Mobilmarket レビュー 

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile signora Baldecchi,
siamo spiaciuti nel leggere la Sua recensione.
Come Lei scrive il comodino in sostituzione era presente nei nostri magazzini già dal mese di Aprile ed a maggio Le abbiamo addirittura scritto una mail noi per invitarLa nuovamente a fissare con una squadra di montatori, se non voleva ritirarlo personalmente presso il nostro magazzino.
Abbiamo anche verificato che abbiamo provato, non avendo avuto risposta alla nostra mail, 8 volte a chiamare da maggio per provare a fissare, ma purtroppo senza nessuna risposat.
Voglia gentilmente contattarci Lei se necessita di ulteriore assitenza.
Con viva cordialià
Il Team ordini e qualità Mobilmarket

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile signora Fontana,
ci spiace leggere questa Sua recensione.
A noi risolta che la Sua carta da parati è stata consegnato a fine settembre. Essendo un prodotto che viene dall'Inghilterra ed in più con le pause produttive estive dei fornitori, non essendo il prodotto a magazzino, è stato necessario, come subito spiegato, avere un po' di pazienza.
Con viva cordialità
Il Team Ordini e qualità

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile Lubes, grazie mille per Sua risposta e apprezzamento. Siamo molto grati ed onorati di poterLa annoverare tra i nostri 3000 clienti annui, oltre 180.000 famiglie dall'inizio della nostra attività.

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile cliente, ci spiace prima di tutto non poterla chiamare per nome e cognome essendo la sua recensione anonima: non possiamo neanche controllare la sua situazione non avendo un riferimento di un contratto.

Nel leggere il suo racconto siamo sgomenti perché descrive una situazione e un modo di operare opposto a quello della azienda in cui lavoriamo.

Mobilmarket e’ un’azienda che ha orgogliosamente 64 anni di storia e serve, ogni anno, oltre 3.000 clienti. Dalla nostra apertura siamo entrarti nelle case di oltre 180.000 famiglie.

Mobilmarket e’ una azienda. Italiana che lavora seguendo i più alti scansare di tutte le normative nazionali e europee che tutelano oltre i clienti, i dipendenti in termini di contratti, orari di lavoro, conciliazione lavoro/ famiglia, salute e sicurezza sul lavoro.

Lo stesso vale per tutte le aziende nostre terziste e fornitrici: sono aziende italiane, certificate come qualità, con lavoro regolare e sicuro.

Se ci sono stati, da verificare nello specifico , dei ritardi produttivi e dei disagi ci scusiamo con grande umiltà e sincerità; le ricordo però che sul nostro contratto sulla prima pagine è evidenziato che, non dipendendo da noi ma da tutta una filiera produttiva assai articolata, le date di consegna sono solo indicative e che in ogni caso possono slittare anche di 45 giorni lavorativi ossia almeno 2 mesi.

Siamo l’unica azienda in Toscana, tra le pochissime in Italia, ad avere un ufficio interno ordini e qualità.
Significa che dopo il contratto concluso nei nostri negozi, ed eventuali controlli misure a casa vostra, revisioniamo ciascun ordine, uno per uno, e mandiamo una ulteriore mail di riepilogo con il dettaglio di ogni prodotto con campione digitali delle finiture/colori.
Significa che prima di procedere attendiamo una vostra ulteriore conferma finale.

Siamo 3 persone che lavorano con grande scrupolo e dedizione dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18.
Abbiamo un numero verde 800 688668 cui rispondiamo sempre: può darsi che, talvolta, siamo tutti e tre occupati in telefonate con altri clienti ed il centralino vi chiede di attendere. Basta avere pazienza. Lo stesso vale per le mail assistenza@mobilmaket.it info@mobilmarket.it

Grazie al nostro lavoro possiamo affermare che, ad oggi, non abbiamo nessuna causa promossa da nostri clienti.
.
Da lavoratori e persone perbene ringraziamo la stragrande maggioranza di chi apprezza quanto facciamo. Ci scusiamo, di nuovo, se abbiamo creato dei disagi e ci piacerebbe anche farlo a voce se queste recensioni non fossero anonime.

