Miklagaardhouse レビュー 

Miklagaardhouse からの回答

2026年5月24日

Kære Lise,

Vi er nødt til at forholde os meget klart til denne anmeldelse, da den indeholder en lang række meget alvorlige og direkte usande påstande.

House of Miklagaard er ikke et svindelfirma. Vi har eksisteret i over 10 år og gennem årene sendt mange hundrede tusinde pakker til kunder i Danmark og resten af Norden 🙂 Det er den faktiske virkelighed — ikke det billede, der forsøges tegnet her.

Vi køber ikke positive anmeldelser. Den påstand er direkte usand. Ligeledes er påstanden om, at vi systematisk skulle true kunder, ganske enkelt heller ikke korrekt. Hvis vi i enkelte tilfælde har været nødt til juridisk at forholde os til decideret chikane, injurier eller organiserede angreb mod virksomheden, er det noget helt andet end det narrativ, der forsøges skabt her 😔

Den Facebook-gruppe, der henvises til, var netop en del af den organiserede chikane, vi blev udsat for, med koordinerede angreb, falske anmeldelser og massiv misinformation. Det er veldokumenteret. At bruge sådan en gruppe som "kilde" giver derfor ikke et retvisende billede af virksomheden.

Også henvisningen til medieomtale kræver proportioner. Medieindslag vælger naturligvis enkelte cases, men når man sammenholder det med mange hundrede tusinde gennemførte handler og et meget stort antal tilfredse kunder, giver det ikke et dækkende billede af den samlede virkelighed 🌿

Vi har fuld respekt for Trustpilot som platform, men vi har af princip valgt ikke at være betalende partner — ligesom mange andre større virksomheder — og derfor er vores profil ikke nødvendigvis retvisende for den samlede kundeoplevelse.

At inddrage spekulationer om klagesystemer, påståede strategier eller organiserede kampagner ændrer ikke på de faktiske forhold.

Hvis der mod forventning ligger en reel kundeoplevelse bag denne anmeldelse, vil vi naturligvis meget gerne forholde os til den konkrete sag. Vores kundeservice kan kontaktes via telefon, chat og e-mail, og ønsker man personlig dialog, er man også altid velkommen i vores showroom alle dage efter aftale, hvor vi gerne hjælper ansigt til ansigt 😊

De bedste hilsner
House of Miklagaard

Miklagaardhouse からの回答

2026年5月24日

Kære T.H,

Vi er naturligvis nødt til at forholde os til denne anmeldelse, da den indeholder meget alvorlige beskyldninger.

Først og fremmest vil vi gerne være helt tydelige: House of Miklagaard er ikke et svindelfirma. Vi har eksisteret i over 10 år og gennem årene sendt mange hundrede tusinde pakker til kunder i Danmark og resten af Norden 🙂 Det er den faktiske virkelighed, og det er vigtigt, at andre læsere også får det perspektiv med.

Det er korrekt, at der i en periode var medieomtale, men det er også vigtigt at holde proportionerne på plads. Medier fremhæver naturligt konkrete cases, men et mindre antal utilfredse sager udgør ikke et retvisende billede af en virksomhed, der har serviceret mange hundrede tusinde kunder gennem mere end et årti. Selv i omtalen blev det også anerkendt, at virksomheden har mange tilfredse kunder 🌿

Vi er også nødt til at understrege, at vi i en periode oplevede organiseret chikane via sociale medier og koordinerede angreb mod virksomheden, hvilket blandt andet medførte mange falske anmeldelser og et meget ensidigt online narrativ.

I forhold til det konkrete forløb beskriver du et ældre sagsforløb, som naturligvis for længst er afsluttet, herunder eventuelle økonomiske forhold. Det ændrer ikke på, at vi forstår, hvis situationen på daværende tidspunkt oplevedes frustrerende 😔

Vi har respekt for, at kunder orienterer sig via Trustpilot, men vi har samtidig bevidst valgt ikke at være betalende partner hos Trustpilot — ligesom mange andre større virksomheder — og derfor giver platformens profil ikke nødvendigvis et retvisende samlet billede af virksomhedens faktiske kundegrundlag.

