METAL 2000 - Fabrication, dépannage rideaux métalliques レビュー 96

METAL 2000 - Fabrication, dépannage rideaux métalliques からの回答

2024年8月2日

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre mécontentement et prenons vos commentaires très au sérieux. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé votre nom dans notre base de données clients.

Concernant votre commande, nous comprenons que la situation décrite ait pu créer un malentendu. Nous assurons que tous les processus de commande et d'annulation sont conformes à nos politiques clairement établies, qui sont communiquées à nos clients avant toute transaction. La découpe de matériaux personnalisés est une opération qui démarre rapidement après confirmation afin de respecter les délais promis.

Nous serions ravis de discuter de cette affaire plus en détail avec vous pour trouver une solution acceptable et éclaircir tout malentendu. Veuillez nous contacter directement à 09 72 10 19 19 ou par email à contact@metal2000.fr.

Nous valorisons chaque client et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe METAL 2000

METAL 2000 - Fabrication, dépannage rideaux métalliques からの回答

2024年8月2日

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés de lire votre insatisfaction. Chez METAL 2000 Lyon, nous prenons ces situations très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés.

Nous comprenons l'importance de respecter les engagements pris envers nos clients. Il semble y avoir eu un malentendu ou un problème exceptionnel dans le suivi de votre dossier, et nous souhaitons rectifier cette situation au plus vite.

Nous vous invitons à nous contacter directement au 09 72 10 19 19 afin de discuter des détails de votre situation. Nous sommes déterminés à trouver une solution rapide pour le remboursement de votre acompte et pour s'assurer que votre problème soit résolu de manière satisfaisante.

Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir résoudre cette situation à votre avantage.

Cordialement,
L'équipe de METAL 2000

METAL 2000 - Fabrication, dépannage rideaux métalliques からの回答

2024年8月2日

Bonjour,

Nous sommes préoccupés par votre commentaire et prenons très au sérieux toutes les affirmations concernant notre service. Chez METAL 2000, nous nous engageons à maintenir une relation de confiance et de transparence avec nos clients.

Si vous rencontrez des problèmes avec nos services ou si vous avez des questions, nous vous encourageons à nous contacter directement au 09 72 10 19 19 afin que nous puissions discuter de votre situation spécifique. Nous sommes ici pour vous aider et assurer que tous nos clients reçoivent le service de qualité qu’ils méritent.

Nous valorisons les retours de tous nos clients et cherchons toujours à améliorer notre service. Merci de nous avoir contactés.

Cordialement,
L'équipe METAL 2000

METAL 2000 - Fabrication, dépannage rideaux métalliques からの回答

2024年8月2日

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre porte de garage installée n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez METAL 2000, nous nous engageons à fournir des produits de qualité et un service impeccable, et ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards.

Nous prenons votre situation très au sérieux et souhaitons rectifier cela dans les plus brefs délais. Veuillez nous contacter directement au 09 72 10 19 19. Nous aimerions discuter des détails et voir comment nous pouvons résoudre le problème à votre satisfaction.

Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous sommes prêts à prendre les mesures nécessaires pour améliorer votre expérience.

Cordialement,
L'équipe METAL 2000

METAL 2000 - Fabrication, dépannage rideaux métalliques からの回答

2024年8月2日

Bonjour,

Merci infiniment pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec METAL 2000. Nous sommes ravis d'entendre que notre équipe a pu répondre efficacement à vos besoins suite à l'effraction et que notre solution vous a satisfait.

Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et votre retour positif est une vraie récompense pour tous les efforts de notre équipe. Nous sommes heureux que le professionnalisme et le savoir-faire de nos ouvriers aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons continuer à être votre choix privilégié pour tous vos besoins futurs en réparation et installation. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou service.

Merci de nous avoir fait confiance,
Cordialement,
L'équipe METAL 2000

METAL 2000 - Fabrication, dépannage rideaux métalliques からの回答

2024年8月2日

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre déception et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons d'assurer la transparence dans toutes nos transactions et de fournir des devis précis et fiables.

Il semble y avoir eu un malentendu ou une erreur dans le processus de communication du nouveau devis. Nous comprenons que des changements significatifs de prix peuvent être surprenants et nous souhaitons clarifier cette situation pour vous.

Nous vous invitons à nous contacter directement au 09 72 10 19 19 pour discuter de cette question plus en détail. Nous voulons nous assurer que tout malentendu soit résolu et que nous trouvions une solution qui vous convienne.

Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et nous nous engageons à améliorer notre processus pour éviter que de telles situations se reproduisent.

Cordialement,
L'équipe METAL 2000

METAL 2000 - Fabrication, dépannage rideaux métalliques からの回答

2024年8月2日

Bonjour,

Nous avons pris note de votre commentaire, mais après vérification approfondie de nos dossiers, nous n'avons pas trouvé d'enregistrement correspondant à votre nom dans notre base de données. Avec METAL 2000, nous nous engageons à offrir un service transparent et de qualité à tous nos clients.

Nous vous encourageons à nous contacter directement au 09 72 10 19 19 pour toute clarification ou si vous avez eu une expérience sous un autre nom que nous pourrions vérifier. Nous sommes ici pour vous aider et nous assurer que toutes les préoccupations sont traitées de manière juste et précise.

Merci de nous contacter pour discuter de cette situation.

Cordialement,
L'équipe METAL 2000

METAL 2000 - Fabrication, dépannage rideaux métalliques からの回答

2024年8月2日

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec METAL 2000 Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de notre service, de notre réactivité et du professionnalisme de notre équipe.

Nous vous remercions de nous recommander et espérons continuer à vous servir ainsi que tous nos clients en Île-de-France avec le même dévouement.

Cordialement,
L'équipe de METAL 2000 Paris

METAL 2000 - Fabrication, dépannage rideaux métalliques からの回答

2024年8月2日 に更新

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec METAL 2000. Nous sommes ravis de savoir que le produit que vous avez reçu était conforme à vos attentes, livré rapidement et de qualité.

METAL 2000 - Fabrication, dépannage rideaux métalliques からの回答

2020年3月11日

Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience

METAL 2000 - Fabrication, dépannage rideaux métalliques からの回答

2020年3月11日

C'est un réel plaisir pour notre équipe de découvrir votre avis et nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger celui-ci !! 🙏🙏