Siamo anche stanche di essere sottoposte a certi commenti diffamatori, fatti da leoni da tastiera.

Non siamo perfetti ma ogni giorno ci impegniamo per dare il massimo e migliorarci

La salutiamo con grande cordialità, sperando che sul serio, ci voglia contattare direttamente per comprendere meglio la reale situazione e poterle offrire il massimo supporto.

Il Team Ordini e Qualità Mobilmarket

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile Signora Salvadori,
siamo liete di leggere prima di tutto che la Sua libreria sia arrivata così come Lei la desiderava e si aspettava.
Siamo però dispiaciute però di leggere la storia precedente perché sembra mettere in discussione la serietà e l'onestà delle persone e della azienda quando Lei stessa il prodotto è arrivato conforme e con Sua soddisfazione. Di cosa, ci scusi, si è sentita presa in giro?
Il credito al consumo, o finanziamento, è una formula che ha scelto Lei liberamente, così come la videocall, che Le ha consentito di ordinare e avere il prodotto con zero anticipo. Non anticipando neache un euro.
Diversamente poteva recarsi nei nostri negozi e saldare con formule tradizionali.
Come affermare poi che le promozioni non esistono quando le industrie tutti i giorni, dalla spesa al supermercato ai grandi centri commerciali, passando per la moda fino al nostro settore, le propongono?
Con viva cordialità
Il Team Ordini e qualità

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile cliente, ci spiace prima di tutto non poterla chiamare per nome e cognome essendo la sua recensione anonima: non possiamo neanche controllare la sua situazione non avendo un riferimento di un contratto.

Nel leggere il suo racconto siamo sgomenti perché descrive una situazione e un modo di operare opposto a quello della azienda in cui lavoriamo.

Mobilmarket e’ un’azienda che ha orgogliosamente 64 anni di storia e serve, ogni anno, oltre 3.000 clienti. Dalla nostra apertura siamo entrarti nelle case di oltre 180.000 famiglie.

Mobilmarket e’ una azienda. Italiana che lavora seguendo i più alti scansare di tutte le normative nazionali e europee che tutelano oltre i clienti, i dipendenti in termini di contratti, orari di lavoro, conciliazione lavoro/ famiglia, salute e sicurezza sul lavoro.

Lo stesso vale per tutte le aziende nostre terziste e fornitrici: sono aziende italiane, certificate come qualità, con lavoro regolare e sicuro.

Se ci sono stati, da verificare nello specifico , dei ritardi produttivi e dei disagi ci scusiamo con grande umiltà e sincerità; le ricordo però che sul nostro contratto sulla prima pagine è evidenziato che, non dipendendo da noi ma da tutta una filiera produttiva assai articolata, le date di consegna sono solo indicative e che in ogni caso possono slittare anche di 45 giorni lavorativi ossia almeno 2 mesi.

Siamo l’unica azienda in Toscana, tra le pochissime in Italia, ad avere un ufficio interno ordini e qualità.
Significa che dopo il contratto concluso nei nostri negozi, ed eventuali controlli misure a casa vostra, revisioniamo ciascun ordine, uno per uno, e mandiamo una ulteriore mail di riepilogo con il dettaglio di ogni prodotto con campione digitali delle finiture/colori.
Significa che prima di procedere attendiamo una vostra ulteriore conferma finale.

Siamo 3 persone che lavorano con grande scrupolo e dedizione dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18.
Abbiamo un numero verde 800 688668 cui rispondiamo sempre: può darsi che, talvolta, siamo tutti e tre occupati in telefonate con altri clienti ed il centralino vi chiede di attendere. Basta avere pazienza. Lo stesso vale per le mail assistenza@mobilmaket.it info@mobilmarket.it

Grazie al nostro lavoro possiamo affermare che, ad oggi, non abbiamo nessuna causa promossa da nostri clienti.
.
Da lavoratori e persone perbene ringraziamo la stragrande maggioranza di chi apprezza quanto facciamo. Ci scusiamo, di nuovo, se abbiamo creato dei disagi e ci piacerebbe anche farlo a voce se queste recensioni non fossero anonime.

Siamo anche stanche di essere sottoposte a certi commenti diffamatori, fatti da leoni da tastiera.

