Mixon.nl レビュー 280

Goede communicatie , klacht goed opgelost, leuk product

24 december 2023 bestelling geplaatst, mini hoge drukreiniger, geen bevestiging van ontvangen. Gemaild zou binnen een paar dagen bezorgd worden, we zijn inmiddels half februari, geen reactie, leggen de fout bij post.nl neer. Ik heb inmiddels verschillende pakketjes ontvangen van post.nl. ga het als ik het binnenkort nog niet ontvangen heb, maar weer een melding maken bij het politiebureau. Waardeloos bedrijf, dit is 1x en nooit weer.

Snelle levering, uitstekende service vanuit de klantenservice ( Danny, thanks ! )

Op 17 januari 2024 een bestelling geplaatst bij Mixon.nl. Keurig een bevestigingsmail ontvangen. Daarna is het stil gebleven...
Op 10 februari hen een mail gestuurd hoe het met de bestelling zit. Ik wacht af.
En een paar dagen later de mededeling per mail dat mijn geld zou worden teruggestort. Dat is inderdaad gebeurd. Daar moet je geen spullen bestellen. Als ze iets niet hebben en je gaat er niet achteraan zijn gewoon je centen verdwenen.

Op 20 Jan 2024 een ext.hdd besteld en zo spoedig geleverd worden,welnu er was enige vertraging bij de bezorger ,dat kan maar van 29 Jan werd het een eens 4 febr.,inmiddels toch geleverd.

Ze hebben mijn bestelling van 19,90 euro DUBBEL afgeschreven in oktober.

Vervolgens waren de geleverde earphones beiden defect en hebben ze beloofd het bedrag terug te storten.

Dat is tot op heden niet gebeurd.

Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Update 6 februari 2024 - Mixon heeft me na contact met de klantenservice deze review een dagtekening toegestuurd met de volgende tekst:

“Mixon.nl heeft vernomen dat u smadelijke opmerkingen plaatst op Trustpilot. Middels deze weg wilt Mixon.nl u waarschuwen en sommeren om uw handelingen te staken en direct te verwijderen van dit platform.

Mixon.nl verzoekt u dan ook vriendelijk en waar nodig sommeren wij u om dit per direct te stoppen. Indien u niet stopt met deze activiteiten zijn wij genoodzaakt om aangifte te doen en de schade via een civiele procedure op u te verhalen. Een gerechtelijke procedure zal aanzienlijke kosten met zich meebrengen, die wij allen op u zullen verhalen. Wij hopen werkelijk dat het niet nodig is om de voorgenoemde juridische maatregelen te nemen en hopen op een normale afwikkeling van lopende zaken.

Dinsdag 20 februari 2024 16.00 uur controleren wij opnieuw.”

Het geld is tot op heden nog steeds niet overgemaakt.

Update 12 februari 2024 - ik heb beide bedragen uiteindelijk terug gestort gekregen en in ontvangst kunnen nemen. Eind goed, al goed, zullen we maar zeggen.

Ik zie meerdere reviews hier ook over afgelopen week mijn pakketje heb ik 18-01 besteld het is nu 26-01 en nog steeds mijn pakketje niet binnen gehad terwijl er stond binnen 1 dag bezorgd, ik heb meerdere mailtjes gestuurd geen reactie op terug gekregen ik heb proberen te bellen (telefoon niet bereikbaar) tussen haakjes dit voelt als een scam aan ik geef het nog even anders wordt de politie erbij getrokken.

21 januari oplader besteld en betaald, zou op de hoogte gesteld worden wanneer het pakketje wordt verzonden. Nog steeds niks weer gehoord. Ook niet naar mailen met klanten service. Telefoon wordt niet opgenomen. Helaas te laat de recensies gelezen, dan had ik hier nooit besteld!

17-1 een bestelling geplaatst maar nog steeds niets ontvangen.
23-1 een mail gestuurd met de vraag waar mijn bestelling blijft, daarop de automatische respons met 'een antwoord binnen 48 uur'
26-1 tot op heden nog geen reactie of levering!

Blijkbaar ben ik niet de enige die op zijn bestelling moet wachten, kabel besteld , voor 23u dag nadien geleverd, niks van waar dus ondertussen zijn we al 3 dagen verder...heel slechte service...dus dit is dan ook de eerste en de laatste keer dat ik daar iets bestel

Een betrouwbare winkel, veel artikelen en niet duur.
Eenvoudig besteld en snel geleverd.
Klantenservice is vriendelijk en behulpzaam zoals
een klant dat wenst.

Kabel besteld met de boodschap erbij voor 23:00 bezorgd morgen in huis. De dag erna nog steeds niks bezorgd dag erna weer niks etc. Vervolgens een mail gestuurd dat ik nog niks heb ontvangen en of de bestelling misschien alsnog in gang gezet kan worden, krijg ik een mail terug met dat op mijn verzoek de bestelling geannuleerd wordt!? Erg slechte service dus en morgen bezorgd is ook niet war.

Ik heb een week geleden een bestelling gedaan bij mixon, maar nogsteeds niks ontvangen qua mail of überhaupt mijn pakketje. Ik heb meerdere keren een mail gestuurd, maar er wordt niet op gereageerd. Sta ook op het punt om het bij de politie voor te leggen!

Ben al een tijdje aan het wachten op een horloge maar heb niks ontvangen echter geen gehoor op mijn mail over de vraag waar het blijft.zou ook een mail krijgen als het verzonden zou worden maar heb deze niet ontvangen. En de klantenservice is niet bereikbaar.

SD kaart besteld voor 23.00 besteld? Morgen GRATIS bezorgd. Helaas na een week nog niets ontvangen. Geen antwoord op mijn mail aan de klantenservice en helaas telefonisch niet te bereiken...
Ik zou dit bedrijf daarom niet aanraden!

Comme beaucoup de client, j'attends de recevoir ma carte SD commandé le 26 décembre. Le service clientèle, vous fait poiroter. Le numéro de colis chez PostNL pas reconnu, plus aucune réaction à la demande d'annulation et donc de remboursement.

Mise à jour : samedi passée, j'ai reçu un mail du service clientèle de la confirmation que je serais remboursé et j'ai bien reçu mon remboursement, quelle surprise.

Ze zeggen bestel voor 00 uur en zal morgen uw bestelling geleveerd zijn , ik wacht al 3 weken een kaart SD en ik heb nog niks ontvangen

Ik wacht al sinds 2/01 op mijn bestelling en heb nog niets gehoord of vernomen verschillende malen contact opgenomen maar *bestelling nog steeds niet gehad*!!!

Het product beviel niet na verwachting, vandaar dat ik het terug heb gestuurd. Echter is dat nu al minstens 2 weken geleden en heb ik nog steeds niks van het bedrijf vernomen. De klantenservice reageerde van te voren wel, maar ook niet inhoudelijk op mijn vragen, inmiddels krijg ik helemaal geen reactie meer, dus ik ben benieuwd of ik mijn geld nog terug ga krijgen.