Hvis man ønsker personlig dialog frem for online spekulationer, er vi heller ikke blot en anonym webshop. Vores kundeservice hjælper via telefon, chat og e-mail, og man er også altid velkommen til at aftale et personligt besøg i vores showroom alle dage efter aftale 😊

De bedste hilsner
House of Miklagaard

Miklagaardhouse からの回答

2026年5月24日

Kære Nicklas,

Vi er naturligvis kede af at se en så alvorlig karakteristik, men vi er samtidig nødt til klart at korrigere den, da den ganske enkelt ikke er korrekt.

House of Miklagaard er ikke et svindelfirma. Vi er en reel og etableret virksomhed, som har eksisteret i over 10 år og gennem årene sendt mange hundrede tusinde pakker til kunder i Danmark og resten af Norden 🙂 Det er vigtigt, at andre læsere får det faktuelle perspektiv med.

Vi har fuld respekt for, at enkelte kunder kan have haft oplevelser, der ikke har levet op til forventningerne — det tager vi alvorligt. Men en meget kort beskyldning uden nogen konkret beskrivelse af et ordre- eller serviceforløb giver ikke mulighed for at forholde sig til en reel sag 😔

Vi ved, at mange bruger Trustpilot som beslutningsgrundlag, men det er også vigtigt at holde proportionerne på plads. Når en virksomhed gennem mere end et årti har sendt mange hundrede tusinde ordrer, giver et udsnit af anmeldelser ikke nødvendigvis et retvisende billede af den samlede kundeoplevelse. Vi har desuden valgt ikke at være betalende partner hos Trustpilot — ligesom mange andre større virksomheder — og har tidligere været udsat for organiseret chikane med mange hundrede falske anmeldelser, hvilket er dokumenteret over for Trustpilot 🌿

Hvis der ligger en reel kundeoplevelse bag anmeldelsen, vil vi naturligvis meget gerne forholde os til den konkrete sag. Vores kundeservice hjælper via telefon, chat og e-mail, og ønsker man personlig dialog, er man også altid velkommen til at aftale et besøg i vores showroom alle dage efter aftale 😊

De bedste hilsner
House of Miklagaard

Miklagaardhouse からの回答

2026年5月24日

Dear Alessio,

We’re genuinely sorry to see that this was your impression, and we naturally take feedback about customer service seriously.

That said, we do need to address the overall characterization, as House of Miklagaard is a real and established company that has been operating for more than 10 years, serving customers across Denmark and the Nordic region, with many hundreds of thousands of parcels shipped over the years 🙂 One negative experience, while important to us, does not reflect the broader reality of our business.

We fully understand that if communication or a specific customer journey did not meet expectations at the time, that would naturally be frustrating 😔 No customer should feel left without clarity or support.

It is also worth noting for other readers that Trustpilot and similar review platforms do not always provide a fully representative picture of a business with such a large customer base. We have deliberately chosen not to participate in Trustpilot’s paid model — as many larger companies also choose — and we have unfortunately also experienced periods of organised harassment involving large numbers of false reviews, which has been documented 🌿

If this review relates to a specific older case, that matter has naturally long since been concluded.

We are also not just an anonymous online shop. Our customer service team is available via phone, chat, and email, and customers are always welcome to arrange a personal visit to our showroom any day by appointment if they prefer face-to-face assistance 😊

Kind regards,
House of Miklagaard

Miklagaardhouse からの回答

2026年5月24日

Kære Morten,

Vi er nødt til at reagere meget tydeligt på denne anmeldelse, da den indeholder en række alvorlige og dokumenterbart usande påstande.

House of Miklagaard køber ikke anmeldelser. Vi opretter ikke falske profiler. Vi bedriver ikke identitetssvindel. Den type beskyldninger er alvorlige, og det er ganske enkelt ikke korrekt.