Non siamo perfetti ma ogni giorno ci impegniamo per dare il massimo e migliorarci

La salutiamo con grande cordialità, sperando che sul serio, ci voglia contattare direttamente per comprendere meglio la reale situazione e poterle offrire il massimo supporto.

Il Team Ordini e Qualità Mobilmarket

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile cliente, ci spiace prima di tutto non poterla chiamare per nome e cognome essendo la sua recensione anonima: non possiamo neanche controllare la sua situazione non avendo un riferimento di un contratto.

Nel leggere il suo racconto siamo sgomenti perché descrive una situazione e un modo di operare opposto a quello della azienda in cui lavoriamo.

Mobilmarket e’ un’azienda che ha orgogliosamente 64 anni di storia e serve, ogni anno, oltre 3.000 clienti. Dalla nostra apertura siamo entrarti nelle case di oltre 180.000 famiglie.

Mobilmarket e’ una azienda. Italiana che lavora seguendo i più alti scansare di tutte le normative nazionali e europee che tutelano oltre i clienti, i dipendenti in termini di contratti, orari di lavoro, conciliazione lavoro/ famiglia, salute e sicurezza sul lavoro.

Lo stesso vale per tutte le aziende nostre terziste e fornitrici: sono aziende italiane, certificate come qualità, con lavoro regolare e sicuro.

Se ci sono stati, da verificare nello specifico , dei ritardi produttivi e dei disagi ci scusiamo con grande umiltà e sincerità; le ricordo però che sul nostro contratto sulla prima pagine è evidenziato che, non dipendendo da noi ma da tutta una filiera produttiva assai articolata, le date di consegna sono solo indicative e che in ogni caso possono slittare anche di 45 giorni lavorativi ossia almeno 2 mesi.

Siamo l’unica azienda in Toscana, tra le pochissime in Italia, ad avere un ufficio interno ordini e qualità.
Significa che dopo il contratto concluso nei nostri negozi, ed eventuali controlli misure a casa vostra, revisioniamo ciascun ordine, uno per uno, e mandiamo una ulteriore mail di riepilogo con il dettaglio di ogni prodotto con campione digitali delle finiture/colori.
Significa che prima di procedere attendiamo una vostra ulteriore conferma finale.

Siamo 3 persone che lavorano con grande scrupolo e dedizione dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18.
Abbiamo un numero verde 800 688668 cui rispondiamo sempre: può darsi che, talvolta, siamo tutti e tre occupati in telefonate con altri clienti ed il centralino vi chiede di attendere. Basta avere pazienza. Lo stesso vale per le mail assistenza@mobilmaket.it info@mobilmarket.it

Grazie al nostro lavoro possiamo affermare che, ad oggi, non abbiamo nessuna causa promossa da nostri clienti.
.
Da lavoratori e persone perbene ringraziamo la stragrande maggioranza di chi apprezza quanto facciamo. Ci scusiamo, di nuovo, se abbiamo creato dei disagi e ci piacerebbe anche farlo a voce se queste recensioni non fossero anonime.

Siamo anche stanche di essere sottoposte a certi commenti diffamatori, fatti da leoni da tastiera.

Non siamo perfetti ma ogni giorno ci impegniamo per dare il massimo e migliorarci

La salutiamo con grande cordialità, sperando che sul serio, ci voglia contattare direttamente per comprendere meglio la reale situazione e poterle offrire il massimo supporto.

Il Team Ordini e Qualità Mobilmarket

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile Aurora, grazie mille per Sua risposta e apprezzamento. Siamo molto grati ed onorati di poterLa annoverare tra i nostri 3000 clienti annui, oltre 180.000 famiglie dall'inizio della nostra attività.

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile cliente, ci spiace prima di tutto non poterla chiamare per nome e cognome essendo la sua recensione anonima: non possiamo neanche controllare la sua situazione non avendo un riferimento di un contratto.

Nel leggere il suo racconto siamo sgomenti perché descrive una situazione e un modo di operare opposto a quello della azienda in cui lavoriamo.

Mobilmarket e’ un’azienda che ha orgogliosamente 64 anni di storia e serve, ogni anno, oltre 3.000 clienti. Dalla nostra apertura siamo entrarti nelle case di oltre 180.000 famiglie.

