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Bei moebel-boss.de findest du ein breites Angebot an Möbeln, Heimtextilien sowie KleinelektrogerÀten wie Toaster, BÃŒgeleisen und KÃŒchenwaagen. Das Angebot im Bereich Möbel reicht von Polstermöbeln, StÃŒhlen, Betten und Matratzen ÃŒber Vitrinen, Sideboards und KleiderschrÀnken bis hin zu Armaturen und HÀngeschrÀnken fÃŒr das Badezimmer. Vor ÃŒber 40 Jahren eröffnete der erste Möbel BOSS Markt. Heute ist SB Möbel BOSS mit ÃŒber 90 Standorten deutschlandweit vertreten. Dabei steht die Marke seit jeher fÃŒr ein ausgesprochen gute Preis LeistungsverhÀltnis und ein Produktsortiment, welches insbesondere durch FunktionalitÀt und Praxistauglichkeit besticht. AuÃerdem besticht Möbel BOSS durch eine hohe WarenverfÃŒgbarkeit in dem MÀrkten. Die Ware kann somit in den meisten FÀllen direkt vom Kunden mitgenommen werden. Der Onlineshop ist unter www.moebel-boss.de rund um die Uhr geöffnet und bietet dir die Möglichkeit bequem von zuhause aus zu bestellen und liefern zu lassen. ZusÀtzlich kannst du hier auch deine Click&Collect Abholung in deinem Lieblingsmarkt buchen oder dich darÃŒber informieren, ob das Produkt deiner Begierde in einem Markt in deiner NÀhe ausgestellt ist. So ersparst du dir unnötige Anfahrten und kannst deinen Besuch in einem unserer MÀrkte hervorragend vorbereiten.
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Bakenweg 16 - 20, 32457, Porta Westfalica, ãã€ã
- 05731 609 860
- onlineshop@moebel-boss.de
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Katastrophaler Kundenservice, hinhaltende Aussagen und null VerlÀsslichkeit
Wir haben bei Möbel Boss ein Bett gekauft und mussten dieses wegen MÀngeln reklamieren. Was wir seitdem erleben, ist an UnprofessionalitÀt kaum zu Ìbertreffen.
ZunÀchst wurde uns eine Bearbeitungszeit von 2 Wochen genannt. Kurze Zeit spÀter wurde das korrigiert und spontan um weitere 2 Wochen verlÀngert â nur um uns schlieÃlich mitzuteilen, dass man selbst erst noch beim Hersteller nachfragen mÃŒsse, wann genau die Reklamation ÃŒberhaupt geliefert werden kann. Konkrete Termine? Fehlanzeige.
Die Bearbeitung zieht sich extrem in die LÀnge. E-Mails werden nachweislich nur teilweise oder gar nicht gelesen, was uns von Mitarbeitern am Telefon im Grunde auch noch bestÀtigt wurde. Zudem ist vor Ort niemand in der Lage, eine verbindliche Entscheidung zu treffen â die gesamte Verantwortung wird auf den aktuell im Urlaub befindlichen Marktleiter geschoben.
Wir arbeiten viel und sind auf einen ordentlichen Schlaf angewiesen, aber bei Möbel Boss wird man nur hingenommen und hingehalten. Wir haben nun den RÌcktritt vom Kaufvertrag erklÀrt bzw. letztmalig eine Frist fÌr ein verbindliches Ersatzangebot gesetzt. Nie wieder!
2026幎9æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrer Reklamation eine enttÀuschende Erfahrung machen mussten.
Bitte seien Sie versichert, dass uns bewusst ist, wie wichtig eine zeitnahe Bearbeitung und transparente Kommunikation gerade bei einem so wichtigen MöbelstÌck wie einem Bett sind. Umso mehr bedauern wir die entstandenen Verzögerungen und den Eindruck, dass Ihr Anliegen nicht mit der erforderlichen Sorgfalt bearbeitet wurde.
