des sandales reçues - le point négatif qui m'est propre est le talon un peu haut alors que je le croyais plus plat car ayant un problÚme de séquelle... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

The shoes arrived very quickly, there were no issues with the delivery service (they called me before coming). The ankle boots are exactly as described on the website, very beautiful and I'm delighted... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 靎屋
  2. 靎工堎

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Bienvenue sur la boutique en ligne Mephisto shoes ✓ Livraison gratuite ✓ Retour offert ✓ Satisfait ou remboursé ✓ Paiement sécurisé. Chaussures Mephisto pour la femme et l'homme.

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4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

3926件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 42に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

El tiempo estimado de entrega ha sido


El tiempo estimado de entrega ha sido mucho más alto de lo esperado

2026幎5月5日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Hola,
Lamentamos que el plazo de entrega le haya parecido más largo de lo esperado. Su pedido fue enviado dentro de los tiempos previstos por nuestra empresa, pero el retraso se debió al servicio postal, algo que infelizmente escapa a nuestro control.

Agradecemos su comprensión y seguimos a su disposición para cualquier consulta.
Christelle
Servicio de gestión

5぀星のうち1の評䟡

Pedí dos pares de sandalias y unas las


Pedí dos pares de sandalias y unas las quiero devolver porque me quedan pequeñas y me está siendo imposible sacar la etiqueta de devolución os e mandado un mail y no e tenido respuesta, llamo al número que pone de atención al cliente y nunca lo cogéis vamos que creo que está de adorno, espero que no se me pasen los días para devolver las sandalias y no me pongáis una solución, espero vuestra respuesta y QUE ME MANDÉIS LA ETIQUETA, gracias

2026幎5月5日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Hola,
Lamentamos las dificultades encontradas para realizar la devolución y la falta de respuesta anterior. Vamos a enviarle la etiqueta de devolución por email lo antes posible para que pueda devolver las sandalias sin problema.
Gracias por su paciencia y disculpe las molestias ocasionadas.

Christelle
Servicio de gestión

5぀星のうち1の評䟡

DeuxiÚme retard de plus de deux semaines : trÚs décevant

C’est la deuxiÚme fois que cela m’arrive avec Mephisto : mes chaussures arrivent avec plus de deux semaines de retard.

Je peux comprendre un retard exceptionnel, mais quand cela se répÚte sur plusieurs commandes, cela devient vraiment frustrant, surtout pour une marque de cette gamme et de ce prix.

Le service client répond poliment, mais les délais d’expédition ne sont clairement pas fiables dans mon expérience. Dommage, car les chaussures sont bonnes, mais la logistique laisse franchement à désirer.

2026幎5月5日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés pour cette nouvelle expérience de livraison décevante et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus aprÚs un précédent retard.
Nous vous remercions également de souligner la qualité de nos chaussures ainsi que la disponibilité de notre service client. Nous prenons cependant votre remarque concernant la logistique trÚs au sérieux, car nous sommes conscients que cela ne correspond pas au niveau de service attendu.
Votre retour a bien été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la fiabilité de nos expéditions et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance malgré ces désagréments.
Christelle
Service gestion

5぀星のうち5の評䟡

I had a great experience

I had a great experience. The sales lady was knowledgeable and helpful, friendly and efficient. She’s a lady (perhaps close to 80) who ran up and down the spiral staircase leading to the basement storeroom several times for us. I’m puzzled as to why google had such negative reviews. In short, excellent service and we each bought a pair!

2026幎5月11日
自発的なレビュヌ
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Thank you very much for your kind feedback.

We are delighted to hear that you had such a positive experience in our store and that the service provided met your expectations. Your comments about our sales advisor will be shared with her — she will certainly appreciate your recognition of her dedication, professionalism, and energy.

We are also very pleased that you both found a pair that you liked. Thank you again for your trust and support, and we look forward to welcoming you back soon.

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle Lieferung

QualitÀt ist super und die Lieferung war auch schnell!

2026幎5月4日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Es freut uns sehr, Ihre Bewertung zu lesen! Vielen Dank, dass Sie Mephisto gewÀhlt haben.

5぀星のうち3の評䟡

Il faudrait faciliter les retours lorsque l'erreur provient du vendeur.

J'ai aimé la rapidité de livraison.
Je n'ai pas aimé les difficultés pour retourner l'article qui ne correspondait pas à ma commande, impossible d'obtenir l'étiquette de retour colissimo.
J'espÚre recevoir bientÎt l'article commandé.

2026幎5月4日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les difficultés rencontrées concernant le retour de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus lorsque l’erreur provient de notre part.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant la procédure de retour afin d’améliorer ce point. Nous vous confirmons également que la paire retournée a bien été remboursée.

Nous vous remercions pour votre patience et pour avoir souligné la rapidité de livraison malgré ce désagrément.
Christelle
Service gestion

5぀星のうち1の評䟡

RETOUR IMPOSSIBLE! ARNAQUE

Je dois retourner deux paires de chaussures qui ne me vont pas. Malgré plusieurs demandes écrites, des coups de téléphones qui n'aboutissent pas, JE NE REÇOIS PAS D'ÉTIQUETTE DE RETOUR! C'EST INADMISSIBLE! VEEPEE FAIT ÇELA EN 3 SECONDES! JE SUIS COINCÉE, JE N'ACHÈTERAI PLUS JAMAIS SUR LE SITE INTERNET! LE RETOUR GRATUIT EST MENSONGER! FUYEZ!

2026幎4月27日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées et pour le désagrément occasionné.
Nous comprenons votre situation et allons vous envoyer immédiatement par e-mail l' étiquette de retour afin que vous puissiez nous renvoyer les deux paires de chaussures.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Christelle

5぀星のうち5の評䟡

Mephisto : L’excellence !

Expérience d’achat sur le site: parfaite
Livraison rapide , gratuite par chronopost,
Les sneakers cuir sont de trÚs grande qualité , le rapport qualité/prix est excellent .

2026幎5月3日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait.

5぀星のうち5の評䟡

Sandalen wir erwartet super

Die Sandalen sehen aus, wie auf den Bildern. Die Passform stimmt. Schuhgröße ist richtig. QualitÀt ist hervorragend.

2026幎5月3日
Mephisto Shoes ロゎ

Mephisto Shoes からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Mephisto-Schuhe genießen.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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