Mobilmarket e’ una azienda. Italiana che lavora seguendo i più alti scansare di tutte le normative nazionali e europee che tutelano oltre i clienti, i dipendenti in termini di contratti, orari di lavoro, conciliazione lavoro/ famiglia, salute e sicurezza sul lavoro.

Lo stesso vale per tutte le aziende nostre terziste e fornitrici: sono aziende italiane, certificate come qualità, con lavoro regolare e sicuro.

Se ci sono stati, da verificare nello specifico , dei ritardi produttivi e dei disagi ci scusiamo con grande umiltà e sincerità; le ricordo però che sul nostro contratto sulla prima pagine è evidenziato che, non dipendendo da noi ma da tutta una filiera produttiva assai articolata, le date di consegna sono solo indicative e che in ogni caso possono slittare anche di 45 giorni lavorativi ossia almeno 2 mesi.

Siamo l’unica azienda in Toscana, tra le pochissime in Italia, ad avere un ufficio interno ordini e qualità.
Significa che dopo il contratto concluso nei nostri negozi, ed eventuali controlli misure a casa vostra, revisioniamo ciascun ordine, uno per uno, e mandiamo una ulteriore mail di riepilogo con il dettaglio di ogni prodotto con campione digitali delle finiture/colori.
Significa che prima di procedere attendiamo una vostra ulteriore conferma finale.

Siamo 3 persone che lavorano con grande scrupolo e dedizione dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18.
Abbiamo un numero verde 800 688668 cui rispondiamo sempre: può darsi che, talvolta, siamo tutti e tre occupati in telefonate con altri clienti ed il centralino vi chiede di attendere. Basta avere pazienza. Lo stesso vale per le mail assistenza@mobilmaket.it info@mobilmarket.it

Grazie al nostro lavoro possiamo affermare che, ad oggi, non abbiamo nessuna causa promossa da nostri clienti.
.
Da lavoratori e persone perbene ringraziamo la stragrande maggioranza di chi apprezza quanto facciamo. Ci scusiamo, di nuovo, se abbiamo creato dei disagi e ci piacerebbe anche farlo a voce se queste recensioni non fossero anonime.

Siamo anche stanche di essere sottoposte a certi commenti diffamatori, fatti da leoni da tastiera.

Non siamo perfetti ma ogni giorno ci impegniamo per dare il massimo e migliorarci

La salutiamo con grande cordialità, sperando che sul serio, ci voglia contattare direttamente per comprendere meglio la reale situazione e poterle offrire il massimo supporto.

Il Team Ordini e Qualità Mobilmarket

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile Gabriele, grazie mille per Sua risposta e apprezzamento. Siamo molto grati ed onorati di poterLa annoverare tra i nostri 3000 clienti annui, oltre 180.000 famiglie dall'inizio della nostra attività.

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile Floriana, grazie mille per Sua risposta e apprezzamento. Siamo molto grati ed onorati di poterLa annoverare tra i nostri 3000 clienti annui, oltre 180.000 famiglie dall'inizio della nostra attività.

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile siignora, ha sbagliato azienda nel fare la recensione.
Non abbiamo nel nostro assortimento nessun lettino d mare a 19 anni!

Cordiali saluti

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile cliente, ci spiace prima di tutto non poterla chiamare per nome e cognome essendo la sua recensione anonima: non possiamo neanche controllare la sua situazione non avendo un riferimento di un contratto.

Nel leggere il suo racconto siamo sgomenti perché descrive una situazione e un modo di operare opposto a quello della azienda in cui lavoriamo.

Mobilmarket e’ un’azienda che ha orgogliosamente 64 anni di storia e serve, ogni anno, oltre 3.000 clienti. Dalla nostra apertura siamo entrarti nelle case di oltre 180.000 famiglie.

Mobilmarket e’ una azienda. Italiana che lavora seguendo i più alti scansare di tutte le normative nazionali e europee che tutelano oltre i clienti, i dipendenti in termini di contratti, orari di lavoro, conciliazione lavoro/ famiglia, salute e sicurezza sul lavoro.