Ihr Anliegen befindet sich bereits in Bearbeitung. Wir können nachvollziehen, dass die bisherige Entwicklung zu Unmut gefÌhrt hat, und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig zu entschuldigen.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr SB-Möbel BOSS Team
Meine Tochter und ich waren heute imâŠ
Meine Tochter und ich waren heute im Möbel Boss FÌrstenwalde, wir haben uns SchuhschrÀnke angeschaut und hatten diesbezÌglich Fragen die Kassiererin sehr freundlich und kompetent beantwortete alles was wir wissen wollten ,wir fÌhlten uns sehr wohl, der VerkÀufer war auch sehr freundlich , in der Warenausgabe die Kollegen waren super zuvorkommend und gut drauf , dort fÌhlten wir uns ebenso willkommen .Wir kaufen oft und gern dort ein.
2026幎9æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre wunderbare Bewertung und die 5 Sterne! â
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich bei Ihrem Besuch im Möbel Boss FÌrstenwalde rundum wohlgefÌhlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie von den freundlichen und kompetenten Mitarbeitenden an der Kasse, im Verkauf sowie in der Warenausgabe so positiv betreut wurden.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Dass Sie sich jederzeit willkommen fÃŒhlen und uns regelmÀÃig besuchen, ist fÃŒr uns die schönste BestÀtigung unserer Arbeit.
Wir freuen uns schon auf Ihren nÀchsten Einkauf und wÌnschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen SchuhschrÀnken!
Ihr Möbel Boss Team ð
Eine Bekannte und ich selbst habenâŠ
Eine Bekannte und ich selbst haben einen den gleichen Esstisch gekauft weil er sehr schön aussieht. Nach kurzer Zeit hat man gesehen dass die Tischplatte von sehr sehr schlechter QualitÀt ist und sich die Farbe an den RÀndern ablöst. Wir haben dann Foto gemacht und sind zu Boss um zu reklamieren. Leider mussten wir feststellen dass einige VerkÀufer dort nur freundlich sind wenn sie was verkaufen aber kaum gibt es eine Reklamation dann kann mancher VerkÀufer dort sehr unfreundlich werden. In Zukunft kaufen wir unsere Möbel in einem anderen Möbelhaus und zahlen lieber etwas mehr.
2026幎9æ2æ¥
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SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der QualitÀt Ihres Esstisches sowie mit Ihrem Reklamationserlebnis nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir Ihr Anliegen prÌfen.
Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an unseren Kundenservice unter service@moebel-boss.de und teilen Sie uns Ihre Kaufvertragsnummer (KV-Nr.) mit. So können wir Ihren Vorgang zuordnen und die Beanstandung sowie den bisherigen Verlauf sorgfÀltig prÌfen.
Vielen Dank fÌr Ihre UnterstÌtzung. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr Möbel Boss Team
â Einmal Möbel Boss
â Einmal Möbel Boss â und garantiert nie wieder!
Wir haben im November bei Möbel Boss eine Couch gekauft. Bereits einen Monat spÀter mussten wir sie reklamieren, weil sich das Polster löste, massive Wellen schlug und man teilweise schon auf dem blanken Holz sitzt. FÌr uns völlig unverstÀndlich bei einer Couch, die gerade einmal wenige Wochen alt war.
Was danach folgte, ist fÌr uns an Kundenservice kaum noch zu Ìberbieten: unzÀhlige E-Mails, Fotos, Nachfragen und Telefonate. Im MÀrz kam endlich ein Gutachter vorbei. Wir hatten nach all dem Aufwand tatsÀchlich die Hoffnung, dass unser Problem ernst genommen und eine vernÌnftige Lösung gefunden wird.
Doch weit gefehlt.
Uns wurde anschlieÃend schriftlich mitgeteilt, dass der Zustand angeblich ânormalâ sei und die Wellen im Stoff eine normale GröÃe hÀtten. Als âEntschÀdigungâ wurde uns lediglich angeboten, die Kosten fÃŒr den Gutachter nicht in Rechnung zu stellen. Ehrlich gesagt fÃŒhlt man sich bei so einer Antwort als Kunde einfach nur nicht ernst genommen.
Seitdem werden wir immer wieder vertröstet. âWir kÃŒmmern uns darum.â â âWir haben Sie nicht vergessen.â Diese Aussagen hören wir nun seit Monaten. Passiert ist trotzdem nichts.
