Moneco レビュー 

Le service est hyper lent. J’ai fait un dépôt le dimanche à 23:30 et à cette heure (mardi 09:05) l’argent n’est jamais arrivé. Pourtant il a été débité de mon compte. J’ai contacté le chat dans l’application mais pas de réponse depuis 24h. Ces gens s’en foutent un peu de notre situation !!!

Bad service no response from the support team had a lot of problems and no one replied
They don’t care about your situation I tried contacting them several times in different ways still no response slow response and I might switch to another virtual card if they still ghost. One star

Fuyez cette banque.. c'est des voleurs.. ils bloquent vos sous et ne vous repondent plus.. bande d'escrows

Transaction qui n’aboutit pas et service client très nul ils ne répondent pas aux messages ni aux emails . C’est pas normal votre système

Super et bien

Title: WARNING: Holding international tuition funds for over 2 weeks! No MT103!
Review Text:
Do not trust this platform with urgent payments. On May 13, 2026, a transfer of $1,849.55 USD EQUIVALANT TO 1565 EUR ) was successfully executed from my account to a university in Poland (Bank Pekao SA). Moneco has marked the transaction as "Success," but the funds are completely lost or withheld in the intermediary clearing network operated by their partner, Bridge.

It has been over two full weeks. The university is now threatening to cancel the candidate's admission because Moneco support refuses to provide the official SWIFT MT103 document or a UETR tracking number. The front-line support (Laura) keeps giving generic answers while a student's entire academic career and visa are on the line.

This is completely unacceptable financial misconduct. Release the MT103 tracking code immediately so the receiving bank can locate the funds!

SENT THE MONEY TO THE STUDENT MOHAMED WAEL MEHDI ELABBED BUT THE UNIVERSITY SAID WE DIDNT RECEIVED THEM YET SO THIS CASE NEED URGENT INVESTIGATION AND TRACK WITH DOCCUMENT PROVIDED

J’ai reçu une première fois un virement de 1 910,13 € correspondant à ma paie de congé sans aucun problème sur mon compte moneco.app⁠�.
Mais aujourd’hui, j’attends depuis maintenant 5 jours un second virement de 5 121,65 € qui n’a toujours pas été crédité sur mon solde. L’argent a pourtant été envoyé, mais aucune trace sur mon compte et aucune explication claire.
Le plus inquiétant est que le service client ne répond pas. Impossible d’avoir une information précise, aucun suivi, aucune assistance malgré plusieurs tentatives de contact. Pour une application financière censée gérer l’argent de ses clients, ce manque de communication est très problématique.
Je suis très déçu de l’expérience. Quand il s’agit de petites sommes tout fonctionne, mais dès qu’un montant plus important arrive, le compte semble bloqué ou le traitement devient anormalement long sans aucune transparence.
J’espère que cette situation sera réglée rapidement et que mon virement de 5 121,65 € sera enfin crédité sur mon compte.

Service très réactif avec Mme Sophie merci l'équipe Moneco.

Very good bank. The app is user friendly and the transactions are speed. Moneco is the solution for many Africans people.

Très bonne expérience avec Moneco. Le service client a été rapide, clair et très professionnel. Merci infiniment bilel pour votre aide. Je recommande.

Bonjour,

Mon compte Moneco a récemment été restreint après la réception d’un transfert en USDC provenant d’un ami via Binance, pour un montant d’environ 2800 USD.

Suite à cela, j’ai immédiatement contacté le support et fourni tous les documents demandés :

* pièce d’identité,
* captures de la transaction,
* preuves du compte Binance de l’expéditeur,
* ainsi que des justificatifs complémentaires.

Le support a confirmé avoir bien reçu mes documents et indiqué que mon dossier est actuellement en cours d’examen par leur équipe.

Je comprends les procédures de vérification liées à la conformité et à la sécurité, mais j’espère obtenir une résolution rapide ainsi qu’une meilleure visibilité sur les délais de traitement.

Merci.

Bonjour je fais ce poste pour exprimer mon avis sur moneco
Je suis en Côte d'Ivoire et j'ai pu ouvrir un compte sur moneco , aujourd'hui je peux dire que grâce à cette banque je suis ouvert au monde et mes activités ont connu une croissance car je peux recevoir de l'argent depuis l'Europe et cela m'aide beaucoup , je vous dis merci pour cette opportunité que vous donnez aux africains vivant en Afrique . J'ai donné 4 étoiles parce que vous convertissez directement les euros reçu en usd . Je souhaiterais que vous créez un multiple compte devises pour que nos euros restent en euros et que nous puissions en faire ce que nous voulons . Merci encore et j'espère que le service sera toujours disponible et meilleur

Personne n'est jamais disponible pour les urgences alors qu'ils rencontrent souvent des problèmes dans leurs service.
En plus de cela il facture des frais à chaque opération.
Sans parler des opérations inutiles comme transférer de l'argent de son compte principal vers la carte virtuelle qui devrait être normalement automatique comme sur des services de qualité comme Payoneer.

C’est la pire institution financière que j’ai vue de toute ma vie. On dépose des euros, puis ils les convertissent eux-mêmes en dollars à un taux très élevé afin de prendre une grande marge de profit.
De plus, il est impossible de fermer le compte pour que les frais mensuels continuent d’augmenter.
Ce sont des arnaqueurs dans tous les sens du terme.

Bonjour. J’aimerais savoir si je peux recevoir de l’euro ? Je veux si je peux recevoir de l’argent de l’Europe ? Sinon je trouve l’application parfaite.

Un service de qualité optimale et un support client juste parfait..

Thank you for your support and assistance. Your help has been greatly appreciated.

Best app to run my business

Il m'ont bloqué mon compte a cause de un virement de 30 euro par erreur que une personne ma envoyé sur mon compte moneco depuis plusieurs semaines j'attends et rien encore

Prompt even during weekend, personalized, professional support