Lo stesso vale per tutte le aziende nostre terziste e fornitrici: sono aziende italiane, certificate come qualità, con lavoro regolare e sicuro.

Se ci sono stati, da verificare nello specifico , dei ritardi produttivi e dei disagi ci scusiamo con grande umiltà e sincerità; le ricordo però che sul nostro contratto sulla prima pagine è evidenziato che, non dipendendo da noi ma da tutta una filiera produttiva assai articolata, le date di consegna sono solo indicative e che in ogni caso possono slittare anche di 45 giorni lavorativi ossia almeno 2 mesi.

Siamo l’unica azienda in Toscana, tra le pochissime in Italia, ad avere un ufficio interno ordini e qualità.
Significa che dopo il contratto concluso nei nostri negozi, ed eventuali controlli misure a casa vostra, revisioniamo ciascun ordine, uno per uno, e mandiamo una ulteriore mail di riepilogo con il dettaglio di ogni prodotto con campione digitali delle finiture/colori.
Significa che prima di procedere attendiamo una vostra ulteriore conferma finale.

Siamo 3 persone che lavorano con grande scrupolo e dedizione dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18.
Abbiamo un numero verde 800 688668 cui rispondiamo sempre: può darsi che, talvolta, siamo tutti e tre occupati in telefonate con altri clienti ed il centralino vi chiede di attendere. Basta avere pazienza. Lo stesso vale per le mail assistenza@mobilmaket.it info@mobilmarket.it

Grazie al nostro lavoro possiamo affermare che, ad oggi, non abbiamo nessuna causa promossa da nostri clienti.
.
Da lavoratori e persone perbene ringraziamo la stragrande maggioranza di chi apprezza quanto facciamo. Ci scusiamo, di nuovo, se abbiamo creato dei disagi e ci piacerebbe anche farlo a voce se queste recensioni non fossero anonime.

Siamo anche stanche di essere sottoposte a certi commenti diffamatori, fatti da leoni da tastiera.

Non siamo perfetti ma ogni giorno ci impegniamo per dare il massimo e migliorarci

La salutiamo con grande cordialità, sperando che sul serio, ci voglia contattare direttamente per comprendere meglio la reale situazione e poterle offrire il massimo supporto.

Il Team Ordini e Qualità Mobilmarket

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile cliente, ci spiace prima di tutto non poterla chiamare per nome e cognome essendo la sua recensione anonima: non possiamo neanche controllare la sua situazione non avendo un riferimento di un contratto.

Nel leggere il suo racconto siamo sgomenti perché descrive una situazione e un modo di operare opposto a quello della azienda in cui lavoriamo.

Mobilmarket e’ un’azienda che ha orgogliosamente 64 anni di storia e serve, ogni anno, oltre 3.000 clienti. Dalla nostra apertura siamo entrarti nelle case di oltre 180.000 famiglie.

Mobilmarket e’ una azienda. Italiana che lavora seguendo i più alti scansare di tutte le normative nazionali e europee che tutelano oltre i clienti, i dipendenti in termini di contratti, orari di lavoro, conciliazione lavoro/ famiglia, salute e sicurezza sul lavoro.

Lo stesso vale per tutte le aziende nostre terziste e fornitrici: sono aziende italiane, certificate come qualità, con lavoro regolare e sicuro.

Se ci sono stati, da verificare nello specifico , dei ritardi produttivi e dei disagi ci scusiamo con grande umiltà e sincerità; le ricordo però che sul nostro contratto sulla prima pagine è evidenziato che, non dipendendo da noi ma da tutta una filiera produttiva assai articolata, le date di consegna sono solo indicative e che in ogni caso possono slittare anche di 45 giorni lavorativi ossia almeno 2 mesi.

Siamo l’unica azienda in Toscana, tra le pochissime in Italia, ad avere un ufficio interno ordini e qualità.
Significa che dopo il contratto concluso nei nostri negozi, ed eventuali controlli misure a casa vostra, revisioniamo ciascun ordine, uno per uno, e mandiamo una ulteriore mail di riepilogo con il dettaglio di ogni prodotto con campione digitali delle finiture/colori.
Significa che prima di procedere attendiamo una vostra ulteriore conferma finale.