Wir haben inzwischen einfach keine Kraft und vor allem keine Nerven mehr fÃŒr dieses ewige Hinterherlaufen. Es kann doch nicht sein, dass man fÃŒr viel Geld eine neue Couch kauft und anschlieÃend monatelang darum kÀmpfen muss, dass eine offensichtliche Reklamation ÃŒberhaupt vernÃŒnftig bearbeitet wird.
Wir sind maÃlos enttÀuscht, wÃŒtend und einfach nur sprachlos.
Das Schlimmste ist fÃŒr uns mittlerweile gar nicht mehr nur die mangelhafte Couch, sondern der Umgang mit uns als Kunden. So etwas haben wir bisher selten erlebt.
Unser Fazit: Möbel Boss? FÌr uns definitiv nie wieder.
Wir können nach dieser Erfahrung nur jedem empfehlen, sich sehr genau zu Ìberlegen, ob er dort wirklich kaufen möchte.
Kundenservice sieht fÃŒr uns definitiv anders aus.
2025幎11æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SB-Möbel BOSS ããã®åç
Danke fÌr Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben tÀglich danach, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und hervorragenden Service zu bieten. Ihr Feedback ist fÌr uns sehr wertvoll, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie von unserem Service zu Ìberzeugen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Möbel Boss Team
Mangel KÃŒche
Also ich bin mittlerweile sehr enttÀuscht von der Fa. Boss in Deggendorf.
Das Problem liegt daran, dass bei der KÃŒchenmontage die Befestigung des Kochfeldes gebrochen ist, das kann ja mal vorkommen.
Jedoch bringt es der KÃŒchenberater seit Mai nicht hin, das der Mangel behoben wird.
2026幎8æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass sich die Behebung des Mangels an Ihrer KÌche so lange verzögert hat. Wir können gut verstehen, dass dies zu Frust und EnttÀuschung fÌhrt.
Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit entspricht. Wir möchten Ihr Anliegen gerne prÌfen und den aktuellen Bearbeitungsstand nachvollziehen. Wenden Sie sich hierzu bitte mit Ihren Auftragsdaten direkt an unser Einrichtungshaus in Deggendorf, damit wir uns um eine zeitnahe KlÀrung bemÌhen können.
Wir bedanken uns fÃŒr Ihren Hinweis und entschuldigen uns fÃŒr die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Möbel BOSS Team
Meine Frau und ich haben bei Möbel BossâŠ
Meine Frau und ich haben bei Möbel Boss Alleestr.1 in Plauen einen schwarzen LedersÚssl mit elektrischer Aufstehhilfe und Liegefunktion fÌr 1930⬠gekauft.Am 02.07.2026 wurde der Sessel geliefert mit der Bedienungsanleitung und darin wurde mit geteilt wenn man einen Herzschrittmacher trÀgt sollte man seinen Kardiologen fragen.Die VerkÀuferin hat uns darÌber nicht auf geklÀrt.Von.meiner Kardiologie wurde mir von einer Nutzung der Elektrik ab geraten.Ich habe darauf Möbel Boss um einen Umtausch von dem Sessel gebeten.Der Filialleiter Herr Schmidt hat das ab gelehnt und er ist der Meinung das die VerkÀuferin uns Ìber das Risiko bei einen Schrittmacher nicht auf klÀren brauch.Es gibt darÌber aber klare gesetzliche Vorschriften.Der Herr Schmidt scheint nicht zu wissen das der Kunde König ist.Wir haben den Verbraucherschutz um Hilfe gebeten aber der Herr Schmidt ist bei seiner kundenunfreundlichen Entscheidung geblieben.FÌr mich besteht bei Nutzung der Elektrik LEBENSGEFAHR.Aber das ist dem Herrn Schmidt egal ,fÌr ihn ist nur der Umsatz wichtig.J.Stellmacher
2026幎8æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zufrieden sind.
