Mi sono trovato abbastanza bene. Avrei messo 5 stelle se non fosse che dopo qualche chilometro il furgone segnalava mancata pressione alle gomme e dovendo fare parecchi chilometri la cosa mi ha dato n... もっと見る
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Ho noleggiato un furgone per un trasloco e l’esperienza è stata più che positiva: dal personale cordiale e disponibile alla facilità nel completare tutti i passaggi necessari al ritiro/riconsegna. Gra... もっと見る
Tutto bene, perfetto, già utilizzato più volte e onestamente devo dire che è sempre meglio! Personale cortese e servizio puntuale, peccato dover ripiegare sempre su un altro mezzo per l'indisponibilit... もっと見る
Noleggio furgone (passo lungo) presso la sede di Rivalta di Torino. Personale gentile e disponibile, puntale e scrupoloso. Tutto perfetto, pulizia del mezzo, istruzioni per gestione del mezzo, ect. Ot... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
MisterRent.it - Noleggiamo Auto e Furgoni
連絡先
c.so Torino 149, 13100, Vercelli, イタリア
- 0161259045
- noleggio@misterrent.it
- misterrent.it
4.6
優良
539件のレビュー
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ネガティブなレビューの 77％に回答しています
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Ottimo con lode.
Facile la prenotazione, molto apprezzata la cordiale e competente assistenza, unità alla gentilezza e cortesia riscontrate nel ritiro e restituzione del veicolo utilizzato.
Complimenti vivissimi.
2025年8月29日
自発的なレビュー
Personale attento disponibile e…
Personale attento disponibile e cortese. Sicuramente riutilizzero il servizio
2025年8月28日
自発的なレビュー
Disponibilità dello staff e mezzo…
Disponibilità dello staff e mezzo noleggiato nuovissimo
2025年8月30日
自発的なレビュー
Esperienza positiva
Ho avuto necessità di prendere in noleggio un furgone. Mi è piaciuta la chiarezza dei costi e l'insieme della verifica dei danni presenti sul mezzo in partenza e in arrivo. Mi rendo conto che non può esserci la "casco" senza franchigia.
Personale cordiale e disponibile.
2025年5月2日
自発的なレビュー
Azienda TOP
Ditta molto seria, personale gentile, disponibile e molto professionale. Mezzi ottimi, prenotazione, presa, e riconsegna molto veloci e senza intoppi.
In breve: sono ORGANIZZATIIIIIIII!!!!
Consiglio vivamente!!
2025年4月24日
自発的なレビュー
Organizzazione da migliorare
I mezzi sono validissimi, il prezzo onesto, ma, ciò che non ho affatto gradito, é stato aver atteso più di un ora prima di avere il mezzo, pur avendolo prenotato con largo anticipo.
Se bene ci fosse già coda per la presa, alcuni che si presentavano per la restituzione venivano fatti passare avanti, facendo perdere ulteriormente tempo.
Sono andato via con 2 ore di ritardo grazie alle lungaggini di preparazione incartamenti e coda.
Consiglio una grande rispolverato al metodo di prenotazione e presa del veicolo.
2025年5月2日
自発的なレビュー
Ho avuto bisogno di noleggiare un furgone per traslocare
Ho avuto bisogno di noleggiare un furgone per il trasloco che stavo facendo.Ho trovato la sede del noleggio vicino casa, all'orario stabilito mi sono presentato e ho ritirato il mezzo.Usato tutto il giorno senza problemi e riconsegnato alla sera.Vista l'esperienza completamente positiva,se dovessi aver bisogno ancora,so già dove rivolgermi
2025年4月10日
自発的なレビュー
sono molto soddisfatto
Ottimo servizio di noleggio.
Precisione, serietà e ottimo servizio di ritiro e consegna. Per il sottoscritto esperienza da 5 stelle
2025年6月1日
自発的なレビュー
Noleggio furgone
Ho già noleggiato due volte un furgone da Mister rent mi sono sempre trovato molto bene mezzi efficienti puliti servizio preciso puntuale prezzo molto competitivo
2025年7月10日
自発的なレビュー
é possibile ritirare il mezzo in più…
é possibile ritirare il mezzo in più sedi ed è possibile sceglierne una molto vicina.
Ottimo il ritiro - forse si potrebbe posticipare l'orario per rendere il furgone ma non è un fattore critico
2025年5月28日
自発的なレビュー
Poca trasparenza in caso di danno
Rimane il sospetto che parte del profitto derivi dell'incasso della franchigia in caso di eventuale danno che poi non viene riparato oppure riparato solo in parte.