Siamo 3 persone che lavorano con grande scrupolo e dedizione dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18.
Abbiamo un numero verde 800 688668 cui rispondiamo sempre: può darsi che, talvolta, siamo tutti e tre occupati in telefonate con altri clienti ed il centralino vi chiede di attendere. Basta avere pazienza. Lo stesso vale per le mail assistenza@mobilmaket.it info@mobilmarket.it

Grazie al nostro lavoro possiamo affermare che, ad oggi, non abbiamo nessuna causa promossa da nostri clienti.
.
Da lavoratori e persone perbene ringraziamo la stragrande maggioranza di chi apprezza quanto facciamo. Ci scusiamo, di nuovo, se abbiamo creato dei disagi e ci piacerebbe anche farlo a voce se queste recensioni non fossero anonime.

Siamo anche stanche di essere sottoposte a certi commenti diffamatori, fatti da leoni da tastiera.

Non siamo perfetti ma ogni giorno ci impegniamo per dare il massimo e migliorarci

La salutiamo con grande cordialità, sperando che sul serio, ci voglia contattare direttamente per comprendere meglio la reale situazione e poterle offrire il massimo supporto.

Il Team Ordini e Qualità Mobilmarket

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile cliente, ci spiace prima di tutto non poterla chiamare per nome e cognome essendo la sua recensione anonima: non possiamo neanche controllare la sua situazione non avendo un riferimento di un contratto.

Nel leggere il suo racconto siamo sgomenti perché descrive una situazione e un modo di operare opposto a quello della azienda in cui lavoriamo.

Mobilmarket e’ un’azienda che ha orgogliosamente 64 anni di storia e serve, ogni anno, oltre 3.000 clienti. Dalla nostra apertura siamo entrarti nelle case di oltre 180.000 famiglie.

Mobilmarket e’ una azienda. Italiana che lavora seguendo i più alti scansare di tutte le normative nazionali e europee che tutelano oltre i clienti, i dipendenti in termini di contratti, orari di lavoro, conciliazione lavoro/ famiglia, salute e sicurezza sul lavoro.

Lo stesso vale per tutte le aziende nostre terziste e fornitrici: sono aziende italiane, certificate come qualità, con lavoro regolare e sicuro.

Se ci sono stati, da verificare nello specifico , dei ritardi produttivi e dei disagi ci scusiamo con grande umiltà e sincerità; le ricordo però che sul nostro contratto sulla prima pagine è evidenziato che, non dipendendo da noi ma da tutta una filiera produttiva assai articolata, le date di consegna sono solo indicative e che in ogni caso possono slittare anche di 45 giorni lavorativi ossia almeno 2 mesi.

Siamo l’unica azienda in Toscana, tra le pochissime in Italia, ad avere un ufficio interno ordini e qualità.
Significa che dopo il contratto concluso nei nostri negozi, ed eventuali controlli misure a casa vostra, revisioniamo ciascun ordine, uno per uno, e mandiamo una ulteriore mail di riepilogo con il dettaglio di ogni prodotto con campione digitali delle finiture/colori.
Significa che prima di procedere attendiamo una vostra ulteriore conferma finale.

Siamo 3 persone che lavorano con grande scrupolo e dedizione dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18.
Abbiamo un numero verde 800 688668 cui rispondiamo sempre: può darsi che, talvolta, siamo tutti e tre occupati in telefonate con altri clienti ed il centralino vi chiede di attendere. Basta avere pazienza. Lo stesso vale per le mail assistenza@mobilmaket.it info@mobilmarket.it

Grazie al nostro lavoro possiamo affermare che, ad oggi, non abbiamo nessuna causa promossa da nostri clienti.
.
Da lavoratori e persone perbene ringraziamo la stragrande maggioranza di chi apprezza quanto facciamo. Ci scusiamo, di nuovo, se abbiamo creato dei disagi e ci piacerebbe anche farlo a voce se queste recensioni non fossero anonime.

Siamo anche stanche di essere sottoposte a certi commenti diffamatori, fatti da leoni da tastiera.