Nach PrÌfung Ihres Sachverhalts mÌssen wir Ihnen mitteilen, dass hierfÌr keine rechtliche Grundlage fÌr eine RÌcknahme oder einen Umtausch besteht. Ein Sachmangel im Sinne der gesetzlichen Vorschriften liegt nicht vor. DarÌber hinaus besteht keine allgemeine Verpflichtung des VerkÀufers, ohne konkreten Anlass nach individuellen gesundheitlichen Voraussetzungen, medizinischen Implantaten oder Vorerkrankungen zu fragen.
Die Verantwortung, fÌr die Kaufentscheidung oder die spÀtere Nutzung relevante gesundheitliche EinschrÀnkungen mitzuteilen, liegt grundsÀtzlich beim KÀufer selbst.
Wir bedauern, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit keine andere Auskunft geben können.
Ihr Möbel Boss Team
Wir haben im Möbel Boss in Idar-Oberstein leider eine KÌche gekauft
Wir haben im Möbel Boss in Idar-Oberstein eine KÌche gekauft. Und es lief wie immer wenn man irgendwo Geld lÀsst. Beim Kauf alles Bla Bla Bla wunderbar und gut. Jetzt, vier Monate spÀter haben wir ein paar Probleme mit der KÌche, und wie sollte es anders sein, trotz Reklamieren meldet sich niemand um mal Ìberhaupt zu fragen was los ist. Einmal hieà es ja natÌrlich wir kÌmmern uns. Aber nix passiert. So vertreibt man gute Kunden. Weiter so
2026幎4æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie nach dem KÌchenkauf mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir können gut nachvollziehen, wie enttÀuschend es ist, wenn Probleme auftreten und Sie trotz Ihrer Reklamation keine RÌckmeldung erhalten.
Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Anspruch an Kundenservice entspricht. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Ihr Anliegen sollte selbstverstÀndlich zeitnah bearbeitet und kommuniziert werden.
Wir entschuldigen uns fÌr die entstandene VerÀrgerung und hoffen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit geklÀrt werden kann.
Ihr Möbel BOSS Team
Ich war gestern
Ich war gestern, am 20.08.2026, bei Möbel Boss Bremen und leider sehr enttÀuscht. Ich war fast 30 Minuten im Laden, habe mir mehrere schöne Sachen angeschaut und hÀtte gerne eine Beratung gehabt. Zwei VerkÀuferin saÃen gemeinsam am Computer, haben sich ÃŒber private Dinge unterhalten und mich dabei komplett ignoriert. Nicht einmal begrÃŒÃt wurde ich. Ich finde, als Kunde sollte man zumindest wahrgenommen und freundlich angesprochen werden.
Besonders schade finde ich es, weil ich am Vortag den 19.08.2026 mit meiner Frau dort war und wir sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Eine Dame mit schwarzen Haaren hat uns super beraten, leider weià ich ihren Namen nicht. AnschlieÃend wurden wir noch von einem Herrn mit etwas lÀngeren grauen Haaren sehr freundlich gefragt. Wir haben ihm gesagt, dass seine Kollegin uns bereits geholfen hat und wir noch einmal ausmessen mÃŒssen. Beide waren wirklich nett und hilfsbereit.
Umso enttÀuschender war mein Besuch gestern. Die Mitarbeiter am 19.08.2026 waren top, aber die beiden dass sich beim Kundenservice etwas verbessert.VerkÀufer gestern haben leider einen ganz anderen Eindruck hinterlassen und die Dame an der Info war ebenesfalls mit ihrem Handy beschÀftigt. Ich hoffe,
2026幎8æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserem Möbel Boss Markt in Bremen diese Erfahrung machen mussten. Wir verstehen Ihren Ãrger darÃŒber, nicht begrÃŒÃt oder bei Ihrem Einkauf wahrgenommen worden zu sein. Ein aufmerksamer und freundlicher Kundenservice sollte fÃŒr jeden unserer Kunden selbstverstÀndlich sein.
Umso mehr danken wir Ihnen fÃŒr Ihre positiven Worte ÃŒber die Beratung am Vortag. Es freut uns sehr, dass Sie mit der UnterstÃŒtzung unserer Kollegin sowie unseres Kollegen so gute Erfahrungen gemacht haben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr darauffolgender Besuch einen so gegensÀtzlichen Eindruck hinterlassen hat. Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenorientierung und Service. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden diese intern zur PrÌfung weitergeben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr Möbel Boss Team
Wir sind absolut begeistert.
