Minikauf Onlineshop レビュー 170

Minikauf Onlineshop からの回答

2026年5月22日

Sehr geehrter Kunde,

danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team

Minikauf Onlineshop からの回答

2026年5月22日

Sehr geehrter Kunde,

danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team

Minikauf Onlineshop からの回答

2026年4月27日

Sehr geehrter Kunde,

danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team

Minikauf Onlineshop からの回答

2026年4月27日

Sehr geehrter Kunde,

danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team

Minikauf Onlineshop からの回答

2026年1月15日

Vielen herzlichen Dank für Ihre grossartige 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundendienst so zufrieden waren. Gerade in Situationen mit unerwarteten Komplikationen ist es uns besonders wichtig, schnell zu reagieren und eine Lösung zu finden, mit der unsere Kundinnen und Kunden am Ende glücklich sind.

Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.

Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team

Minikauf Onlineshop からの回答

2026年1月15日

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.

Es tut uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, Sie hätten ein Produkt direkt aus China erhalten. Gerne möchten wir das kurz klarstellen:
Die beheizbare Weste selbst wurde aus unserem Schweizer Lager versendet.
Die Heizbatterie hingegen wird – wie in unserer Versandbeschreibung transparent angegeben – aus logistischen Gründen direkt vom Hersteller verschickt. Diese Batterie ist selbstverständlich CE-zertifiziert und entspricht allen geltenden Sicherheits- und Qualitätsstandards.

Wir verstehen sehr gut, dass Sie bei einer Schweizer Firma bestimmte Erwartungen haben, und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Unser Ziel ist es, qualitativ geprüfte Produkte zu einem fairen Preis anzubieten und gleichzeitig die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten – daher die getrennte Lieferung.

Sollten Sie Fragen zur Zertifizierung, zum Produkt oder zu einer möglichen Lösung haben, melden Sie sich bitte jederzeit direkt bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter und möchten, dass Sie zufrieden sind.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.

Minikauf Onlineshop からの回答

2026年1月15日

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Wichtelgeschenk so gut gefallen hat und ein echter Volltreffer war 😍👍
Genau das ist unser Ziel – schön, günstig und mit Freude verschenken.

Danke für Ihr tolles Feedback.

Freundliche Grüsse,
Ihr Minikauf Team

Minikauf Onlineshop からの回答

2026年1月2日

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren – sowohl hinsichtlich der Lieferzeit als auch der Produktqualität und -grösse. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Unsere übliche Lieferzeit liegt, wie beschrieben, bei 7–14 Tagen. Dass Ihre Bestellung 10 Tage unterwegs war, liegt somit noch im Rahmen – dennoch verstehen wir, dass dies enttäuschend sein kann, wenn das Produkt dann nicht passt oder Ihren Erwartungen entspricht.

Schade ist auch, dass wir vorab keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben. Gerne hätten wir gemeinsam eine Lösung gefunden, etwa durch Umtausch oder Rückerstattung. Auch wenn die Artikel inzwischen entsorgt wurden, möchten wir den Fall gerne prüfen und sehen, wie wir Ihnen entgegenkommen können.

Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Vielen Dank – und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Minikauf.ch

Minikauf Onlineshop からの回答

2025年11月17日

Sehr geehrter Kunde,

danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team

Minikauf Onlineshop からの回答

2025年11月4日

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Qualität des personalisierten Kleiderbügels gefällt und dass unser Kundenservice Sie positiv unterstützen konnte.

Wir verstehen, dass die Lieferzeit länger als erwartet war und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wir arbeiten stets daran, unsere Abläufe zu optimieren und solche Verzögerungen künftig besser zu kommunizieren.

Vielen Dank auch für die Anpassung Ihrer Bewertung – Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Herzliche Grüsse
Ihr Minikauf-Team

Minikauf Onlineshop からの回答

2025年10月31日

Sehr geehrter Kunde,

danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team

Minikauf Onlineshop からの回答

2025年10月7日

Liebe Frau Ruppaner,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Sofabezug nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger, wenn ein Artikel nicht wie gewünscht passt.

Wie wir Ihnen bereits per E-Mail geschrieben hatten, lag das Problem an der Grösse der bestellten Bezüge. Nach Ihren Angaben zu den Sofamassen hatten wir empfohlen, die Grössen 2–3 Sitzer (145–185 cm) und 3–4 Sitzer (230–280 cm) zu wählen, da die ursprüngliche Bestellung (3-Sitzer 190–230 cm und 4-Sitzer 235–300 cm) etwas zu gross für Ihr Sofa war. Wir hatten Ihnen auch angeboten, beim Austausch sowie bei der Rücksendung zu helfen, inklusive eines kostenlosen Rücksendeetiketts, dessen Frist leider verstrichen ist.

Uns ist sehr wichtig, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind. Gerne prüfen wir noch einmal gemeinsam eine Lösung, damit Sie den passenden Bezug erhalten oder gegebenenfalls eine Kulanzregelung finden können. Bitte melden Sie sich einfach erneut bei unserem Kundenservice, damit wir das klären können.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr Minikauf-Team

Minikauf Onlineshop からの回答

2025年12月13日 に更新

Dear Customer,

Thank you for your feedback. We would like to inform you that we have already sent you the correctly described chair. Since we have not received any further response from you, we now assume that the issue has been resolved.

If you are satisfied with the product you received, we would greatly appreciate it if you could update your review to accurately reflect the actual experience.

Kind regards,
Minikauf.ch

Minikauf Onlineshop からの回答

2025年9月21日

Sehr geehrter Kunde,

danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team

Minikauf Onlineshop からの回答

2025年9月16日

Vielen lieben Dank für Ihre grossartige 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Kette so gut gefällt und wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bereits erneut bei uns bestellt haben – das bedeutet uns wirklich viel.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihren Schmuckstücken und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. 💖

Minikauf Onlineshop からの回答

2025年8月10日

Sehr geehrter Kunde,

danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team

Minikauf Onlineshop からの回答

2025年8月10日

Sehr geehrter Kunde,

danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team

Minikauf Onlineshop からの回答

2025年8月10日

Sehr geehrter Kunde,

danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team

Minikauf Onlineshop からの回答

2025年7月17日

Herzlichen Dank für Ihre grossartige Bewertung und die lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und dem finalen Produkt so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kundinnen und Kunden nicht nur ein hochwertiges Produkt erhalten, sondern sich auch im gesamten Prozess gut aufgehoben fühlen.

Schön, dass wir gemeinsam eine unkomplizierte Lösung finden konnten und Sie nun Freude an Ihrem gravierten Anhänger haben. Ihr Lob motiviert unser ganzes Team und bedeutet uns viel.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!

Mit besten Grüssen
Minikauf.ch