Alla richiesta di esibizione di una evidenza di esecuzione lavori di riparazione vengono richiesti ulteriori 25 euro che hanno effetto deterrente. Basterebbe una foto della fattura che attesti l'avvenuta riparazione sul veicolo che ha subito il danno, senza la richiesta di ulteriore contributo da parte del Cliente.
Altra spiacevole sorpresa è il valore di franchigia addebitato: sul sito è chiaramente indicato che l'importo massimo che si pagherà è pari a 500 euro (se si sceglie l'opzione con franchigia minima). Al momento dell'addebito si scopre tuttavia che quell'importo è Iva esclusa pertanto vi troverete a pagare in realtà più di 600 euro.
Professionale e disponibile l'addetto del punto di noleggio di Chivasso.
2025年7月16日
自発的なレビュー
Misterrent からの回答
Gentile Sig. Raimondo,
siamo lieti che il personale della sede di Chivasso le sia sembrato professionale e disponibile. È il volto visibile di un’organizzazione complessa, fatta di persone che ogni giorno lavorano con competenza e responsabilità per garantire un servizio efficiente.
Comprendiamo che dover pagare una franchigia per un danno al veicolo possa averle causato disappunto. Tuttavia, ci dispiace leggere che ciò l’abbia portata a scrivere una recensione negativa e, soprattutto, ad avanzare un sospetto così pesante: ovvero che l’azienda possa trarre profitto dai danni dei clienti, lasciando i veicoli non riparati o sistemati solo in parte.
Questo è falso e profondamente lesivo dell’immagine costruita con anni di lavoro serio, come dimostrano centinaia di recensioni positive.
Riparare ogni danno immediatamente, fermando il mezzo e cancellando le prenotazioni già ricevute, comporterebbe per l’azienda un danno operativo ed economico ben maggiore del costo del danno stesso.
È proprio per evitare questo tipo di impatto che viene applicata la franchigia: una quota fissa a carico del cliente, che copre il danno materiale senza coinvolgerlo nelle conseguenze più gravi del fermo veicolo.
È una dinamica molto simile a quella che vive chiunque abbia un’auto privata: si paga per la riparazione, ma si subisce anche il disagio di restare senza mezzo. Il cliente, nel noleggio, evita questo disagio e si limita a partecipare con la quota stabilita.
Infine, l’idea che si possa "guadagnare" da un veicolo danneggiato è priva di logica: chi comprerebbe un veicolo usato ammaccato, allo stesso prezzo di uno in ottime condizioni? Ogni danno non riparato abbatte il valore del mezzo, rendendo ancor più evidente come non possa rappresentare alcun vantaggio per l’azienda.
Siamo sempre disponibili a confrontarci in modo diretto e trasparente con i nostri clienti, ma crediamo sia giusto difendere la correttezza del nostro operato da affermazioni infondate.
Lo staff MisterRent
Bella vacanza itinerante
Il minivan preso a Noleggio ci ha permesso di fare una ottima vacanza di gruppo, potendoci muovere agevolmente da un posto all'altro tutti assieme.
Peccato che il minivan noleggiato non era il massimo del confort. L'interno si presentava trascurato e con qualche buco sui sedili, lo specchio sinistro con colotta di contenimento rotta. I parcheggi risultavano difficoltosi da effettuare, in quanto il mezzo era privo di sensori di parcheggio e telecamera posteriore.
2025年6月12日
自発的なレビュー
Tutto perfetto
Tutto perfetto, mezzo e servizio ottimo. Personale molto disponibile
2025年6月20日
自発的なレビュー
VELOCITA' COMPETENZA E DISPONIBILITA'…
VELOCITA' COMPETENZA E DISPONIBILITA' DEGLI OPERATORI TELEFONICI. FACILITA' NEL RITIRO E NELLA CONSEGNA DEL MEZZO. TRASPARENZA DELLA PRATICA.
2025年5月15日
自発的なレビュー
Molto consigliato se hai bisogno di noleggiare piccoli o grandi furgoni!
Prenotare e pagare è facile e veloce.
i mezzi sono ben tenuti e pronti per partire al momento del ritiro.
2025年4月5日
自発的なレビュー
Disponibilità e cortesia del personale
Disponibilità e cortesia del personale, mezzo in ottime condizioni , prezzo ragionevole
2025年4月24日
自発的なレビュー
Furgone con un sacco di problemi
2025年5月24日
自発的なレビュー
Misterrent からの回答
Buongiorno Sig. Ruggero,
anche in considerazione di quanto scrive, la ringraziamo per aver scelto di non lasciare una recensione totalmente negativa.
Allo stesso tempo, vorremmo comprendere meglio cosa sia avvenuto. Procederemo con una richiesta privata.
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