Wir sind absolut begeistert von unserer neuen KÌche und dem gesamten Service! Die Beratung durch Herrn Derangowski aus der KÌchenabteilung war hervorragend und Ìberaus kompetent. Ein riesiges Dankeschön gilt seinem persönlichen Einsatz: Da die externe Messfirma keine zeitnahen Termine frei hatte, kam er kurzerhand selbst zum Ausmessen vorbei. Nur so konnte unser Liefertermin gerettet werden!
Am selben Tag haben wir auch ein Sofa gekauft und wurden ebenfalls kompetent und freundlich beraten. Die gesamte Kaufabwicklung sowie die Updates zum Status waren vorbildlich. Lieferung und Aufbau durch die Firma M&O Service klappten reibungslos, pÃŒnktlich und in Top-QualitÀt. Das Montage-Team arbeitet sauber und hochprofessionell. Ein groÃes Lob an alle Beteiligten â wir können den Service uneingeschrÀnkt weiterempfehlen!
2026幎8æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! âââââ
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer neuen KÃŒche und unserem Service rundum zufrieden sind. Besonders Ihr Lob fÃŒr Herrn Derangowski freut uns sehr. Sein persönlicher Einsatz beim AufmaÃ, um den Liefertermin zu sichern, zeigt genau das Engagement, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Ebenso schön ist es zu hören, dass Sie auch beim Sofakauf eine kompetente und freundliche Beratung erhalten haben und sich wÀhrend der gesamten Kaufabwicklung gut informiert fÌhlten.
Ihr groÃes Lob an das Team von M&O Service fÃŒr die pÃŒnktliche, saubere und professionelle Lieferung und Montage geben wir selbstverstÀndlich gerne weiter.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen KÃŒche und Ihrem neuen Sofa!
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr Möbel Boss Team ðð¡âš
Tolle Angebote âŠ
War in Moers: Auch wenn es nicht so groà ist wie ein schwedisches GeschÀft, finde ich das es sehr schönes Angebot und tolle Deko-Artikel hat. AuÃerdem sehr sauber, ÃŒbersichtlich gestaltet ohne das man mit Ausstellungen von Waren ÃŒberschÃŒttet wird. AuÃerdem ohne durch viele GÀnge erst zu gehen zu mÃŒssen bis man bei der Kasse ist .hab dort einiges gekauft wie BettwÀsche und Dekorationen. Preiswert mit Rabatt-Aktionen...Besuch wert..nettes Personal!!! Werde öfter dahin fahren, als nach Duisburg ð zusÀtzlich weniger Spritkosten
2026幎8æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! âââââ
Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefÌhlt haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Angebot, die Deko-Artikel, die Ìbersichtliche Gestaltung unseres Hauses sowie die Sauberkeit gefallen haben. Besonders Ihr Lob fÌr unser freundliches Team bedeutet uns viel.
Dass Sie bei uns entspannt einkaufen können, ohne lange Wege zurÃŒcklegen zu mÃŒssen, und dabei auch noch von attraktiven Rabattaktionen profitieren, freut uns natÃŒrlich ganz besonders. ð Und wenn dabei sogar noch ein paar Spritkosten gespart werden können, umso besser!
Vielen Dank fÃŒr Ihre netten Worte und Ihren Besuch. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in Moers begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr Möbel BOSS Team in Moers âšð ð
Tolles Einkaufserlebnis !
Super freundliche und kompetente Beratung von Herrn Seifert in der Abteilung " Betten und KleiderschrÀnke " , wir sind schnell fÌndig geworden, dank der guten Beratung! Zudem haben wir noch etwas Rabatt bekommen, was uns sehr gefreut hat! Dieses Möbelhaus besuchen wir gern wieder!
2026幎8æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! âââââ
Es freut uns sehr, dass Sie dank der freundlichen und kompetenten Beratung durch Herrn Seifert schnell das Passende gefunden haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich in unserer Abteilung fÌr Betten und KleiderschrÀnke so gut aufgehoben gefÌhlt haben.
Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Seifert weiter. Dass wir Ihnen zusÀtzlich noch eine Freude mit einem Rabatt machen konnten, freut uns natÌrlich ebenfalls sehr.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrÃŒÃen zu dÃŒrfen!
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr Möbel Boss Team ððïžâš
Wir haben vor 1 Monat eine VitrineâŠ
Wir haben vor 1 Monat eine Vitrine Online gekauft. Bis heute ist diese nicht bei uns angekommen.
Ich habe am 20.7 hingeschrieben, auch schnell eine Antwort bekommen indem stand das Versand KW 30/31 stattfinden soll, da war bereits KW 30 zur HÀlfte rum.
Nun hab ich jetzt nochmal am 29.7.26 (Mail Adresse) & am 31.7 (online Kontaktformular) geschrieben, bis heute kam keine RÌckmeldung & auch keine VersandbestÀtigung.
2026幎8æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer Vitrine zu Verzögerungen gekommen ist und entschuldigen uns fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit enttÀuschend ist und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfÌllen konnten.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Möbel Boss Team
Ich habe bei Möbel Boss im Online ShopâŠ
Ich habe bei Möbel Boss im Online Shop bestellt mit der Lieferangabe 1-2 Wochen. Nach Ìber zwei Wochen habe ich keine Ware und keine Infos bekommen. Der telefonische Kundenservice ist abgestellt und auf das Kontaktformular wird nicht reagiert. Absolute Katastrophe!!
2026幎7æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Kommunikation unzufrieden sind. Gerne möchten wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt prÌfen.
Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an service@moebel-boss.de und teilen Sie uns Ihre Kaufvertrags- bzw. Bestellnummer mit. Da wir Ihre Bestellung anhand eines Nutzernamens in einer Rezension leider nicht eindeutig zuordnen können, benötigen wir diese Informationen zur Bearbeitung.
Bitte weisen Sie in Ihrer Nachricht auÃerdem auf Ihre Trustpilot-Rezension hin, damit wir die Angelegenheit intern schnellstmöglich prÃŒfen können.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und möchten uns fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Möbel BOSS Team
Sehr geehrtes Team von Möbel Boss,
Sehr geehrtes Team von Möbel Boss,
Ich habe vor kurzem eine KÃŒche bei ihnen gekauft und einer ihrer Mitarbeiter Herr Schemmel hat uns sehr gut beraten und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefÃŒhlt. Bei Fragen und Anliegen stand er uns mit Rat und Tat zur Seite. Vielen Dank dafÃŒr :)
2026幎6æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte! ð
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei der Planung und dem Kauf Ihrer neuen KÌche so gut aufgehoben gefÌhlt haben. Besonders Ihr Lob an Herrn Schemmel geben wir gerne weiter. Eine kompetente Beratung, persönliche Betreuung und UnterstÌtzung bei allen Fragen sind uns sehr wichtig, daher freut es uns umso mehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir bedanken uns herzlich fÃŒr Ihr Vertrauen und wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen KÃŒche. Sollten Sie auch in Zukunft Fragen oder WÃŒnsche haben, sind wir jederzeit gerne fÃŒr Sie da.