Non siamo perfetti ma ogni giorno ci impegniamo per dare il massimo e migliorarci

La salutiamo con grande cordialità, sperando che sul serio, ci voglia contattare direttamente per comprendere meglio la reale situazione e poterle offrire il massimo supporto.

Il Team Ordini e Qualità Mobilmarket

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile cliente, ci spiace prima di tutto non poterla chiamare per nome e cognome essendo la sua recensione anonima: non possiamo neanche controllare la sua situazione non avendo un riferimento di un contratto.

Nel leggere il suo racconto siamo sgomenti perché descrive una situazione e un modo di operare opposto a quello della azienda in cui lavoriamo.

Mobilmarket e’ un’azienda che ha orgogliosamente 64 anni di storia e serve, ogni anno, oltre 3.000 clienti. Dalla nostra apertura siamo entrarti nelle case di oltre 180.000 famiglie.

Mobilmarket e’ una azienda. Italiana che lavora seguendo i più alti scansare di tutte le normative nazionali e europee che tutelano oltre i clienti, i dipendenti in termini di contratti, orari di lavoro, conciliazione lavoro/ famiglia, salute e sicurezza sul lavoro.

Lo stesso vale per tutte le aziende nostre terziste e fornitrici: sono aziende italiane, certificate come qualità, con lavoro regolare e sicuro.

Se ci sono stati, da verificare nello specifico , dei ritardi produttivi e dei disagi ci scusiamo con grande umiltà e sincerità; le ricordo però che sul nostro contratto sulla prima pagine è evidenziato che, non dipendendo da noi ma da tutta una filiera produttiva assai articolata, le date di consegna sono solo indicative e che in ogni caso possono slittare anche di 45 giorni lavorativi ossia almeno 2 mesi.

Siamo l’unica azienda in Toscana, tra le pochissime in Italia, ad avere un ufficio interno ordini e qualità.
Significa che dopo il contratto concluso nei nostri negozi, ed eventuali controlli misure a casa vostra, revisioniamo ciascun ordine, uno per uno, e mandiamo una ulteriore mail di riepilogo con il dettaglio di ogni prodotto con campione digitali delle finiture/colori.
Significa che prima di procedere attendiamo una vostra ulteriore conferma finale.

Siamo 3 persone che lavorano con grande scrupolo e dedizione dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18.
Abbiamo un numero verde 800 688668 cui rispondiamo sempre: può darsi che, talvolta, siamo tutti e tre occupati in telefonate con altri clienti ed il centralino vi chiede di attendere. Basta avere pazienza. Lo stesso vale per le mail assistenza@mobilmaket.it info@mobilmarket.it

Grazie al nostro lavoro possiamo affermare che, ad oggi, non abbiamo nessuna causa promossa da nostri clienti.
.
Da lavoratori e persone perbene ringraziamo la stragrande maggioranza di chi apprezza quanto facciamo. Ci scusiamo, di nuovo, se abbiamo creato dei disagi e ci piacerebbe anche farlo a voce se queste recensioni non fossero anonime.

Siamo anche stanche di essere sottoposte a certi commenti diffamatori, fatti da leoni da tastiera.

Non siamo perfetti ma ogni giorno ci impegniamo per dare il massimo e migliorarci

La salutiamo con grande cordialità, sperando che sul serio, ci voglia contattare direttamente per comprendere meglio la reale situazione e poterle offrire il massimo supporto.

Il Team Ordini e Qualità Mobilmarket

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile signora Rocca,
ci permetta prima di tutto di rinnovare a Lei e la Sua famiglia la vicinanza per quanto, purtroppo, accaduto esattamente un anno fa.

Come sa Mobilmarket si è resa disponibile da subito per alleviare le difficoltà delle persone colpite da questa terribile calamità,
Abbiamo messo in campo a favore di 38 famiglie, tra cui la Sua, l'operazione PRO BONO: abbiamo dato la possibilità di avere tutti i nostri prodotti, anche quello dei i su misura, a un prezzo di fatto di costo (più basso di quello che paghiamo noi dipendenti) e messo le ore di progettazione gratuitamente.

Ci scusiamo per il ritardo nella consegna anche se come sa non è stato dovuto a causa nei nostri uffici, ma di slittamenti produttivi dovuti a materie prime e semilavorati. Ci risulta che al momento tutti i prodotti, per fortuna, le sono stati consegnati.