At påstå, at “de rigtige anmeldelser” kun er de negative, mens positive kundeoplevelser automatisk stemples som falske, er en bemærkelsesværdig logik. Mange helt almindelige kunder opretter først en Trustpilot-profil i det øjeblik, de ønsker at dele en oplevelse — præcis som det også gælder negative anmeldelser 🙂 Det gør dem ikke falske.

House of Miklagaard har eksisteret i over 10 år og gennem årene sendt mange hundrede tusinde pakker til kunder i Danmark og resten af Norden. Vi lever af reelle kunder og reelle handler — ikke det fantasibillede, der forsøges tegnet her.

Det er korrekt, at vi over en periode blev udsat for organiseret chikane via sociale medier og koordinerede kampagner mod virksomheden, hvilket blandt andet førte til mange falske anmeldelser, copy-paste narrativer og massiv misinformation. Det er veldokumenteret 😔

Henvisninger til “advokater”, spekulationer om identitetssvindel og forsøg på at miskreditere enhver positiv kundeoplevelse ændrer ikke på fakta 🌿

For andre læsere er det vigtigt at holde proportionerne på plads: et meget lille udsnit af online anmeldelser repræsenterer ikke en virksomhed, der gennem mere end et årti har sendt mange hundrede tusinde ordrer. Vi har desuden bevidst valgt ikke at være betalende partner hos Trustpilot — ligesom mange andre større virksomheder.

Vi er heller ikke en anonym webshop gemt bag en skærm. Vi findes fysisk, har showroom, har eksisteret i mange år, og kunder er altid velkomne til personlig dialog efter aftale 😊

De bedste hilsner
House of Miklagaard

Miklagaardhouse からの回答

2026年5月24日

Kære Else,

Tak fordi du delte din oplevelse.

Vi forstår naturligvis godt, at det er frustrerende, når man først modtager en forkert vare, derefter følger den proces, man bliver bedt om, og så oplever ventetid på den korrekte levering 😔 Den type forløb er naturligvis ikke det, nogen kunde ønsker.

Når det er sagt, er det også vigtigt at få proportionerne med for andre, der læser med. House of Miklagaard har eksisteret i over 10 år og gennem årene sendt mange hundrede tusinde pakker til kunder i Danmark og resten af Norden 🙂 Med et så stort ordreflow vil der desværre i enkelte tilfælde kunne opstå fejlpluk, returforløb eller logistiske forsinkelser — men det er naturligvis noget helt andet end det billede, som meget hårde anmeldelser nogle gange kan efterlade.

Denne anmeldelse vedrører et ældre sagsforløb, som naturligvis for længst er blevet afsluttet, herunder eventuel ombytning eller håndtering af ordren 🌿

Vi ved, at mange bruger Trustpilot som pejlemærke, men en anmeldelsesplatform giver ikke nødvendigvis et retvisende billede af en virksomhed, der gennem mere end et årti har sendt mange hundrede tusinde ordrer. Vi har bevidst valgt ikke at være betalende partner hos Trustpilot — ligesom mange andre større virksomheder — og har samtidig tidligere været udsat for organiseret chikane med mange hundrede falske anmeldelser, hvilket er dokumenteret.

Det ændrer naturligvis ikke på, at vi tager reelle kundeoplevelser alvorligt, og hvis kommunikationen i dit konkrete forløb oplevedes utilfredsstillende, så beklager vi det.

Vi er heller ikke blot en anonym webshop. Ønsker man personlig hjælp, er vores kundeservice tilgængelig via telefon, chat og e-mail, og man er også altid meget velkommen til at aftale et besøg i vores showroom alle dage efter aftale, hvis man foretrækker personlig dialog 😊

De bedste hilsner
House of Miklagaard

Miklagaardhouse からの回答

2026年5月24日

Kære Pia,

Tak fordi du tog dig tid til at beskrive dit forløb så detaljeret.