Mit besten GrÃŒÃen
Ihr Möbel Boss Team
Ich habe letztes Jahr im April eineâŠ
Ich habe letztes Jahr im April eine KÌche gekauft, welche im Juni eingebaut wurde. Nach guten 10 Monaten fing der Wasserhahn an zu tropfen, was ich im April diesen Jahres das erste Mal Möbel Boss mitgeteilt habe. Ich habe dann nur die Info bekommen, dass die Mail weitergeleitet wird in die KÌchenabteilung und habe dann nen Monat nichts gehört. Dann erneut nachgefragt, um zu hören zu bekommen, dass der Lieferant Bilder fordert und meine nicht mehr geöffnet werden können. Hab sie erneut hingeschickt und wieder einen Monat nichts gehört. Dann habe ich erneut nachgefragt, ob die Bilder akzeptiert wurden. Als Antwort gab es ein Ja und dass nun auf das Ersatzteil gewartet wird und sich dann gemeldet wird. Nach nem Monat wieder nichts, also erneut geschrieben. Wurde mir mitgeteilt, dass der Spediteur das Teil hat und sich bei mir melden muss. Nach 3 1/2 Monaten hinterher rennen hatte ich dann endlich den Termin. Hatte extra gesagt, dass ich erst ab einer bestimmten Uhrzeit zuhause bin. Wurde anderthalb Stunden zu frÌh angerufen. Konnte es nicht anders einplanen und die mussten dann eben warten. Ende der Geschichte ist, dass der Lieferant ein komplett falsches Teil geschickt hat, was gar nicht zum Wasserhahn passt. Ich bin so unfassbar genervt. Dieser Lieferant hat meine KÌche gebaut und kriegt es nicht hin das richtige Ersatzteil zu schicken? Und nun sitze ich wieder hier habe seit 2 Wochen keine weiteren Informationen bekommen und kriege auch keine Antwort mehr auf meine Nachfrage, dass ich auf dem Laufenden gehalten werden möchte. Man gibt so unfassbar viel Geld fÌr eine KÌche aus, um dann so unverschÀmt behandelt zu werden. Wirklich ich werde nie wieder etwas dort kaufen.
2026幎7æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens lange gedauert hat.
Wir können gut nachvollziehen, wie enttÀuschend es ist, wenn nach dem Kauf einer neuen KÌche bereits ein Defekt auftritt und sich die Lösung Ìber mehrere Monate hinzieht. Insbesondere die wiederholten Verzögerungen, mangelnden RÌckmeldungen sowie die Lieferung eines unpassenden Ersatzteils entsprechen nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
FÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrÌcklich entschuldigen. Gerne möchten wir den aktuellen Stand Ihres Vorgangs erneut prÌfen und sicherstellen, dass schnellstmöglich eine passende Lösung gefunden wird. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Auftrags- oder Kundennummer Ìber unsere Kontaktmöglichkeiten.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr Möbel Boss Team
Wir haben heute eine Wohnlandschaft beiâŠ
Wir haben heute eine Wohnlandschaft bei Frau Ihde gekauft. Top Beratung und nach unseren WÌnschen zusammengestellt. Eine sehr kompetente und sehr nette VerkÀuferin. Immer gerne wieder :).
2026幎7æ25æ¥
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SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! âââââ
Es freut uns sehr, dass Sie beim Kauf Ihrer Wohnlandschaft so zufrieden waren. Ihr Lob fÌr die kompetente und freundliche Beratung geben wir gerne an unsere Kollegin weiter. Besonders schön ist es zu hören, dass wir gemeinsam genau die Wohnlandschaft nach Ihren WÌnschen zusammenstellen konnten.
Wir bedanken uns herzlich fÃŒr Ihr Vertrauen und wÃŒnschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen MöbelstÃŒck. ð
Bis zum nÀchsten Mal â wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr Team ðïžâš
4 Produkte gekauft, 3x defekte Ware erhalten
Ich habe 4 Artikel bei Möbel Boss Göttingen gekauft.
1x Stuhl: SitzflÀche war beschÀdigt
2x Gardinen: in der Knickfalte jeweils massiv aufgeribbelt
Nur die Gardinenstange war in Ordnung.
Es kann doch nicht sein, dass ich von 4 Produkten 3 beschÀftige Artikel erhalte!
Als Kunde muss man jedesmal hin und herfahren (und das bei den Spritpreisen!)
Nie wieder Möbel Boss.
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SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass drei der vier von Ihnen gekauften Artikel MÀngel aufgewiesen haben. Wir können Ihren Ãrger und Ihre EnttÀuschung vollkommen nachvollziehen insbesondere, wenn dadurch zusÀtzliche Fahrten und Unannehmlichkeiten entstehen.