Ci dispiace non essere stati perfetti soprattutto verso persone che, come Lei, hanno già patito ingiusti disagi per l'alluvione. Abbiamo, però, cercato di agire da subito con la massima professionalità, tempestività e soprattutto mettendoci il cuore.

Siamo ovviamente sempre a Sua disposizione per qualsiasi necessità.

Un cordiale e caloroso saluto

Il Team Ordini e Qualità

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile cliente, grazie mille per Sua risposta e apprezzamento. Siamo molto grati ed onorati di poterLa annoverare tra i nostri 3000 clienti annui, oltre 180.000 famiglie dall'inizio della nostra attività.

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile Antonella, grazie mille per Sua risposta e apprezzamento. Siamo molto grati ed onorati di poterLa annoverare tra i nostri 3000 clienti annui, oltre 180.000 famiglie dall'inizio della nostra attività.

Mobilmarket からの回答

2024年11月11日

Gentile cliente, ci spiace prima di tutto non poterla chiamare per nome e cognome essendo la sua recensione anonima: non possiamo neanche controllare la sua situazione non avendo un riferimento di un contratto.

Nel leggere il suo racconto siamo sgomenti perché descrive una situazione e un modo di operare opposto a quello della azienda in cui lavoriamo.

Mobilmarket e’ un’azienda che ha orgogliosamente 64 anni di storia e serve, ogni anno, oltre 3.000 clienti. Dalla nostra apertura siamo entrarti nelle case di oltre 180.000 famiglie.

Mobilmarket e’ una azienda. Italiana che lavora seguendo i più alti scansare di tutte le normative nazionali e europee che tutelano oltre i clienti, i dipendenti in termini di contratti, orari di lavoro, conciliazione lavoro/ famiglia, salute e sicurezza sul lavoro.

Lo stesso vale per tutte le aziende nostre terziste e fornitrici: sono aziende italiane, certificate come qualità, con lavoro regolare e sicuro.

Se ci sono stati, da verificare nello specifico , dei ritardi produttivi e dei disagi ci scusiamo con grande umiltà e sincerità; le ricordo però che sul nostro contratto sulla prima pagine è evidenziato che, non dipendendo da noi ma da tutta una filiera produttiva assai articolata, le date di consegna sono solo indicative e che in ogni caso possono slittare anche di 45 giorni lavorativi ossia almeno 2 mesi.

Siamo l’unica azienda in Toscana, tra le pochissime in Italia, ad avere un ufficio interno ordini e qualità.
Significa che dopo il contratto concluso nei nostri negozi, ed eventuali controlli misure a casa vostra, revisioniamo ciascun ordine, uno per uno, e mandiamo una ulteriore mail di riepilogo con il dettaglio di ogni prodotto con campione digitali delle finiture/colori.
Significa che prima di procedere attendiamo una vostra ulteriore conferma finale.

Siamo 3 persone che lavorano con grande scrupolo e dedizione dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18.
Abbiamo un numero verde 800 688668 cui rispondiamo sempre: può darsi che, talvolta, siamo tutti e tre occupati in telefonate con altri clienti ed il centralino vi chiede di attendere. Basta avere pazienza. Lo stesso vale per le mail assistenza@mobilmaket.it info@mobilmarket.it

Grazie al nostro lavoro possiamo affermare che, ad oggi, non abbiamo nessuna causa promossa da nostri clienti.
.
Da lavoratori e persone perbene ringraziamo la stragrande maggioranza di chi apprezza quanto facciamo. Ci scusiamo, di nuovo, se abbiamo creato dei disagi e ci piacerebbe anche farlo a voce se queste recensioni non fossero anonime.

Siamo anche stanche di essere sottoposte a certi commenti diffamatori, fatti da leoni da tastiera.

Non siamo perfetti ma ogni giorno ci impegniamo per dare il massimo e migliorarci

La salutiamo con grande cordialità, sperando che sul serio, ci voglia contattare direttamente per comprendere meglio la reale situazione e poterle offrire il massimo supporto.

Il Team Ordini e Qualità Mobilmarket