Vi kan godt forstå, at oplevelsen på daværende tidspunkt har været frustrerende. Når man først modtager besked om, at en ordre er afsendt, derefter får oplyst restordre, vælger et alternativ, og bagefter oplever, at den modtagne vare ikke matcher forventningen, så skaber det naturligvis irritation og usikkerhed 😔

Når det er sagt, er vi også nødt til at korrigere de meget bastante konklusioner, der drages i anmeldelsen. House of Miklagaard er ikke en virksomhed, der “snyder” kunder. Vi har eksisteret i over 10 år og gennem årene sendt mange hundrede tusinde pakker til kunder i Danmark og resten af Norden 🙂 Med et ordreflow i den størrelse vil der desværre kunne opstå enkelte fejl, lagerforskydninger eller misforståelser i produktforløb, men det er naturligvis noget helt andet end det billede, der forsøges tegnet.

Det er også vigtigt for andre læsere at forstå, at dette er et ældre sagsforløb, som naturligvis for længst er afsluttet, herunder eventuelle forhold omkring retur eller refundering 🌿

Vedrørende retur er det vigtigt at skelne mellem almindelig fortrydelse og situationer, hvor der er tale om en konkret fejl eller reklamation, da håndteringen naturligvis ikke er den samme. Men uden adgang til den konkrete sag i dag giver det ikke mening at spekulere yderligere offentligt.

Vi ved, at mange orienterer sig via Trustpilot, men det er også vigtigt at holde proportionerne på plads. En virksomhed, der gennem mere end et årti har sendt mange hundrede tusinde ordrer, kan ikke vurderes retvisende alene ud fra et udsnit af anmeldelser. Vi har bevidst valgt ikke at være betalende partner hos Trustpilot — ligesom mange andre større virksomheder — og har desuden tidligere været udsat for organiseret chikane med mange hundrede falske anmeldelser og koordinerede kampagner, hvilket er dokumenteret.

Vi er heller ikke blot en anonym webshop. Ønsker man personlig dialog eller hjælp, er vores kundeservice tilgængelig via telefon, chat og e-mail, og man er også altid velkommen til at besøge vores showroom alle dage efter aftale, hvis man foretrækker personlig kontakt 😊

De bedste hilsner
House of Miklagaard

Miklagaardhouse からの回答

2026年5月24日

Kære Julie,

Vi forstår godt, at dette forløb på daværende tidspunkt har været frustrerende, særligt når købet var tiltænkt en konkret anledning, og timingen derfor havde betydning 😔

Når det er sagt, er vi også nødt til at korrigere den meget alvorlige karakteristik i anmeldelsen. House of Miklagaard er ikke et svindlerfirma. Vi er en reel og etableret virksomhed, som har eksisteret i over 10 år og gennem årene sendt mange hundrede tusinde pakker til kunder i Danmark og resten af Norden 🙂 Det er vigtigt, at andre læsere får det faktuelle perspektiv med.

Det du beskriver lyder som et ældre forløb med ændringer i lagerstatus og efterfølgende kommunikation omkring ordren. Den type situationer kan naturligvis opleves frustrerende, især hvis forventninger og timing ikke matcher, men det er noget ganske andet end det billede, der forsøges tegnet.

Det er også vigtigt for andre læsere at forstå, at denne sag naturligvis for længst er afsluttet, herunder eventuelle forhold omkring ordre eller refundering 🌿 Ingen kunder står år senere uden en afklaring.

Vi ved, at mange orienterer sig via Trustpilot, men en anmeldelsesplatform giver sjældent et retvisende billede af en virksomhed, der gennem et årti har sendt mange hundrede tusinde ordrer. Vi har bevidst valgt ikke at være betalende partner hos Trustpilot — ligesom mange andre større virksomheder — og vi har desuden tidligere været udsat for organiseret chikane med mange hundrede falske anmeldelser og koordinerede kampagner, hvilket er dokumenteret.