Unser Anspruch ist es, Ihnen einwandfreie Ware zu Ìbergeben. Dass sowohl der Stuhl als auch beide Gardinen beschÀdigt waren, entspricht keinesfalls unseren QualitÀtsstandards. FÌr die entstandenen UmstÀnde möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir wÌrden Ihren Fall gerne prÌfen und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an unser Team im Markt Göttingen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe Ihres Kaufs.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen diesmal nicht gerecht werden konnten, und hoffen, die Gelegenheit zu erhalten, Ihr Vertrauen zurÃŒckzugewinnen.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr Möbel BOSS Team
Wir haben eine Bett 200x240 inâŠ
Wir haben eine Bett 200x240 in Bielefeld Möbel Boss gekauft, der VerkÀufer hat uns gesagt 1499 FP wÀre und keine Angebote gibt, 3 Tage spÀter das gleiche Bett ist fÌr 1099 Euro im Angebote gestellt, natÌrlich diese Preis stand neben dem Bett wo ich es kaufen wollte, aber er sagte das es um eine andere Artikel handelte, er hat uns natÌrlich angelogen und so teuer verkauft, danach obwohl ich viele möbeln kaufen wollte, wegen unsere Umzug, ich wollte nicht mehr dort gehen wollen, so ein Betrug und Vertrauensmissbrauch kann ich nicht mehr ertragen. Ich habe darÌber angesprochen, doch gar kein Erfolg! Nein nie wieder!
2026幎4æ10æ¥
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SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Gerne möchten wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt prÌfen. Zum jetzigen Zeitpunkt können wir jedoch leider keine Aussage dazu treffen, da uns die notwendigen Informationen fehlen.
Bitte senden Sie uns Ihre Kaufvertragsnummer (KV-Nummer) sowie die Details zu Ihrem Einkauf an bielefeld@moebel-boss.de. Nur mit diesen Angaben können wir nachvollziehen, um welches Bett es sich handelt und prÌfen, ob sich der Artikel zum genannten Zeitpunkt tatsÀchlich in einer Werbeaktion befunden hat.
Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten den Vorgang gerne transparent aufklÀren. Vielen Dank fÌr Ihre UnterstÌtzung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Möbel Boss Team in Bielefeld
Unfreundlich Personal
Unfreundlich Personal
Mitarbeiter muss man suchen
War das letzte mal dort um etwas zu kaufen nie wieder ð¡ð¡ð¡
2026幎7æ8æ¥
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SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns so negativ erlebt haben. Freundlicher und aufmerksamer Service sollte selbstverstÀndlich sein, daher nehmen wir Ihre Schilderung sehr ernst.
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, einen Ansprechpartner zu finden, und dass Sie sich nicht gut betreut gefÃŒhlt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Wir werden Ihre RÃŒckmeldung intern besprechen, um uns in diesem Bereich zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen. Wir wÃŒrden uns freuen, wenn Sie uns kÃŒnftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem besseren Service zu ÃŒberzeugen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Möbel Boss Team
In ÃŒber 5 Jahren hat es Möbel BossâŠ
In Ìber 5 Jahren hat es Möbel Boss nicht geschafft, samtliche MÀngel an meiner KÌche zu beseitigen.
Auch dem Montageunternehmen fehlen mittlerweile die Worte.
KÃŒchenarbeitsplatte und Nischenverkleidungen wurden mehrmals falsch geliefert.
Möbel Boss ist im Bereich KÌchen keinesfalls zu empfehlen.
2026幎7æ4æ¥
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SB-Möbel BOSS ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ìber einen so langen Zeitraum mit Ihrer KÌche und unserem Service unzufrieden sind. Insbesondere die wiederholten Falschlieferungen von Arbeitsplatte und Nischenverkleidungen sowie die bislang nicht zufriedenstellende Behebung der MÀngel entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an QualitÀt und Kundenservice.
Wir verstehen Ihren Ãrger darÃŒber, dass die Angelegenheit noch nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen werden konnte. Gerne möchten wir den Vorgang nochmals prÃŒfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Auftragsnummer und Kontaktdaten per E-Mail oder telefonisch, damit wir den Fall direkt an die zustÀndigen Stellen weiterleiten können.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Erfahrungen aufmerksam gemacht haben.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr Möbel Boss Team
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