Vi er heller ikke blot en anonym webshop. Vi findes fysisk, har showroom, og kunder er altid velkomne til personlig dialog efter aftale, hvis man foretrækker at tale ansigt til ansigt 😊 Vores kundeservice hjælper naturligvis også via telefon, chat og e-mail.

De bedste hilsner
House of Miklagaard

Miklagaardhouse からの回答

2026年5月24日

KæreMorten,

Vi er nødt til at reagere meget tydeligt på denne anmeldelse, da den indeholder flere meget alvorlige og direkte usande påstande.

House of Miklagaard køber ikke anmeldelser. Vi opretter ikke falske profiler. Den påstand er ganske enkelt usand.

At en Trustpilot-profil kun har skrevet én anmeldelse, er på ingen måde dokumentation for, at en anmeldelse er falsk. Mange helt almindelige kunder opretter først en profil, når de vælger at dele en oplevelse — det gælder både positive og negative anmeldelser 🙂 Den logik ville ellers også betyde, at mange 1-stjernede anmeldelser automatisk skulle stemples som falske, hvilket naturligvis ikke giver mening.

Påstanden om, at vi skulle “true kunder”, er ligeledes stærkt misvisende. Hvis vi i enkelte tilfælde har været nødt til juridisk at forholde os til direkte chikane, injurier, falske påstande eller organiserede angreb mod virksomheden, så er det noget helt andet end det billede, der forsøges skabt her 😔 Ingen virksomheder skal acceptere systematisk chikane eller usande injurier.

For andre læsere er det vigtigt at kende fakta: House of Miklagaard har eksisteret i over 10 år og har gennem årene sendt mange hundrede tusinde pakker til kunder i Danmark og resten af Norden 🌿 Vi er en reel fysisk virksomhed med showroom — ikke et anonymt “scam setup”.

Vi har tidligere været udsat for organiserede kampagner via sociale medier og Facebook-grupper med mange hundrede falske anmeldelser, copy-paste narrativer og koordinerede angreb mod virksomheden. Det er veldokumenteret.

Vi har fuld respekt for ægte kundeoplevelser — også kritiske — men der er en væsentlig forskel på reel kritik og direkte usande beskyldninger.

Hvis der mod forventning ligger en konkret kundeoplevelse bag anmeldelsen, forholder vi os naturligvis gerne til den konkrete sag. Vores kundeservice kan kontaktes via telefon, chat og e-mail, og ønsker man personlig dialog, er man også altid velkommen i vores showroom alle dage efter aftale 😊

De bedste hilsner
House of Miklagaard

Miklagaardhouse からの回答

2026年5月24日

Kære Tove,

Vi kan tydeligt mærke frustrationen i din anmeldelse, og vi forstår naturligvis godt, at situationen på daværende tidspunkt oplevedes både skuffende og stressende — især når købet var tiltænkt som julegaver 😔 Det er helt naturligt at reagere følelsesmæssigt i sådan et forløb.

Når det er sagt, er vi også nødt til meget klart at korrigere de alvorlige påstande i anmeldelsen. House of Miklagaard er ikke et svindelfirma, og spekulationer om konkurs eller lignende var ganske enkelt ikke korrekte.

Vi har eksisteret i over 10 år og har gennem årene sendt mange hundrede tusinde pakker til kunder i Danmark og resten af Norden 🙂 I højsæsoner som december, hvor ordrevolumen naturligt er markant højere, kan der desværre opstå perioder med ekstra pres på både logistik og kundeservice — men det er naturligvis noget helt andet end de meget alvorlige konklusioner, der drages her.

Det er også vigtigt for andre læsere at forstå, at dette er et ældre forløb, som naturligvis for længst er afsluttet, herunder levering eller eventuelle økonomiske forhold 🌿

Vi ved, at mange orienterer sig via Trustpilot, men et udsnit af anmeldelser giver ikke nødvendigvis et retvisende billede af en virksomhed med mange hundrede tusinde leverancer bag sig. Vi har bevidst valgt ikke at være betalende partner hos Trustpilot — ligesom mange andre større virksomheder — og vi har desuden tidligere været udsat for organiserede kampagner med mange falske anmeldelser og massiv misinformation, hvilket er dokumenteret.

Vi er heller ikke blot en anonym webshop. Vi er en fysisk virksomhed med showroom, og kunder er altid velkomne til personlig dialog efter aftale, hvis man ønsker at mødes ansigt til ansigt 😊

De bedste hilsner
House of Miklagaard

Miklagaardhouse からの回答

2026年5月24日

Kære Julie,

Vi er nødt til at reagere på denne anmeldelse, da den igen bygger på et stærkt misvisende narrativ.

House of Miklagaard truer ikke kunder for at dele ærlige kundeoplevelser. Det er ganske enkelt ikke korrekt.

Der er en væsentlig forskel på at forsøge at lukke munden på legitime kunder — og på at reagere, når der fremsættes direkte usande, injurierende eller organiserede skadelige påstande mod en virksomhed. Ingen virksomheder skal acceptere systematisk chikane, falske beskyldninger eller koordinerede kampagner designet til at skade deres omdømme 😔

At indsætte et anonymt “advokatsvar” i en Trustpilot-anmeldelse ændrer ikke på dette. Trustpilot er tiltænkt reelle kundeoplevelser — ikke juridiske debatfora, copy-paste argumentation eller kampagneindhold.

Det er også værd at understrege, at House of Miklagaard har eksisteret i over 10 år og gennem årene sendt mange hundrede tusinde pakker til kunder i Danmark og resten af Norden 🙂 Det står i skærende kontrast til det ensidige billede, der forsøges skabt.

Vi oplevede over en længere periode organiseret chikane via sociale medier og Facebook-grupper, hvor koordinerede angreb, copy-paste narrativer, falske anmeldelser og massiv misinformation blev brugt aktivt mod virksomheden. Den kontekst er vigtig for andre læsere at forstå 🌿

Vi har fuld respekt for ægte kundeoplevelser — også kritiske. Men kritik er ikke det samme som carte blanche til at fremsætte usande påstande eller deltage i organiserede smædekampagner.

For læsere er det også værd at huske, at vi ikke er en anonym webshop. House of Miklagaard er en fysisk virksomhed med showroom, har eksisteret i mere end et årti og har serviceret et meget stort antal tilfredse kunder. Ønsker man personlig dialog, er man altid velkommen efter aftale 😊

De bedste hilsner
House of Miklagaard

Miklagaardhouse からの回答

2026年5月24日

Kære Nicklas,

Vi er nødt til at reagere meget klart på denne anmeldelse, da den indeholder alvorlige og direkte usande beskyldninger.

House of Miklagaard har ikke begået bedrageri, og påstanden er ganske enkelt ikke korrekt.

Vi accepterer fuldt ud ægte kundeoplevelser — også kritiske — men der er en væsentlig forskel på legitim kritik og usande, injurierende påstande fremsat som fakta 😔 Ingen virksomheder skal acceptere organiseret chikane, smædekampagner eller falske anklager.

Påstanden om, at vi skulle “true folk” for at fjerne anmeldelser, er ligeledes stærkt misvisende. Hvis der i enkelte tilfælde er blevet reageret juridisk på direkte usande beskyldninger, injurier eller koordinerede angreb mod virksomheden, er det naturligvis noget helt andet end det billede, der forsøges skabt.

Det er også vigtigt for andre læsere at kende fakta: House of Miklagaard har eksisteret i over 10 år og gennem årene sendt mange hundrede tusinde pakker til kunder i Danmark og resten af Norden 🙂 Vi er en reel fysisk virksomhed med showroom — ikke det fantasibillede, der forsøges malet.

Vi oplevede over en længere periode organiserede kampagner via sociale medier og Facebook-grupper med copy-paste narrativer, mange falske anmeldelser og målrettet misinformation. Det er veldokumenteret 🌿

Trustpilot bør bruges til reelle kundeoplevelser — ikke som platform for personangreb, rygtespredning eller organiserede kampagner.

Ønsker man at danne sig et reelt billede af os, er man også altid velkommen til at besøge vores showroom efter aftale. Vi findes fysisk, har serviceret kunder i over et årti, og hjælper naturligvis også via kundeservice 😊

De bedste hilsner
House of Miklagaard

Miklagaardhouse からの回答

2024年12月13日

Hej Mats
Vi er naturligvis kede af du ikke er tilfreds med vores svartid selv om jeg kan se i vores system at du er blevet svaret hurtigt på dine henvendelser.
Som skrevet flere gange på mail ville vi gerne eftersende det ønskede pudebetræk

Send os meget gerne en mail hvis du ønsker det anderledes

Mvh Louise
Kundeservice
Mail: kundeservice@miklagaardhouse.dk
Alle mails besvares indenfor 24 timer i hverdagene

Miklagaardhouse からの回答

2024年12月13日

Hej Lise
Vi har spurgt efter flere oplysninger da jeg ikke kan se du har været kunde hos Miklagaard House ?

Mvh Louise
Kundeservice
Mail: kundeservice@miklagaardhouse.dk
Alle mails besvares indenfor 24 timer i hverdagene

Miklagaardhouse からの回答

2024年12月13日

Hej Birgit

Du må meget gerne sende os en mail på nedenstående mail hvis du ikke har modtaget sengesættene da jeg kan se i vores system at de er sendt til dig

Mvh Louise
Kundeservice
Mail: kundeservice@miklagaardhouse.dk
Alle mails besvares indenfor 24 timer i hverdagene

Miklagaardhouse からの回答

2024年12月13日

Hej Thomas

Hvis det er den rettet "Thomas Nielsen" Jeg har kunne finde i vores system så kan jeg se vi har sendt en pakke til dig. Send meget gerne en mail til vores kundeservice hvis du ikke har modtaget et track and trace på pakken

Mvh Louise
Kundeservice
Mail: kundeservice@miklagaardhouse.dk
Alle mails besvares indenfor 24 timer i hverdagene

Miklagaardhouse からの回答

2024年12月13日

Hej L Madsen

Jeg kan desværre ikke finde en i vores system der hedder det så det er svært at svare her, men jeg ved at der bliver ikke "afbrudt forbindelsen" på telefonen. Der bliver oplyst vi er desværre ikke ved telefonen lige nu og vi henviser til man kan sende en mail til vores kundeservice

Mvh Louise
Kundeservice
Mail: kundeservice@miklagaardhouse.dk
Alle mails besvares indenfor 24 timer i hverdagene

Miklagaardhouse からの回答

2024年12月13日

Hej Katja

Det er meget lidt korrekt hvad der bliver skrevet her. Vi er naturligvis kede af I ikke var tilfredse med det I har købt, men I er blevet besvaret hurtigt på mail, og er blevet refunderet lige efter I havde afleveret produkterne retur til os, hvilket kan dokumenteres. Når man refundere igennem NETS går der 1-3 hverdage, men I har modtaget en mail med det samme da der er blevet refunderet.

Mvh Louise
Kundeservice
Mail: kundeservice@miklagaardhouse.dk
Alle mails besvares indenfor 24 timer i hverdagene

Miklagaardhouse からの回答

2024年12月13日

Hej Kathrine

Som jeg kan se det i vores system hvis jeg har fundet den rette Kathrine frem så er alt i orden nu og du har modtaget din pakke

Ellers må du meget gerne sende mig en mail på kundeservice@miklagaardhouse.dk

Mvh Louise
Kundeservice ansvarlig
Mail: kundeservice@miklagaardhouse.dk
- Alle mails bliver besvaret indenfor 24 timer i hverdagene